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Introducción a Procesos Industriales

Abraham Rojas Pizarro


Procesos extractivos, químicos y de la construcción
Instituto IACC
02-02-2019
Caso: Usted es contratado para el cargo de Gerente de Operaciones en GasSur, una
compañía extranjera dedicada a la obtención del gas natural en la zona sur de nuestro
país. Esta empresa, es nueva en Chile por lo que no tiene bien definido los procesos ni
esta interiorizada en las normas legales de nuestro país en cuanto al medio ambiente y
prevención de riesgos. Sin embargo cuenta con herramientas de apoyo a la calidad de
la casa matriz tales como gráficos de control y dispersión y hoja de control, en donde
llevan un registro detallado de las emisiones de contaminantes.

La empresa se encuentra ubicada en un lugar estratégico de la ciudad de Coihaique,


ya que el yacimiento de gas está muy cerca de esta, además de estar rodeada de
bosques nativos y fuentes de agua.

1.- ¿Qué tipo de proceso industrial es el que posee esta empresa? Mencione tres
características que justifique la clasificación de esta empresa.

Respuesta: El proceso industrial que utiliza la empresa GasSur es específicamente de


Extracción. El gas natural se encuentra principalmente en yacimientos de carbón o
petróleo. Este proceso tiene una seria de tareas, métodos y operaciones que se utilizan
para extraer en este caso el gas natural. En este caso especifico la materia prima es
definida como no renovable, ya que el gas es extraído de fósiles, los cuales no se
regenerarán una vez extraído el material de gas que está compuesto en un 80% de
metanol y el 20% restante por etanol, propano, butano y otros hidrocarburos.

Para confirmar que este proceso productivo es extracción, se mencionaran tres


características que lo demuestren:

1. Exploración: Al inicio de la creación de la empresa, primeramente se debe


realizar un estudio de exploración para confirmar que el terreno en el cual se
realizarán las maniobras ciertamente poseen el producto que se desea extraer,
en este caso el gas natural. Estos estudios se realizan con equipamientos
especializados y personales de las mismas condiciones.
2. Extracción: Este proceso es similar a la extracción de petróleo. Una vez que el
proceso de exploración da resultados, comienza los equipos de perforación a
realizar un pozo subterráneo y con bombas empiezan la extracción del gas
natural. Todo esto previamente con las normativas vigentes para realizar sta
tarea.

3. Tratamiento: En este proceso se realiza la limpieza del gas natural que es


extraído en el proceso anterior. El gas natural cuanta además de los
componentes químicos anteriormente mencionados elementos que no son
utilizables dentro del proceso de gas natural como por ejemplo agua, helio y
sulfuro. Una vez que este proceso concluye el gas natural estará listo para la
venta.

2.- Explique la importancia de que GasSur cuente con un sistema de gestión en su


proceso industrial. Argumente adecuadamente.

Respuesta: La importancia de que GasSur cuente con un sistema de gestión en su


proceso industrial es principalmente para manipular de forma correcta la matria prima
dentro de sus procesos ya que esta es un material no renovable, por ende se puede
reducir al máximo o simplemente extinguirse. El correcto uso de la materia prima será
fundamental para la industrialización.

Además, si GasSur cuenta con un sistema de gestión dentro de su proceso industrial


se cumplirá con las normativas vigentes del país, ya que GasSur es una empresa
nueva en Chile, por ende, si se rige al sistema de gestión tendrá un proceso continuo,
se trabajara bajo un orden y se lograran las mejoras buscadas. Es importante además
ya que s deben regir por normativas tanto nacionales como internacionales de la
extracción de gas y sobre todo que están en las cercanías de la ciudad de Coihaique.
Para poder realizar un buen sistema de gestión se debe tener en cuenta los siguientes
puntos para su desarrollo:

1. Etapa de ideación.
2. Etapa de planificación.
3. Etapa de gestión o implementación.
4. Etapa de Control.

Es también de gran importancia que dentro del sistema de gestión se enlacen los
conceptos de: calidad, seguridad y medio ambiente, donde el trabajo en conjunto de
estos puntos dará los resultados esperados para empresa GasSur ya que al agregar
estos conceptos se agregara un valor más a la gestión del sistema dentro de la
empresa, se reducirán costos del proceso y GasSur se convertirá en una empresa
competitiva dentro del mercado.

3.- ¿Se puede afirmar que GasSur utiliza alguna herramienta de gestión que le permita
resolver problemática asociadas con la calidad, medioambiente, seguridad y salud en el
trabajo? Argumente indicando con que herramienta cuenta en la actualidad.

Respuesta: Claramente se puede señalar que la empresa GasSur si cuenta con


herramientas de gestión que le permiten resolver problemáticas asociadas con la
calida, ya que desde la casa matriz son proporcionados las herramientas para poder
realizar gestión sobre estos temas, como por ejemplo gráficos de control y dispersión,
como puede ser el grafico de Pareto donde se puede utilizar para clasificar por orden
de importancia las causas que generan un problema y de esta manera poder enfocarse
en aquella causa que al mejorarla generara mayor impacto y evidenciar de mejor
manera, gráficamente y simplemente la importancia de cada problema que se pueda
tener en la empresa de gas natural GasSur.

Además, desde casa matriz proporcionan hojas de control o como comúnmente se


conoce como hoja de chequeo, la cual permite registrar de manera sintetizada y
estructurada los datos que se pueden obtener. La casa matriz además debe entregar
los estándares que la empresa debe cumplir. Con estas herramientas la empresa
GasSur puede dirigir las anomalías de sus productos y poder detectar con anticipación
los problemas que se puedan tener y sobre todo resolver estos problemas para llegar a
trabajar bajo el concepto de una mejora continua dentro de todos los procesos que se
deben tener en la obtención de gas natural.

Pero si hablamos de que GasSur si cuenta con herramientas de gestión que le


permiten resolver problemáticas asociadas con medioambiente, seguridad y salud en el
trabajo, podemos decir que no, ya que es una nueva empresa en Chile por lo que no
tiene bien definido los procesos ni esta interiorizada en las normas legales de nuestro
país en cuanto al medio ambiente y prevención de riesgos. Este es un punto crítico
dentro de la empresa, de la cual, se debe agilizar lo más pronto posible para cumplir
con la normativa legal del país en un tema tan importante en este tiempo que es el
medio ambiente, para esto deberá ingresar al sistema de evaluación ambiental (SEIA)
para el estudio y sobre todo de la seguridad y salud en el trabajo también es una
problemática, ya que no se cumplen con estas normativas de seguridad, la cual se
deberá, a lo mismo que en el tema de medio ambiente lo más pronto posible.

Bibliografía

 IACC 2019. Introducción a los procesos industriales. Procesos extractivos,


químicos y de la construcción. Semana 1.
 IACC 2019. Recursos Adicionales. Semana 1.
 http://www.loshidrocarburosenelperu.org/2012/06/que-es-el-gas-natural-y-como-
se-origina/

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