MOOC. Analítica Web. Usabilidad en analítica Web 

 
 

3. Usabilidad en analítica Web 
 

3.3. Event Tracking o cómo saber dónde pulsa el usuario 

Event  Tracking  o  Seguimiento  de  eventos  permite  registrar  dónde  pulsa  el  usuario, 
proporcionando  una  información  muy  valiosa  a  la  hora  de  identificar  y  corregir  problemas  de 
usabilidad  de  nuestras  páginas  web.  A  nivel  de  etiquetado  se  trata  de  aprovechar  el  evento 
"​
onClick​" para registrar con Google Analytics los elementos que ha pulsado el usuario. 

Se  trata  de  aprovechar  el  evento  onClick  para  registrar  con  Google  Analytics  los  elementos  que 
ha pulsado el usuario. En cada clic podremos registrar tres elementos:  

1. category (categoría) 

2. action (acción) 

3. label (etiqueta) 

Por  ejemplo, si tenemos una páginas con vídeos y los etiquetamos con Event Tracking tendremos 
información  sobre  si  el  usuario  pulsa  en  la  categoría  vídeo,  o  la  acción  que  ha  pulsado  (play, 
pause, stop...), incluso el vídeo que ha pulsado (el nombre del vídeo sería la etiqueta). 

Por  otro  lado  están  los  embudos  de  conversión  que  nos  sirven  para  saber  cuántas  personas  se 
caen  del  proceso  de conversión que nos hemos propuesto como Goal y en qué paso del proceso. 
Son muy utilizados para el caso de formularios y procesos de compra.  

 
Referencias 
 
● Un vistazo desenfadado y útil a las métricas y los embudos de conversión  
● El SEO comienza con la experiencia de usuario