NOMBRE: EVELYN CHOEZ MENDIETA

RESUMEN ESTRATEGIA Y VENTAJA COMPETITIVA

Una empresa tiene ventaja competitiva cuando poseen características que le permiten
diferenciarse ante los demás. Una característica debe reunir 3 requisitos 1 – Factor de éxito 2-
debe de ser sustancial y 3 – ser sostenible ante los factores externos, todo esto es posible si la
empresa logra obtener rentabilidad solo así puede llegarse a ser una ventaja competitiva.

Una ventaja competitiva es tener un margen mayor a los competidores, también es importante
ver cual es el valor creado por la empresa, este valor se divide entre el margen este recoge el
valor creado de la empresa y también por el excedente del consumidor que es el valor
percibido por el cliente, es decir lo que va a pagar y lo que verdaderamente vale el producto.

El excedente del consumidor es una valoración subjetiva que el cliente hace entre la relación
del valor percibido y el precio de la compra, así poder elegir la opción mas rentable.

Para tener una ventaja competitiva se deben tener también estrategias competitivas, es decir
el conjunto de acciones que le permita defenderse ante los competidores, es importante tener
en cuanta COMO CREAR UNA VENTAJA COMPETITIVA Y COMO MANTENERLA. Es importante
tener en cuenta los factores externos e internos para poder responder de forma rápida y
flexible, pero también es importante tener en cuenta en los factores internos con que
contamos para poder dar un servicio con eficiencia, de calidad e innovación.

En una ventaja competitiva si la empresa se enfoca en reducir costes es decir que la empresa
lidera los mismos o si busca aumentar el precio es decir que existe una diferenciación de
productos, estas son las dos estrategias competitivas mas usadas.