AGENCIAS DE VIAJE Y

TURISMO
TURISMO
Actividad que consiste en el desplazamiento
de un sujeto, “turista” desde su lugar de origen
a otro distinto en forma temporal, para
satisfacer deseos y necesidades sin fines de
lucro, para disfrutar de su tiempo libre.
Es una de las formas de adquirir
conocimiento, ayuda a formar la conciencia
nacional, permite conocer la historia, cultura,
geografía, costumbres y el modo de vida de
los pueblos a través de los lugares que se
visita.
TURISMO,
se deriva del latín "TORNUS" que quiere decir
girar, vuelta o movimiento.

Esta palabra fue adoptada por los ingleses,

franceses y españoles para definir un Tour que
significa viaje y de allí proviene la palabra "
turismo ".
 IMPORTANCIA DEL TURISMO

Genera empleo e ingreso de divisas al país.

Fomenta las actividades comerciales e industriales.

Permite conocer a otras personas, costumbres y nuevos

lugares.

Eleva la calidad de vida del poblador.

CAMBIOS EN LA INDUSTRIA DEL TURISMO :
Las tendencias del mercado son desarrollar poderosas
mega webs, que lleguen directamente al consumidor
final.
1. Internet
2. Representantes de viaje independientes por referido.
3. Compañias de red por mercadeo network marketing.
Problemas centrales en el Turismo de Colombia
son:

1. Deterioro de la red vial.

2. Inseguridad en las vías.

3. Bajo ingreso en cuanto al capital de los turistas

hacia nuestro país.
 TURISTA
Persona que viaja fuera de su
domicilio en forma temporal y
permanece por más de 24 horas y
no más de un año en el lugar
visitado, cuya finalidad principal es
la recreación y no la de ejercer una
actividad remunerada.
POLITICAS
Plan indicativo
para la
educación del
sector turismo
Política para el
Política de desarrollo del
competitividad, ecoturismo y
mercadeo y sostenibilidad
promoción
turística de Política de
Colombia
calidad
turística
POLITICAS

Política de
competitividad,
mercadeo y
promoción turística de
Colombia
POLITICAS

Política para el
desarrollo del
ecoturismo y
sostenibilidad
POLITICAS

Política de
Calidad
Turística
POLITICAS

Plan indicativo para la

educación del sector
turismo
CLASES DE TURISMO
Turismo Turismo
Vacacional Corporativo

Turismo Turismo
Cultural Ecológico

Turismo
Deportes y Turismo
aventura Salud

Turismo
Negocios Entre Otras
La gestión de los destinos turísticos
es?
PUESTA EN VALOR DE UN DESTINO TURÍSTICO

Plataforma territorial

Componentes tangibles e intangibles

Construcción histórica y social del territorio:

Valorización desde los intereses sociales.

 CARACTERÍSTICAS

Técnica, objetiva
Desde los prestadores de servicios.
Desde la demanda.
Desde las condiciones ambientales, culturales,
sociales del destino.
 FACTORES DE COMPETITIVIDAD
DE UN DESTINO TURÍSTICO

Factores de atracción.
Factores de soporte.
Factores de producción.
Factores de gestión.
Factores de atracción
Actividades únicas y diferenciadas.
Mercado real y potencial.
Imagen de marca del destino.
Respeto a valores e identidad.
 Factores de soporte

Conectividad, accesibilidad, movilidad

Calidad de la infraestructura de servicios
de comunicación, vial, acueducto.
Seguridad para el viajero y para la
comunidad receptora.
Factores de producción

Formación, capacitación.
Respeto a legislación laboral.
Innovación tecnológica.
Mejoramiento de la calidad.
Factores de gestión

Promoción del destino.

Reglas del juego entre prestadores.
Participación activa de otros actores:
artesanos, gastronomía, etc.
GUIA DE TURISMO
NACIONAL E
INTERNACIONAL
Persona que guía a los visitantes en el
idioma de su elección e interpreta el
patrimonio cultural y natural de una zona,
que normalmente posee una titulación
específica sobre una zona, por lo general
emitido o reconocido por las autoridades
competentes.
El Guía Turístico tiene como misión hilar
los Servicios que recibirá el visitante, ya
que este recibe las experiencias que se
han programado para el, sin sobresaltos y
con credibilidad en el gran mercado
turístico local, regional, Nacional e
Internacional.
- Bienvenida Cordial.
- Calidad en el Servicio
- Respeto por nuestros Clientes
- Entusiasmo en la labor asignada
- Entrega de la información adecuada y actualizada.
- Desarrollo profesional continuo
- Organización y orden personal
- Competencia
- Confidencialidad
- Ética.
¿Cuáles son los requisitos y funciones
del
Guía de Turismo?
- Ley 300-1996 - Artículo 94 ( Reconocimiento
Profesional.

- Poseer Tarjeta Profesional de Guía de

Turismo.

- Estar inscrito en el RNT.

- Orientar: Ofrecer la información breve, clara sobre el
lugar visitado.

- Impartir: al visitante instrucción veraz y completa sobre

los lugares visitados y sobre el entorno económico, social
y cultural del mismo.
- Dirigir: al visitante por los atractivos
turísticos.

- Asistir: al visitante en forma oportuna,

eficiente y suficiente, en las eventualidades
e imprevistos.
 UN CRUCERO
Es un tipo de barco de pasajeros para realizar
viajes, siendo una forma de turismo única,
diferente y especial de conocer países que son
inexplorables a través de otro medio de
transporte.
Camarotes SERVICIOS
Alimentación
Bebidas, bares y restaurantes especiales
Excursiones
Bienestar.
Servicios y mucho mas.
Entretenimiento.
Relax.
Deportes.
Snacks y menú especial
ANTIOQUIA
TURISTICA
-Ciudad de ferias y eventos
-Ciudad de las flores.
-Tacita de plata.
-Capital de la montaña
-Ciudad de la eterna primavera
-Ciudad Innovadora
-Ciudad de la moda
-Ciudad 4G.
Entre otras
CERRO NUTIBARA
PARQUE EXPLORA
MUSEO DE ANTIOQUIA
JARDIN BOTANICO
BASILICA NUESTRA
SEÑORA DE LA
CANDELARIA
CATEDRAL BASILICA
METROPOLITANA
JUNIN
PLAZA DE LA LUZ
CENTRO
ADMINISTRATIVO
ALPUJARRA
EPM PIES
DESCALZOS
FERROCARRIL DE
ANTIOQUIA
PLAZA MAYOR
PARQUE NORTE
CEMENTERIO
SAN PEDRO
RUTA N
PARQUE EL
POBLADO
PUENTE DE
GUAYAQUIL
ATANASIO GIRARDOT
AEROPARQUE JUAN
PABLO II
 El Valle de Aburrá se encuentra
ubicado en el centro de
Antioquia

Barbosa Girardota
Bello Itaguí
Caldas La Estrella
Copacabana Medellín
Envigado Sabaneta
 La Ruta Verde de Antioquia

Abejorral El Santuario Nariño

Alejandría Granada Rionegro
Argelia Guarne San Carlos
Cocorná Guatapé San Francisco
Concepción La Ceja del San Luis
El Carmen del Tambo San Rafael
Viboral La Unión San Vicente
El Peñol Marinilla Sonsón
El Retiro
 Una Tradición de Café, Carbón y
Arriería

Santa
Amagá Fredonia
Andes
Bárbara
Hispania
Angelópolis Támesis
Jardín
Betania Jericó Tarso
Betulia La Pintada Titiribí
Caicedo Montebello Urrao
Caramanta Pueblorrico Valparaiso
Ciudad Bolívar Salgar
Concordia
Venecia
La Ruta del Sol y de La Fruta

Abriaquí
Anzá Frontino
Armenia Giraldo
Buriticá San Jerónimo
Heliconia
Cañasgord Santa Fe de
Liborina Antioquia
as
Dabeiba
Olaya Sopetrán
Ebéjico Peque Uramita
Sabanalarga
 La Ruta de La Leche

Angostura Ituango
Belmira San Andrés de Cuerquía
Briceño San José de la Montaña
Campamento San Pedro de los Milagros
Carolina Del principe Santa Rosa de Osos
Don Matías Toledo
Entrerríos Valdivia
Gómez Plata Yarumal
Guadalupe
Amalfi
Anorí
Cisneros
Remedios
San Roque

Santo
Domingo
Segovia Un Tren Cargado de
Vegachí
Yalí Oro y Caña
Yolombó
 Una Leyenda de Agua,
Bosque Tropical y Cemento
En un fabuloso descenso
desde la Cordillera Central
Caracolí hasta las planicies de las
Maceo riberas del Río Magdalena, se
Puerto Berrío encuentra esta zona
Puerto Nare considerada Reserva Turística
Puerto Triunfo Nacional.
Yondó
 Un Mar de Alegrías,
Riquezas y Placeres

Necoclí
Apartadó San Juan de
Arboletes Urabá
Carepa San Pedro
Chigorodó de Urabá
Murindó Turbo
Mutatá Vigía del
Fuerte
 La Ruta del Oro, El Ganado y La
Pesca

Esta es una zona de unión entre la

Cáceres Costa Atlántica y Antioquia, con
atractivos naturales como baños, saltos
Caucasia
y ciénagas, entre otros. La zona es
El Bagre
minera, sus tierras ceban gran parte del
Nechí
ganado de la Feria de Medellín. Por la
Tarazá ruta Troncal del Occidente se puede
Zaragoza seguir hacia Urabá y a la Costa
Atlántica.