ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA DE MANABÍ

MANUEL FÉLIX LÓPEZ

CARRERA DE COMPUTACIÓN

SEMESTRE NOVENO PERIÓDO MAR.- OCT. /2020

INFORME

TEMA:

CADENA DE VALOR Y BENCHMARKING

AUTORES:

MARIO G. VALLEJO REINOSO

JOSE R. VELEZ MERA

FACILITADOR:

DR. LUIS ALBERTO ORTEGA ARCIA

CALCETA, JULIO 2020

 CADENA DE VALOR DE SERVIPRO

Infraestructura de la empresa:
Dirección de producción de aplicaciones móviles, finanzas, área de gestión de procesos y ventas.
Actividades de apoyo

Gestión de Recursos Humanos:

Contratación del personal, relaciones laborales, supervisar la administración de los programas de ensayo.
Desarrollo tecnológico:
Diseño de producto e ingeniería de producción, soporte técnico, automatización de procesos, hardware y equipo
para apoyo de las operaciones.

Aprovisionamiento:
Gestión de proveedores, compras de insumos, equipos tecnológicos.
Margen
Actividades primarias

Arriendo de equipos Control de Promoción. Atención al cliente.

(Computadora y producción. Comercialización Publicidad. Seguimiento de
Servidores). Control de Calidad. del producto (app). Posicionamiento del sugerencias.
Control de inventario. Mantenimiento. servicio. Fidelizar clientes.

Logística Interna Operaciones Logística Externa Marketing y Servicios

Ventas