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Universidad Andina Néstor Cáceres Velázq uez

Carrera Profesional: Ingenier ía Em presarial e infor m


ática Asignatura: Investigación de Mercados
Docente: Yud y Calsin Ra mos 2020

TALLER N° 02
Tema: Aplicación de la Muestra utilizando la segmentación de mercados en la investigación de
mercados

Enunciado

Se pretende realizar un Estudio de mercado en la ciudad de Juliaca, cuya actividad es la


producción y comercialización de Jeans especialmente para damas; el producto se orientará
al NSE A, B, C y D cuyas edades fluctúen entre 15 y 40 años. Se requiere identificar y/o
cuantificar lo siguiente:

" Tamaño de población (población potencial)


" Tamaño de muestra

Para ello se dispone de la siguiente información:

Tabla 1.1
Población de la provincia de San Román 2013 por género y distritos.

DISTRITO/PROVINCI HOMBR MUJER TOTAL


A E
JULIACA 130,496 136,027 266,523
CABANA 1,977 2,338 4,315
CABANILLAS 2,485 2,897 5,382
CARACOTO 2,788 3,035 5,823
SAN ROMÁN 137,746 144,297 282,043
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática ‐ INEI
Tabla 1.2
Estructura socioeconómica de hogares urbanos – Departamento de Puno 2013.

NSE PROPORCIÓN
A: Alto
6.1
B: Medio 0%
C: Bajo superior 19.20%
D: Bajo inferior 37.50%
E: Marginal 37.20%
TOT 100.00%
AL
Fuente: Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados– APEIM 2013yENAHO

Según la APEIM, las variables que figuran para medir el NSE son: el grado de instrucción
del jefe del hogar, consultas por problemas de salud, posesión de bienes (cocina, teléfono
fijo, lavadora,
refrigeradora y computadora), hacinamiento (habitaciones para dormir y miembros del hogar) y
material predominante de los pisos.
Según la APEIM, los resultados y criterios para segmentar de acuerdo a NSE en función a
los ingresos económicos mensuales son los siguientes:

" Nivel A: de más de 6000 soles (Clase Media Alta y Alta)


" Nivel B: entre 2000 a 6000 soles (Clase Media)
" Nivel B1: entre 4000 a 6000 soles (Clase Media Típica)
" Nivel B2: entre 2000 a 4000 soles (Clase Media Baja)
" Nivel C: entre 1200 a 2000 soles (Clase Baja)
" Nivel C1: entre 1600 a 2000 soles (Clase Baja Superior)
" Nivel C2: entre 1200 a 1600 soles (Clase Baja)
" Nivel D: entre 800 a 1200 soles (Clase Muy Baja)
" Nivel E: entre 400 a 800 soles (Clase Marginal)

De la tabla 1.1 se obtiene la proporción de mujeres, que es de interés para el proyecto


es de 51.16% del total, y que el distrito con mayor población dentro de la provincia de
San Román es Juliaca, cuya población es de 266,523 habitantes.
De la tabla 1.2 se obtiene la proporción de los NSE a cubrir por el proyecto,
considerando los estratos A, B, C y D, la proporción total es de 62.80%.

Tabla 1.3
Población de la provincia de San Román por grupos quinquenales de edad 2013.

GRUPO POBLACIÓ %
N
0–4 29,843 10.58%
5–9 29,526 10.47%
10 – 30,195 10.71%
14
15 – 31,371 11.12%
19
20 – 31,102 11.03%
24
25 – 26,676 9.46%
29
30 – 23,316 8.27%
34
35 – 19,766 7.01%
39
40 – 15,919 5.64%
44
45 – 12,388 4.39%
49
50 – 9,529 3.38%
54
55 – 7,271 2.58%
59
60 – 5,288 1.87%
64
65 – 3,657 1.30%
69
70 – 2,673 0.95%
74
75 – 1,909 0.68%
79
80 y 1,614 0.57%
más
TOTAL 282,043 100.00%
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática ‐ INEI
En cuanto a la proporción de edades a cubrir por el proyecto, el rango entre 15 y 40
suman un total de 46.88%.

MERCADO POTENCIAL

De acuerdo a las características del proyecto y enunciado del problema, se calcula el


mercado potencial, el cual se puede observar en la siguiente tabla:

Tabla 1.4
Cálculo del mercado potencial de acuerdo a la segmentación.

SEGMENTACION
TOTAL MERCAD
PROVINCIA NSE
HABITANTES Mujere EDAD 15– O
A+B+C
s +D 40 POTENCI
AL
42,489
San Román 282,043 51.16 62.80% 46.89%
%

Mercado potencial = 282,043(0.5116)(0.6280)(0.4689)


Mercado Potencial= 42,489

A partir del mercado potencial para el proyecto, es posible calcular y/o obtener la muestra
para realizar el estudio de mercado haciendo uso de la técnica encuesta utilizando como
instrumento el cuestionario.

Supuestos para calcular la muestra

Nivel de confianza ( a  1 )= 95%


Distribución normal estandarizada (de la tabla) Z = 1.96
Proporción de la población que tiene la característica de interés (p)= 80%
Proporción de la población que no tiene la característica de interés (q=1‐p) =
20% Máximo error permisible (E) =5% %
Tamaño de la población (N) = 42,489 (Mercado potencial)
1. Desarrolle:

Se pretende realizar una investigación de mercados en la ciudad de caracoto, cuya actividad


es la comercialización de zapatos artesanales; el producto estará enfocado a los habitantes
del distrito de Caracoto con los NSE C, D, E y cuyas edades fluctúen entre 20 y 60 años.
Se requiere identificar y/o cuantificar los siguientes:

" a. Tamaño de población, (Mercado Potencial)


" b. Tamaño de muestra:

Nivel de confianza ( a  1   ) =
%
Valor Z (Distribución normal) =
Proporción de la población que tiene la característica de interés (p) =
90% Proporción de la población que no tiene la característica de interés
(q=1‐p) = % Máximo error permisible (E) = 4 %
Tamaño de población (N) = 2820
a. TAMAÑO DE POBLACION
MERCADO POTENCIAL

De acuerdo a las características del proyecto y enunciado del problema, se calcula el


mercado potencial, el cual se puede observar en la siguiente tabla:

Cálculo del mercado potencial de acuerdo a la segmentación.

TOTAL SEGMENTACION MERCA


DISTRITO
HABITANT NSE c EDA DO
ES de D POTENCI
AL
2,820
caracoto 58 100% 93.9% 51.7
03 6%

Mercado potencial =
Mercado Potencial= 2820

b. TAMAÑO DE MUESTRA

= 4.11

1,043.118

2,255.5699
2255.2

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