Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Matricula: 89335
Grupo: GI31
“Introducción”
También debe interpretar toda la comunicación que recibe de la otra parte para detectar
cuál es su estrategia, saber qué es lo que quiere la otra parte y poder manejar esa
información para conseguir sus objetivos.
2) Escucha activa: Un buen negociador sabe escuchar con todos sus sentidos, lo
que le permite obtener mayor cantidad de información y plantear propuestas
considerando las fortalezas y áreas de oportunidad de su contraparte.
6) Tiene que ser Firme: El negociador ha de conocer el valor de los aspectos que
pone en “juego” durante el proceso de negociación, así como también claridad de
sus ideas y metas para evitar concesiones que tengan un impacto negativo para
él.
10) Paciente: La negociación implica una inversión de tiempo que debe ser
considerada para poder llegar a acuerdos.
Ejemplo:
Dicho acontecimiento lleva a ambos a negociar que deben de hacer para llegar a
una solución a este problema.
Análisis:
Muy probablemente más que la propia caridad, es que ambas empresas quieren
poner su nombre en la mente de las personas recordándoles lo que hicieron por los
menos afortunados y así que su nombre crezca entre la sociedad.
Ahora pensemos:
1) ¿Cuál es el problema?
2 empresas que quieren hacer un evento para la beneficencia en el mismo día
y lugar.
2) ¿Lo que cada uno quiere hacer es muy diferente?
No, ambos quieren hacer un evento para un mismo grupo.
Por ende si una de las dos empresas lo piensa puede dar la solución de que ambas
partes apoyen para crear un evento con junto y para lograr esto el negociador debe de
pensar en una forma para llegar a este resultado.
Primero que nada un buen negociador debe de esperar tanto el mejor como el peor de
los escenarios, en donde el mejor es que ambas partes cooperen fácilmente y la peor
es que eso no sea posible y tendrá que pensar en un medio para lograrlo.
Estrategias:
1. Presión de amenaza blanca: en este caso uno puede tener la idea de decirle al
otro que si no podemos llegar a un acuerdo, está bien que ellos tomen el día y
los otros lo aran después, pero si alguien llegase a preguntar la razón de
porque otro evento tan similar al anterior (noticieros, periódicos, etc.) tendrán
que dar nombres, diciendo el porqué.
Eventualmente esto traerá una imagen negativa a la otra empresa, lo que
los obligara a reformatear sus ideales.
2. Hablando de las ventajas de trabajar en conjunto: el negociador puede
demostrar como un trabajo en equipo puede ser más beneficioso que hacerlo
por separado, pensando en tácticas como que el presupuesto que ambas
empresas pensaban emplear en un principio puede ser más ligera ahora que
se puede dividir en dos, o que si lo desean aún pueden usar ambos
presupuestos a la vez para crear un evento aun mayor que atraiga a mas
gente.
Planteándoselo desde esta perspectiva las empresas pueden considerar
los beneficios que traería un trabajo en equipo al colaborar con el otro.
3. La táctica de dar y recibir: ambas partes pueden estar de acuerdo en trabajar
en conjunto, pero solo si se acceden a las demandas del otro, tales cosas
como que empresa será nombrada primero a la hora de la presentación, que
logos estarán en áreas designadas, etc.
Claramente en este caso solo es cuestión de saber a qué está dispuesto a
ceder el uno por el otro y que con otros términos el otro lado acceda a
ceder por el otro.
Estrategias y tácticas:
Con esto en mente no cabe duda en decir que la negociación colaborativa es el mejor
camino a seguir para que todos los involucrados queden satisfechos y sin quejas.
“Bibliografía”
Jaca, L. M., & F. J. (2006). Gestión del Conflicto, Negociación y Mediación. En L. M. Jaca,
& F. J., La naturaleza de la negociación: Munduate (págs. 119 - 132). España:
Psicología Pirámide.