GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE (SESIÓN MAYO 4 DE 2020)

 Denominación del Programa de Formación: GESTIÓN EMPRESARIAL

 Código del Programa de Formación: 621201
 Nombre del Proyecto:
 Cartilla de consulta de herramientas administrativas y de mercadeo eficaces para la administración de
micro, pequeñas y medianas empresas del municipio de Mosquera
 Fase del Proyecto: Análisis, Ejecución, Evaluación
 Actividad de Proyecto:
 Competencia
 Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la
función administrativa
 Resultados de Aprendizaje:
o Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas, y actividades
que se deriven de la función administrativa
o Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas
de la organización.
o Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas de la unidad,
aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos.
o Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa, que permitan el desarrollo de
las personas y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la función administrativa.
 Duración de la Guía: 6 horas

2. PRESENTACION

DIRECCIÓN

Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del
grupo social a través, de la motivación, comunicación y supervisión.

Etapas de la dirección

Toma de Decisiones: Es la elección del curso de acción entre varias alternativas.

Integración: Con ella el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las
decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.

Motivación: Por medio de ella se logra la ejecución de trabajos tendiente a la obtención de objetivos.

Comunicación: Proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.

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Supervisión: Checar que las cosas se estén dando de una manera correcta.

Principios de dirección

De la Armonía del Objetivo o Coordinación de interés: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia
el logro de los objetivos.

Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad de la
organización para obtener ciertos resultados.

De la Supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecución de los planes.

De la Vía Jerárquica: Los canales de comunicación deben de ser transmitidos a través de los niveles
jerárquicos correspondientes.

De la Resolución del Conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan, desde el principio y no
dejar que crezcan.

Aprovechamiento del Conflicto: A veces con los problemas que se presentan, se visualizan nuevas
estrategias y se saca provecho de los problemas.

CONTROL

Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para
establecer las medidas correctivas necesarias.

Etapas de control

Establecimiento de Estándares: Representan el estado de ejecución deseado, de hecho nos es más que los
objetivos definidos de la organización.

Medición de Resultados: Es medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de

medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares.

Corrección: La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las
desviaciones con relación a los estándares.

Retroalimentación: Mediante ella la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del
tiempo.

Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organizativa y reflejar su eficacia.

Principios de control

Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegación.

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De los Objetivos: El control existen en función de los objetivos, el control no es un fin, sino un medio para
alcanzar los objetivos.

De la oportunidad: El control debe de ser oportuno, debe de aplicarse antes de que se presente el error.

De las Desviaciones: Todas las desviaciones que se originen deben de analizarse detalladamente y saber
porque surgieron, para que en un futuro no se vuelvan a presentar.

Costeabilidad: Se deben de justificar el costo, que este represente en dinero y tiempo, en relaciones con las
ventajas reales que este aporte.

De la Excepción: El control debe de aplicarse a las actividades representativas, a fin de reducir costos y
tiempo.

De la Función Controlada: La función que realiza el control, no debe de estar involucrada con la actividad a
controlar.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

1. Lea, analice y resuelva el siguiente estudio de caso en grupos de 4 personas.

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El taller deberá ser entregado a través de la plataforma en formato PDF

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Técnicas e
Evidencias de
Criterios de Evaluación Instrumentos de
Aprendizaje
Evaluación

Evidencias de Aplica la teoría y los conceptos administrativos en la ejecución de

Conocimiento: programas de la unidad administrativa. Técnica: Formulación
de preguntas
Talleres, cuestionarios, Analiza con objetividad la estrategia empresarial, en el contexto de
participación en clase y los programas de mejoramiento de cada unidad administrativa. Instrumento:
demás tipos de Cuestionario
pruebas escritas. Aplica con responsabilidad el proceso de planeación estratégica,
orientado a la unidad administrativa, en las estrategias fa/do para el Técnica: observación
Evidencias de desarrollo de los programas de mejoramiento. directa
Desempeño:
Emplea la planeación estratégica en los programas de mejoramiento Instrumento: Lista de
Realización de videos de la organización chequeo
donde se evidencia el
desarrollo de los temas Aplica con responsabilidad los procesos de la unidad administrativa
analizados, teniendo en cuenta los principios de planeación en la ejecución de
Técnica: Valoración
exposiciones y programas de mejoramiento.
de producto
ponencias. Aplica con objetividad la cultura y el ambiente de trabajo de la
Evidencias de unidad administrativa.
Producto: Instrumento: lista de
Elabora con objetividad un inventario de necesidades de la unidad
chequeo
Trabajo escrito administrativa para su mejoramiento.
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Planea e implementa con compromiso programas de mejoramiento

para la unidad administrativa.

Aplica con responsabilidad el manual de funciones y procedimientos

de la organización para identificar actividades.

Establece críticamente y con diligencia las prioridades de ejecución

de actividades y los recursos de acuerdo con la actividad.

Coordina con respeto, ecuanimidad y responsabilidad las

actividades de una unidad administrativa de acuerdo con los
lineamientos de la organización.

Aplica con responsabilidad las metodologías establecidas para el

diagnóstico de la función administrativa.

Lidera, concierta y controla con asertividad y entusiasmo las

actividades de acuerdo con las políticas empresariales.

Formula de manera objetiva los proyectos y programa las

actividades de acuerdo al plan de mejoramiento de la unidad
administrativa

Evalúa con responsabilidad los programas (proyectos) propuestos

para cada unidad administrativa

Interpreta críticamente el plan operativo y propone el plan de

contingencia de la unidad administrativa.

Aplica con rigurosidad la metodología para la evaluación de un plan

de contingencia.

Ajusta con autonomía y dinamismo las actividades teniendo en

cuenta el plan de contingencia.

Elabora y emplea con responsabilidad la base de datos de una

unidad administrativa de acuerdo con la tecnología y legislación
sobre acceso a la información.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Auditoria administrativa: auditoria de la calidad de los administradores al evaluarlos como ejecutivos

individuales y al valorar la calidad del sistema administrativo total de una empresa.
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Benchmarking: método para el establecimiento de metas y medidas de productividad con base en las
mejores prácticas de la industria.

Carrera administrativa: Sistema técnico de administración de personal que tiene por objeto garantizar la
eficiencia de la administración y ofrecer igualdad de oportunidades para el acceso al servicio, la
capacitación, la estabilidad en los empleos y la posibilidad de ascensos.

La clasificación de cargos: es un medio de determinar el valor relativo de cada cargo dentro de una
estructura organizacional y por tanto, la posición relativa de cada cargo en la estructura de cargos de la
organización.

Comunicación: transferencia de información de una persona a otra, siempre que el receptor comprenda.

Cultura organizacional: patrón general de conducta, creencias y valores compartidos por los miembros de
una organización.

Delegación: dar de una persona a otra la jurisdicción que tiene por su oficio para que haga unas tareas o
conferirle su representación. Otra posible dirección sería el proceso que nos permite conferir a un
colaborador el encargo de realizar una tarea, concediéndole la autoridad y libertad necesarias, pero
conservando siempre la responsabilidad final por el resultado. La delegación implica al mismo tiempo la
obligación de rendición de cuentas al superior de las tareas que han sido delegadas.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

https://taller-de-admon.blogspot.com/2017/04/proceso-administrativo.html

https://www.gestiopolis.com/glosario-de-administracion-de-empresas/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) RAUL RUEDA VELANDIA INSTRUCTOR SEDE SENA CBA MAYO DE 2020

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)