CRISTIAN ORTEGA CASTRO

SENA
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
Caso de Estudio: Aplicando las de contratación de personal

Desarrollo
Para conocer los conocimientos y competencias de las candidatas aplicaría una prueba,
con el objetivo de conocer su fuerte y sus falencias. En base a los resultados de las
pruebas se elabora un informe con lo que se ha obtenido de las pruebas y además con la
entrevista inicial.
Aplicando las normas de contratación de personal, basado en la información para dar
solución al caso.
Requerimiento:
Empresa ORVIS Internacional, se necesita crear un nuevo cargo de Secretaria Ejecutiva
ya que la empresa se está internacionalizando, el cual necesita un apoyo para la
comunicación, gestión de procesos y documentaciones al día como lo se exige el marco
normativo.

 definición de la vacante
 método de reclutamiento: Internet, Bolsa de Empleo, Paginas
 programación de entrevista inicial: Con el objetivo de conocer que el candidato sea
el idóneo para el puesto ofertado.
 Pruebas: psicotécnicas, conocimiento, test de idioma y de dominio ofimático
 Concertación de entrevistas: Se revisa la solicitud de empleo, es una base para los
procesos, ya que se encuentran suministrados sus datos, comparable entre otros
candidatos.
Curriculum: con esta verificamos la información suministrada por parte del
candidato.

Teniendo en cuenta los resultados de cada candidata y requerimientos de la compañía,

que es fundamental el dominio de un segundo idioma. El cual la señora Rojas cumple con
ese requisito, reconociendo que el adquirir un segundo idioma podría tardar unos meses y
que el manejo de los recursos ofimáticos se podría facilitar su aprendizaje en el día a día.
Tiene un buen uso de las Tics. No cuenta con la experiencia suficiente, pero con nosotros
podría adquirir si le damos la oportunidad de formar parte de nuestros equipos de trabajo
ya que en su entrevista demostró ser una persona sincera al decirnos sus falencias y
además que se encuentra en aprendizaje constante para cumplir de manera eficiente su
trabajo.

La otra candidata también posee habilidades para desempeñar el cargo, al no tener

dominio de un segundo idioma nos vemos en la penosa situación de decirle que no sigue
en el proceso con nosotros, pero dándole a conocer que en cualquier momento podría
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haber una vacante donde no se requiera el dominio del inglés en el cual ella pueda formar
parte de nuestro equipo de trabajo.

De acuerdo a lo anterior la persona idónea para ocupar el cargo de secretaria bilingüe es

la señorita María Antonia Rojas porque su habilidad para dominar el segundo idioma es
fundamental para la compañía porque era lo que buscaba.