SISTEMAS II

PRACTICA 2DO PARCIAL

CAPÍTULO 8: DISEÑO DE LA SALIDA

1) ¿Qué método grafico debe emplearse en cada una de las siguientes situaciones?
a. Mostrar una comparación entre el ingreso por inversión y las tendencias de
la bolsa de valores de Nueva York durante un periodo de 12 meses.

Resp: La mejor opción en este caso es el grafico lineal por puntos ya que nos
permitirá ver todo el panorama de una sola vez.

b. Mostrar la proporción de ventas totales alcanzadas durante un periodo

específico.

Resp: El grafico más adecuado para este caso es el de barras.

1
 2) El reporte de inventario que se muestra en la figura fue producido al final de cada
mes de actividad. La finalidad del reporte es señalar en 5 categorias (A, B, C, D, E) el
cambio en el valor del inventario durante el último mes y a través de todo el año.
Algunos artículos no están asignados a ninguna categoría y están agrupados en un
grupo aparte (NINGUNA). Para el resto de artículos se incluye el margen de beneficio
para cada uno de ellos, la cantidad de tiempo necesaria para vender toda la
existencia y el volumen de ventas.

La Administración ha solicitado que el informe vuelva a ser diseñado. La información

actual es difícil de leer y no es fácil separar los datos que tienen que ver de un año a
la fecha con los del mes. Además la Administración desea recibir información sobre
el porcentaje de márgenes, así como el porcentaje total de ventas y el porcentaje
marginal que cada categoría representa.
a. Vuelva a diseñar el reporte para que sea más fácil de utilizar y satisfaga los
requerimientos de gerencia.

Resp: para el nuevo diseño del reporte, dividiremos el contenido de la tabla en dos.
Una de ellas tendrá los datos del último mes y la otra los datos anuales.

Información del Último Mes

Valor en Inventario Edad

Categoría Costo Venta Utilidad
Promedio
Inicial Actual
A 0 0 0 0 0 0
B 25,15 20,2 7,95 16,15 8,2 1095
C 11 8,8 2,2 4,58 2,38 1620
D 0 0 0 0 0 0
E 0 0 0 0 0 0
NINGUNA 11,85 9,48 2,37 4,77 2,4 1620
TOTAL 48 38,48 12,52 25,5 12,98 4335

2
 Información Anual

Valor en Inventario Edad

Categoría Costo Venta Utilidad
Promedio
Inicial Actual
A 0 0 0 0 0 0
B 36,03 20,2 158,45 321,65 163,2 64
C 14,9 8,8 46,2 96,18 49,98 92
D 0 0 0 0 0 0
E 0 0 0 0 0 0

NINGUNA 15,97 9,48 97,17 195,57 98,4 47

TOTAL 66,9 38,48 301,82 613,4 311,58 203

Para poder representar los porcentajes que solicito gerencia, emplearemos 3 pares de
gráficos de sectores (pastel) para representar el porcentaje representativo de cada
categoría en las distintas áreas de necesidad.

Valor Actual:

Ventas:

3
 Utilidad:

Para acceder a estos gráficos se deberá clicar el botón respectivo que se mostrara en
pantalla.

Porcentaje Porcentaje Porcentaje

Valor Actual Ventas Utilidad

b. Examine la información que proporcionan los encabezados del reporte actual

y determine si esta es suficiente. Haga los cambios a la planilla del reporte
que usted considere necesarios.

Resp: Como se puede apreciar, el encabezado del nuevo diseño posee menos
campos que el anterior, esto debido a que los datos de Diferencia de Valor y
Tasa de Retorno no eran muy relevantes para los requerimientos de gerencia
y por tanto pueden ser obviados.

3) Se está diseñando un sistema automatizado con el fin de dar apoyo a las actividades
que reúnen fondos para una asociación nacional que promueve la investigación
sobre el cáncer. El sistema tendrá un archivo maestro con los nombres y direcciones
de quienes en el pasado han contribuido a dicha causa, así como de aquellos que son
candidatos en potencia para hacerlo, junto con una solicitud de contribución.
Un aspecto importante del sistema será el mantenimiento de un registro de todas las
contribuciones. El analista desea que el sistema prepare e imprima formas
personalizadas que contengan el nombre y dirección de la persona u organización,
así como la solicitud de contribución,
a. Cuando las Contribuciones sean entregadas a la asociación, ellas incluirán la
solicitud original enviada a la persona u organización. Al emplear la
información contenida en la forma, el personal de oficina debe ingresar en
los archivos de la organización la fecha en que se recibe el donativo junto
con el monto de este. La velocidad y exactitud con que se efectúa la entrada
de datos, con la mínima oportunidad de cometer errores, son considerados
importantes en el diseño del sistema. ¿Qué alternativas debe considerar el
analista para satisfacer los objetivos antes mencionados?

Resp.- El diseño dela forma pre impreso será el siguiente:

4
 LISTA DE CONTRIBUYENTES
Nombre Personal o de la Organización Fecha Dirección del Contribuyente Monto ($)
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA 99-99-9999 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA 999999,99

Monto Total ($): 9999999,99

FIRMA
NOMBRE: aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
NOTAS: AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

LISTA DE CONTRIBUYENTES POTENCIALES

Nombre Personal o de la Organización Dirección del Contribuyente
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

Notas:
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
FIRMA
NOMBRE: aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

La carta de solicitud tendrá el siguiente formato:

5
 Cochabamba, 99 de AAAAAAA de 9999
Para: AAAAAAAAAAAAA
De: Asociación Medica Boliviana

Ref: Solicitud de Contribución

Estimado AAAAAAAAAAAAAAA, nos comunicamos con usted deseándole éxito en

sus labores diarias y agradeciendo al mismo tiempo el tiempo que está invirtiendo
con nosotros. Durante los últimos años hemos estado trabajando en investigaciones
referentes al tratamiento del Cáncer y para seguir con nuestra labor prescindimos
de la contribución de todas aquellas personas u organizaciones que deseen
apoyarnos, y estaríamos muy contentos si fuera parte del equipo.

Agradeceremos toda la ayuda posible.

Atentamente

Firma
Nombre: AAAAAAAAAAAAAAAAAAA

Para satisfacer las necesidades del analista, es recomendable manipular la

menor cantidad de datos para evitar errores de transacción. Por tanto los
datos más relevantes serán:
 Nombre Personal o de la Organización
 Dirección
 Fecha de Contribución
 Monto de Contribución

b. Con base en el uso antes descrito ¿Qué información debe contener el

documento de salida?

Resp.- como se muestra en el inciso a), se tendrán dos hojas, una para
contribuyentes y otra para contribuyentes potenciales.
 Datos para la tabla de Contribuyentes
o Nombre Personal o de la Organización
o Dirección
o Fecha de Contribución
o Monto de Contribución
 Datos para la tabla de Contribuyentes
o Nombre Personal o de la Organización
o Dirección
o Carta de Solicitud de Contribución

6
 Con estos datos, tenemos garantizado que cumpliremos los requisitos del
cliente y debido a que son datos mínimos y simples, las transacciones serán lo
más certeras posibles.

4) Examine el registro de salida que se muestra a continuación. La finalidad de este

reporte es tener una lista de las transacciones que se han realizado al procesar los
archivos maestros actualizados. El reporte será impreso al finalizar cada día de
trabajo.

a. Evalué la plantilla para determinar su grado de completez y facilidad de uso.

Resp.- Los datos de la planilla son bastante sencillos y básicos, por lo que
llenarlos no presenta inconvenientes, por tanto podemos indicar que es una
planilla fácil de entender y usar.
Pero debemos aclarar que puede ser mejorada reordenando algunos campos.

b. En esta plantilla, ¿Qué datos deben cambiarse de posición? ¿Por qué? ¿existe
la necesidad de incluir otros datos o elementos de datos tales como
encabezados? Para cada uno de ellos, indique por qué es necesario y donde
deben aparecer sobre la plantilla.

Resp.- La planilla deberá ser de la siguiente manera:

Registro de Transacciones de Cuentas por Cobrar

Monto
Número de Pagos y Saldo
Descripción de
Cuenta Créditos Actual
Sobregiro
AAA-AAA-
AAA 999- AAAAAAA 99999999 9999999 9999999
999-999

7
 Entre los datos que se mantienen tenemos los siguientes:
 Número de Cuenta.- Identifica al cliente al cual debemos cobrar.
 Descripción.-Anteriormente llamado Compras, nos brinda información
respecto al motivo de la deuda del cliente.
 Pagos y Créditos.-Nos da información respecto a los montos pagados
 Monto de Sobregiro.-Información relevante al pago del bien o servicio
y al estado del crédito del cliente.
 Saldo Actual.-saldo a cobrar en la cuenta respectiva.

Y entre los datos cambiados y/o eliminados tenemos los siguientes:

 Compras.- se cambió el nombre a Descripción para poder englobar
más información.
 Saldo Anterior.- Es un dato que no necesitamos mostrar ya que es
redundante en presencia del Saldo Actual.

5) Examine la plantilla para la forma de salida que se muestra a continuación.

a. Evalué la plantilla para determinar su grado de completez y facilidad de uso.

8
 Resp.- La plantilla presenta un buen grado de desarrollo pues se puede
observar que los datos importantes están dispuestos a la izquierda de la
plantilla, y sus datos más importantes son los más fáciles de encontrar.

b. ¿Qué datos constantes y variables deben añadirse, omitirse o ubicar en una

posición diferente sobre la salida? Explique las razones que tenga para
recomendar cada cambio.

Resp.- Los datos que se vio necesario aumentar son: Un título, números de
página y la fecha en la que se produjo la salida de la plantilla. El título es
necesario pues de esta manera se identifica que información contiene la
plantilla de salida, los números de página son necesarios pues en el caso de
tener más de una plantilla de salida es necesario identificar su orden de
procedencia, y la fecha de elaboración de la plantilla es necesaria pues es un
respaldo cronológico de la elaboración y extracto de dicha plantilla; con lo cual
la plantilla quedaría de la forma:

6) Se necesita un reporte que contenga una lista de las piezas, ensambles y

componentes utilizados para fabricar cada uno de los artículos que ofrece una
compañía de deportes. Los detalles incluyen el nombre del artículo o su descripción,
el precio de venta, costo de fabricación, la cantidad disponible, la cantidad por
pedido y el número de inventario. El reporte también debe contener una lista del
número de partes, su costo, descripción y cantidad en existencia para cada
componente y ensamble utilizado en la fabricación de cada artículo. Los
componentes y ensambles utilizados en cada artículo fabricado, deben aparecer
debajo de cada artículo en el que se empleen
a. Desarrolle una plantilla para el reporte antes delineado. Indique la
información constante y la variable.

9
b. Muéstrese en forma de diccionario de datos los elementos dato (campo)
utilizados en el reporte.

c. Suponga que en lugar de un reporte impreso se le pide que la misma

información sea proporcionada en la forma de una respuesta hecha a una
solicitud en un sistema en línea. Desarrolle las plantillas de pantalla para
este caso. Suponga que la consulta se formulara considerando cada artículo
fabricado y que la respuesta quizá necesite de una o más pantallas para
mostrar todas las partes que intervienen en la fabricación del artículo.
Asegúrese de incluir en la pantalla información que indique al usuario como
utilizar el sistema y como moverse hacia otras pantallas.

10
CAPÍTULO 9: DISEÑO DE ENTRADAS

1) Los sistemas de recepción de pedidos que dependen de terminales de computadora para

dar entrada a los datos, son cada vez más comunes en las empresas. Al usar las
terminales, los operadores proporcionan los datos y el sistema recupera los detalles
necesarios del cliente junto con la información sobre precios.
En Roberto’s una compañía muy grande que distribuye muchos productos, la gerencia
está planeando remplazar su sistema de precios (en el cual todos los compradores pagan
el mismo precio) con un nuevo sistema. La compañía permitirá que los vendedores
ofrezcan precios especiales cada vez que ellos consideren necesario hacer un descuento
para lograr la venta. Sin embargo, los vendedores deben acatar las siguientes
disposiciones establecidas por la gerencia:

11
 Los precios especiales no pueden exceder más de un 15% del precio de lista sin
autorización previa de la gerencia (cuando se otorgan estas autorizaciones, se debe
asentar el nombre de la persona que autorizó el descuento).
 Para clientes específicos los precios especiales pueden ser autorizados por una sola
vez o en forma permanente.
 La gerencia debe ser informada cuando se autorice en forma permanente un precio
especial. Salvo el manejo de precios especiales, la información requerida por el
sistema para cada cliente es la siguiente:
1. Número de cuneta del cliente 8 dígitos
2. Nombre del cliente 24 caracteres
3. Dirección de envío 24 caracteres
4. Ciudad 16 caracteres
5. estado 16 caracteres
6. Código postal 9 caracteres
7. Número telefónico 10 dígitos
8. Representante de ventas 12 caracteres
9. Número de artículo 12 caracteres
10. Descripción del artículo 24 caracteres
11. Precio normal 9 dígitos, 2 decimales
12. Precio especial 9 dígitos, 2 decimales
13. Cantidad 3 dígitos
14. Costo total (precio x cantidad) 9 dígitos, 2 decimales

a. Desarrolle un formato de pantalla que muestre toda la información apropiada,

incluyendo los datos del pedido

Resp.- Ver la siguiente hoja.

12
13
14
b) Identifique todos los datos que requieran de validación. Indique la razón y la naturaleza
de la validación recomendada.

Condiciones de descuento
 Clientes que lleven artículos valorados mayor a 5000 bs descuento de escalar menor a
15% según gerencia.
 Clientes que lleven productos mayores a 3 artículos con precios que haciendan a
10000 bs descuento de los equipos o artículos más caros.

c) ¿Qué datos sobre la pantalla deben ser recuperados por el sistema o calculados en forma
automática? Explique su respuesta.

NOMBRE Verificar el numero compras que realiza anualmente, de tal forma

considerarlo como cliente potencial
N CUENTA Definir si solo compra artículos electrónicos u otros.
REPRESENTANTE El vendedor/ra que realizo el pedido de acuerdo MM/FF/AÑO

15
D) Describa las características que debe tener la puntal la para manejar los requerimientos
de los precios especiales

E) ¿Cómo informaría usted a la gerencia cuando se ha realizado una autorización

permanente para un precio especial?, ¿cuándo los precios especiales tienen un
monto que rebasa el 15% autorizado por la gerencia?

Señal de descuento que se mostrar en registro para luego demostrar si el vendedor/ra

()
realiza de manera cotidiana los descuento

16
2) Una organización plantea utilizar estaciones de teclado-disco para ingresar datos a su
nuevo sistema. La velocidad promedio del operador es de 7500 carácter por hora. La
siguiente tabla muestra cuatro tipos diferentes de transacciones para las que deben
prepararse los datos

LONGITUD
NUMERO DE
PROMEDIO DE CADA
ACTIVIDAD TRANSACCIONES
TRANSACCIÓN
(POR SEMANA)
(CARACTERES)
Pedidos 15000 90
Mantenimiento del
8000 40
archivo de clientes
Archivos de nuevos
2500 600
cliente
Transacciones de
45000 125
inventario

En una jornada laboral de trabajo, se tiene aproximadamente 6 horas para la actividad de

entrada de datos.

a) Si se desea tener un factor de seguridad del 25% para estar en posibilidad de

absorber las sobrecargas de trabajo. ¿cuántas estaciones de trabajo deberán
adquirirse?

LONGITUD Total
NUMERO DE
PROMEDIO DE CADA
ACTIVIDAD TRANSACCIONES
TRANSACCIÓN
(POR SEMANA)
(CARACTERES)
Pedidos 15000 90 1350000
Mantenimiento del 320000
8000 40
archivo de clientes
Archivos de nuevos 1500000
2500 600
cliente
Transacciones de 5625000
45000 125
inventario

17
Operador 30 7500 225000

SIN SEGURIDAD
Total caracteres
5625000
Número de semana
25 operarios
estaciones Total caracteres
225000
Operador semana

CON SEGURIDAD 25%

Total caracteres
5625000*1.25
Número de semana
31 operarios
estaciones Total caracteres
225000
Operador semana

b) Si el salario promedio junto con los beneficios en costo de operador totaliza 8.5 $ por hora
¿Cuál es el costo por semana que tiene las operaciones de entrada de datos (sin incluir el
costo de equipo)?

SIN SEGURIDAD
N operarios 25
Número de
horas/semana 30 6375 $/semana
estaciones
$ por hora 8.50

CON SEGURIDAD 25%

N operarios 31
Número de
horas/semana 30 7905 $/semana
estaciones
$ por hora 8.50

3) Un sistema de registro médico utilizara el procesamiento por lotes para mantener la

información de los pacientes, incluyendo su nombre, dirección y cobertura de seguro

18
 médico. También se anotara en una sección especial de cada registro médico, las alergias
y reacciones a medicamentos específicos.
Cada paciente tiene un número único de identificación que se emplea en todos los
registros. Si el paciente es un niño o la esposa el registro también muestra un segundo
número que corresponda al del apersona responsable del pago de la cuenta del paciente.
Los pacientes pueden tener muchas tipos de coberturas, incluyendo seguros médicos
privados, MEDICARE, MEDICAID, compensación de su trabajo y seguro de automóvil
(daño personal). Para cada paciente el registro debe mostrar ya su código tipo de seguro
y cobertura para cada código de cobertura especifica que indique si el paciente cuanta
con seguro que cubra los gastos. El registro también proporciona un espacio para indicar
una segunda forma de cobertura para aquellas personas que tengan.
Cada vez que los pacientes reciban atención médica, se crea una transacción que
identifica quien recibió el tratamiento, cual fue este y la fecha en que le fue
proporcionado. Esta información será trasladad en forma escrita, realizada por la
enfermera o el médico, aun registro de sistema. Es importante que ninguna de las
transacciones se pierda ya que los registros médicos deben ser exactos.

a) Indique los datos que usted crea que deba incluirse en el registro (con base a la
información proporcionada anteriormente). asegure de incluir toda la información
de control necesaria(Indique la longitud necesaria para cada uno de los campos que
usted propone)

1. Número de cuneta del cliente 8 dígitos

2. Nombre de la esposa 24 caracteres
3. Nombre de los hijos (afiliados) 24 caracteres
4. Nombre del cliente 24 caracteres
5. Dirección 24 caracteres
6. Ciudad 16 caracteres
7. estado 16 caracteres
8. Código postal 9 caracteres
9. Número telefónico 10 dígitos
10. Cobertura de seguro 12 caracteres
11. Alergias 12 caracteres
12. Tipo de seguro 10 caracteres

Registro de dato de cada cobertura MEDICA que se realizara para que este se encuentre en el
sistemas

19
 b) Desarrolle métodos para codificación de los datos que se san apropiados para la
situación descrita. Indicar tanto códigos como su significado. explique porque
recomienda la codificación.

Para este tipo se dan en casos de codificación:

Código de secuencia simple: es un número, una letra ó combinaciones de ambos que es

asignado a algo que necesita una identificación de fácil referencia

CÓDIGO TIPO DE ATENCIÓN CLIENTE

D1000 Revisión dental Pedro Cáceres

A1001 Accidente Juan Cáceres
T1002 Terapia Liz Cardona
C1003 Cirugía Pedro Fernández
RG1008 Revisión General DAVID PEREZ

CÓDIGOS MNEMÓNICOS: Se emplean paradescribir el ítem en forma visual:

CÓDIGO SIGNIFICADO

Cns Caja Nacional de Salud

HP Hospital Privado

HP Hospital Medicare

HPd Hospital Medicaid

c) Indica que campos se debe validar y el tipo de validación a manejar

Durante el proceso de entrada de datos pueden ocurrir errores que tienen que ser detectados
y corregidos antes de guardar los datos o procesarlos.

20
A este procedimiento se llama VALIDACIÓN y se desarrolla en tres categorías:

c) Validación de la Transacción

Validación por Lotes: Evita que las transacciones que se acumulan no sean procesadas
correctamente o sean olvidadas.

4) Un banco en Miami está desarrollando un sistema en línea para acelerar el

procesamiento de las transacciones. Se utilizará dos tipos de terminales. Una de ellas es
una terminal especial que utilizara el cajero para ingresar datos sobre las operaciones de
depósito y retiro de los clientes que llegan a la ventanilla. El otro tipo de terminal será de
dispositivo de punto de venta (Localizado en los centros comerciales y las oficinas del
banco) que los clientes pueden utilizar para retirar dinero de sus cuentas. Para usar esta
terminal, el cliente debe insertar una tarjeta bancaria especial que contiene información
grabada sobre la cinta magnética que se encuentra en la parte trasera de la tarjeta. El
cliente también tiene que proporcionar un número secreto de identificación, utilizando
para ello un teclado similar al de una calculadora, ubicado en la parte frontal de la
terminal. Cuando la transacción este completa, el cliente recibe el efectivo solicitado
junto a un comprobante de transacción. A usted se le pide que desarrolle las
especificaciones de entrada para un nuevo sistema. Para cada transacción, ¿Qué

21
información requeriría usted para que fuese validada? ¿Qué información almacenaría
usted en cada transacción? Proporcione ejemplos para explicar sus respuestas

Como se pudo observar en el ejemplo, los datos que se desea que se validen y asimismo
almacenen, son: El pin del usuario, el monto a retirar, y la fecha y hora de transacción;

22
 pues estos datos son críticos para este tipo de sistema, pues cualquier error en estos datos
sería terrible, asimismo el dato cronológico es de suma importancia pues permite al
sistema verificar cualquier dato.

CAPÍTULO 10: DISEÑO DEL DIALOGO DE LÍNEA

CAP 10

DISEÑO DEL DIALOGO EN LINEA

1) Los investigadores y escritores mantienen bibliografías de artículos en periódicos,

revistas y libros (información que es valiosa para llevar a cabo investigaciones en las
áreas de interés, así como para preparar artículos escolares, manuscritos o artículos en
los periódicos). Existen dos tipos esenciales de información:

Detalles bibliográficos que identifiquen a la publicación

Clasificación de la información que describa el contenido de una publicación.

La información acerca de la publicación incluye el nombre del autor o autores, titulo del
libro, nombre o editor de la publicación e información descriptiva sobre el trabajo. Si la
publicación es una revista o un periódico, entonces la información descriptiva incluye el
volumen y numero de la revista, así como el mes y el año de la publicación. Si es un libro,
la información descriptiva solo incluye el lugar y año de publicación.

La información acerca de la clasificación consiste en palabras claves o frases que

describen el tópico o tema incluido en la publicación. Usualmente es necesario un
máximo de seis palabras o frases (algunos ejemplos serian “análisis y diseño de
sistemas”, “ingeniería de software” y “administración de sistemas de información”).

a) ¿Qué factores determinan si la información bibliográfica descrita arriba será

capturada en un documento fuente antes de que el investigador introduzca los
detalles en un sistema bibliográfico basado en computadora?

Resp.- introducir los datos en el sistema es mucho más fácil y eficiente, si es que ya se
cuenta con un documento fuente de antemano. entre los factores que debemos
considerar se encuentran:

 los datos ingresados ya se pueden utilizar.

 el método utilizado para la transacción de datos minimiza la cantidad de entradas y el
numero de errores

b) Diseñe la distribución de una pantalla de captura de datos por computadora para

este sistema. Los datos sobre el autor y el titulo pueden ser de hasta 120 caracteres

23
 cada uno y la información editorial y descriptiva no debe exceder más de 80
caracteres. (la terminal de pantalla de video contiene 80 columnas y 25 renglones.)
incluya los datos de clasificación mediante palabras clave de diseño.

c) Prepare pantallas que permitan la recuperación de lo siguiente:

1. Una publicación especifica, identificada por el titulo
2. Todas las entradas bibliográficas de un autor especifico
3. Todas las entradas bibliográficas en una clasificación especifica mediante
palabras clave en un rango especifico de años

24
2) La forma de pedido que se muestra en la página 555 es utilizada por una fabrica de
marcos para pinturas. Los clientes eligen la moldura (usualmente de madera o metal) y
un acabado específico. Escogen el grueso y color de la orilla que se rodeara al cuadro (las
pinturas al oleo no llevan orilla). También especifican las dimensiones de la moldura de
las orillas y del tipo de vidrio que desean usar.

La dirección de la firma desea computarizar su proceso de control de los pedidos de

forma que se pueda monitorear con precisión que materiales se usan con mas
frecuencia. La dirección también necesita saber el momento en que se aceptan los
pedidos específicos de los clientes y cuando están listos para la entrega. Esta
información es de particular importancia debidos a que ciertos artículos dejados por los
clientes son valiosos y están asegurados. También es recomendable tener un buen
panorama de los ingresos, incluyendo los impuestos, seguros y manejo de cargos.

Aunque la dirección esta convencida de los beneficios del procesamiento por

computadora, existe un cierto temor para decidirse a proseguir, principalmente porque

25
 la forma de pedido que se utiliza por el momento en el sistema manual es efectiva y
esencial. La forma no solo contiene toda la información descriptiva, sino que también
incluye la disposición del artículo a enmarcar, junto con sus dimensiones. La dirección ha
decidido que continuara con la automatización siempre que la información que contiene
la forma actual de pedido se puede retener en un sistema con base en una computadora.

a) Examine la forma actual de pedido. ¿Qué componentes de la forma deben retenerse

en un sistema automatizado, en el que el personal de ventas introducirá los datos
por medio de la computadora con una pantalla de 80 columnas por 25 reglones?
¿Qué componentes no deben ser incluidos? Explique.

Resp.-

Los componentes que deben retenerse son: nombre, teléfono, fecha recepción, fecha de
entrega, las dimensiones de la moldura de las orillas porque cambian en cada transacción.

Los componentes que no deben retenerse son: el costo total, La moldura, el grueso y color de
la orilla y tipo de vidrio porque el sistema lo puede calcular y otros datos se puede recuperar
del sistema.

b) Desarrolle una pantalla (o conjunto de pantallas) para la captura de datos que

remplace la forma, incluyendo todo aquel detalle que usted considere factible.

26
 Incluya la navegación necesaria y la información descriptiva. Identifique la
distribución de ventana utilizada en su diseño.

Resp.-

c) Elija una estrategia de dialogo que permita la captura, modificación y borrados de

pedidos, así como la impresión de los pedidos pendientes.

Resp.- Dialogo conducido por menús el usuario debe ser capaz de elegir e invocar
cualquier opción del menú oprimiendo en la opción deseada por ejemplo imprimir,
modificar, etc.

3) un sistema en línea de control de espectáculos permite la recuperación de registros

mediante la fecha de función, numero de identificación de la función o su posición. Los
datos se almacenan en el sistema mediante el número de función y los registros de
funciones se pueden presentar en orden ascendente o descendente.

Se muestran los siguientes datos en la pantalla:

Numero de función 8 caracteres

Patrocinador 24 caracteres
Fecha del evento 6 dígitos (DD/MM/AA)
Costo del evento 10 dígitos, 2 cifras decimales
Down payment 10 dígitos, 2 cifras decimales
Balance de deudas 10 dígitos, 2 cifras decimales

27
 Dirección de cobro 48 dígitos
Notas y comentarios 24 caracteres

a) Desarrolle la distribución de la pantalla de captura de datos que describa la función o

espectáculo. Indique cualquier validación de datos que desee que el sistema lleve a
cabo. Indique también los campos que el sistema debiera calcular en forma
automática.

Resp.-

b) Desarrolle la distribución de una pantalla de actualización de datos, incluyendo

instrucciones para el usuario sobre como editar datos, como recuperar registros de
eventos específicos mediante la fecha o numero de función y como navegar en
forma secuencial atreves de los registros de funciones. La pantalla tiene 24 líneas,
cada uno con 80 caracteres.

Resp.-

28
En la primera sección nos permite buscar elementos basados en la fecha, en lo cual podemos
editar los datos y para luego guardarlos.

4) la factura que se mueve en la pagina 558 será producida en forma automática cuando se
instale un nuevo sistema en línea de procesamiento de pedidos. Por el momento, esto se
realiza en forma manual. Todos los clientes tienen numero de identificación si son
compradores regulares que han establecido crédito con la compañía (y así, no deben
pagar sus pedidos por adelantado). Todos los clientes con crédito tienen plazo de 30
días.

Todos los pedidos son embarcados por el servicio unido de paquetería (SUP), a menos
de que el cliente solicite otro medio. En cualquier caso, el costo del envió se añade a la
factura. El monto es un costo predeterminado que se basa en el peso del artículo.

Ninguno de los artículos que vende la firma tiene un precio unitario mayor de $1000.

Todas las facturas se numeran cuando se elaboran (el empleado escriba el numero en la
forma de factura) y todas tienen ordenes de trabajo interno y fechas de pedido. El punto
FOB (para el envió) siempre es el origen. Algunos clientes dan sus propios números de
orden de compra para referencia. Al ser proporcionados los artículos, los números de
orden de compra siempre se imprimen en la factura.

En la factura se incluyen tanto la dirección de cobro como la de envió, aun cuando sea la
misma.

29
a) Diseñe una pantalla de captura de datos para el sistema de facturación. Describa
todos los detalles del pedido, utilizando pantallas anidadas o ventanas en caso
necesario.

b) Indique todos los detalles que deben introducirse, aquellos que serán calculados por
el sistema y los que serán recuperados de los archivos del sistema. Para los datos
que serán recuperados, diga como se le señalara al sistema lo que hay que
recuperar.

c) Indique cualquier campo que deba ser validado en el sistema propuesto. ¿Qué
métodos de validación recomendaría para cada uno?

d) ¿Cómo propondría el manejo de facturas para aquellas en las que el número total de
artículos no se pueda imprimir en el espacio permitido en una única forma de
factura, o aquellas para las que el número total de artículos no se pueda mostrar en
la pantalla al mismo tiempo?

30
En la pestaña “cliente” el dato de entrada es el código de cliente con lo cual los datos son
recuperados del sistema siempre y cuando sea clientes frecuentes de la empresa, caso
contrario si es nuevo cliente se debe registrar todos los datos del cliente.

5) Un nuevo sistema en línea para la actualización de la información del cliente y detalles

de las transacciones al menudeo llevara a cabo las siguientes funciones principales:
captura y despliegue de transacciones al menudeo, captura y despliegue de información
sobre clientes, imprimir lista de detalles de transacciones y cerrar periodos de venta.
Entre las características de la parte del sistema acerca de la información sobre los
clientes estará la capacidad de capturar la información de clientes nuevos, editar detalles
de los registros existentes de los clientes. Borrar registros de los clientes e imprimir
información sobre estos. Dentro de la parte de impresión del programa, el usuario tiene
la opción de mostrar la información para un cliente específico o listar e imprimir

31
 información de todos los clientes en orden alfabético, por número de cliente o código
postal.

El sistema es manejado por menú principal y permitirá que el usuario regrese desde
cualquier punto del sistema al menú anterior o salga del sistema.

a) El sistema debe diseñarse como un sistema con varios menús. Desarrolle los menús
para la aplicación descrita, en lo que respecta a la parte de los clientes. Diseñe las
pantallas para incluir toda la información relevante como debiera mostrarse al
usuario. (la pantalla tiene 24 reglones por 80 columnas.)

Registro de transacción será de acuerdo al número de ingreso que muestra en la figura del
programa.

32
b) Para la parte de edición del sistema, describa el proceso de entrada necesario para
añadir, borrar y cambiar los registros de los clientes. Sea especifico acerca de las
entradas que debe proporcionar el usuario para cada tipo de transacción y como
debe validarse por el sistema.

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 REGISTRÓ DE CLIENTES DE TRANSACCION

El código nos refleja el número de transacción que realizado un

CODIGO
cliente. Tipo de transacción y número de cuenta
NOMBRE Da a conocer el estado financiero de e cliente

Pruebas de combinación: Se emplea cuando un solo dato afecta a los demás.

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 c) Prepare un diagrama de dialogo para el sistema.

6) suponga que usted e un participante en el diseño de un sistema de apoyo de decisiones par

ayudar a los directores en la planeación y proyección. El sistema será diseñado en una
computadora pequeña y mostrara las estimaciones de las ventas, mano de obra, costo delas
existencias, así como costo de dirección e instalaciones. El sistema también calculara los
gastos de instalación y las estimaciones del costo de la existencia como un porcentaje fijo de
las ventas. Los gastos por dirección es un monto fijo en dólares. Las estimaciones por la
mano de obra y los gastos varios fluctúan y deben introducirse por el usuario.

Las ganancias brutas serán calculadas en forma automática por el sistema como ventas,
menos los costos.

a) Desarrolle una o mas pantallas para captura de datos en el sistema y el dialogo en línea
que lo soporte. Desarrolle un diseño fácil de visualizar y que proporcione ayuda al
usuario para introducir y examinar datos.

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 Sistema de recolección de datos de entrada

Diseñe una pantalla para edición de datos en la aplicación descrita, indicando cualquier
uso apropiado del realce de caracteres (mayor intensidad y brillo).

b) Indique que cambios, si fuera necesario, haría usted si el sistema utilizara color para la
presentación de datos. Explíquelas razones para los cambios.

Sistema de salida de datos (sin usar):

Sistema de salida y proyección de datos a partir de los datos introducidos:

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Los cambios se podrían realizar en los contrastes de colores verdes, amarillos y celestes,
pues son los que mejor se adecuarían a una presentación de datos.

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