Procesos extractivos, químicos y de la construcción Instituto IACC 02-02-2019 Caso: Usted es contratado para el cargo de Gerente de Operaciones en GasSur, una compañía extranjera dedicada a la obtención del gas natural en la zona sur de nuestro país. Esta empresa, es nueva en Chile por lo que no tiene bien definido los procesos ni esta interiorizada en las normas legales de nuestro país en cuanto al medio ambiente y prevención de riesgos. Sin embargo cuenta con herramientas de apoyo a la calidad de la casa matriz tales como gráficos de control y dispersión y hoja de control, en donde llevan un registro detallado de las emisiones de contaminantes.
La empresa se encuentra ubicada en un lugar estratégico de la ciudad de Coihaique,
ya que el yacimiento de gas está muy cerca de esta, además de estar rodeada de bosques nativos y fuentes de agua.
1.- ¿Qué tipo de proceso industrial es el que posee esta empresa? Mencione tres características que justifique la clasificación de esta empresa.
Respuesta: El proceso industrial que utiliza la empresa GasSur es específicamente de
Extracción. El gas natural se encuentra principalmente en yacimientos de carbón o petróleo. Este proceso tiene una seria de tareas, métodos y operaciones que se utilizan para extraer en este caso el gas natural. En este caso especifico la materia prima es definida como no renovable, ya que el gas es extraído de fósiles, los cuales no se regenerarán una vez extraído el material de gas que está compuesto en un 80% de metanol y el 20% restante por etanol, propano, butano y otros hidrocarburos.
Para confirmar que este proceso productivo es extracción, se mencionaran tres
características que lo demuestren:
1. Exploración: Al inicio de la creación de la empresa, primeramente se debe
realizar un estudio de exploración para confirmar que el terreno en el cual se realizarán las maniobras ciertamente poseen el producto que se desea extraer, en este caso el gas natural. Estos estudios se realizan con equipamientos especializados y personales de las mismas condiciones. 2. Extracción: Este proceso es similar a la extracción de petróleo. Una vez que el proceso de exploración da resultados, comienza los equipos de perforación a realizar un pozo subterráneo y con bombas empiezan la extracción del gas natural. Todo esto previamente con las normativas vigentes para realizar sta tarea.
3. Tratamiento: En este proceso se realiza la limpieza del gas natural que es
extraído en el proceso anterior. El gas natural cuanta además de los componentes químicos anteriormente mencionados elementos que no son utilizables dentro del proceso de gas natural como por ejemplo agua, helio y sulfuro. Una vez que este proceso concluye el gas natural estará listo para la venta.
2.- Explique la importancia de que GasSur cuente con un sistema de gestión en su
proceso industrial. Argumente adecuadamente.
Respuesta: La importancia de que GasSur cuente con un sistema de gestión en su
proceso industrial es principalmente para manipular de forma correcta la matria prima dentro de sus procesos ya que esta es un material no renovable, por ende se puede reducir al máximo o simplemente extinguirse. El correcto uso de la materia prima será fundamental para la industrialización.
Además, si GasSur cuenta con un sistema de gestión dentro de su proceso industrial
se cumplirá con las normativas vigentes del país, ya que GasSur es una empresa nueva en Chile, por ende, si se rige al sistema de gestión tendrá un proceso continuo, se trabajara bajo un orden y se lograran las mejoras buscadas. Es importante además ya que s deben regir por normativas tanto nacionales como internacionales de la extracción de gas y sobre todo que están en las cercanías de la ciudad de Coihaique. Para poder realizar un buen sistema de gestión se debe tener en cuenta los siguientes puntos para su desarrollo:
1. Etapa de ideación. 2. Etapa de planificación. 3. Etapa de gestión o implementación. 4. Etapa de Control.
Es también de gran importancia que dentro del sistema de gestión se enlacen los conceptos de: calidad, seguridad y medio ambiente, donde el trabajo en conjunto de estos puntos dará los resultados esperados para empresa GasSur ya que al agregar estos conceptos se agregara un valor más a la gestión del sistema dentro de la empresa, se reducirán costos del proceso y GasSur se convertirá en una empresa competitiva dentro del mercado.
3.- ¿Se puede afirmar que GasSur utiliza alguna herramienta de gestión que le permita resolver problemática asociadas con la calidad, medioambiente, seguridad y salud en el trabajo? Argumente indicando con que herramienta cuenta en la actualidad.
Respuesta: Claramente se puede señalar que la empresa GasSur si cuenta con
herramientas de gestión que le permiten resolver problemáticas asociadas con la calida, ya que desde la casa matriz son proporcionados las herramientas para poder realizar gestión sobre estos temas, como por ejemplo gráficos de control y dispersión, como puede ser el grafico de Pareto donde se puede utilizar para clasificar por orden de importancia las causas que generan un problema y de esta manera poder enfocarse en aquella causa que al mejorarla generara mayor impacto y evidenciar de mejor manera, gráficamente y simplemente la importancia de cada problema que se pueda tener en la empresa de gas natural GasSur.
Además, desde casa matriz proporcionan hojas de control o como comúnmente se
conoce como hoja de chequeo, la cual permite registrar de manera sintetizada y estructurada los datos que se pueden obtener. La casa matriz además debe entregar los estándares que la empresa debe cumplir. Con estas herramientas la empresa GasSur puede dirigir las anomalías de sus productos y poder detectar con anticipación los problemas que se puedan tener y sobre todo resolver estos problemas para llegar a trabajar bajo el concepto de una mejora continua dentro de todos los procesos que se deben tener en la obtención de gas natural.
Pero si hablamos de que GasSur si cuenta con herramientas de gestión que le
permiten resolver problemáticas asociadas con medioambiente, seguridad y salud en el trabajo, podemos decir que no, ya que es una nueva empresa en Chile por lo que no tiene bien definido los procesos ni esta interiorizada en las normas legales de nuestro país en cuanto al medio ambiente y prevención de riesgos. Este es un punto crítico dentro de la empresa, de la cual, se debe agilizar lo más pronto posible para cumplir con la normativa legal del país en un tema tan importante en este tiempo que es el medio ambiente, para esto deberá ingresar al sistema de evaluación ambiental (SEIA) para el estudio y sobre todo de la seguridad y salud en el trabajo también es una problemática, ya que no se cumplen con estas normativas de seguridad, la cual se deberá, a lo mismo que en el tema de medio ambiente lo más pronto posible.
Bibliografía
IACC 2019. Introducción a los procesos industriales. Procesos extractivos,
químicos y de la construcción. Semana 1. IACC 2019. Recursos Adicionales. Semana 1. http://www.loshidrocarburosenelperu.org/2012/06/que-es-el-gas-natural-y-como- se-origina/
