Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Módulo:
Psicología Organizacional
Estudiantes:
Presentado a:
Tabla de Contenido
1
1 INTRODUCCIÓN 1
2 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD EVALUATIVA 1
3 CONCLUSIONES 3
4 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 3
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
1 INTRODUCCIÓN
sociales que se definen a sí mismos por dar paso a la unión de una motivación
generalizada.
1|Página
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
Encontré el siguiente cuadro que refleja los últimos cambios que han
MODELOS DE en el relacionamiento de Admite un ciclo de Suscita la idea que las Observación de las
SISTEMAS ABIERTOS componentes dentro de una constante organizaciones son un relaciones de la
organización retroalimentación durante conjunto de funciones organización con su
todo el proceso. extremadamente entorno y los factores
complejas de tareas, que lo integran.
La comunicación se puede liderazgo, cambios y toma
considerar un componente de decisiones.
importante en este
modelo, para garantizar
una retroalimentación
efectiva y oportuna.
MODELOS DE Esto limita el crecimiento de la Promueve la flexibilidad y Ignorar las fuerzas El alcance es definido
SISTEMAS organización y de los miembros de adaptabilidad, ya que externas es un signo de de acuerdo a las
CERRADOS su equipo, porque no promueve ignora por completo el una organización débil, necesidades de la
ningún tipo de desarrollo ni entorno externo y se condenada a la crisis o al organización o de
fomenta el aprendizaje centra completamente en fracaso, porque no estará quien lo esté
organizacional, lo que los componentes internos. preparada realizando.
nuevamente es imperativo en el adecuadamente para
mundo cambiante de hoy en día. enfrentar los cambios que
surjan.
EL MODELO DE LAS Esta metodología se emplea para Es que es una Se concentra más en El Siete-S puede ser
SIETE-S evaluar si la implantación de herramienta de actividades al interior de la un modelo útil en las
cualquier tipo de estrategia es diagnóstico para entender organización más que primeras etapas de
coherente con el día a día de la por qué las hacia su exterior, un análisis dado a su
empresa. Si no es así, habrá que organizaciones son prestando poca atención a amigable y sencillo
hacer cambios para alinear la ineficaces. Una vez otras dos 'eses' - los marco de referencia.
estrategia con la realidad. analizados los puntos interesados y la
débiles y realizados escenografía (o el
2|Página
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
LA ESTRUCTURA DE reducción de cargos de alto nivel, Se organiza alrededor de No es un modelo que El alcance es definido
ORGANIZACIÓN pro grupos especializados de procesos no de funciones. pueda aplicarse a de acuerdo a las
HORIZONTAL trabajo Se reducen los niveles cualquier organización. necesidades de la
jerárquicos. organización o de
Existen responsables de quien lo esté
procesos y la evaluación realizando.
de productividad se hace
sobre el mejoramiento de
procesos de modo
cuantitativo.
UN MODELO CAUSAL *Analizar el cambio organizacional El modelo causal enlaza lo *El modelo es un poco El modelo gira
DE DESEMPEÑO Y *Entender el cambio organización que se entiende a partir de complejo (aunque a la vez alrededor de 12
CAMBIO * Liderar con el cambio la práctica con lo que se es una sobre dimensiones
ORGANIZACIONAL organizacional *Predecir el cambio conoce por la simplificación de la organizacionales:
(Modelo de Burke y organizacional El modelo de investigación y la teoría. realidad). Algunos
Litwin) desempeño individual y de la Este modelo no solo cambios organizacionales Entorno o ambiente
organización examina como se enlazan se pueden iniciar con externo
entre sí diferentes liderazgo o por factores Misión y estrategia
dimensiones; también internos en lugar de Liderazgo
analiza como el medio propiciarse desde el Cultura
externo afecta las ambiente externo. organizacional
diferentes dimensiones de Estructura
una organización. El Prácticas de gestión
modelo se concentra en Sistemas
proporcionar una guía Clima de unidad
para tanto el diagnóstico laboral
organizacional como para Tarea y habilidades
el cambio organizacional individuales
planificado y gestionado, Necesidades y
mismo que muestra con valores individuales
claridad relaciones de Motivación
causa y efecto. Desempeño individual
y organizacional
MODELO DE este modelo es usado para Obtiene de mejor forma No especifican un modo El alcance es definido
CONTINGENCIAS identificar los estilos de liderazgo posibles objetivos mejor de diagnosticar ni de acuerdo a las
basados en la orientación a la estratégicos. un sentido particular para necesidades de la
tarea y orientado a las relaciones Su estructura es el cambio organización o de
consecuencia de que tan La principal crítica es que quien lo esté
3|Página
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
MODELO DE Gira en torno a dos premisas Permite comprender el si no se definen Estructura simple,
MITZBERG claves: la primera de ellas funcionamiento de las claramente los puestos y organización
corresponde a la división del organizaciones desde una cargos de todos los divisional, adhocracia,
trabajo y, la segunda, en la lógica de coordinación y empleados de la burocracia maquinal y
coordinación de estas tareas para clasificar incluso en organización la aplicación burocracia
alcanzar los objetivos definidos, diversas tipologías a las de este modelo requerirá profesional.
sean cuales sean. empresas para la mayor tiempo
búsqueda del desarrollo.
MODELO DE HAX Y Para los casos en donde no hay identificación temprana de Modelo centrado alineación de la
MAJLUF oportunidades para el desarrollo algunos signos que principalmente en los cultura, la estrategia y
ejecutivo. evidencien que la aspectos normativos, la estructura de la
Escasez de tiempo para el empresa es obsoleta y culturales y valorativos de organización
pensamiento estratégico, que permite tomar una organización.
pensamiento a corto plazo. decisiones para el
Clima laboral conflictivo desarrollo y mejoramiento
continuo
MODELO PARA Este modelo permite la evalúa y revísala forma en No incluye pasos ni El alcance es definido
ARMAR construcción y diseño de su propio que la organización instrucciones. de acuerdo a las
modelo ajustado a las impacta los grupos de necesidades de la
necesidades de quien lo realice. interés o stakeholders Es un proceso complicado organización o de
si la persona no tiene el quien lo esté
conocimiento realizando.
4|Página
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
mayor profundidad.
LA ENTREVISTA Permite aclarar y/o repetir Permite obtener una En primer lugar, la entrevista se Objetivo principal es
tanto las preguntas información más ve afectada por las limitaciones obtener cierta
formuladas como las completa, profunda y propias de la expresión verbal. información, mediante
respuestas ofrecidas por el rica, sobre todo en La realización de una entrevista una conversación
entrevistado. Además, la cuestiones supone una falta de anonimato profesional con una o
entrevista puede ser personales. Es decir, en las respuestas, que puede varias personas.
aplicada a personas a través de una ser un inconveniente para que el
analfabetas o que leen y entrevista se obtienen, entrevistado responda
escriben con dificultad. con mayor facilidad sinceramente a las preguntas
que con otras que se le formulan.
técnicas, respuestas a Para que la entrevista sea
cuestiones personales eficaz, es necesario que el
e íntimas, de las que entrevistado cumpla ciertos
es más fácil hablar requisitos. Por ejemplo, es
que escribir. necesario que esté dispuesto a
proporcionar la información que
se le solicita, que comprenda las
preguntas, que responda con
sinceridad, y que se exprese
adecuadamente.
EL CUESTIONARIO El cuestionario es un Los cuestionarios A diferencia de las entrevistas, poder realizar un análisis
documento formado por un tienen ventajas sobre las personas que llevan a cabo estadístico de las
conjunto de preguntas que otros tipos de la investigación pueden no respuestas
deben estar redactadas de encuestas en que saber nunca si el encuestado
forma coherente, y estos son baratos, no comprendió la pregunta que se
organizadas, secuenciadas requieren de mucho le hizo. También, debido a que
y estructuradas de acuerdo esfuerzo por parte del las preguntas son específicas a
con una determinada consultado como por lo que el investigador está
planificación, con el fin de ejemplo las encuestas averiguando la información
que sus respuestas nos orales o telefónicas, y recopilada puede ser mínima
puedan ofrecer toda la a menudo tienen
información. respuestas
estandarizadas que
hacen más simple la
tabulación de los
datos
FOCUS GROUP Todas las respuestas son Un focus group es un En comparación con las Se utiliza como un medio
vistas y estudiadas para método útil que puede encuestas y los cuestionarios, para generar
medir la reacción de la ser usado para medir los focus group son mucho más entendimiento profundo
población de un mercado la reacción de los costosos de ejecutar. Por lo de las experiencias y
más grande. Los focus clientes frente al general, cada participante debe creencias de los
group son, por lo general, nuevo producto de ser compensado ya sea en participantes.
herramientas utilizadas por una empresa o a las dinero o en especies.
la industria de la publicidad estrategias de la
para medir el impacto empresa. Según Los moderadores pueden
potencial de un nuevo Program afectar en gran medida el
producto. Evaluation.org, estos resultado de una discusión de
grupos focales suelen focus group. Es posible que, de
aportar ideas forma deliberada o
inmediatas para la inadvertidamente, traspase sus
mejora de productos o prejuicios personales en el
conceptos. intercambio de ideas de los
participantes.
INTERVENCION Por medio de esta técnica Esta forma de Para algunos es incompatible Es un método de
se puede determinar intervención tiene para los valores y principios del conocimiento que trata
5|Página
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
objetivamente la conducta o claro los fines y servicio Social, debido a la de penetrar en los actos
la carencia de uno de los apunta a los cambios manipulación y uso del cliente, humanos sin
componentes esenciales de conducta, cuyos obviando el autocontrol y modificarlos. La
para lograr un mejor resultados se pueden autodominio. observación debe
aprendizaje en el trabajador, medir con exactitud. • Se polariza la diferencia de limitarse a absorber
de igual manera se puede • En un tiempo breve los roles y status, entre el aquellos aspectos más
comprobar el grado de resuelve los síntomas profesional y el sujeto, lo que dinámicos de la
madurez que presenta para graves y agudos de hace que la relación sea poco conducta que escapan a
un proyecto determinado y problemas dinámica y paternalista. toda previsión y resultan
las diferentes estrategias de específicos, que en • El modelo interpreta difíciles de valorar o
intervención para trabajar otros modelos estrictamente la conducta en medir con los tests e
con este trabajador requiere de un tiempo relación causa-efecto, sin dejar instrumentos de medida
más prolongado. lugar a los valores, elecciones propios del método
• Camino claro, morales o juicios éticos del experimental
valido y específico, hombre.
acentuando el
aprendizaje social.
• Objetivo, metódico,
científico, organizado,
concreto y explícito.
ORGANIZACIONAL
puntos:
Industria
Mercado
Ciclo económico
Regulación
Posicionamiento de la empresa
Tomadores de decisiones
Visión
Misión
Estructura (organigrama)
DAFO
Cadena de valor
como son:
7|Página
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
grupales.
comunes.
aspectos claves:
6. Medición análisis
8|Página
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
detectadas y su verificación
inspecciones internas.
administración de la organización.
procesos
9|Página
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
problemas) para ello se debe identificar los problemas que son de fácil
cada situación.
2 CONCLUSIONES
Con el desarrollo de este taller queda claro que el diagnóstico es el primer paso
10 | P á g i n a
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
resultados.
que presentan todos los contextos que los rodean, por lo que ya no es
de la empresa.
3 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
11 | P á g i n a
Eje 2: Todo empieza con un buen diagnóstico: importancia de las
técnicas y metodologías
Disponible en http://www.index-
f.com/lascasas/documentos/lc0565.php
12 | P á g i n a