De acuerdo a las lecturas proporcionadas en el referente de pensamiento, lo invitamos a que
responda las siguientes preguntas:
1. Según los autores más relevantes ¿Cuál es el concepto del marketing con el cual se siente identificado?
Según: Philip Kotler, Gary Amstrong, John Saunders, Verónica Wong, Salvador Miguel, Enriqu Bigne, Dionisio Cámara (2000).
¨Un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros. El mercadeo consiste en proporcionar satisfacción al cliente obteniendo beneficio a cambio de ello¨
2. ¿Cuáles son los principales objetivos del marketing?
El marketing es una serie de estrategias cuyos objetivos van dirigidos a crear y
satisfacer necesidades de los consumidores, utilizando diversas herramientas como promoción, desarrollo de producto, merchandising, publicidad, investigación de mercados, entre otras...
Otro objetivo es que el producto y/o servicio ofrecido por determinada empresa llegue a las manos del consumidor final con los requerimientos que el cliente exige para que éste resulte atractivo y satisfaga la necesidad o ilusión por la que el consumidor (grupo objetivo) lo adquiere. Y de esta manera ganar participación en el mercado, incrementar las ventas y utilidades de la empresa.
También dentro de sus objetivos podemos definir que:
El primer objetivo y porque no el principal del marketing consiste en buscar,
identificar y analizar oportunidades de negocios que puedan existir en el mercado. Esta búsqueda de oportunidades se realiza generalmente a través de una investigación de mercados que permita identificar y analizar necesidades, problemas, deseos, cambios y tendencias en el mercado que puedan significar una oportunidad. Construcción propia de la interpretación de lectura: Fernández, R. (2007). Manual para elaborar un plan de mercadotecnia. México: McGraw – Hill Interamericana. 3. ¿Cuáles son las acciones fundamentales a realizar por el gerente de marketing en una organización? Mencione mínimo 3 de relevancia.
- Identificar a la competencia y a los mercados potenciales: Monitoreando las tendencias
para determinar si es necesario realizar algún tipo de modificación a los productos, marcas o servicios, trabajando en conjunto con las distintas áreas a los fines de desarrollar estrategias capaces de atraer a nuevos clientes.
- Remitir informes detallados sobre el volumen de ventas, el comportamiento de los
consumidores, tendencias del mercado y requerimientos.
- Elaborar informes mensuales, trimestrales y anuales referentes a las actividades de
Marketing y su impacto, seguimiento a las actividades de Marketing de la competencia, evaluando los datos pertinentes a la rentabilidad de la inversión.
4. Según los conocimientos adquiridos, ¿Cuál es la calidad y participación del
mercadeo en la consecución de los objetivos organizacionales?
Toda organización con fines lucrativos en el momento de crearse basa sus objetivos en torno a una efectiva consecución y mantenimiento de unos niveles de ganancia óptimos, siendo el mercadeo una línea directa de relación entre el producto o servicio que se ofrece en relación con calidad para con todos sus clientes, para alcanzar este objetivo se deben emplear todas las herramientas de mercadeo que enfoquen de manera estratégica un pilar amplio de participación en la consecución de lo planteado anteriormente.
El mercadeo da el plus y valor agregado en el posicionamiento de una marca representando
un objetivo organizacional como maximizar las ventas, satisfacción del cliente etc. Kotler, P. (2002). Dirección de marketing conceptos esenciales. México: Editorial
