Capítulo 11 La región de Asia

Pacífico

BOSQUEJO DEL CAPÍTULO

CAPÍTULO OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Perspectiva global: Walmart, Tide y Three-Snake
Lo que debe aprender en el Capítulo 11:
Vino
LO1 El crecimiento dinámico en la región.
Crecimiento dinámico en la región del Pacífico de Asia

La Gran China Japón LO2 La importancia y el lento crecimiento de Japón

India
LO3 La importancia de la base de la pirámide
Mercados
Los cuatro "tigres asiáticos"
Vietnam LO4 La diversidad en toda la región.

Métricas de mercado de los mercados de la base de la pirámide LO5 Las interrelaciones entre países en el
región
(BOPM)

LO6 La diversidad dentro de China

Asociaciones comerciales de Asia para el Pacífico

Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN) y ASEAN 3

Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) Un enfoque

en la diversidad dentro de China

Noreste de China: corazón industrial desde hace mucho tiempo

Beijing-Tianjin

Shangai y el delta del río Yangtze Delta del río

Pearl El otro billón

Diferencias en los estilos de negociación comercial dentro de la Gran China

Oportunidades de comercialización en la Gran China

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Perspectiva global
WALMART, MAREA Y VINO DE TRES SERPIENTES
Los mercados en desarrollo están experimentando una rápida industrialización,
crecientes mercados industriales y de consumo, y nuevas oportunidades para la
inversión extranjera. Considere la siguiente ilustración: en China, son solo unos
días de compras antes del Año Nuevo Lunar, y los pasillos del Supercentro Walmart
local están repletos de cazadores de gangas que empujan carros llenos de comida,
electrodomésticos y ropa. Podría ser la fiebre de las compras antes de las
vacaciones en cualquier Walmart en América Central, pero los compradores aquí
son los nuevos ricos de China. Las grandes superficies han demostrado ser
populares entre los consumidores chinos, que dedican gran parte de su gasto a la
alimentación y las necesidades diarias. Walmart ha podido aprovechar el sentido
chino del estado social al ofrecer tarjetas de membresía que confieren no solo
elegibilidad para descuentos especiales sino también estatus social.
Junto a la sopa Campbell y las toallas de papel Bounty hay estantes de
pescado seco y ciruelas en conserva. Un estante se apila alto con
múltiples marcas de congee , un plato de desayuno popular del sur de
China, y otro tiene nam yue
cacahuetes y paquetes de brotes de bambú. En la sección de licores en la parte posterior
de la tienda hay vino de arroz de tres serpientes, completo con los cuerpos de las
serpientes muertas enrollados en el potente líquido. Alrededor del 95 por ciento de lo que
Walmart vende en China se obtiene localmente. Atrás quedaron los esfuerzos para vender
grandes escaleras de extensión o un suministro de salsa de soja para un año a los
clientes que viven en pequeños apartamentos.
En la actualidad, Walmart opera más de 8,000 unidades en 15 países extranjeros,
incluidas casi 150 en China. Los ingresos y las ganancias están creciendo muy bien
para sus operaciones internacionales,
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PARTE TRES
y la expansión en el extranjero continuará particularmente en China desde
su entrada en la Organización Mundial del Comercio. Como comentó un
ejecutivo, "Es sorprendente pensar que si todos se lavaran el cabello todos
los días, cuánto champú vendería [en China]".
El mercado chino puede ser difícil de explotar y puede no ser rentable durante
muchos años para muchas empresas. La mayoría de los minoristas extranjeros
están aprendiendo sobre las formas y gustos de Asia, que son muy diferentes de
los de Main Street.
Estados Unidos Por ejemplo, Pricesmart diseñó su tienda en Beijing con dos enormes
muelles de carga para acomodar camiones diesel de tamaño completo en anticipación de
las grandes entregas necesarias para mantener los estantes bien embalados. Lo que
descubrió la compañía fue que los distribuidores chinos llegaron con mercancías en los
baúles de los autos, en bicitaxis de tres ruedas o amarrados a la parte trasera de las
bicicletas.
Procter & Gamble ofreció detergente Tide en polvo en grandes cantidades, pero la
opresiva humedad del verano de China lo convirtió en grumos difíciles de manejar. El
almacenamiento de grandes cantidades de toallas de papel y pañales desechables
tampoco funcionó bien: la mayoría de los clientes no sabían qué era una toalla de papel,
y los pañales desechables eran un lujo demasiado caro para la mayoría. El tamaño de los
paquetes también planteaba un problema: los pequeños departamentos chinos no podían
manejar los grandes paquetes de tamaño estadounidense.
Fuentes: Keith B. Richburg, “¡Atención, compradores de Shenzen! Los gigantes minoristas de EE. UU. Se
están mudando a China y encuentran formidable la curva de aprendizaje " El Correo de Washington , 12 de
febrero de 1997; David Barboza, "La lucha audaz por el vientre de China" Los New York Times , 6 de marzo
de 2003, pág. C1;
http://www.walmartstores.com 2010.
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 304 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

LO1 A medida que el siglo XXI continúa desarrollándose, también lo hace el dinamismo de la Región del Pacífico de Asia. Si bien las tasas

El crecimiento de crecimiento económico en las Américas, Europa y África se mantienen en niveles de un solo dígito, las tasas de crecimiento anual

dinámico en la de dos dígitos son comunes en la región del Pacífico de Asia. El milagro económico iniciado por Japón en la década de 1970 y llevado

región. a cabo por los Cuatro Tigres asiáticos en la década de 1980 ahora ha sido aceptado por la Gran China y la región en su conjunto. De
hecho, los especialistas en marketing de la zona están desarrollando nuevas y fuertes marcas asiáticas, 1 reaccionando y creando “un
mundo asiático transnacional e imaginario” basado en la “experiencia globalizada, hiperurbana y multicultural”. Como se mostró en el
Capítulo 3, la Región del Pacífico de Asia se retrasó durante los últimos 500 años. Pero ahora abundan las oportunidades, provocadas
por la combinación del rápido crecimiento económico y la mitad de la población del mundo.

Crecimiento dinámico en la región del Pacífico de Asia Asia ha sido el área de más rápido crecimiento en
en el mundo durante las últimas tres décadas, y las perspectivas de un crecimiento económico continuo a largo plazo son
excelentes. A partir de 1996, las principales economías de Asia (Japón, Hong Kong, Corea del Sur, Singapur y Taiwán)
experimentaron una grave crisis financiera, que culminó con el colapso del mercado de valores asiático. Una política
monetaria estricta, un dólar apreciable y una desaceleración de las exportaciones contribuyeron a la recesión. A pesar de
este ajuste económico, las estimaciones de 1993 del Fondo Monetario Internacional (FMI) de que las economías asiáticas
tendrían el 29 por ciento de la producción mundial para el año 2000 estaban en el objetivo. Tanto como fuentes de nuevos
productos y tecnología como como vastos mercados de consumo, los países de Asia, particularmente aquellos a lo largo del
borde del Pacífico, apenas están comenzando a avanzar.

La gran china El termino " La gran china " se refiere tanto a la República Popular de China (RPC) como a la República de China (ROC) o
Taiwán. Las dos unidades políticas separadas se dividieron en 1949, y cada gobierno reclamó al otro como su territorio. La
disputa ha persistido hasta nuestros días. Aunque la República de China fue uno de los miembros fundadores de las
Naciones Unidas en 1945, el gobierno de la República Popular China fue oficialmente reconocido con un puesto en el
Consejo de Seguridad de la ONU en 1971. A lo largo de los años, la relación entre los disputantes ha sido tanto políticamente
difícil como militarmente peligroso Pero en el siglo XXI, el comercio directo entre los vecinos anteriormente hostiles ha
aumentado dramáticamente, aliviando gran parte de la tensión histórica en todo el este de Asia.

La República Popular de China (RPC) Aparte de Estados Unidos y Japón, no existe un mercado nacional único
más importante que la República Popular de China (RPC). 2 Los cambios económicos y sociales que ocurren en China
desde que comenzó a buscar activamente vínculos económicos con el mundo industrializado han sido dramáticos. El
sistema económico dual de China, que abarca el socialismo junto con muchos principios del capitalismo, produjo un
auge económico con mayores oportunidades para la inversión extranjera que ha resultado en un crecimiento anual
promedio del PNB de casi 10 por ciento desde 1970. La mayoría de los analistas predicen que un promedio de 8 a 10
por ciento Los próximos 10 a 15 años son posibles. A ese ritmo, el PNB de China debería ser igual al de los Estados
Unidos para 2015. Todo este crecimiento depende de la capacidad de China de desregular la industria, importar
tecnología moderna, privatizar empresas estatales (SOE) con exceso de personal e ineficientes y continuar atrayendo
extranjeros. inversión. Hasta ahora en el siglo XXI, los éxitos de China han sido asombrosos; en 2009, 3 y su
comercialización agresiva a través del desarrollo de infraestructura, particularmente en los países en desarrollo de
todo el mundo, 4 4 impresiona también.

1 Julien Cayla y Giana M. Eckhardt, "Marcas asiáticas y la configuración de una comunidad imaginada transnacional" Revista de

Investigación del Consumidor 35 (2008), págs. 216–30.

2 "Cómo China maneja la economía mundial" El economista , 30 de julio de 2005, págs. 11, 61–63; Keith Bardsher, "El superávit comercial de China

casi récord el mes pasado" Los New York Times , 13 de marzo de 2007, pág. C3
3 Judy Dempsey, "China supera a Alemania como el principal exportador mundial" Los New York Times , 10 de febrero de 2010

pags. B9.
44 Vikas Bajaj, "China construye, India se inquieta" Los New York Times , 16 de febrero de 2010, págs. B1, B2; Stanley Reed y Dexter Roberts,

"Estrella roja sobre Iraq" Bloomberg BusinessWeek , 1 y 8 de febrero de 2010, págs. 44–47.

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 Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 305

Dos eventos importantes que ocurrieron en 2000 están teniendo un profundo efecto en la economía de China: la admisión a la
Organización Mundial del Comercio y la concesión permanente de relaciones comerciales normales (NTR) a China (PNTR) por
parte de los Estados Unidos. El estatus PNTR y la entrada de China a la OMC redujeron las barreras a la importación previamente
impuestas a los productos y servicios estadounidenses. Estados Unidos está obligado a mantener las políticas de acceso al
mercado que ya aplica a China, y tiene por más de 30 años, y a hacer que su estado normal de relación comercial sea permanente.
Después de años de dilación, China ha comenzado a cumplir con las disposiciones de la OMC y ha hecho un compromiso
incondicional e incondicional para crear una economía de mercado que esté vinculada al mundo en general.

Un tema que preocupa a muchos es si China seguirá las reglas de la OMC ya que tiene que reducir sus formidables
barreras a los bienes importados. La aplicación del acuerdo no solo ocurrirá. La experiencia con muchos acuerdos pasados
​ha demostrado que lograr el cumplimiento de algunos temas es casi imposible. Algunas de las concesiones de China son
repeticiones de acuerdos incumplidos que se remontan a 1979. Estados Unidos ha aprendido de su experiencia con Japón
que el trabajo más difícil está por venir. La promesa de abrir mercados a las exportaciones estadounidenses puede ser solo
el comienzo de un largo esfuerzo para garantizar el cumplimiento.

Debido al tamaño, la diversidad de China, 5 5 y organización política, puede considerarse más convenientemente como un grupo de
regiones en lugar de un solo país. No existe una estrategia de crecimiento único para China. Cada región se encuentra
económicamente en una etapa diferente y tiene su propio enlace a otras regiones, así como enlaces a otras partes del mundo. Cada
uno tiene sus propios patrones de inversión, se grava de manera diferente y tiene una autonomía sustancial en la forma en que se rige.
Pero aunque cada región es lo suficientemente separada como para ser considerada individualmente, cada una está vinculada en la
parte superior al gobierno central en Beijing. Discutimos la diversidad dentro de China al final de este capítulo.

China tiene dos pasos importantes que tomar para que el camino hacia el crecimiento económico sea fácil: mejorar los
derechos humanos y reformar el sistema legal. La cuestión de los derechos humanos ha sido un punto de conflicto con los
Estados Unidos debido a la falta de libertad religiosa, la masacre de la Plaza Tiananmen en 1989, el encarcelamiento de
disidentes y el trato de China al Tíbet. los
La decisión del gobierno de los Estados Unidos de otorgar PNTR reflejó, en parte, la creciente importancia de China en el
mercado global y la percepción de que el comercio con China era demasiado valioso como para ponerlo en peligro por un solo
tema. Sin embargo, el tema sigue siendo delicado tanto dentro de los Estados Unidos como entre los Estados Unidos y China.

A pesar de algunos cambios positivos, la embajada estadounidense en China ha visto un gran salto en las quejas de
compañías estadounidenses descontentas harta de su falta de protección bajo el sistema legal de China. Fuera de las
principales áreas urbanas de Beijing, Shanghai y Guangzhou, las empresas están descubriendo que el proteccionismo local y el
amiguismo dificultan los negocios incluso cuando tienen socios locales. Muchos están descubriendo que los socios chinos con
influencia política local pueden estafar a su socio extranjero y, cuando las quejas se llevan a los tribunales, influyen en los
tribunales para que resuelvan a su favor.

En realidad, hay dos Chinas: una enloquecedora, burocrática, sin fondo, y la otra un enorme mercado emergente. Está la antigua
China, donde los restos del aparato de planificación del Partido Comunista demandan a las corporaciones multinacionales,
especialmente en sectores políticamente importantes como automóviles, productos químicos y equipos de telecomunicaciones. Las
empresas son sacudidas por funcionarios locales, sacudidas por cambios de política, llevadas a malas asociaciones y presionadas por
la tecnología. Pero también hay una nueva China impulsada por el mercado que está emergiendo rápidamente. Las áreas de consumo,
desde comida rápida hasta champú, ahora están abiertas de par en par. Incluso en sectores estrictamente vigilados, las barreras de
entrada se están erosionando a medida que las autoridades provinciales, los ministerios rivales e incluso los militares desafían el poder
de los tecnócratas de Beijing.

Ninguna industria ilustra mejor las reglas cambiantes que la tecnología de la información. Los planificadores chinos alguna vez
limitaron las importaciones de PC y software para promover las industrias locales, pero los chinos prefirieron las importaciones de
contrabando a los fabricantes locales. Beijing eventualmente

55 La diversidad entre regiones también proporciona otras dimensiones adecuadas para la segmentación del mercado. Ver Kineta H. Hung, Flora
Fang Gu y Chi Kin (Bennett) Yim, "Un enfoque institucional social para identificar cohortes de generación en China con una comparación con los
consumidores estadounidenses". Revista de estudios de negocios internacionales 38 (2007), págs. 836-53.

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 306 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

aflojó las restricciones y Microsoft es ahora el sistema operativo dominante para PC. El plan de modernización del
mercado exige importaciones de equipos y tecnología de más de $ 100 mil millones por año en el futuro previsible. De
hecho, China es ahora el segundo mercado más grande para computadoras personales, después de Estados Unidos.

Después de casi una década de frustración al tratar de comercializar y dar servicio de manera efectiva a sus productos en
China, IBM dio un paso audaz 6 6 y entró en una empresa con el Ministerio de Ferrocarriles que permitió a IBM establecer centros de
servicio de IBM denominados "Blue Express". El acuerdo creó una red nacional de centros de servicio en estaciones de ferrocarril
que ha permitido a IBM enviar piezas de computadoras a través del ferrocarril en todo el país en 24 horas; Los competidores deben
reservar el espacio de carga con semanas de anticipación. Además, el personal del ministerio de más de 300 ingenieros
informáticos ayuda brindando servicios al cliente en productos de IBM.

Tal pensamiento innovador de IBM y otros especialistas en marketing a menudo acelera el desarrollo de un sistema de
mercado más eficiente. 7 7 Los centros de servicio de IBM dan un ejemplo de servicio efectivo antes y después de las ventas,
actividades de marketing importantes. La capacitación gerencial para los miles de empleados de franquicias como Pizza Hut,
McDonald's y KFC ha extendido la experiencia en todo el sistema de mercadotecnia a medida que los aprendices pasan a
posiciones más avanzadas y a otras compañías. Otros mercados importantes en China están en el sector sanitario. 8 y áreas
ambientales. 9

A la larga, la fortaleza económica de China no será como una máquina exportadora sino como un vasto mercado, 10 particularmente
si los consumidores pueden superar los obstáculos culturales del ahorro 11 y xenofobia 12 La fortaleza económica de los
Estados Unidos proviene de sus recursos, productividad y el vasto mercado interno que impulsa su economía. El potencial
futuro de China podría compararse mejor con la economía de Estados Unidos, impulsada por la demanda interna, que con
la de Japón, impulsada por las exportaciones. China no es ni un paraíso económico ni un páramo económico, sino una
nación relativamente pobre que está pasando por una transformación dolorosamente incómoda de un sistema de mercado
socialista a un sistema híbrido de mercado socialista-libre, aún no completo y con las reglas del juego aún por escribirse.
Por supuesto, la mayor amenaza para China es la volatilidad económica que parece acompañar al rápido crecimiento. 13 Esperemos
que el gobierno maneje bien el problema.

Hong Kong. Después de 155 años de dominio británico, Hong Kong volvió a China en 1997 cuando se convirtió en una
región administrativa especial (SAR) de la República Popular de China. La Ley Básica de la RAE de Hong Kong
constituye la base legal del acuerdo de "un país, dos sistemas" de China que garantiza a Hong Kong un alto grado de
autonomía. Los sistemas sociales y económicos, el estilo de vida, y los derechos y libertades de los que disfrutaba la
gente de Hong Kong antes de la rotación permanecerían sin cambios durante al menos 50 años. El gobierno de Hong
Kong negocia acuerdos bilaterales (que luego son "confirmados" por Beijing) y toma decisiones económicas importantes
por su cuenta. El gobierno central de Beijing es responsable únicamente de los asuntos exteriores y la defensa de la
RAE.

66 Las empresas multinacionales se están volviendo más creativas en sus enfoques de inversión y operaciones en los países en desarrollo. Ver Ravi

Ramamurti, "Países en desarrollo y empresas multinacionales: ampliar y enriquecer la agenda de investigación" Revista de estudios de negocios

internacionales 35, no. 4 (2004), págs. 277–83.

77 Klaus E. Meyer, "Perspectivas sobre empresas multinacionales en economías emergentes" Revista de estudios de negocios

internacionales 35, no. 4 (2004), págs. 259–76.

8 David Pierson, "Esperando atención en China" Los Angeles Times , 11 de febrero de 2010, págs. A1, A10.

9 Jonathan responde con Keith Bradsher, "China ofrece una visión más completa de la contaminación en sus aguas" Los New York Times , 10 de febrero

de 2010, pág. A9; Keith Bradsher, "China lidera la carrera para generar energía limpia" Los New York Times , 31 de enero de 2010, pp. 1, 8.

10 Patricia Jiayi Ho y JR Ho, "Aumento de las ventas en China de GM" El periodico de Wall Street , 4 de enero de 2010, en línea; Todd Woody, "Tierras

firmes de Pasadena, acuerdo solar en China" Los Angeles Times , 10 de enero de 2010, págs. B1, B4.

11 David Pierson y Barbara Demick, "Ahorradores chinos resistentes a gastar" Los Angeles Times ,

13 de febrero de 2010, págs. B1, B5.

12 Ian Buruma, "Luchando contra los bárbaros de la información" El periodico de Wall Street , 30 al 31 de enero de 2010, págs. W1, W2.

13 Michael Forsythe y Kevin Hamlin, "La burbuja de la construcción en China" Bloomberg BusinessWeek ,

1 de marzo de 2010, págs. 18–19.

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 Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 307

El dólar de Hong Kong sigue siendo libremente convertible, y los mercados de divisas, oro y valores continúan operando
como antes. Hong Kong es una sociedad libre con derechos legalmente protegidos. El gobierno de la RAE de Hong Kong
continúa con un enfoque generalmente no intervencionista de la política económica que destaca el papel predominante del
sector privado. La primera prueba se produjo cuando los mercados financieros de Hong Kong tuvieron un colapso en 1997
que repercutió en todo el mundo financiero y amenazó directamente los intereses del continente. Los funcionarios de Beijing
guardaron silencio; Cuando dijeron algo, expresaron su confianza en la capacidad de las autoridades de Hong Kong para
resolver sus propios problemas.

La decisión de dejar que Hong Kong maneje la crisis por sí solo se considera una fuerte evidencia de que la relación
está funcionando para lo mejor para ambas partes, considerando que China tiene mucho en juego con Hong Kong. Entre
otras cosas, Hong Kong es el mayor inversor en el continente, invirtiendo más de $ 100 mil millones en los últimos años
para fábricas e infraestructura. El mercado de valores de Hong Kong es la principal fuente de capital para algunas de las
empresas estatales más grandes de China. China Telcom, por ejemplo, recaudó $ 4 mil millones en una oferta pública
inicial allí.

La mayoría de los problemas comerciales que han surgido se derivan de conceptos fundamentales como reglas claras y
tratos transparentes que no se entienden de la misma manera en el continente que en Hong Kong. Muchos pensaron que las
formas de laissez-faire del territorio, el capitalismo exuberante y el espíritu entusiasta resultarían insoportables para los
líderes comunistas de Beijing. Pero a excepción de los cambios en el tono y el énfasis, incluso los opositores al gobierno
comunista reconocen que Beijing está honrando el acuerdo de "un país, dos sistemas".

Taiwán, República de China (ROC). Las relaciones económicas entre China continental y Taiwán continúan mejorando, ya que
ambas han ingresado en la Organización Mundial del Comercio. A medida que ambas partes implementan las disposiciones de la OMC,
están poniendo fin a muchas restricciones y ahora implementan el comercio directo, no es que no hayan estado comerciando. Las
compañías taiwanesas han invertido más de $ 50 mil millones en China, y alrededor de 250,000 fábricas taiwanesas son responsables
de aproximadamente el 12 por ciento de las exportaciones de China. Las estimaciones del comercio real son aún más altas si se tienen

en cuenta las actividades realizadas a través de empresas de fachada de Hong Kong.

Dos pandas gigantes, el macho Le Le de cuatro

Es mejor concluir las conversaciones futuras sobre el debate de Una China dentro de un conjunto de cuestiones más concretas,
años y la hembra Ya Ye de dos años, están
como el establecimiento de los "tres enlaces directos": transporte, comercio y comunicaciones. El problema de los tres enlaces directos
siendo cargados en el Panda Express, un avión
debe enfrentarse porque cada país se ha unido a la OMC, y las reglas insisten en que los miembros se comuniquen sobre disputas
de FedEx, que los transporta desde China al
comerciales y otros asuntos. Comercio
zoológico de Memphis, Tennessee, por diez

años. -año visita. Ya se trate de pandas,

entregas sensibles al tiempo o soluciones que

ahorran costos, FedEx entrega envíos de alto

valor puerta a puerta a hasta 210 países.

Además, observe la flecha blanca incrustada en

el logotipo de FedEx (entre la E y la x) que

connota movimiento. China no solo usa los

pandas como recompensas para el comercio,

sino que también los usa como incentivo. De

hecho, ¡ha usado la "Diplomacia Panda" durante

unos 1400 años! Se ofrecieron dos pandas a

Taiwán en 2006, pero fueron rechazados, en el

momento en que los llamaron los "pandas

troyanos" por aquellos que argumentaban su

negativa. Un nuevo gobierno en la isla aceptó la

pareja en 2008, y ahora residen en el zoológico

de Taipei.

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 308 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

encaja bien con las necesidades de ambos países. Las empresas taiwanesas enfrentan costos crecientes en el país; China ofrece un

grupo casi ilimitado de mano de obra barata y talento de ingeniería. Las potencias tecnológicas de Taiwán también anhelan el acceso al
mercado chino.
Para Pekín, las compañías taiwanesas ofrecen muchos empleos en un momento en que las empresas estatales
hinchadas están despidiendo a millones. También traen la última tecnología y sistemas de gestión, que China necesita como
miembro de la OMC. En cualquier caso, Taiwán sigue en pie en la economía del este asiático. 14

Japón El rápido crecimiento de Japón en los años setenta y ochenta sorprendió al mundo. Luego llegó la década de 1990, y la economía

LO2
La importancia y el lento
crecimiento de Japón
de Japón produjo una sorprendente sorpresa. Casi abruptamente, se desaceleró, chisporroteó y se detuvo. El estancamiento se
estableció y persistió tenazmente. Han surgido cuatro temas explicativos, cada uno con una base de hecho observable, a saber, (1)
políticas económicas defectuosas de Japón, (2) aparato político inepto, (3) desventajas debido a circunstancias globales e (4)
inhibiciones culturales.

Cada uno de estos cuatro tiene sus defensores, cada uno su propio fundamento. Así que examinemos cada uno por separado.

Políticas económicas defectuosas. Una gran cantidad de hechos describen el dolor económico de Japón durante la década de
1990, pero ninguno más que su colapso del mercado de valores. A principios de la década de 1990, su nivel de índice Nikkei se
desplomó de más de 35,000 a menos de 13,000. Al momento de escribir esto, ronda los 10,000. Los valores inmobiliarios de Japón
lamentablemente inflados golpearon de manera similar los derrapes. Su flujo una vez enorme (y para algunos estadounidenses,
alarmante) de inversión en este país simplemente se agotó. El resultado final encontró a Japón con una economía que alguna vez

estuvo acostumbrada a las tasas de crecimiento anual de casi dos dígitos que luchan, en primer lugar solo por mantenerse por encima

de los niveles sin crecimiento, y luego chocando a "crecimiento negativo", es decir, una recesión, en 1998.

Las recesiones económicas no son, por supuesto, desconocidas. Pero la característica peculiar de la versión japonesa de
1990 fue su persistencia durante una década. Como era de esperar, la mayoría de los economistas intentaron convencernos
de que las políticas económicas defectuosas desencadenaron la aparición y la persistencia de los problemas de Japón.
Explicaron con brevedad loable: "La burbuja estalló". Pero, ¿por qué la burbuja y por qué estalló? La respuesta más común
fue algo así: las décadas de éxito de la recuperación económica galopante habían generado una sobreconfianza nacional
orgullosa. Seguía aumentando la disposición a asumir riesgos exagerados. Los fuertes préstamos pronto aumentaron los
niveles de inversión marginal. Finalmente, las agencias de crédito comenzaron a alejarse de la confianza hacia la precaución.
Con la bandera de precaución, casi de repente, toda la estructura inflada colapsó. La precaución también se filtró a los
niveles del consumidor. Los hábitos de gasto se redujeron. Con una caída en la demanda de productos, la industria se vio
obligada a reducir tanto la producción como la contratación. El desempleo se disparó a niveles inauditos para esa nación. Sin
embargo, la principal víctima fue el deterioro generalizado de la confianza nacional.

Ningún sector fue más afectado que las instituciones crediticias de Japón, especialmente sus enormes bancos de clase
mundial. Con el colapso, los bancos observaron las carteras de préstamos salpicadas de tinta roja. Los préstamos tuvieron que
restringirse, una práctica que agotó las fuentes de capital necesarias para financiar la recuperación económica. Y así fue, un
desarrollo desalentador tras otro, hasta que existió una crisis nacional verificable.

Al ver todo esto, las autoridades y economistas estadounidenses no pudieron resistir la tentación de ofrecer remedios.
"Se necesitan medidas draconianas", cantaban desde el otro lado del Pacífico. Un consejo comprensible desde lo alto, sin
duda, pero reflejaba la ignorancia del prejuicio cultural de la sociedad japonesa contra cualquier acción que pudiera requerir
un cambio audaz o rápido. Recuerde siempre que Japón valora la estabilidad por encima de todo. Parte del problema es que
la mayoría de los economistas se enfocaron en el desempeño económico general y la dramática desaceleración en el
crecimiento de Japón, los ingresos fiscales y el posible desastre de la deflación. Y por lo tanto, la mayoría de los economistas
se han perdido el verdadero milagro de la destreza económica de Japón. Ver Anexo 11.1.

14 Alex Frangos, "Tailandia, Taiwán registran un fuerte crecimiento del PIB" El periodico de Wall Street , 22 de febrero de 2010, en línea.

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 Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 309

Anexo 11.1 45

INB per cápita de Japón ($

internacional actual) 40

Fuente: Banco Mundial, 2010. 35

30

25

20

15
per cápita
10
INB per cápita PPP INB

Si controlamos por paridad de precio de compra (PPP) En los cálculos del PIB per cápita, el crecimiento japonés simplemente

92
19
se debilitó durante la década de 1990. Es decir, el cálculo de PPP tiene en cuenta la deflación y refleja mejor el bienestar

94
80

08
19
19

20
promedio de los japoneses. El ingreso per cápita cayó, pero también lo hicieron los precios. Se puede ver que Japón evitó la

96
28

19
19
crisis financiera asiática que resultó en una caída económica precipitada en la vecina Corea del Sur. De hecho, utilizando esta

8
84

9
19
19
métrica, la estabilidad de la economía japonesa es milagrosa, particularmente debido a los problemas que experimentaron sus

00
86

20
19
vecinos cercanos en 1997 y las dimensiones de su mercado bursátil y inmobiliario a principios de la década de 1990. Es difícil

02
88

20
19
imaginar cómo el desempeño económico de los Estados Unidos podría responder a las caídas simultáneas del 60 por ciento

04
90

20
19
tanto en la Bolsa de Nueva York como en los mercados de la vivienda.

06
20

La explicación política. Las opiniones de los economistas sobre la crisis de Japón no han sido las únicas escuchadas. Los
expertos políticos también aceptaron el desafío. Encontraron dos villanos principales:

Villano # 1: El Partido Político Liberal Democrático de largo arraigo del país. Villano # 2: La
burocracia japonesa escondida.

En la década de 1970, una autoridad en casi todo lo japonés, un tal Frank Gibney, había escrito un libro seminal
sobre la nación. Lo llamo La superpotencia frágil. Su visión del posible futuro de la creciente economía de Japón se
confirmó cuando la década de 1990 provocó condiciones de crisis. "Frágil" demostró ser una etiqueta adecuada.

En una nueva evaluación, Gibney escribió que Japón se convirtió en la víctima de la "enfermedad de un solo partido", una
enfermedad provocada por un endurecimiento de las arterias políticas durante 40 años. Mientras tanto, muchos observadores
pensaron que los políticos tenían que compartir la culpa con la poderosa burocracia de Japón. Muchos observadores, tanto dentro
como fuera de Japón, habían creído hace mucho tiempo que la burocracia en realidad controlaba a sus políticos elegidos. Por
supuesto, en una sociedad de tipo consensuado, no es fácil, particularmente para los extraños, saber dónde termina el poder de
una institución y dónde comienza la otra. En cualquier caso, para aquellos que defendieron una explicación política de los
problemas de Japón, estas dos instituciones nacionales fueron vistas como culpables conjuntos. Mientras tanto, otros
observadores, particularmente dentro de Japón, no estaban satisfechos con las explicaciones económicas o políticas que estaban
escuchando.

Las circunstancias globales han lastimado. La tercera explicación de los problemas económicos de Japón de fin
de siglo tiene más que ver con tres circunstancias que escapan a su control.

Primero, la población japonesa, como la población de Europa occidental, se está reduciendo más rápido que la estadounidense.

Mientras que los baby boomers estadounidenses alrededor de 2005 estaban en su apogeo

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 310 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

En cuanto a la productividad, tanto los japoneses como los europeos se adelantaron unos 10 años para ajustar sus sistemas e
instituciones económicos, políticos y culturales a la disminución de la población y al cabello gris. Y este ajuste es costoso, solo
espere hasta 2015 en los Estados Unidos para ver qué tan costoso.

Segundo, Japón tiene una seria desventaja en la era de la información: su lenguaje complejo. Sus tres sistemas alfabéticos no solo
obstaculizaron las innovaciones de software apropiadas para los mercados mundiales, sino que la indirecta fundamental del sistema
lingüístico japonés dificulta los flujos de información electrónica en general. Entonces, Japón ha llegado tarde a participar en la
explosión de la tecnología de la información que llevó a la economía estadounidense a alturas precarias a fines de la década de 1990.
Seríamos los primeros en argumentar que Japón ahora se está poniendo al día, particularmente porque los avances del software han
hecho que la estructura del idioma japonés sea un obstáculo menos en la era digital. Además, el 11 de septiembre provocó una
desaceleración en los viajes internacionales que empujó a los empresarios japoneses a ser más expertos en el correo electrónico y
otros medios de comunicación electrónica.

En tercer lugar, con los hogares de los baby boomers estadounidenses que operan a niveles de consumo máximos y el petróleo a
precios reales históricamente bajos, los vehículos utilitarios deportivos (SUV) se convirtieron en furor en los Estados Unidos durante
1990-2007. Las empresas automotrices japonesas, que impulsaron el auge de 1980 en Japón, llegaron bastante tarde al mercado
estadounidense de SUV. Honda fue el último participante, que a corto plazo fue una gran desventaja económica nacional para Japón.

Pero la renuencia a apostar tanto por los grandes diseños de automóviles ha demostrado ser una gran ventaja para los fabricantes de
automóviles japoneses. Se puede argumentar que están llevando a Japón hacia un nuevo resurgimiento; es decir, suponiendo que
Toyota pueda recuperar su destreza anterior.

La explicación cultural. A mediados de los noventa, nos dimos cuenta de lo que podría llamarse la teoría "La
causalidad cultural". Esta teoría fue algo así: Inmediatamente después de la Segunda Guerra Mundial, una nación
japonesa destrozada llegó a un objetivo consensuado para la recuperación nacional. Ese objetivo consensuado
proporcionó el incentivo para su espectacular progreso, década tras década. Luego, a fines de la década de 1980, el
pueblo japonés retrocedió y miró a su alrededor a su logro manifiesto. Era fácil concluir que habían alcanzado su
codiciada meta. Entonces la pregunta para ellos se convirtió en, "está bien, ¿qué sigue?"

Quizás más que cualquier otra sociedad, los japoneses tienen afinidad por el esfuerzo conjunto. Parecen inspirados por el
esfuerzo común hacia un objetivo común. La falta de uno puede presentar un problema.

Otros que abogan por una explicación cultural de los problemas de Japón en la década de 1990 no limitaron su
razonamiento a la ausencia de un objetivo nacional. Durante la mayor parte del siglo XX, la construcción de una estructura
empresarial sólida proporcionó la clave para el éxito continuo. Luego, con la llegada de la competencia globalizada, esta
estructura flexible se convirtió en un obstáculo. La agilidad, no la estructura, se convirtió en la principal necesidad. Como se
ha señalado, la empresa corporativa estadounidense ha cubierto esta necesidad a través de la reestructuración mayorista y
una tormenta de fusiones, adquisiciones y consolidaciones. Las prácticas japonesas estándar, como el empleo de por vida,
la promoción laboral basada no en el mérito sino en la duración del servicio, las lealtades recíprocas de contratistas /
subcontratistas y docenas de otras personas han inhibido las medidas corporativas adaptativas. En pocas palabras, los
Estados Unidos

Se espera que Japón continúe su economía de lento crecimiento durante la segunda década del siglo XXI. A pesar de que las
grandes empresas tienen nuevos planes de crecimiento ambiciosos, 15 las corrientes económicas continúan agitándose con el desempleo,
dieciséis y los problemas de calidad de Toyota en 2010 han interrumpido las contribuciones cruciales de esa compañía a la economía. Sin
embargo, los economistas y los gobiernos de todo el mundo están utilizando a Japón como modelo para la formulación de políticas, ya
que Japón fue el primero en gestionar una gran recesión y su población en rápido crecimiento al aumentar estratégicamente su deuda
gubernamental. 17

15 Mariko Sanchanta, "Estación de aproximación ferroviaria de alta velocidad" El periodico de Wall Street , 26 de enero de 2010, en línea.

dieciséis David McNeill, "En una economía sombría, los estudiantes japoneses se sienten frustrados con la búsqueda interminable de trabajos"

Crónica de la educación superior , 7 de febrero de 2010, en línea.

17 Tomoyuki Tachikawa, "Las exportaciones impulsan el crecimiento del PIB de Japón" El periodico de Wall Street , 15 de febrero de 2010, en línea.

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India
A pesar de los científicos de clase mundial, la
industria farmacéutica india (con sus restricciones
de propiedad, controles de precios y débiles
restricciones de propiedad intelectual) no se
beneficia de las innovaciones y las inversiones
internacionales en comparación con las
economías emergentes más abiertas como
China.
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Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 311
La ola de cambio que ha estado arrastrando el comercio restringido, las economías controladas, los mercados cerrados y la
hostilidad hacia la inversión extranjera en la mayoría de los países en desarrollo finalmente ha llegado a la India. Desde su
independencia en 1950, la democracia más grande del mundo había dado un mal ejemplo como modelo de crecimiento
económico para otros países en desarrollo y fue una de las últimas naciones en desarrollo económicamente importantes en
rechazar las políticas insulares tradicionales. Como consecuencia, el crecimiento de la India se vio limitado y moldeado.
por políticas de sustitución de importaciones y aversión a los mercados libres. Mientras que
otros países asiáticos estaban cortejando el capital extranjero, India estaba haciendo todo
lo posible para evitarlo. Las multinacionales, vistas como vanguardias de un nuevo
colonialismo, fueron rechazadas. Además de los textiles, los productos industriales indios
encontraron pocos mercados en el extranjero, excepto en la antigua Unión Soviética y
Europa del Este.
Ahora, sin embargo, los tiempos han cambiado, y la India se ha embarcado
en la transformación más profunda desde que obtuvo la independencia política de
Gran Bretaña. Una agenda de cinco puntos que incluye mejorar el clima de
inversión; desarrollar una estrategia integral de la OMC; reformar la agricultura, el
procesamiento de alimentos y la industria a pequeña escala; eliminando la
burocracia; e instituir un mejor gobierno corporativo ha sido anunciado. Los pasos
ya tomados incluyen los siguientes:
• Privatizar las empresas estatales en lugar de simplemente vender acciones en ellas. El gobierno ahora está
dispuesto a reducir su toma por debajo del 51 por ciento y dar control de gestión a los llamados inversores
estratégicos.
• Reestructurar la autoridad reguladora del sector de telecomunicaciones y demoler los monopolios que disfrutan las empresas
estatales.
• Firmar un acuerdo comercial con los Estados Unidos para levantar todas las restricciones cuantitativas a las importaciones.
• Mantener el impulso en la reforma del sector petrolero.
• Planificación de la apertura de los servicios nacionales de telefonía de larga distancia, vivienda, bienes raíces y
comercio minorista a la inversión extranjera directa. Los líderes se han distanciado silenciosamente de la retórica de la
campaña que abogó por "chips de computadora y no chips de papa" en la inversión extranjera y un swadeshi ( made-inIndia)
economía. La nueva dirección promete ajustar la filosofía de autosuficiencia que se había llevado a los extremos y
abrir la India a los mercados mundiales. India ahora tiene la apariencia de la próxima China o América Latina.
Inversores extranjeros 18 años y los reformadores indios aún enfrentan problemas, sin embargo. Aunque India ha derrocado las
restricciones de los gobiernos anteriores, las reformas encuentran resistencia de burócratas, miembros de sindicatos y
agricultores, así como de algunos industriales que han vivido cómodamente detrás de muros arancelarios protectores que
excluyeron la competencia. El socialismo no está muerto en la mente de muchos en India, y las pasiones políticas, religiosas,
étnicas y de otro tipo son fáciles.
Por varias razones, India aún presenta un entorno empresarial difícil. 19 Los aranceles están muy por encima de los de las
normas del mundo en desarrollo, aunque se han reducido a un máximo del 65 por ciento del 400 por ciento. La protección
inadecuada de los derechos de propiedad intelectual sigue siendo una grave preocupación. Las actitudes antiempresariales de las
burocracias federales y estatales de la India continúan obstaculizando a los posibles inversores y plagando sus operaciones de
rutina. Los formuladores de políticas se han esforzado por vender SOE que pierden dinero, haciendo que las leyes laborales sean
flexibles y desregulando la banca.
18 años Matthew Dolan y Eric Bellman, "Ford hace un esfuerzo para impulsar la presencia asiática" El periodico de Wall Street ,
23 de septiembre de 2009, págs. A1–2.
19 Mehul Srivastava, "¿Qué está frenando a la India?" BusinessWeek , 19 de octubre de 2009, págs. 38–44.
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 312 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

CRUCE DE FRONTERAS 11.1 Infraestructura: India

Los animales en la India proporcionan 30,000 megavatios (MW) de
energía, más de los 29,000 MW provistos por la electricidad.
Debido a la prohibición religiosa del sacrificio de ganado en casi todos
los estados del país, India tiene la población de ganado más alta del
mundo, tal vez hasta 360 millones de cabezas. Los bueyes se utilizan
para arar campos, girar ruedas hidráulicas, trituradoras y trilladoras, y
sobre todo para transportar carros. El número de carros de bueyes se ha
duplicado a 15 millones desde la independencia de India en 1947. Los
bueyes transportan más tonelaje que todo el sistema ferroviario (aunque
en una distancia mucho más corta); En muchas partes de la India rural,
son los únicos medios prácticos para mover las cosas.
Como beneficio adicional, el ganado de la India produce enormes cantidades de
y, cuando se seca en pasteles, como combustible doméstico. Cada animal
produce un promedio estimado de 3 kilogramos de estiércol por día. Algunos
estudios sugieren que estas formas de energía son equivalentes a otros
10,000 MW.
Aunque los agricultores indios prefieren máquinas para arar y transportar
carros, todavía se necesitan bueyes y otros animales de tiro. Debido a que los
agricultores tardarán mucho tiempo en reemplazar estos animales de tiro por
máquinas y existe la preocupación de que las mejores razas puedan degenerar
o extinguirse, el gobierno ha desarrollado un programa de inseminación
artificial para preservar las mejores razas.
Fuentes: "Estiércol de Bullock" El economista, 17 de octubre de 1981, pág. 88;
S. Rajendran, "India: Esquema para preservar la raza de ganado local en el yunque"
El hindú, 9 de agosto de 1997; "No hay suficientes toros para labrar la tierra" Tiempos de India, 9 de mayo de
2000; Randeep Ramesh, "Los conductores de la India sienten la necesidad de velocidad" El guardián, 6 de

diciembre de 2007, pág. 29)

estiércol, que se usa tanto como estiércol de corral

Además, la corrupción generalizada y un sistema de soborno profundamente arraigado hacen que cada transacción sea
complicada y costosa. Una autoridad destacada en India declaró que las prácticas corruptas no son la costumbre pintoresca de propina
pero corrupción generalizada, sistemática, estructurada y degradada que se extiende desde la parte inferior hasta la parte superior
del orden político. Sin embargo, una encuesta de fabricantes estadounidenses muestra que el 95 por ciento de los encuestados con
operaciones indias planean expandirse, y ninguno dice que se van. Están enganchados a la mano de obra barata y calificada del
país y al potencial de un mercado masivo.

Con una población de más de mil millones de personas, India ocupa el segundo lugar después de China, y ambas contienen
enormes grupos de mano de obra de bajo costo. India tiene una clase media de unos 250 millones, sobre la población de los Estados
Unidos. Entre su clase media hay un gran número de graduados universitarios, el 40 por ciento de los cuales tienen títulos en ciencias
e ingeniería. India tiene una base industrial diversa y se ha convertido en un centro de software para computadoras. India ahora disfruta
de un auge de la tecnología de la información. Después de establecer una reputación entre las corporaciones extranjeras al depurar las
redes de computadoras a tiempo para Y2K, las compañías indias ahora suministran todo, desde trabajos de animación hasta los
navegadores utilizados en teléfonos inalámbricos de nueva generación y sitios web de comercio electrónico. Como se discutió
anteriormente, India ha sido un exportador de talento técnico a los EE.UU. Silicon Valley, 20 y ahora muchos de estos individuos están
regresando para establecer sus propias compañías de TI. Finalmente, hay una ventaja competitiva al estar al otro lado del mundo: los
angloparlantes están disponibles para los servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para los Estados Unidos, mientras
que sus contrapartes estadounidenses duermen.

India no solo se encuentra firmemente en el centro de muchas historias de éxito en el Silicon Valley de California (los ingenieros
indios proporcionan alrededor del 30 por ciento de la fuerza laboral allí) sino que también está viendo que el entusiasmo de Internet se
está volviendo loco en sus propias costas. Los empresarios y el capital de la India están creando un Silicon Valley indio, denominado
"Cyberabad", en Bangalore. Las exportaciones allí crecen un 50 por ciento anual, y cada trabajador agrega $ 27,000 de valor por año,
una cifra extraordinaria en un país donde el PIB per cápita es de aproximadamente $ 1,000. Después de un poco más de una década de
crecimiento, la industria india tiene aproximadamente 280,000 ingenieros de software en aproximadamente 1,000 compañías. Además,
las grandes empresas indias ahora están expandiendo sus propias operaciones en el extranjero. 21

20 William M. Bulkeley, "IBM recortará empleos en Estados Unidos, se expandirá en India" El periodico de Wall Street , 26 de marzo de 2009

pags. B1
21 Mehul Srivastava y Moira Herbst, "El regreso del trabajo subcontratado" Bloomberg BusinessWeek ,

11 de enero de 2010, págs. 16–17.

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 Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 313

Los cuatro "asiáticos Las economías de más rápido crecimiento en esta región durante los años ochenta y noventa fueron el grupo a veces
denominado Cuatro tigres asiáticos ( o Four Dragons): Hong Kong, Corea del Sur, Singapur y Taiwán. A menudo descritos
Tigres "
como el "milagro de Asia oriental", fueron los primeros países de Asia, después de Japón, en pasar de un estado de países
en desarrollo a países recientemente industrializados. Además, cada uno se ha convertido en una influencia importante en
el comercio y el desarrollo en las economías de los otros países dentro de sus esferas de influencia. El rápido crecimiento
económico y la influencia regional de los países miembros de la Asociación de Naciones del Sudeste (ASEAN) durante la
última década ha llevado al Representante de Comercio de los Estados Unidos a buscar acuerdos de libre comercio.
Singapur ya se ha suscrito. Son grandes mercados para bienes industriales y, como se discutirá más adelante, importantes
mercados emergentes de consumo.

Los Cuatro Tigres se están industrializando rápidamente y extendiendo su actividad comercial a otras partes de Asia.
Japón fue una vez el líder de inversión dominante en el área y fue un jugador clave en el desarrollo económico de China,
Taiwán, Hong Kong, Corea del Sur y otros países de la región. Pero a medida que las economías de otros países asiáticos
se han fortalecido e industrializado, se están volviendo más importantes como líderes económicos. Por ejemplo, Corea del
Sur es el centro de los vínculos comerciales con el norte de China y las repúblicas asiáticas de la antigua Unión Soviética.
La esfera de influencia y comercio de Corea del Sur se extiende a Guangdong y Fujian, dos de las zonas económicas
especiales chinas más productivas, y también se está volviendo más importante en la inversión interregional.

Corea del Sur exporta productos de alta tecnología como productos petroquímicos, electrónicos, maquinaria y acero, todos
los cuales compiten directamente con los productos japoneses y estadounidenses. En productos de consumo, Hyundai, Kia,
Samsung y Lucky-Goldstar (LG) se encuentran entre las marcas familiares de fabricación coreana en automóviles, microondas
y televisores vendidos en los Estados Unidos. Corea también está haciendo inversiones considerables fuera de sus fronteras.
Una compañía coreana compró el 58 por ciento de Zenith, el último fabricante de televisores restante en los Estados Unidos. Al
mismo tiempo, Corea depende de Japón y Estados Unidos para gran parte de los equipos y componentes de capital necesarios
para operar sus fábricas.

Vietnam La economía y la infraestructura de Vietnam estaban en ruinas después de 20 años de socialismo y guerra, pero este país de más
de 88 millones está preparado para un crecimiento significativo. Un acuerdo comercial bilateral entre los Estados Unidos y Vietnam
llevó a la condición de NTR para Vietnam y reducirá los aranceles a las exportaciones vietnamitas a los Estados Unidos de un
promedio de 40 por ciento a menos del 3 por ciento. Por ejemplo, el café vietnamita se encuentra ahora en casi todas las
despensas en

Vietnam casi no tiene autos; las

motos entregan casi todo, incluso
pasteles de luna, en Hanoi.

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 314 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

Los beneficios de la tecnología de la información en la vida de la

CRUCE DE FRONTERAS 11.2 aldea

La oficina de Delora Begum es una choza de paja y metal corrugado en
Bangladesh con piso de barro, sin inodoro y sin agua corriente. Sin embargo,
en este entorno humilde, ella reina como la "dama del teléfono", una exitosa
empresaria y una persona de prestigio en su comunidad. Todo se debe a un
elegante teléfono celular Nokia. Begum adquirió el teléfono en
1999. Su "cabina" telefónica es móvil: durante el día, es el puesto en el camino de tierra
arroz y verduras, eliminando a los intermediarios conocidos por explotarlos.
Pueden organizar transferencias bancarias o consultar a médicos en ciudades
distantes y, en una nación donde solo el 45 por ciento de la población puede
leer y escribir, el teléfono celular permite a las personas prescindir de un
escriba para redactar una carta. También gana unos $ 1.100 al año para su
propietario, el doble del ingreso anual per cápita en Bangladesh.

principal del pueblo; por la noche, las personas que llaman pasan por la cabaña de su familia

para usar el teléfono celular.
Una vez que se realizó la conexión telefónica, los ingresos y la calidad de
vida mejoraron casi de inmediato para muchos aldeanos. Desde que tiene
memoria, el gerente de una fábrica de ladrillos tuvo que tomar un viaje en
autobús de dos horas y media a Dhaka para pedir aceite y carbón para la fábrica
de ladrillos. Ahora, evita el viaje quincenal: "Puedo llamar si necesito algo o si
tengo algún problema". El carpintero local utiliza el teléfono celular para verificar
el precio actual de mercado de la madera, por lo que asegura una mayor
rentabilidad por los muebles que fabrica.
Cuando los miembros de la Cooperativa de Operadores de Pesca de Grand
Coast salan y fuman la pesca del día para prepararla para el mercado, puede
parecer que está a años luz del ciberespacio, pero para estas mujeres, Internet es
una bendición. La cooperativa ha establecido un sitio web que permite a sus 7.350
miembros promocionar sus productos, monitorear los mercados de exportación y
negociar precios con compradores extranjeros antes de que lleguen a los
mercados de Senegal. La tecnología de la información ha mejorado así su
posición económica.

Fuentes: Miriam Jordan, "Se necesita un teléfono celular" El periodico de Wall Street, 25 de junio de
El único enlace público de telecomunicaciones con el mundo exterior, esta unidad
1999, págs. B1; 7; Banco Mundial, "Indicadores del desarrollo mundial", 2010.
permite a los aldeanos aprender el valor justo de sus

levantado el embargo.
Sur. Las compañías estadounidenses como Intel también están comenzando a hacer grandes inversiones ahora que se ha
Mercados de la base de la pirámide (BOPM) parte del capital y la tecnología están siendo suministrados
CK Prahalad y suspor tres de lospresentaron
asociados tigres asiáticos: Taiwán, Hong Kong y Corea del
base industrial mínima, 22 y la falta de capital y tecnología, que debe provenir principalmente del exterior del país. La mayor
un nuevo concepto en la discusión de los países y mercados en desarrollo: mercados
obstáculo para el desarrollo, incluida una infraestructura deficiente, a menudo restricciones de la base de la pirámide
onerosas —Compuesto
(BOPM) 23una
del gobierno,
LO3 altamente motivada,
por los 4 mil millones ydeelpersonas
gobiernoen está comprometido
todo el mundo concon el crecimiento
ingresos anuales económico.
de menos deSin embargo,
$ 1,200. Estosalgunos factores
mercados son un
no están
asiático, podría convertirse en otro tigre asiático. Muchos de los ingredientes están ahí: la población está educada y
La importancia de los mercados necesariamente definidos por las fronteras nacionales, sino por los focos de pobreza en todos los países. Estos 4 mil millones
precios. declive en el mercado mundial. Si Vietnam sigue el mismo patrón de desarrollo que otros países del sudeste
de la base de la pirámide queconsumidores,
de generalmentepor desarrollaron
supuesto, selosconcentran
Estados Unidos, y la nueva
en los PMA competitividad
y los PDSL, como seha provocado
definió un fuerte
en los puntos aumento
antes de los
mencionados.
conceptos erróneos sobre su falta de recursos (dinero y tecnología) y la falta de adecuación de los productos y servicios
es que estos consumidores han sido relativamente ignorados por los especialistas en marketing internacional debido a
Esquema de clasificación de la ONU, particularmente en el sur de Asia y África subsahariana. El punto básico de Prahalad

22 Edward Wong, "Vietnam recluta aliados para evitar el alcance de China" Los New York Times , 5 de febrero

2010, p. A9
23 CK Prahalad, La fortuna en la parte inferior de la pirámide ( Filadelfia: Wharton School Publishing,

2005).

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 Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 315

Aquí vemos el inicio del desarrollo económico. Por difíciles que sean las condiciones en esta escuela rural en Lahtora, India, son aún más difíciles en Tanzania. Pero en ambos lugares, los estudiantes

están ansiosos por aprender.

para consumidores más afluentes. Tres casos demuestran la viabilidad comercial de dichos mercados y su potencial a largo
plazo. CEMEX, una empresa cementera mexicana con operaciones globales, fue pionera a menudo 24 programa rentable para
construir mejores viviendas para los pobres que incluye diseño innovador, financiamiento y sistemas de distribución. Del mismo
modo, el sistema de atención ocular Aravind en India comenzó con el problema de la ceguera entre los pobres y desarrolló una
organización innovadora de flujo de trabajo, desde la identificación del paciente hasta la atención postoperatoria, que ha
producido una mejor visión para los consumidores y beneficios para la empresa. Finalmente, en su maravilloso libro sobre la
economía global, Pietra Rivoli 25 cuenta la historia de cómo los pequeños empresarios visten África Oriental con viejas camisetas
americanas. Las tres operaciones incluyen combinaciones de productos, servicios, investigación y promociones que son
apropiadas para los vecindarios de ingresos más bajos del mundo.

Un estudio exhaustivo sobre el desarrollo de la industria del cuero en África Occidental presenta un nuevo modelo
para crear industrias y mercados en BOPM. 26 Los autores describen cómo evolucionan los clústeres de la industria y
pueden ser respaldados por inversiones externas de preocupaciones comerciales y gubernamentales. El Anexo 11.2
representa los ingredientes y procesos involucrados en el establecimiento de un grupo industrial viable en un LLDC.
Los artesanos deben conectarse y colaborar entre sí, con proveedores, clientes y familiares. 27 para lograr eficiencias
en la producción, distribución nacional e internacional, 28 y otras actividades de marketing. La clave de la vitalidad del
clúster industrial será una serie de características del clúster, entradas externas y factores de macroambiente. El
esquema presentado podría servir como una lista de verificación para estimular el desarrollo económico a través del
marketing en BOPM. Las actividades empresariales que están en red parecen ser quizás la mejor manera de
estimular el desarrollo económico y el crecimiento desde los países en desarrollo. Y el marketing es clave.

24 Geri Smith, "Tiempos difíciles para un rey del cemento" BusinessWeek , 9 de noviembre de 2009, pág. 28)

25 Pietra Rivoli, Los viajes de una camiseta en la economía global ( Nueva York: Wiley, 2005).

26 Eric Arnould y Jakki J. Mohr, "Transformación dinámica para los grupos de mercado de la base de la pirámide"

Revista de la Academia de Ciencias de Marketing 33, no. 3 (julio de 2005), págs. 254–74.
27 Madhu Viswanathan, "Intercambios en sistemas de comercialización: los casos de subsistencia de consumidores y comerciantes en Chennai, India" Journal

of Marketing ( 2010), en línea.

28 Jagdish Bhagwati, En defensa de la globalización ( Oxford: Oxford University Press, 2004).

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 316 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

Anexo 11.2
Transformación dinámica de clústeres BOPM

Entradas externas:
Aglomeración de
embarcaciones relacionadas y Inversión extranjera directa (IED)
entidades de comercialización. Recursos de socios externos
Comunicación con / acceso a mercados
externos

Agrupación industrial vibrante: crecimiento de la

Características del clúster:
producción Diversidad de producto mejorada
Eficiencia en el suministro, distribución y transporte. Especialización
Calidad de producto mejorada Proceso de
laboral. Eficiencia en la capacitación.
producción mejorado

Enlaces continuos a mercados locales, proveedores e insumos

Conservación de la autenticidad / distinción de los productos indígenas

Líder efectivo que atraviesa los límites Movilización

efectiva de lazos integrados Gobernanza normativa
compartida

Macroambiente: precios mundiales de

productos básicos Corrupción
Entorno reglamentario

Fuente: Eric Arnould y Jakki J. Mohr, "Transformación dinámica para grupos de mercado de la base de la pirámide" Revista de la Academia de Ciencias de Marketing 33, no. 3 (julio de 2005). Reimpreso con
permiso de Springer.

Nota: BOPM = mercado de la base de la pirámide.

Finalmente, Grameen Bank, una empresa comercial privada en Bangladesh, desarrolló un programa para suministrar
teléfonos a 300 aldeas. Solo hay ocho líneas telefónicas terrestres por cada
1,000 personas en Bangladesh, una de las tasas de penetración telefónica más bajas del mundo. La nueva red es nacional,
y se esfuerza por poner a cada aldeano a menos de dos kilómetros de un teléfono celular. La penetración de teléfonos
celulares ya ha explotado, creciendo de 4 por 1,000 a
63.5 por 1,000 durante los últimos cuatro años. 29

Market Metrics Los Anexos 11.3 - 11.5 muestran las métricas fundamentales del mercado para los ocho más poblados
países de la región de Asia Pacífico. Observe la gran diversidad en la forma en que las personas viven en los países,
LO4
y una vez más, la disparidad norte-sur también es clara. El ingreso de los japoneses domina el primer gráfico, junto
La diversidad en toda la región. con la escasez de datos para Bangladesh. La excelencia general del sistema de salud japonés que produce la
esperanza de vida más larga del mundo está representada, y el énfasis que el comunismo pone en la salud también
se muestra en China y Vietnam.

El Anexo 11.4 compara las infraestructuras de los países. El sistema ferroviario japonés es el mejor del mundo, mientras
que en Filipinas, las personas viajan en barco y autobús. Los vietnamitas tienen pocos automóviles, por lo que la mayoría viaja
en moto. Es sorprendente ver a cinco familias que viajan en motocicletas individuales en las agitadas calles de la ciudad de Ho
Chi Minh (Saigón). El énfasis puesto en la formación universitaria tanto en Filipinas como en Vietnam es un buen augurio para
su crecimiento futuro.

29 Banco Mundial, "Indicadores del desarrollo mundial", 2008.

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 Anexo 11.3
Nivel de vida en los ocho países más poblados de la región de Asia Pacífico

Recursos médicos por cada

1000 personas Propiedad del hogar%

Población INB per Camas de

País (millones) cápita * Doctores hospital TV color refrigerador Ducha
China 1328 3324 1,5 2.9 97 60 60 45
India 1169 1016 0.6 - 34 18 años 46
Indonesia 230 2197 0.2 0.2 - 87 25 52
Pakistán 181 925 0.8 0.6 37 39 74
Bangladesh 162 576 0,3 - - - -
Japón 128 41500 2.2 2.2 13,8 99 99 100
Filipinas 92 1919 0,01 1.0 90 48 87
Vietnam 88 1056 0.7 2.6 86 30 40

* *US $ actuales.

Fuente: Euromonitor International, 2009.

Anexo 11.4
Infraestructuras de los ocho países más poblados de la región de Asia / Pacífico

Consumo de Ordenadores Teléfonos Estudiantes

Viaje en tren energía (toneladas en uso por móviles en uso por universitarios por
(pasajero-km per Coches de equivalentes de 1000 1000 Tasa de cada 1000
País cápita) pasajeros / 1000 petróleo) personas Personas alfabetización (%) personas

China 525 20 1.6 77 532 95% 17

India 613 15 0.4 0.4 41 386 67 12
Indonesia 98 17 0.6 34 788 92 14
Pakistán 163 66 0.4 0.4 66 588 58 2
Bangladesh 25 1 0.1 37 352 55 66

Japón 3115 446 3.9 524 894 100 23

Filipinas 1 8 0,3 121 831 94 29
Vietnam 48 2 - 157 1020 92 27

Fuente: Euromonitor International, 2009.

Al ver el tejido áspero del tráfico en las calles de la vieja Delhi, India, es probable que pueda comprender la necesidad de las autopistas elevadas. La introducción del nuevo auto de $ 2,500

de Tata Motor, el Nano, solo empeorará la congestión. El país acaba de elevar el límite de velocidad nacional de 80 km / h a 100 km / h, impulsado por una revolución vial, cuya pieza

central es la carretera cuadrilátera dorada de 3.650 millas que une Delhi, Mumbai (Bombay), Chennai (Madras) y Kolkata (Calcuta). ), el proyecto de obras públicas más caro en la historia

de la nación. Sin embargo, nos preguntamos: ¿cómo mantendrá la policía de tráfico a las ubicuas vacas sagradas fuera de las rampas de la autopista?

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 318 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

Anexo 11.5
Patrones de consumo en los ocho países más poblados de la región de Asia / Pacífico

Gastos del hogar ($ / cápita)

Bienes de
Personas por hogar Alcohol, salud,
País Alimentos Vivienda de ropa de tabaco Servicios Transporte Comunicación Ocio Educación

China 3.4 430 34 112 157 114 46 147 37 82

India 5.3 212 18 años 25 73 24 90 20 12 dieciséis

Indonesia 3.4 588 75 52 230 34 48 23 28 91 91

Pakistán 7.2 291 dieciséis 35 133 47 32 44 1 18 años

Bangladesh 6.0 - - - - - - - - -
Japón 2.5 3303 743 658 5916 1034 2423 910 2694 507
Filipinas 4.8 456 19 29 270 42 103 8 66 58
Vietnam 4.4 285 19 29 30 54 103 10 10 51

Fuente: Euromonitor International, 2009.

La figura 11.5 enumera brevemente los patrones de consumo. Por supuesto, Japón se destaca. Además,
observe la diferencia entre los énfasis chinos e indios en la educación.

Asociaciones comerciales de Asia para el Pacífico Después de décadas de dependencia de los Estados Unidos y Europa
Para la tecnología y los mercados, los países de la región de Asia y el Pacífico se están preparando para el próximo salto económico
LO5
impulsado por el comercio, la inversión y la tecnología, con la ayuda de otros en la región. Aunque pocos en número, los acuerdos
Las interrelaciones entre los comerciales entre algunos de los países asiáticos recientemente industrializados se consideran como un movimiento hacia un área
países de la región. comercial intra-asiática en toda la región, con Japón y China 30 en el centro de esta actividad.

En años pasados, Estados Unidos era el mayor socio comercial de Japón. Sin embargo, ahora los mercados en
China y el sudeste asiático son cada vez más importantes en la estrategia corporativa japonesa para el comercio y la
inversión directa. Una vez que una fuente de mano de obra barata para productos enviados a Japón o a terceros
mercados, estos países ahora se consideran mercados viables. Además, la inversión japonesa en una serie de
industrias manufactureras está orientada a servir a los clientes locales y construir redes sofisticadas de producción y
proveedores locales.

Los acuerdos comerciales actuales incluyen un grupo comercial multinacional, la Asociación de Naciones del Sudeste
Asiático (ASEAN), que se está convirtiendo en el Área de Libre Comercio de la ASEAN (AFTA); ASEAN + 3, un foro para
ministros de la ASEAN más ministros de China, Japón y Corea del Sur; y la Cooperación Económica Asia-Pacífico
(APEC), un foro que se reúne anualmente para discutir el desarrollo económico regional y la cooperación.

Asociación de El principal grupo comercial multinacional en Asia es ASEAN . 31 Al igual que todos los grupos de mercado multinacionales, la ASEAN

Naciones del Sudeste ha experimentado problemas y falsos comienzos al intentar unificar las economías combinadas de sus países miembros. La mayor
parte del crecimiento económico temprano provino del comercio fuera del grupo ASEAN. Las similitudes en los tipos de productos
Asiático (ASEAN)
que tenían que exportar, en sus recursos naturales y otros activos nacionales obstaculizaron los intentos anteriores de comercio
y ASEAN + 3 dentro de la ASEAN. Los pasos que los países tomaron para expandir y diversificar su base industrial para fomentar el comercio
intrarregional cuando se creó la ASEAN por primera vez han dado como resultado las economías de más rápido crecimiento en la
región y un aumento en el comercio entre los miembros (ver Anexo 11.6).

Cuatro eventos importantes explican el vigoroso crecimiento económico de los países de la ASEAN y su transformación
de paraísos de mano de obra barata a naciones industrializadas: (1) el compromiso de los gobiernos de la ASEAN con la
desregulación, la liberalización y la privatización de sus economías; (2) la decisión de cambiar sus economías de productos
básicos a productos manufactureros; (3) la decisión de especializarse en la fabricación de componentes en los que tienen
un

30 Carlos H. Conde, "China y la ASEAN en el Pacto de Servicios" Los New York Times , 15 de enero de 2007, pág. C2

31 Ver http://www.aseansec.org ; "Entornado para los negocios" El economista, 9 de enero de 2010, pág. 44)

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 Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 319

Anexo 11.6
Métrica de mercado fundamental del grupo Asia Pacific Market

(entre paréntesis) = tasa de crecimiento anual promedio 2004–2009 como porcentaje

País (año Índice de Usuarios de

de unión) Exportaciones * Importaciones * facilidad para Internet (por

Población INB * (miles de de bienes (miles de bienes (miles hacer INB / cápita cada 1000

Asociación (millones) millones $) de millones $) de millones $) negocios * ($) personas)

Área de libre comercio de la ASEAN

(AFTA)

Brunei 0,4 (2,0) 11,5 10,2 (17,7) 2,6 (9,6) 94 30032 755 (15,4)
Camboya 14,8 (1,6) 9.2 3,9 (7,0) 6,3 (14,6) 139 651 7 (17.3)
Indonesia 230,0 (1,2) 505,2 (15,5) 118,0 (10,8) 92,7 (11,0) 129 129 2197 (14,1) 154 (42,6)
Laos 6,1 (1,8) 5.0 1,2 (26,7) 1,6 (17,3) 165 837 26 (47,9)
Malasia 28,1 (1,9) 195,6 (10,6) 152,6 (3,9) 120,2 (2,7) 21 6960 (8,5) 646 (9,2)
Myanmar 50,0 (0,8) 29,7 (23,0) 4,3 (12,4) 9,2 (33,2) - 594 (22,0) 1 (33,2)
Filipinas 92,1 (2,0) 176,8 (13,5) 38,6 ( 0.5) 49,6 (3,2) 141 1919 (11,3) 73 (6.6)
Singapur 4,7 (2,1) 166,6 (10,1) 269,2 (8,4) 244,3 (8,3) 1 35402 (7.8) 701 (2.3)
Tailandia 64,7 (0,7) 246,1 (9,2) 147,8 (9,0) 126,7 (6,1) 12 3801 (8.4) 254 (17,9)
Vietnam 87,6 (1,3) 92,5 (15,7) 55,8 (16) 68,2 (14,5) 91 91 1056 (14,2) 286 (29,9)
ASEAN 3

China 13280,5 (0,5) 4414,8 (18,0) 1185,8 (14,9) 986,8 (11,9) 86 3324 (17,4) 283 (31,2)
Japón 127,6 (0,0) 5295,2 (2,4) 577,4 (0,4) 548,9 (3,8) 13 41500 (2.5) 724 (3,1)
Corea del Sur 48,7 (0,3) 821,7 (2,6) 372,5 (7,6) 314,3 (7,4) 23 16857 (2,3) 783 (2,4)

* *US $ actuales.

Fuente: Euromonitor International, 2010 y Banco Mundial, 2010.

ventaja comparativa (que creó más diversidad en su producción industrial y

aumentó las oportunidades para el comercio); y (4) el surgimiento de Japón como
un importante proveedor de tecnología y capital necesarios para mejorar la
capacidad de fabricación y desarrollar nuevas industrias. 32

Aunque nunca ha habido un intento de duplicar el gobierno supranacional

de la Unión Europea, cada año el grupo se interrelaciona más. La ASEAN
Vision 2020 es el compromiso más externo hacia los objetivos regionales jamás
aceptado por el grupo. Entre los objetivos que conducirán a una mayor
integración se encuentra el compromiso de implementar plenamente y lo más
rápido posible el Área de Libre Comercio de la ASEAN. Con ese fin, las diez
naciones de la ASEAN han firmado acuerdos comerciales formales con China,
Australia y Nueva Zelanda.

Para los productos que utilizan componentes de
alto valor y sensibles al tiempo, como los
fabricados en Kuala Lumpur, Malasia, los
servicios de transporte aéreo expreso, como los
que ofrece este Boeing 737 de DHL Worldwide
Express, son vitales.
Al igual que en la Unión Europea, las empresas están elaborando planes para operar dentro de un área de libre comercio. La
capacidad de vender en toda una región sin diferentes barreras arancelarias y no arancelarias es uno de los cambios importantes
que afectarán a muchas partes de la combinación de marketing. La distribución puede centralizarse en el punto más rentable en
lugar de tener puntos de distribución dictados por restricciones arancelarias. Será necesaria cierta estandarización de la marca
porque los grandes clientes comprarán a nivel regional en lugar de poco a poco a nivel de país. Los precios pueden ser más
consistentes, lo que ayudará a reducir el contrabando y la importación paralela que se producen cuando las diferentes listas
arancelarias crean importantes diferencias de precios entre los países. En esencia, el marketing puede ser más regional y
centralmente administrado.

32 Shisei Kaku, "Japón camina por el camino de la paz" La edad , 6 de septiembre de 2005, pág. 13)

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 320 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

Un resultado de la crisis financiera asiática de 1997 a 1998 fue la creación de ASEAN + 3

(ASEAN más China, Japón y Corea del Sur) para abordar los problemas comerciales y monetarios que enfrenta Asia. La mayor
parte del este de Asia sintió que Occidente los decepcionó y los desanimó, lo que sentían que creó gran parte del problema al
retirarse en medio de la crisis. Aparentemente, las principales potencias financieras se negaron a participar en las operaciones
de rescate, como lo hizo Estados Unidos en Tailandia, o propusieron soluciones inalcanzables. El resultado fue la creación de
ASEAN + 3, formado por los ministros de Asuntos Exteriores y de Finanzas de cada país, que se reúne anualmente después de
las reuniones de la ASEAN. La primera reunión se dedicó a diseñar un sistema mediante el cual los países miembros
compartieran reservas de divisas para defender sus monedas contra futuros ataques. Aunque solo eran tentativos, los miembros
de ASEAN + 3 también discutieron la creación de un mercado común e incluso una moneda única o, tal vez, una nueva entidad
asiática que abarque tanto el noreste como el sudeste asiático. Los vínculos más estrechos entre el sudeste asiático y el noreste
de Asia se consideran un paso hacia el fortalecimiento del papel de Asia en la economía global y la creación de una
configuración global de tres bloques.

Cooperación La otra agrupación importante que abarca el borde asiático-pacífico es la Cooperación Económica Asia-Pacífico. 33 Formado

Económica en 1989, APEC proporciona una estructura formal para que los principales gobiernos de la región, incluidos los Estados
Unidos y Canadá, discutan sus intereses mutuos en el comercio abierto y la colaboración económica. APEC es un foro
Asia-Pacífico (APEC)
único que se ha convertido en el principal vehículo regional para promover la liberalización comercial y la cooperación
económica. APEC incluye todas las principales economías alrededor del borde del Pacífico, desde Rusia hasta Chile y
Australia, las economías más dinámicas y de más rápido crecimiento en el mundo. APEC tiene como objetivos
comunes el compromiso de abrir el comercio, aumentar la colaboración económica, mantener el crecimiento y el
desarrollo regional, fortalecer el sistema comercial multilateral y reducir las barreras a la inversión y el comercio sin
perjudicar a otras economías.

Los representantes de los países miembros de APEC se reúnen anualmente para discutir los problemas que enfrenta el
grupo, para proponer soluciones a los problemas que surgen de la creciente interdependencia entre sus economías y para
continuar su búsqueda de formas de reducir las barreras al comercio. Aunque APEC aún está lejos de ser un área de libre
comercio, cada reunión parece avanzar un paso más en esa dirección, a pesar de las objeciones de algunos miembros.

Un enfoque en la diversidad dentro de China Cerramos este capítulo con una sección que describe brevemente
diversidad dentro China. Ciertamente podríamos incluir una sección similar sobre India; ambos tienen el doble de la
LO6
población de la Unión Europea y tres veces la de los Estados Unidos. También podríamos considerar las diferencias
La diversidad dentro de culturales y económicas en otros países grandes como Japón 34 o Vietnam o a través de las islas de Indonesia. Pero
China dado nuestro espacio limitado aquí, y tanto el rápido ascenso como la amplia diversidad de la economía china, hemos
optado por centrarnos en la Gran China. 35

La China de hoy está dividida en "estados en guerra" económicos complementarios y mutuamente competitivos
(como algunos han dicho), tal como era hace veintidós años atrás, antes de unirse en la dinastía Qin. Entre estos
"estados en guerra", cuatro economías regionales se destacan del norte al sur del país, a lo largo de la costa del
Pacífico:

• El corazón industrial tradicional en el noreste de China, con la ciudad costera de Dalian como su centro
entre las tres provincias de Liaoning, Jilin y Heilongjiang.

• El corredor de tecnología de la información (TI) Beijing-Tianjin en el norte de China.

33 Ver http://www.apec.org .
34 Shinobu Kitayama, Keiko Ishii, Toshie Imada, Kosuke Takemura y Jenny Ramaswamy, "Asentamiento voluntario y espíritu de
independencia: evidencia de la" frontera norte "de Japón" Revista de Personalidad y Psicología Social 91, no. 3 (2006), págs.
369-84.
35 El concepto de La Gran China combina la RPC y Taiwán. Esta combinación política es una cuestión de debate en curso, pero la

adoptamos para que sea exhaustiva en nuestra discusión.

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 Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 321

• El delta del río Yangtze, conocido como el área metropolitana de Shanghai, con su emergente centro de fabricación de
TI de Suzhou.

• El Delta del Río Perla, que contiene a Hong Kong, Macao, Guangzhou y Shenzhen, como la base mundial de
fabricación para la industria de TI.

Hoy, estas cuatro regiones incluyen aproximadamente una cuarta parte de la población de la parte continental (es decir, más de
300 millones) pero representan aproximadamente la mitad del PIB del país. El ingreso per cápita de estas provincias es mayor
de $ 6000 ($ 12,000 en PPP), aproximadamente el doble del promedio nacional. En el Anexo 11.7, enumeramos las diferencias
económicas entre las regiones, provincias y municipios. Las personas en el municipio de Shanghai obtienen ocho veces más
ingresos que los de Guizhou, en el interior del sur del país. Los ingresos per cápita en las áreas previamente separadas de Hong
Kong, Macao y Taiwán son los más altos.

Más allá de la diversidad económica, el pueblo de China exhibe importantes diferencias étnicas y lingüísticas (ver
Anexo 11.8). Los chinos han constituyen más del 90 por ciento de las personas, con grupos minoritarios de tamaño
considerable que incluyen a los zhuang, manchú, hui,

Anexo 11.7 Regiones económicas Provincias y otras Población PIB (miles de PIB / cápita (US
Divisiones administrativas principales divisiones (millones) millones de dólares EE.UU.) $ s)
chinas Noreste de China Liaoning 43,2 204,1 4716
Jilin 27,4 97,3 3551
Heilongjiang 38,3 112,2 2930
Corredor de TI Beijing-Tianjin Beijing 2 17,6 160,8 9283
Tianjin 2 12,3 101,4 8432
Delta del río Yangtze Llevar a la fuerza 2 18,9 201,4 10654
Jiangsu 77,2 460,8 5971
Delta del río Perla Guangdong 96,4 528,3 5477
Hong Kong 4 4 7.0 2156 30755
Macao 4 4 0.5 0.5 14,2 40390
Otros Henan 94,9 262,2 2757
Shandong 94,7 456,8 4811
Sichuan 81,9 191,9 2341
Hebei 70,4 229,7 3283
Hunan 64,1 174,3 2729
Anhui 61,3 136,4 2230
Hubei 57,1 163,3 2857
Zhejiang 51,8 308,1 5954
Guangxi 1 48,6 104,1 2140
Yunnan 45,4 83,4 1844
Jiangxi 44,3 102,7 2341
Guizhou 37,9 52,6 1333
Shaanxi 37,7 110,6 2934
Fujian 36,3 160,8 4436
Shanxi 34,3 99,5 2905
Chongquig 2 28,6 88,2 3084
Gansu 26,4 45,7 1731
Mongolia interior 1 24,2 131,5 5445
Taiwán 3 23,0 383,3 16987
Xinjiang 1 21,6 57,7 2671
Hainan 8.6 22,3 2593
Ningxia 1 6.8 18,1 2662
Qinghai 5.6 14,6 2607
Tíbet 1 2.9 6.0 2068
1 Región Autónoma.

2 Municipio.

3 Provincia de ROC.

44 Región Administrativa Especial.

Fuente: Todos los centros de datos de China ( http://www.chinadataonline.org ), para el año 2009, accedido en 2010.

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 322 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

Anexo 11.8
Mapa de la Gran China

Fuente: cortesía de Oriental Travel, que ofrece

HEILONGJIANG
información turística y servicios de reserva para
viajeros de todo el mundo a la región de la Gran Harbin
China.
http://www.orientaltravel.com. Urumqi Changchuna

NEI MONGOL ZIZHIQU

JILIN
(Mongolia interior)
Shenyang

XINJIANG UYGUR ZIZHIQU BEIJING

ENLACE
Hohhot
GANSU Beijing
TIANJIN
Tianjin
Taiyuan
HEBEI
Shijiazhuang
Xining SHAANXI Jinan

QINGHAI SHANXI SHANDONG

Lanzhou Zhengzhou JIANGSU

Xi an
HENAN
XIZANG ZIZHIQU Hefei Nanjing
LLEVAR A LA FUERZA
(Tíbet) HUBEI Llevar a la fuerza
Chengdu ANHUI Hangzhou
Lhasa Wuhan
CHONGQING
Sichuan Chongqing ZHEJIANG
Changsha
Nanchang

GUIZHOU JIANGXI
HUNAN Fuzhou
Guiyang
FUJIAN Taipei
Yunnan GUANGXI Xiamen Taichung

Kunming
ZHUANGZU ZIZHIOUT GUANGDONG Taiwán
Guangzhou Kaohsiung
Nanning Shenzhen
MACAO
HONG KONG

Haikou

HAINAN
Sanya

Miao, Uyghur, Tujia, Yi, Monglo, Tibetano, Buyi, Dong, Yao, Coreano y otros. El idioma nacional es el mandarín estándar, pero se
hablan más de 56 dialectos y otros idiomas en todo el país. Por supuesto, el chino escrito puede leerse casi universalmente, pero los

diferentes dialectos casi siempre son mutuamente indescifrables. Esta falta de lenguaje común causa algunos problemas interesantes
para los anunciantes de televisión y radio en el país que los medios impresos generalmente pueden evitar. Por ejemplo, la
Administración Estatal de Radio, Cine y Televisión obliga a las más de 3.000 estaciones de televisión de la RPC a presentar programas
y anuncios en mandarín. Pero tales directivas son comúnmente ignoradas a favor de los idiomas y dialectos locales que comunican

mejor a los consumidores tanto el contenido de programación como los mensajes comerciales. Particularmente en la provincia de
Guangdong, el énfasis en el "idioma" cantonés local es generalizado. La programación de televisión en esa región es
predominantemente en cantonés, pero la mayoría de los mensajes comerciales están en mandarín. La programación de radio y los
comerciales suelen presentarse en cantonés. Además, muchos residentes de la provincia de Guangdong prestan más atención a los

medios de comunicación de Hong Kong en cantonés por satélite. Ver Crossing Borders 11.3 para algunos detalles interesantes
adicionales. Muchos residentes de la provincia de Guangdong prestan más atención a los medios de comunicación de Hong Kong en
cantonés vía satélite. Ver Crossing Borders 11.3 para algunos detalles interesantes adicionales. Muchos residentes de la provincia de
Guangdong prestan más atención a los medios de comunicación de Hong Kong en cantonés vía satélite. Ver Crossing Borders 11.3
para algunos detalles interesantes adicionales.

Noreste de China: industrial El noreste de China fue el centro industrial y tecnológico del país en los años setenta y ochenta. Luego, un gran número de

desde hace mucho tiempo empresas estatales en las industrias petroquímica, siderúrgica y pesada dominaron la producción en la antigua economía
planificada. Si bien sigue siendo enormemente importante, el crecimiento en las otras tres regiones principales ha excedido el
Heartland
del Noreste a medida que China se mueve del comunismo hacia una orientación más de libre empresa.

Las tres provincias contiguas en el noreste de China: Liaoning (43.2 millones de personas), Jilin (27.4
millones) y Heilongjiang (38.3 millones), han representado durante mucho tiempo una unidad cohesiva en
términos de cultura y economía política. De hecho, la fuerza de la interrelación regional se refleja bien en
cómo se describen en otras partes del Reino Medio: los tres se conocen como dongbei , que significa Noreste,
o polla

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 Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 323

CRUCE DE FRONTERAS 11.3 Comentarios sobre el tratamiento de los dialectos en China

La Administración Estatal de Radio, Cine y Televisión ha decidido que predominantemente mandarín estándar. En circunstancias normales, el dialecto y el

debe detener el dialecto. mandarín no estándar no deben usarse. Los principales programas de televisión

En una breve noticia publicada en el sitio web de SARFT, un portavoz revolucionarios e históricamente temáticos, series infantiles y programas que

reiteró las reglas que requieren que el diálogo en los dramas televisivos sea promueven contenido educativo deben utilizar el mandarín. Los líderes retratados en

mandarín estándar. El portavoz de SARFT, Zhu Hong, dijo que el número programas de televisión deben usar mandarín.

de programas de televisión que hacen un uso extensivo del dialecto está en

aumento, y algunos de los programas mostraron usos excesivos y
excesivos del dialecto que no están de acuerdo con el espíritu de la fuerte
promoción del país del mandarín estándar y en violación de las normas
nacionales. Además, la práctica tiene un efecto en la audiencia a nivel
estético.
Los dialectos locales pueden agregar color al diálogo que es
predominantemente en mandarín, pero se supone que los personajes
principales tienen un habla estándar. Este requisito presenta dificultades para
la representación precisa y realista de muchos de los líderes fundadores de
China, como Mao Zedong (de Hunan) y Deng Xiaoping (de Sichuan).

En una circunstancia más mundana, un transportista de carga activo en

Zhu Hong también dijo que los departamentos y productores
administrativos de radio, cine y televisión a nivel de provincia debían seguir
estrictamente las reglas enunciadas en el documento SARFT # 560 (de 2005),
el Aviso sobre la reiteración del uso del mandarín estándar en series de
televisión. , y revise más rigurosamente los programas completos. El uso del
mandarín estándar debería predominar en los espectáculos que entran en
producción, en circunstancias normales, señaló.
China y Taiwán emitió una vez un comercial que mostraba a uno de sus
competidores tratando de decirle a una anciana que tenía un paquete para
ella. Ella no entendió el mensaje en mandarín, por lo que el desafortunado
repartidor se vio obligado a quedarse allí repitiendo el mensaje unas pocas
docenas de veces. La compañía que realizó el comercial naturalmente hace
que su repartidor se acerque y use el dialecto correcto.

Fuentes: Joel Martinsen, "Demasiado dialecto en la pantalla pequeña", Danwei.org, 17 de julio de

Zhu Hong también enfatizó que el lenguaje en programas de televisión 2009; "Dialectos y acentos chinos", tvtroes.org, consultado en 2010.
que no sean musicales locales debe ser

sansheng , es decir, las tres provincias del noreste, en lugar de identificar cada provincia individualmente.
Finalmente, quizás la ventaja más importante de la región es su yuxtaposición con los vecinos industriales más
importantes de China. Durante siglos, los bienes y las ideas han cruzado esas fronteras y continúan haciéndolo
en las mayores cantidades. Liaoning tiene los lazos económicos más cercanos con Japón, Jilin con Corea del
Sur y Heilongjiang con Rusia.

Debido a la oportunidad económica y la proximidad, los estudiantes de esta región estudian japonés o ruso en clases de
idiomas extranjeros en lugar de inglés. El coreano también es un idioma ampliamente hablado, con aproximadamente 2 millones
de coreanos minoritarios que residen en esta área. El dialecto chino que se habla en esta región es similar al mandarín pero con
un ligero dongbei acento.
La influencia japonesa en la región se remonta a la década de 1930, cuando los japoneses controlaban gran parte del
norte de China a través del emperador títere de Manchukuo (Estado de Manchuria). Cincuenta años después, la relación
comercial japonesa / china se reanudó y ha florecido junto con el ascenso de China. La inversión japonesa ha fluido en el
área desde la década de 1980, y China es ahora el socio comercial más importante de Japón, incluso por delante de los
Estados Unidos.

Dalian, en el extremo sur de la península de Liaodong, es el foco de las relaciones binacionales. La ciudad tiene una
de las instalaciones portuarias más grandes y modernas del mundo (administrada por una compañía de Singapur), está
a solo cuatro horas de vuelo desde Japón, y su fuerza laboral de alta calidad y bienes raíces de bajo costo atraen
inversiones japonesas de alta tecnología. Empresas como Toshiba, Canon y Matsushita emplean a decenas de miles de
trabajadores chinos allí, y miles de gerentes e ingenieros japoneses residen allí. Toda esta interacción

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 324 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

se hace más fácil porque unos 70,000 chinos hablan japonés fluido. Finalmente, Dalian ha podido limpiar gran
parte del daño ambiental causado por décadas de abuso industrial y ahora se ha convertido en un anfitrión
arbolado para compañías de alta tecnología y software de todo el mundo.

Las provincias de Liaoning y Jilin comparten fronteras con Corea del Norte, y ambas provincias albergan un número
sustancial de minorías coreanas. De los 2 millones de coreanos étnicos en el país, alrededor del 60 por ciento vive en la
provincia de Jilin. Corea del Sur ha aprovechado este puente cultural y ha centrado sus inversiones allí, particularmente
desde 2002.
La frontera más larga de China es con Rusia, unas 4,600 millas. La parte más importante de la frontera
comercialmente es la cercana a Heilongjiang. La larga influencia rusa en Harbin, la capital de la provincia, algunos lo
llaman "Pequeña Moscú", es evidente en su arquitectura, patrones de consumo (el vodka y el helado son populares) y
las valiosas habilidades en ruso de sus residentes. Aunque las tensiones casi siempre han aumentado a lo largo de la
frontera, ahora los dos países están comenzando a cooperar más estrechamente en el comercio de recursos
energéticos. En particular, el petróleo ruso fluye rápidamente para alimentar el crecimiento candente de dongbei .

Beijing – Tianjin La planificación centralizada ha convertido a esta región de 29,9 millones no solo en el centro político del país sino
también en el centro de I + D. El Distrito Central de Negocios (CBD), Zhongguancun (conocido como el Silicon Valley
de China) y, más recientemente, la Villa Olímpica se encuentran entre las consecuencias del trasfondo político y
cultural único de Beijing, la capital china. El corredor de 75 millas entre Beijing y su primo costero Tianjin alberga a
unas 5,000 empresas chinas de alta tecnología, entre ellas Lenovo, y más de 1,000 compañías internacionales de
TI. Quizás la clave de esta región es la calidad de su educación superior. La Universidad de Pekín y la Universidad
de Tsinghua son las más destacadas entre las 70 universidades de la región. El desarrollo del Distrito Comercial
Central de Beijing continúa con el ambicioso objetivo de rivalizar con los de Manhattan, París y Japón.

Tianjin es la tercera ciudad industrial más grande de China después de Shanghai y Beijing, pero también es la de mayor
crecimiento. Las industrias primarias incluyen automotriz, electrónica, metales y

Los oficiales de la fuerza aérea china se someten a una

sesión de entrenamiento sobre los últimos instrumentos

del centro de comando en una escuela de

entrenamiento en Beijing. China probó con éxito un

nuevo tipo de misil tierra-tierra de largo alcance dentro

de su territorio a medida que las tensiones entre China

y Taiwán se intensificaron después de que el presidente

de Taiwán declarara que las relaciones entre Taipei y

Pekín deberían considerarse como "relaciones

especiales entre el estado y el estado". Más

recientemente, China y Estados Unidos han derribado

sus propios satélites "errantes" con misiles. 36 Gran parte

de la tecnología electrónica utilizada en misiles de largo

alcance es de doble uso; es decir, la tecnología se

puede utilizar tanto para aplicaciones militares como no

militares. Es responsabilidad del exportador asegurarse

de que el usuario final de los productos restringidos de

doble uso cumpla con las restricciones de exportación.

36 "China confirma la prueba antisatélite a los Estados Unidos, dice que no es una amenaza" AFX UK Focus , 22 de enero de 2007; Yochi J. Dreazen, “El misil de EE.

UU. Golpea los satélites: el ataque militar provocó ataques en China; Cargos de prueba denegados " El periodico de Wall Street , 22 de febrero de 2008, pág. A9

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Shangai y el delta del
río Yangtze
Un vendedor entrega un árbol de Navidad en Beijing.
Desde las reformas de China y la relajación de los
controles sobre la religión a fines de la década de 1970,
el número de cristianos ha aumentado de 2 millones a
50 millones. Aunque las restricciones a la libertad de
religión continúan, a medida que crece la libertad
económica, también lo hacen las libertades políticas.
Delta del río Perla
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Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 325
petroquímicos También se están poniendo nuevos énfasis en el desarrollo de tecnología de la información, biotecnología,
medicina y energías verdes. Las enormes inversiones de Motorola en la Zona de Desarrollo Económico y Tecnológico de
Tianjin han producido quizás las operaciones de fabricación de teléfonos móviles más grandes del mundo.
Antes de la Segunda Guerra Mundial, Shanghai era quizás el centro más importante para el comercio y las
finanzas de Asia Pacífico. Ahora en el siglo XXI, ha recuperado su estatus entre varios rivales, incluidos Hong
Kong, Singapur, Tokio y Los Ángeles. Shanghai ha sido
experimentando un importante renacimiento industrial durante las últimas dos décadas. La participación
tradicional de la fabricación de bajo valor agregado en las industrias de fabricación de textiles y equipos
pesados ​ha disminuido a medida que muchos de ellos se mudan al oeste. Las industrias de valor agregado
medio ahora representan la gran mayoría del empleo industrial de Shanghai. Pero se están poniendo
nuevos énfasis en el desarrollo de su industria de ensamblaje de automóviles y otras industrias de alta
tecnología, como computadoras, equipos de telecomunicaciones y fabricación de circuitos integrados.
El crecimiento económico sostenido de China y la adhesión a la OMC han ayudado a la posición de
Shanghai como un centro comercial y financiero regional. La mitad del PIB de la ciudad proviene de las
industrias de servicios financieros, como la banca, la venta minorista, las finanzas, el comercio, los seguros y el
desarrollo inmobiliario. La bolsa de valores de Shanghai parece tener el potencial de superar a Hong Kong y
Shenzhen. Tiene una base de industrias mucho más amplia, recursos económicos complementarios del delta
del río Yangtze y toda el área del valle del río Yangtze que se extiende hasta el interior de China, y un poderoso
respaldo de Beijing. De hecho, el Departamento de Comercio informa que el crecimiento más rápido en las
exportaciones estadounidenses entre ciudades alejadas de la costa ha sido en Ningbo, Chengdu y Wuhan,
todo en el valle del río Yangtze desde Shanghai.
Pudong, con un área de 200 millas cuadradas y una población de más de 2 millones de habitantes.
Lion, se encuentra en la orilla este del río Huangpu, justo enfrente del centro urbano de Shanghai. El nuevo aeropuerto y el
rápido crecimiento de los campos verdes de la Nueva Área de Pudong representan efectivamente la modernización del
surgimiento de Shanghai y China como una potencia económica en el nuevo milenio.
Suzhou, a una hora en coche al oeste de Shanghai, se está convirtiendo en uno de los centros de fabricación más populares de
China. Ha reemplazado la capital provincial de Nanjing, a dos horas de distancia en la autopista Shanghai-Nanjing, para convertirse
en el principal centro de economía y comercio exterior de la provincia de Jiangsu. En los últimos diez años, los inversores
extranjeros, particularmente decenas de miles de empresas taiwanesas, han construido instalaciones de fabricación para todo, desde
bienes de consumo hasta productos de alta tecnología. Más de 250,000 gerentes e ingenieros de Taiwán ahora también viven en el
área. Suzhou ahora está clasificada entre las 10 mejores del ranking de poderes competitivos integrales de las ciudades chinas.
El área del Gran Río Perla incluye tres ciudades de más de 5 millones de habitantes (Hong Kong, Guangzhou y
Shenzhen); cinco ciudades con más de 1 millón de habitantes (Zhuhai, Huizhou, Foshan, Zhongshan y Dongguan);
y una serie de ciudades que contienen cada una aproximadamente medio millón de habitantes, como Macao.
Shenzhen, una ciudad en auge que limita con Hong Kong y una aldea de pescadores hace solo 20 años, ha reemplazado a
la capital provincial de Guangzhou para liderar la economía local. En 1980, Shenzhen fue designada como la primera Zona
Económica Especial de China. La población residente permanente en Shenzhen en 1980 era de solo 300,000. La población
actual ha alcanzado los 7 millones, lo que refleja la importancia y el atractivo de la ciudad como base de fabricación y transporte.
La proximidad a Hong Kong, un centro de servicio internacional, es una de las ventajas de Shenzhen. Como base de fabricación
para una amplia gama de industrias, Shenzhen puede utilizar Hong Kong como plataforma comercial para expandir el mercado
global. Además, las empresas extranjeras pueden suministrar productos industriales a Shenzhen a través de Hong Kong. Como
principales inversores extranjeros en Shenzhen, Las empresas de Hong Kong pueden formar asociaciones estratégicas con
empresas multinacionales. Con su experiencia en el continente, exposición internacional y perspicacia comercial,
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 326 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

Cambios culturales, celebraciones extendidas desde el sur

CRUCE DE FRONTERAS 11.4

Philip Cheng, un analista financiero de 26 años, pasó los últimos cuatro días
de San Valentín con su novia, Molly Lam. El año pasado, volaron juntos a
Shanghai, tomando fotos del famoso horizonte de la ciudad y compartiendo
una cena romántica en un acogedor restaurante italiano.
Este año, sin embargo, los planes de San Valentín de la joven pareja están bajo
una nueva amenaza por parte de la madre de 50 años de Cheng. Por primera vez en
décadas, el Día de San Valentín de este año cae en el primer día del Año Nuevo
Lunar, el día festivo más grande en el calendario chino. Para la mayoría de las
familias chinas, el Año Nuevo chino es una ocasión familiar importante llena de
visitas familiares y comidas abundantes. La Sra. Cheng tiene planes. La elección de
su hijo: ¿novia o madre?
El Año Nuevo chino cambia cada año según el ciclo lunar. Su
coincidencia con el Día de San Valentín, que no ha sucedido desde 1953
y no se repetirá hasta 2048, está obligando a las tradiciones chinas y
occidentales a competir por el espacio en Hong Kong, donde se celebran
ambas fiestas. A principios de semana, Cheng y sus dos hermanas
recibieron un mensaje de texto de su madre, rogándoles que no se
perdieran la cena familiar de Año Nuevo Chino. La madre de Cheng,
Anna, dice: “Aunque somos familia, todos estamos tan ocupados con
nuestras propias cosas que casi nunca nos vemos. En una ocasión como
esta, creo que es importante para nosotros poder compartir una comida
juntos ”.
y los novios no tendrán que enviar flores a las oficinas de sus socios,
donde "tener flores en su escritorio es visto como un símbolo de
estado real", dice ella. Ella cree que debido al Año Nuevo, muchas
personas visitarán a sus familiares y tal vez irán a un templo, y luego,
si salen a una velada romántica, "muchos dirán: 'Olviden las flores,
hagamos la cena. '”
En China continental, celebrar el Día de San Valentín es un fenómeno
más reciente, pero el 5 por ciento de los encuestados dijo que abandonarían
las vacaciones lunares para pasarlo con su amante, y otro 5 por ciento
admitió estar desgarrado y confundido. Elsa Ma, una gerente de marketing
de telecomunicaciones de 34 años de la ciudad continental de Wuhan, viaja
a la ciudad natal de su prometido durante el largo fin de semana para
encontrarse con sus futuros suegros por primera vez después de un
noviazgo de ocho meses, y para celebrar el año nuevo chino. Pero ella no va
a renunciar al Día de San Valentín, que "es importante para los dos", dice
ella. "Definitivamente, veré a sus padres cuando me despierte, pero todo el
día vamos a pasar solos".
En Hong Kong, donde el Día de San Valentín se ha celebrado durante mucho
más tiempo, algunos restaurantes siguen adelante con sus ofertas románticas
habituales. En el restaurante francés Gaddi's en el Hotel Peninsula, el Día de San
Valentín precio fijo Los menús están disponibles por $ 370 por persona.

El dicho en el área del Delta del río Pearl es: "Ellos hacen las reglas en Beijing,

"Cuando apareció el mensaje en mi teléfono, no podía creerlo", nosotros las interpretamos aquí". Por lo tanto, el cambio en China siempre ha fl uido

cuenta Cheng con un gemido. "Ya había planeado pasar el día con mi del sur al norte, ya que el primero tiene una mayor exposición a las ideas extranjeras

novia". En China continental, un periódico enfrentó el choque de y lo ha tenido durante al menos los últimos tres siglos. Las vacaciones de Navidad y

fechas como uno entre "el ideal de Occidente de un paraíso para dos, San Valentín se están poniendo de moda en el norte; sin embargo, creemos que

y el ideal del Año Nuevo Chino de una familia reunida". pasará algún tiempo antes de que las cenas de $ 370 por persona se pongan al día

en la provincia de Guizhou, donde esa cantidad es aproximadamente el 25 por ciento

del ingreso anual per cápita.

La coincidencia calendárica es frustrante para los propietarios y floristas de

restaurantes que consideran el gran día de Cupido y el Año Nuevo chino como los
mayores productores de dinero anuales. "Es un gran golpe para la industria", dice
Fuente: N. Mark Lam y John L. Graham, China Now, haciendo negocios en el mercado más
Elizabeth Tse, presidenta de la Asociación de Minoristas de Flores de Hong Kong.
dinámico del mundo Nueva York: McGraw-Hill, 2007); Jonathan Cheng, "En Hong Kong, el amor
Con el día de San Valentín que cae el domingo, los maridos está en guerra con la tradición" El periodico de Wall Street , 13 de febrero de 2010, en línea.

Las empresas y el personal de Hong Kong son capaces de ayudar a las empresas extranjeras a reducir sus riesgos de
inversión y gestión en Shenzhen.

Los otros mil millones
Hasta ahora en esta sección, hemos hablado de una cuarta parte de la población de China: la gente costera,
industrializada y relativamente rica. Pero la China rural que pocos occidentales ven es la parte de China que aún no
participa en la economía global. El gobierno central le presta atención, pero no mucho. Estos mil millones de personas
generalmente reciben alrededor del 10 por ciento del presupuesto del gobierno central. Eso equivale a menos de $ 100
por cabeza para caminos rurales, agua, suministros de energía, escuelas y hospitales.

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 Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 327

El desarrollo en la región se centra en los grandes municipios y ciudades como el municipio de Chongqing (28,6 millones) dentro
de la provincia de Sichuan (otras 81,9 millones de personas). La capital de la Segunda Guerra Mundial de China, esta ciudad en
desarrollo está a 1,500 millas río arriba del río Yangtze desde Shanghai. El ingreso promedio para un residente de Chongqing fue de
aproximadamente $ 3,000 en 2009, en comparación con los vecinos rurales de aproximadamente $ 250. Pero el gobierno en realidad
no está gastando mucho en el área. En cambio, encontramos empresas multinacionales que financian el desarrollo. Por ejemplo, BP
ha construido una planta química de $ 200 millones en el área, Volvo ha comenzado a producir su pequeña serie S40 allí, y Yamaha
tiene una planta de motocicletas cerca. Mucho, mucho más trabajo queda por hacer. Pero a medida que aumentan los salarios junto
con la reciente escasez de mano de obra a lo largo de la costa este, el "mercado" empujará el desarrollo hacia el oeste. "¿Qué
rápido?" Es la pregunta del día. El concepto de marketing de la base de la pirámide se aplica aquí.

Ñam! Brands está buscando expandirse rápidamente en China. En 2009, agregó 500 nuevos restaurantes KFC, Pizza Hut y Taco
Bell, para un total de 2,870 restaurantes en más de 650 ciudades. El competidor de comida rápida McDonald's también tiene la
intención de expandirse a un ritmo similar, si es desde una base más pequeña. Las decisiones de ubicación se toman principalmente
considerando los ingresos locales, particularmente en el centro de China. Las decisiones de ubicación de KFC en el área son
instructivas: en el último recuento, de 10 tiendas en la provincia de Gansu, 9 están en la ciudad capital; 28 de 39 restaurantes en Hubei
están en Wuhan, la capital; y 17 de 25 en Sichuan se encuentran en Chengdu.

Los disturbios en el campo también aumentan a medida que se amplía la brecha económica y las nuevas tecnologías de
comunicación muestran la brecha. Los problemas de desarrollo para estas tres cuartas partes de la población son
desalentadores, y la escala de las posibles fricciones sociales es realmente aterradora. Las oportunidades para las empresas
estadounidenses allí son muy diferentes de las de la bulliciosa costa este.

Aunque es difícil competir con los bajos costos de fabricación de China, imagine la
comercialización en un país con producción pero con pocos ingresos disponibles, sin almacenamiento,
transporte limitado que va a los mercados equivocados y sin intermediarios o agentes facilitadores
para activar el flujo de bienes. del fabricante al consumidor. Cuando tales condiciones existen en los
mercados en desarrollo, la comercialización y el progreso económico se retrasan. Hasta cierto punto,
este problema también se enfrenta a China y a muchas de las repúblicas de la antigua Unión
Soviética. En China, por ejemplo, la mayoría de los 1.300 millones de consumidores potenciales no
son accesibles debido a una red de distribución deficiente o inexistente. De hecho, el verdadero
mercado de consumo en China probablemente se limita a no más del 25 por ciento de los que viven
en las ciudades más afluentes.

Diferencias en la En el Capítulo 19, discutimos con cierto detalle las diferencias en los estilos de negociación en varias culturas nacionales, así como

negociación comercial los peligros de los estereotipos. Aquí nos enfocamos brevemente en las diferencias en los enfoques en seis regiones de la gran
China, y esperamos que sea obvio que las personas de las distintas regiones enumeradas no se ajusten exactamente a las
Estilos dentro de
caracterizaciones étnicas que se resumen a continuación. 37 Nuestro propósito aquí es simplemente demostrar la amplitud de
China mas grande comportamiento interesante en la cultura empresarial china.

Negociadores del noreste. La franqueza es el estereotipo de los empresarios en el noreste, en su mayoría

en manos de sus vecinos del sur. Los negociadores de las tres provincias del noreste sobre el Yangtze son sin
duda empresarios hábiles y competentes. Generalmente son honestos y sinceros. Tampoco son conocidos por
su propensión a tomar riesgos o su creatividad.

Área de Beijing Los negociadores del área de Beijing son conocidos por su inusual (dentro de China) pereza
burocrática y perspectiva imperialista, ambos con una relativa falta de creatividad, es decir, pensar fuera de la caja.
Como a menudo han definido la caja en primer lugar, no están acostumbrados a pensar en formas de escapar de ella.
Una nota de precaución sobre esto

37 Ver N. Mark Lam y John L. Graham, China ahora: hacer negocios en el mercado más dinámico del mundo

(Nueva York: McGraw-Hill, 2007).

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 328 Parte 3 Evaluar las oportunidades del mercado global

Sin embargo, la generalización es particularmente necesaria cuando se trata del creciente cosmopolitismo de los gerentes que
trabajan en y alrededor de la ciudad capital.

Área de Shanghai Los negociadores del área de Shanghai son reconocidos en China por su astucia. Son
extrovertidos, grandes conversadores y grandes gastadores. Intentan impresionarlo de maneras y en una medida que
no verá en ningún otro lugar de China. Para ellos, todo es posible: son pensadores muy creativos. Pero más que
nada, son exitosos y realmente el grupo empresarial dominante en el continente.

El delta del río Perla. Los chinos en el sur siempre han sido los más cercanos a las influencias extranjeras, lo que ha
generado sus formas especiales de emprendimiento y espontaneidad. Los negociadores tienen fama de ser relativamente
honestos y directos. Son menos calculadores que la gente de Shanghai. Pero son excelentes operadores y están
particularmente interesados ​en obtener ganancias a corto plazo.

Hong Kong. La cultura empresarial en Hong Kong es distinta de las descripciones generales en formas importantes.
Casi todos los chinos con los que trata en Hong Kong serán bilingües y hablarán al menos inglés con fluidez. De
hecho, su inglés puede ser mejor que el tuyo. A medida que los ejecutivos de Hong Kong aprendieron inglés, también
absorbieron la cultura británica. Sin embargo, para la mayoría, su primer idioma es el cantonés. Entre los hablantes
de chino en todo el mundo, el cantonés es el dialecto más duro. Casi siempre parece que hay una discusión. Pero si
te enojas, la cara está perdida a ambos lados de la mesa y, por lo general, el trato está muerto. Finalmente, la
humildad y la indirección se enfatizan más en el sur que en el norte de China.

Taiwán Tanto el comportamiento como el idioma del pueblo de Taiwán son considerados, por otros chinos, como los más
conservadores. Es decir, ni la influencia de Confucio ni el mandarín hablado han sido mitigados por las filosofías y el
gobierno comunistas. En consecuencia, la edad, el rango y la familia juegan los papeles más poderosos. Las empresas
tienden a ser administradas directamente desde arriba, y el estilo de toma de decisiones es autocrático. Los gerentes son
a la vez prácticos y prácticos, pero en ocasiones atrevidos.

Oportunidades Todos saben que el mercado chino es enorme y está creciendo rápidamente. También notamos que a través de esta vasta tierra de

de marketing en el oportunidades, hay diferencias extremas en el bienestar económico, las culturas y las estructuras políticas. Los municipios ricos como
Beijing y Shanghai son bastante comparables a París, Nueva York o Tokio en términos de disponibilidad de productos de lujo. En
China mas grande
términos de las etapas de desarrollo económico, son lo suficientemente grandes y ricos como para ser considerados como "países más
desarrollados". Al igual que en los Estados Unidos, los automóviles de lujo se venden mejor en la costa y los camiones se venden mejor
en las zonas rurales del oeste. Algunos de estos últimos aún podrían ser etiquetados como "países menos desarrollados". Sin embargo,
a diferencia de los Estados Unidos, en China no se pueden vender las mismas líneas de cosméticos o champús en todo el país.

El Departamento de Comercio de los Estados Unidos enumera los siguientes sectores comerciales como particularmente
atractivos para los exportadores estadounidenses: componentes automotrices, carbón más limpio, equipos de construcción, servicios
de educación y capacitación, máquinas herramienta, industrias marinas, atención médica, tratamiento de aguas y aguas residuales,
equipos ferroviarios, energías renovables y edificio verde. La comercialización de la mayoría de estos productos industriales en China
requiere pocos matices culturales, excepto quizás en la mesa de negociación. Pero vender productos de consumo requerirá ajustes
lingüísticos y basados ​en valores en estrategias y tácticas integradas de comunicación de marketing.

Finalmente, la influencia de las políticas y regulaciones de comercialización del gobierno nacional a menudo será
menor en comparación con la de sus contrapartes locales. Las reglas en sí mismas pueden ser diferentes de una
provincia a otra, y ciertamente su interpretación y aplicación dependerá de los valores locales y de los administradores
individuales a nivel provincial y municipal. Pasar tiempo aprendiendo las diferencias locales y construir buenas relaciones
personales con los socios de distribución y los funcionarios gubernamentales será crucial para el éxito. Este último
consejo es válido en todos los mercados del mundo, pero la diversidad del mercado chino desafiará especialmente la
paciencia y la persistencia de los vendedores internacionales en las próximas décadas.

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 Capítulo 11 La región de Asia Pacífico 329

Resumen

La región del Pacífico de Asia es la más dinámica de las tres regiones cubiertas en los La combinación de etapas de desarrollo económico presenta una variedad de
capítulos 9-11. Incluye más de la mitad de las personas en el planeta, y por una variedad oportunidades para los vendedores internacionales: desarrollo de infraestructura, nuevos
de razones, las economías están creciendo bastante rápido. En particular, China e India mercados industriales y grandes mercados de consumo. Japón y los consumidores de altos
crecieron a tasas de dos dígitos durante los últimos cinco años, y hasta aquí les ha ido mejor ingresos en muchos países también representan importantes mercados de lujo. Los nuevos
que Estados Unidos o Europa al salir de la recesión mundial de 2008-2009. Mientras tanto, conceptos, como la comercialización en la base de la pirámide, también son más aplicables en
el crecimiento económico en Corea del Sur, Singapur, Taiwán y particularmente Japón se el sur de Asia. Los países de la región del Pacífico de Asia están cooperando en dos
ha mantenido tibio. Aún así, Japón sigue siendo el segundo mercado nacional más asociaciones comerciales importantes, ASEAN + 3 y APEC. Finalmente, hemos abordado la
importante, solo por detrás de Estados Unidos. diversidad en los mercados, las industrias y las culturas dentro de China.

Términos clave

"La Gran China" Precio de compra Fondo de la pirámide ASEAN APEC

paridad (PPA) Cuatro tigres asiáticos mercados (BOPM) ASEAN + 3

Preguntas

1. Defina los términos clave enumerados anteriormente. 10. ¿Debería Estados Unidos temer el surgimiento de China? ¿Por qué o por qué no?

2. Explique por qué la economía de China languideció durante los últimos 500 años, pero ahora ha

florecido en los últimos 20. 11. ¿Espera que China, luego India, sigan los caminos de crecimiento de Japón

3. ¿Por qué ha flaqueado la economía de Japón?

y Corea del Sur? ¿Qué factores son similares en todos los países y qué es
único en cada uno de estos cuatro?
4. ¿Qué explica el rápido crecimiento de los cuatro "tigres asiáticos"?

5. Compare el éxito de crecimiento y las potencialidades de India y China. Enumere las

12. Describa las oportunidades y amenazas de ingresar al mercado en Bangladesh.
ventajas y desventajas de cada uno.

6. Discuta los problemas que un vendedor podría encontrar al considerar a los países
13. Describa la interacción económica de China y sus vecinos del norte.
marxistas-socialistas como mercados.

7. ¿Cuáles son las oportunidades y desafíos del mercado en la Gran China?

14. ¿En qué se parecen y difieren las estrategias de comercialización de China en el exterior de las

empresas estadounidenses?
8. ¿Cuáles son los problemas políticos que giran en torno a la fuerte relación comercial
15. ¿Qué pueden aprender los Estados Unidos, Europa y China de las experiencias de
entre los EE. UU. Y la RPC?
Japón durante los últimos 20 años?
9. Describa brevemente tres ejemplos de estrategias de MNC en China y en India.

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