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INFORMES martes, 25 de octubre de 2016

11:42:46 a. m.

ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

54 SE ENVIA CABLE DE PODER WILSON MELGAREJO 27/02/2015 09:00 CD USME ALEJANDRO


GRACIA
PARA IMPRESORA CD USME

55 EL PORTATIL NO TIENE JUAN VELEZ 2/03/2015 07:40 CAMILO DIAZ


ACCESO A INTERNET LE
DESABILITAN TODAS LA
REDES Y SE CONECTA A LA
NUEVA RED

56 EQUIPO SIN ACCESO A LEYDI VILLAMIL 2/03/2015 09:30 DEISY GUITIERREZ CAMILO DIAZ
INTERNET SE CAMBIA EL
CABLE DE RED

57 SIN ACCESO A INTERNET SE ANDRA VALENZUELA 2/03/2015 10:00 ANA DIAZ CAMILO DIAZ
CONFIGURA LA RED Y SE
REVISA EL CABLE DEJANDO
EL EQUIPO CON RED

58 NO PUEDE ENVIAR CORREOS OLGA RODRIGUEZ 3/03/2015 10:10 POS SUBA CAMILO DIAZ
ESTABA HACIEN MAL EL ALMENDROS
PROCEDIMIENTO SE LE
EXPLICA COMO DEBE HACER

59 EQUIPO SIN ACCESO A GLADYS AGUDELO 4/03/2015 11:13 PAULA CARDENAS CAMILO DIAZ
INTERNET SE CONFIGURA
DEJANDOSE CON INTERNET

60 EQUIPO SIN ACESO A ADRIANA CONTRERAS 4/03/2015 13:15 CAMILO DIAZ


INTERNET SE DEJA
NUEVAMENTE CONECTA A LA
RED

61 EQUIPO SIN ACCESO A DIEGO BOHORQUEZ 6/03/2015 11:15 CAMILO DIAZ


INTERNET Y ANTIVIRUS
DESABILITADO

62 EQUIPÓ SIN ACCESO ALA RED GLADYS PENAGOS 9/03/2015 11:11 PRACTICANTE DDHH CAMILO
DIAZ
SE CONECTA NUEVAMENTE A
LA RED

63 PC SIN ACCESO A LA RED SE PAUBLA CARDENAS 9/03/2015 14:10 CAMILO DIAZ


DEJA CONECTADO
NUEVAMENTE A LA RED
64 PC SIN ACCESO A LA RED SE ADRINANA TIRANO 10/02/2015 09:30 POS PRUEBAS CAMILO DIAZ
DEJA CONECTADO
NUEVAMENTE A LA RED

65 PC SIN ACCESO A LA RED SE NUBIA GALEANO 9/03/2015 13:30 CAMILO DIAZ


DEJA CONECTADO
NUEVAMENTE A LA RED

66 PC SIN ACCESO A LA RED SE GIOVANY GARCIA 9/03/2015 14:20 PRACTICANTE CAMILO DIAZ
DEJA CONECTADO NOMINA
NUEVAMENTE A LA RED

67 PC SIN ACCESO A LA RED SE MUELLE 3 9/03/2015 15:10 CAMILO DIAZ


DEJA CONECTADO
NUEVAMENTE A LA RED

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

68 PC SIN ACCESO A LA RED SE VANESA ESCAMILLA 9/03/2015 15:35 SANDRA MORALES CAMILO DIAZ
DEJA CONECTADO
NUEVAMENTE A LA RED

69 PC SE APAGA CADA 5 MINUTOS CLAUDIA SANCHEZ 9/03/2015 15:39


JOHNNY
SE REVISA Y SE DEJA HERNANDEZ
FUNCIONANDO NORMAL

70 NO PUEDE IMPRIMIR SE CLAUDIA VAQUERO 9/03/2015 16:10 JOHNNY


INSTALA NUEVAMENTE LA HERNANDEZ
IMPRESORA

71 PC SIN ACCESO A LA RED SE DEIFA MONSALVE 9/03/2015 16:30 MANTENIMIENTO JOHNNY


DEJA CONECTADO HERNANDEZ
NUEVAMENTE A LA RED

72 PC SIN ACCESO A LA RED SE NELLY RAMOS 10/03/2015 08:30 CAJA 1 JOHNNY


DEJA CONECTADO HERNANDEZ
NUEVAMENTE A LA RED

74 IMPRESORA SIN CONEXIÓN SANDRA MORALES 11/03/2015 14:30 JOHNNY


SE DESINSTAL I SE VUELVE A HERNANDEZ
INSTALAR

75 COFIGURARCION DE MERARDO REYES 14/03/2015 15:30 MARIA HERRERA JOHNNY


PÓRTATIL A LA NUEVA RED HERNANDEZ
WIFI

76 EQUIPO PORTATIL SIN DEIFA MONSALVE 14/03/2015 16:30 GLADYS PEREZ JOHNNY
ACCESO A INTERNET SE HERNANDEZ
CONECTA A LA RED

77 EQUIPO NO ENCIENDE SE ALEJANDRO GARCIA 14/03/2015 09:30 FACTURACION 2 JOHNNY


REVISA LA CONEXIÓN DEL ROCIO HERNANDEZ
CABLE DE PODER Y SE LE
HACE UNA LIMPIEZA EN LOS
PUERTOS

78 NO SE PUEDEN VISUALIZAR LAURA MENDEZ 16/03/2015 08:00 PRACTICANTE DDHH JOHNNY


LAS CAMARAS DE SEGURIDAD HERNANDEZ
EN EL MONITOR DE
RESEPCION SE REVISA Y SE
DEJAN VISUALIZANDO

79 EQUIPO NO PUEDE ACCEDER NUBIA GALEANO 16/03/2015 10:11 JOHNNY


A LA CARPETA COMPARTIDA HERNANDEZ
SE CONFIGURA QUE ESTE
DENTRO DE LA RED DE
TRABAJO
80 PC SIN ACCESO A LA RED SE DIEGO BOHORQUEZ 16/03/2015 10:50 JOHNNY
DEJA CONECTADO HERNANDEZ
NUEVAMENTE A LA RED

81 PC SIN ACCESO A LA RED SE LILIANA RIOS 17/03/2015 08:00 ALEJANDRO GARCIA JOHNNY
DEJA CONECTADO HERNANDEZ
NUEVAMENTE A LA RED

82 PC SIN ACCESO A LA RED SE SEBASTIAN ROBAYO 17/03/2015 11:11 PRACTICANTE JOHNNY


DEJA CONECTADO CONTROL HERNANDEZ
NUEVAMENTE A LA RED INTERTNO

83 SE CONFIGURA EL EQUIPO A JULIO DAZA 17/03/2015 13:50 DESPRESE JOHNNY


LA RED INALAMBRICA HERNANDEZ

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

84 PC SIN ACCESO A LA RED SE LEIDY VILLAMIL 17/03/2015 14:00 DEISY GUITIERREZ JOHNNY
DEJA CONECTADO HERNANDEZ
NUEVAMENTE A LA RED

85 PC SIN ACCESO A LA RED SE GIOVANY GARCIA 17/03/2015 14:31 GIOVANY GARCIA JOHNNY
DEJA CONECTADO HERNANDEZ
NUEVAMENTE A LA RED

86 NO ENCIENDE SE HACE LA ALEJANDRO GARCIA 17/03/2015 16:22 VANESSA JOHNNY


REVICION Y SE DEJA ESCAMILLA HERNANDEZ
ENCENDIENDO

87 EQUIPO SIN CONEXIÓN A LA ALEJANDRO GARCIA 17/03/2015 08:30 FACTURACION 2 JOHNNY


RED SE LIMPIA EL CONECTOR ROCIO HERNANDEZ
JACK-

88 PC SIN ACCESO A LA RED SE PAOLA REYES 19/03/2015 11:30 VENDEDORES JOHNNY


DEJA CONECTADO HERNANDEZ
NUEVAMENTE A LA RED

89 PC SIN ACCESO A LA RED SE ANA DIAZ 18/03/2015 14:30 ALMACEN JOHNNY


DEJA CONECTADO NUEVAME HERNANDEZ
A LA RED

90 PC SIN ACCESO A LA RED SE VANESA ESCAMILLA 18/03/2015 15:30 PRACTICANTE DE JOHNNY


DEJA CONECTADO A LA RED PRODUCCION HERNANDEZ

91 EQUIPO NO IMPRIME SE WILSION MELGAREJO 19/03/2015 11:10 CD USME JOHNNY


CONFIGURA NUEVAMENTE LA HERNANDEZ
IMPRESORA

92 NO ENCIENDE EL MONITOR ALEHANDRO GARCIA 20/03/2015 09:30 KATHERINE JOHNNY


SE AJUSTA EL CABLE VGA RODRIGUEZ HERNANDEZ

93 PC SIN ACCESO A LA RED SE SEBASTIAN ROBAYO 20/03/2015 14:10 PRACTICANTE JOHNNY


DEJA CONECTADO A LA RED CONTROL HERNANDEZ
INTERTNO

94 EL EQUIPO NO SE APAGA CLAUDIA SANCHEZ 20/03/2015 15:40 JAIME POSADA JOHNNY


CONTINUAMENTE HERNANDEZ

95 INSTALACION DE OFFICE Y LEIDY VILLAMIL 20/03/2015 16:00 DEISY GUITIERREZ JOHNNY


CONFIGURACION DE CORREO HERNANDEZ

96 PC SIN ACCESO A LA RED SE GUILLERMO SAMUR 23/03/2015 08:30 OMAR LEON JOHNNY
DEJA CONECTADO A LA RED HERNANDEZ

97 LE ARROJA UN ERROR AL GLADYS PENAGOS 24/03/2015 11:00 GESTION JOHNNY


DESCARGAR LOS CARNETS DE AMBIENTAL HERNANDEZ
MAFRE DESDE NOVIEMBRE
SE LE ACTUALIZA PC

98 CONFIGURACION DE AUDIO A DARIO GARZON 24/03/2015 08:30 LUDWING JOHNNY


LA PC CANCELADO HERNANDEZ

99 NO PUEDE ACCEDER A LA CLAUDIA CORZO 25/03/2015 10:10 CD FUSA JOHNNY


ENTERPRICE USUARIO HERNANDEZ
BLOQUEADO

100 EQUIPO SIN CONEXIÓN A LA ALEJANDRO GARCIA 25/03/2015 11:30 KATHERINE JOHNNY
RED SE CAMBIA EL CLABLE RODRIGUEZ HERNANDEZ
DE DATOS

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

101 ACTUALIZACION Y TATIANA BONILLA 26/03/2015 10:10 CAJA2 JOHNNY


FORMATEO DE PC DE CAJA HERNANDEZ

102 ACTUALIZACION DE EQUIPO TATIANA BONILLA 25/03/2015 14:30 JOHNNY


DE BACKUP HERNANDEZ

103 CONFIGURACION DE CORREO RAFAEL URIBE 26/03/2015 CALIDAD2 JOHNNY


EN EL CELULR HERNANDEZ

104 EQUIPO NO IMPRIME DESDE ASTRID FLOREZ 27/03/2015 10:10 PRACTICANTE JOHNNY
INTER PRISE CARTERA HERNANDEZ

105 EQUIPO SIN ACCESO A LA RED ADRIANA TIRANO 27/03/2015 14:30 ASTRID RIAÑO JOHNNY
HERNANDEZ

106 SE CONFIGURA LA PC DE TATIANA DE CALIDAD 30/03/2015 08:10 CALIDAD3 JOHNNY


CALIDAD PARA QUE NUNCA HERNANDEZ
APAGUE LA PANTALLA Y
NUNCA QUE EN ESTADO DE
INVERNACION

107 CONFIGURACION DE ADRIDANA TIRANO 31/03/2015 14:30 ASTRID RIAÑO JOHNNY


COMPARTIR UNA CARPETA EN HERNANDEZ
RED

108 ACTUALIZACION DE EQUIPO VANESA ESCAMILLA 31/03/2015 16:30 PRACTICANTE DE JOHNNY


PRODUCCION HERNANDEZ

109 CONFIGURACION DE NUEVA GLADYS PEREZ 7/04/2015 15:00 ASISTENTE LOGISTICA JOHNNY
IP A LA IMPRESORA HERNANDEZ

110 CONFIGURACION DE NUEVA SANDRA 6/04/2015 15:30 CANAL 1 JOHNNY


IP A LA IMPRESORA HERNANDEZ

111 CONFIGURACION DE NUEVA ROSIO 7/04/2015 16:39 MUELLE 3 JOHNNY


IP A LA IMPRESORA HERNANDEZ

112 CONFIGURACION DE NUEVA GIOVANNY 7/04/2015 16:10 MUELLE 4 JOHNNY


IP A LA IMPRESORA HERNANDEZ

113 CONFIGURACION DE NUEVA SANDRA APONTE 7/04/2015 16:20 FACTURACION 1 JOHNNY


IP A LA IMPRESORA GIOVANNY HERNANDEZ

114 CONFIGURACION DE NUEVA SEBASTIAN ROBAYO 7/04/2015 16:50 PRACTICANTE JOHNNY


IP A LA IMPRESORA CONTROL HERNANDEZ
INTERTNO

115 EQUIPO SIN CONEXIÓN A VANESA ESCAMILLA 8/04/2015 16:30 PRACTICANTE DE JOHNNY
INTERNET SE CAMBIA EL PRODUCCION HERNANDEZ
CABLE DE RED

116 EQUIPO NO ENCIENDE LA LILIANA DUEÑAS 8/04/2015 07:20 PRACTICANTE JOHNNY


PANTALLA SE VERIFICA Y SE NOMINA HERNANDEZ
LE APLICA LIMPIA CONTACTOS

117 EQUIPO SIN CONEXIÓN A DARIO GARZON 8/04/2015 09:10 LUDWING JOHNNY
INTERNET CABLE DE RED CANCELADO HERNANDEZ
DESCONECTADO

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

118 INSTALACION DE MAQUINA VANESA ESCAMILLA 8/04/2015 15:30 PRACTICANTE DE JOHNNY


VIRTUAL Y AMDROID EN EL PRODUCCION HERNANDEZ
PC PARA DESCARGAR
INSTAGRAM

119 INSTALACION DE EMULADOR VANESA ESCAMILLA 9/04/2015 15:30 PRACTICANTE DE JOHNNY


DE ANDROID PARA PRODUCCION HERNANDEZ
DESCARGAR INSTAGRAM

120 NO ENVIA NI RECIBE LAURA MENDEZ 9/04/2015 08:10 PRACTICANTE DDHH JOHNNY
CORREOS SE CONFIGURAN HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

121 NO ENVIA NI RECIBE ANTONIO NUÑES 8/04/2015 10:10 JOHNNY


CORREOS SE CONFIGURAN HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

122 NO ENVIA NI RECIBE JAIME POSADA 9/04/2015 08:10 GUILLERMO SAMUR JOHNNY
CORREOS SE CONFIGURAN HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

123 NO ENVIA NI RECIBE MERARDO REYES 9/04/2015 10:20 MARIA HERRERA JOHNNY
CORREOS SE CONFIGURAN HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

124 NO ENVIA NI RECIBE VANESA ESCAMILLA 9/04/2015 14:20 PRACTICANTE DE JOHNNY


CORREOS SE CONFIGURAN PRODUCCION HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

125 NO ENVIA NI RECIBE ANDRES HERNANDEZ 10/04/2015 09:10 JOHNNY


CORREOS SE CONFIGURAN HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

126 NO ENVIA NI RECIBE GLADYS PENAGOS 10/04/2015 11:23 GESTION JOHNNY


CORREOS SE CONFIGURAN AMBIENTAL HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

127 NO ENVIA NI RECIBE DIEGO BOHORQUEZ 10/04/2015 14:21 JOHNNY


CORREOS SE CONFIGURAN HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

128 NO ENVIA NI RECIBE PAOLA REYES 10/04/2015 15:21 VENDEDORES JOHNNY


CORREOS SE CONFIGURAN HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

129 NO ENVIA NI RECIBE DEYFA MONSALVE 10/04/2015 15:49 GLADYS PEREZ JOHNNY
CORREOS SE CONFIGURAN HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

130 NO ENVIA NI RECIBE LILIANA DUÑAS 10/04/2015 16:30 PRACTICANTE JOHNNY


CORREOS SE CONFIGURAN NOMINA HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

131 NO ENVIA NI RECIBE GIOVANNY GARCIA 13/04/2015 GIOVANY GARCIA JOHNNY


CORREOS SE CONFIGURAN HERNANDEZ
LOS PUERTOS DE SALIDA Y
ENTRADA

132 CONFIGURACION DE LILIANA DUEÑAS 13/04/2015 09:10 PRACTICANTE JOHNNY


IMPRESORA NOMINA HERNANDEZ

133 CONFIGURACION DE ANGIE PUERTA 13/04/2015 10:10 LUIS BARRIOS JOHNNY


IMPRESORA HERNANDEZ

134 CONFIGURACION DE KATERINE RODRIGUEZ13/04/2015 10:01 PESAJE PLANTA JOHNNY


USUSARIO CON LA SU CLAVE HERNANDEZ
PARA INFRESAR A NAVEGAR A
INTERNET

135 CONFIGURACION DE LEIDY VILLAMIL 13/04/2015 12:32 DEISY GUITIERREZ JOHNNY


USUSARIO CON LA SU CLAVE HERNANDEZ
PARA INFRESAR A NAVEGAR A
INTERNET

136 CONFIGURACION DE JAIRO SUAZA 14/04/2015 08:10 ANA DIAZ JOHNNY


USUSARIO CON LA SU CLAVE HERNANDEZ
PARA INFRESAR A NAVEGAR A
INTERNET

137 CONFIGURACION DE ANGIE PUERTA 14/04/2015 10:10 LUIS BARRIOS JOHNNY


USUSARIO CON LA SU CLAVE HERNANDEZ
PARA INFRESAR A NAVEGAR A
INTERNET

138 CONFIGURACION DE DIEGO BOHORQUEZ 14/04/2015 14:10 JOHNNY


USUSARIO CON LA SU CLAVE HERNANDEZ
PARA INFRESAR A NAVEGAR A
INTERNET

139 CONFIGURACION DE GIOVANNY GARCIA 14/04/2015 15:15 GIOVANY GARCIA JOHNNY


USUSARIO CON LA SU CLAVE HERNANDEZ
PARA INFRESAR A NAVEGAR A
INTERNET

140 CONFIGURACION DE LA MAYRA QUIROZ 15/04/2015 10:10 NELLY RAMOS JOHNNY


FIRMA DEL CORREO HERNANDEZ
OUTLOOK

141 CONFIGURACION DE ACCESO ANTONIO NUÑEZ 15/04/2015 11:11


JOHNNY
A LA RED CON EL MODEN DE HERNANDEZ
INTERNET EN MERCADEO

142 CONFIGURACION DE CUENTA CD MADRID 16/04/2015 10:11 CD MADRID JOHNNY


DE CORREO HERNANDEZ

143 CONFIGURACION DE DIEGO GARZON 17/04/2015 11:10 JOHNNY


IMPRESORA HERNANDEZ

144 NO LE DEJA HACER FIRMAS SEBASTIAN ROBAYO 22/04/2015 11:00 PRACTICANTE JOHNNY
EN LA PAGINA DE LA DIAN CONTROL HERNANDEZ
INTERTNO

145 CONFIGURACION DE TABLET CLAUDIA SANCHEZ 22/04/2015 11:10 JAIME POSADA JOHNNY
A LA RED WIFI DE POLLO HERNANDEZ
ANDINO

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

146 NO LE DEJA ENVIAR CORREOS NATALYA CASTRO 22/04/2015 14:30


VICENTE YOPASA JOHNNY
NO ESTABA ESCRIBIENDO HERNANDEZ
BIEN LAS DIRECIONES DE
CORREO

147 CONFIGURACION DE CUENTA PILAR MORA 23/04/2015 09:10 COORDINADOR CDS JOHNNY
DE CORREO EN WEB MAIL HERNANDEZ

148 NO PUEDE ACCEDER A LA DEYFA MONSALVE 23/04/2015 14:15 GLADYS PEREZ JOHNNY
CARPETA COMPARTIDA EN HERNANDEZ
LOGIS 11

149 CONFIGURAR CUEBTA DE AMILCAR MEDINA 24/04/2015 10:10 CD MADRID JOHNNY


CORREO NO DEJABA ENVIAR HERNANDEZ
MKENSAJES A CORREOS
PARTICULARES

150 DESBLOQUEAR LA CUENTA ADRIANA TORANO 24/04/2015 15:36 ASTRID RIAÑO JOHNNY
DE ENTERPRISE HERNANDEZ

151 NO SE DEJAN ABRIR LOS PAOLA REYES 27/04/2015 08:00 VENDEDORES JOHNNY
ARCHIVOS DE LA CARPETA HERNANDEZ
COMPARTIDA LINEA DE
CLASIFICACION 2

152 SE LE OLOVIDO LA CLAVE DE DEISY GUTIERREZ 27/04/2015 09:10 TELEMERCADEO JOHNNY


GOOGLE DRIVE HERNANDEZ

153 CAMBIO DE CLAVE DE NATALYA CASTRO 27/04/2015 10:30 VICENTE YOPASA JOHNNY
ENTERPRISE POR MOTIVO DE HERNANDEZ
OLVIDO

154 REVISAR TODOS LOS MILTON RAMIREZ 27/04/2015 14:50 JOHNNY


ARCHIVOS EL USUARIO DICE HERNANDEZ
QUE NO LOS ENCUAENTRA
EN NIGUNA PARTE DEL
EQUIPO

155 CAMBIO DE MOUSE SANDRA MORALES 28/04/2015 09:10 JOHNNY


HERNANDEZ

156 LA IMPRESORA ESTABA CLAUDIA PENAGOS 28/04/2015 10:35 JOHNNY


ATASCANDO EL PAPEL HERNANDEZ

157 INSTALACION Y CAMBIO DEL VANESA ESCAMILLA 29/04/2015 16:00


PRACTICANTE DE JOHNNY
COMPUTADOR DE VANESA PRODUCCION HERNANDEZ
ESCAMILLA CON TODOS LOS
PROGRAMAS

158 CONFIGURACION DE CLAVE JUAN VELEZ 29/04/2015 07:00 JOHNNY


PARA NAVEGAR A INTERNET HERNANDEZ
POR PRIMERA VEZ

159 REVICION DE CONEXIÓN A LA DIANA PAOLA SUARES 29/04/2015 08:00


GIOVANNY JOHNNY
RED PEDRAZA HERNANDEZ

160 CONXION A LA RED NO ESTA LINA GOMEZ 29/04/2015 08:30 MANTENIMIENTO JOHNNY
ACEDIENDO A LA RED HERNANDEZ

161 NO SE DEJA ABRIR UN KATERINE RODRIGUEZ29/04/2015 09:00 PESAJE PLANTA JOHNNY


ARCHIVO EN EXCEL HERNANDEZ

162 BACKUP A LA CUENTA DE DIEGO BOHORQUEZ 29/04/2015 10:00 JOHNNY


OTLOOK CON EL ANTIGUO HERNANDEZ
USUARIO

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

163 QUIPO SIN ACCESO A LA RED LEIDY VILLAMIL 4/05/2015 10:10 DEISY GUITIERREZ JOHNNY
HERNANDEZ

164 CONFIGURACION DE CARPETA ANGIE PUERTA 4/05/2015 11:00


LUIS BARRIOSJOHNNY
COMPRATIDAN DE LOGIS 11 HERNANDEZ

165 CONFIGURACION DE CORREO MONICA 4/05/2015 10:30 LUIS BARRIOS JOHNNY


Y ACCESO A LA RED HERNANDEZ

166 CONFIGURACION DE MONICA 5/05/2015 08:10 LUIS BARRIOS JOHNNY


IMPRESORA HERNANDEZ

167 EQUIPO SIN INTERNET LEIDY VILLAMIL 5/05/2015 09:10 DEISY GUITIERREZ JOHNNY
HERNANDEZ

168 CAMBIO DE CABLES DE RED LEIDY VILLAMIL 6/05/2015 08:00 DEISY GUITIERREZ JOHNNY
HERNANDEZ

169 CONFIGURACION DE CARPETA SEBASTIAN ROBAYO 6/05/2015 08:30


PRACTICANTE JOHNNY
COMPARTIDA DE LOGIS 11 CONTROL HERNANDEZ
INTERTNO

170 CONFIGURACION DE CARPETA NUBIA GALEANO 6/05/2015 10:10


JOHNNY
COMPARTIDA DE PAOLA HERNANDEZ
REYES Y NUBIA GALEANO

171 CONFIGURACION DE CARPETA LILNA 6/05/2015 15:00 JOHNNY


COMPARTIDA DE ADRIANA HERNANDEZ
CONTRERAS Y SANDRA
MORALES

172 DE LE DEJABA ACCEDER A PAOLA REYES 7/05/2015 07:00 VENDEDORES JOHNNY


ENTERPRISE CAMBIO DE HERNANDEZ
CONTRASEÑA

173 NO LE DEJABA INGRESA A PILAR DIAZ 7/05/2015 08:00 DEISY GUITIERREZ JOHNNY
ENTERPRISE NO LE HABIA HERNANDEZ
TOMADO LA NUEVA
CONTRASEÑA

174 CONFIGURACION DE PAGINA GIOVANNY GARCIA 7/05/2015 11:15 GIOVANY GARCIA JOHNNY
EN ECXEL PARA IMPRIMIR HERNANDEZ

176 CONFIGURACION DE SANDRA 8/05/2015 11:00 CALIDAD CDS JOHNNY


IMPRESORA HERNANDEZ

177 CONFIGURACION DE PAOLA GONZALES 8/05/2015 16:00 GLADYS PENAGOS JOHNNY


IMPRESORA HERNANDEZ
178 COPIAR ARCHIVOS Y DIEGO BOHORQUEZ 12/05/2015 12:00 JOHNNY
QUEMARLOA EN UN CD HERNANDEZ

179 CONFIGRAR IMPRESORA EN ROGIBERTO OVALLE 12/05/2015 07:30 JOHNNY


EL PORTATIL HERNANDEZ

180 RETIRAR Y REVISAR EQUIPO TATIANA BONILLA 12/05/2015 10:00 KATHERINE JOHNNY
RODRIGUEZ HERNANDEZ

181 NO PUEDIA UNGRESAR A MAYRA QUIROZ 12/05/2015 16:00 JOHNNY


INTERNET CON LA HERNANDEZ
CONTRASEÑA HABIA EXPIRADO

182 RETIRAR EQUIPO Y CLONAR TATIANA BONILLA 13/05/2015 09:00 NUBIA GALEANO JOHNNY
DISCO DURO HERNANDEZ

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

183 EQUIPO SIN INTERNET JULIEHT 13/05/2015 08:00 PRACTICANTE DE JOHNNY


MERCADEO HERNANDEZ

184 COLA CONTRASEÑA PARA LAURA MENDEZ 13/05/2015 13:20 PRACTICANTE DDHH JOHNNY
INGRESAR A INTERNET HERNANDEZ
EXPIRO SE CAMBIA
CORRECTAMENTE

185 NO SE PUEDE CONECTAR A LA JORGE 13/05/2015 15:40 CAJA2 JOHNNY


CARPETA COMPARTIDA DE HERNANDEZ
LA CAJA

186 CMBIAR EQUIPO POR DAÑOS ROSIO RIOS 14/05/2015 08:00


MUELLE 3 JOHNNY
EN EL SISTEMA HERNANDEZ

187 SACAR BOTON POWER FACTURADOR 14/05/2015 08:30 VANESSA CAMILO DIAZ
ESTABA UNDIDO ESCAMILLA

188 RETIRAR Y RERVISAR PC TATIANA BONILLA 14/05/2015 14:00 ANDRES DELGADO JOHNNY
CAMBIAR TECLADO HERNANDEZ

189 TERMINAR DE ACTUALIZAR TATIANA BONILLA 14/05/2015 16:00 CAMILO DIAZ


BACKUP POS

190 RETORAR EQUIPO REVISAR Y TATIANA BONILLA 15/05/2015 09:00 VANESSA JOHNNY
HACERLE PRUEBAS ESCAMILLA HERNANDEZ

191 CONFIGURAR CARPETA NELY RAMOS 15/05/2015 09:00 PAULA CARDENAS CAMILO DIAZ
COMPARTIDA

193 CAMBIO DE CLAVE DE GIOVANNY GARCIA 19/05/2015 08:00 GIOVANY GARCIA JOHNNY
INTERNET HERNANDEZ

194 CAMBIO DE CLAVE DEL DIEGO GARZON 19/05/2015 10:00 CAMILO DIAZ
DIRECTORIO ACTIVO

195 CAMBIO DE PILA DE LA BIOS ROCIO RIOS 21/05/2015 16:00 MUELLE 3 JOHNNY
HERNANDEZ

196 CONFIGURACION DE LA CD BOSA 22/05/2015 10:00 CD CODABAS AUX CAMILO DIAZ


CUENTA DE CORREO ESTA
MAL EL PUERO

197 EQUIPO SIN ACCESO A LA JULIETH 22/05/2015 11:00 LUDWING JOHNNY


RED CANCELADO HERNANDEZ

198 CONFIGURACION DE ACCESO REVISORIA FISCAL 22/05/2015 11:00 CAMILO DIAZ


A LA RED WIFI

199 CAMBIO DE CLAVE DEL FABIO 25/05/2015 08:50 CD BOSA JOHNNY


DIRECTORIO ACTIVO HERNANDEZ

200 CONFIGURACION Y ENTREGA GLADYS PENAGOS 25/05/2015 10:00 GESTION CAMILO DIAZ
DE EQUIPO AMBIENTAL
201 CONEXIÓN REMOTAMENTE SONIA 25/05/2015 14:00 JOHNNY
PARA TRANSFERIR ARCHIVOS HERNANDEZ
DE ACTUALIZACION

202 CONEXIÓN REMOTAMENTE TATIANA BONILLA 26/05/2015 11:00 POS BOSA CAMILO DIAZ
PARA TRANSFERIR ARCHIVOS
DE ACTUALIZACION

Página 9 de 21
ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

203 CONEXIÓN REMOTAMENTE TATIANA BONILLA 26/05/2015 11:10 POS CENTRO JOHNNY
PARA TRANSFERIR ARCHIVOS HERNANDEZ
DE ACTUALIZACIONSISTEMA
POS

204 CONEXIÓN REMOTAMENTE TATIANA BONILLA 2/06/2015 11:20 POS SAN ANDRESITOCAMILO DIAZ
PARA TRANSFERIR ARCHIVOS
DE ACTUALIZACION

205 CONEXIÓN REMOTAMENTE TATIANA BONILLA 26/05/2015 11:40 POS KENNEDY JOHNNY
PARA TRANSFERIR ARCHIVOS HERNANDEZ
DE ACTUALIZACION

206 CONEXIÓN REMOTAMENTE TATIANA BONILLA 26/05/2015 11:50 POS CHIA CAMILO DIAZ
PARA TRANSFERIR ARCHIVOS
DE ACTUALIZACION

207 CONEXIÓN REMOTAMENTE TATINA BONILLA 26/05/2015 12:00 POS MADRID JOHNNY
PARA TRANSFERIR ARCHIVOS HERNANDEZ
DE ACTUALIZACION

208 CONEXIÓN REMOTAMENTE TATIANA BONILLA 26/05/2015 13:00 POS FUSA CAMILO DIAZ
PARA TRANSFERIR ARCHIVOS
DE ACTUALIZACION

209 CONEXIÓN REMOTAMENTE TATINA BONILLA 26/05/2015 13:20 POS FLORIDA JOHNNY
PARA TRANSFERIR ARCHIVOS HERNANDEZ
DE ACTUALIZACION

210 INSTALACION DE DISCO DURO TATIANA BONILLA 28/05/2015 10:00


CONTABILIDAD CAMILO DIAZ

211 INSTALACION DE SISTEMA TATIANA BONILLA 28/05/2015 14:00 CONTABILIDAD JOHNNY


OPRATIVO Y ACTUALIZACION HERNANDEZ
DEL S.O E INSTALACION DE
PEOFRAMAS

212 CAMBIO DE LA IP DEL PAOLA REYES 28/05/2015 15:00 VENDEDORES CAMILO DIAZ
SERVIDOR PROXY

214 CAMBIO DE LA IP DEL DEISY GUTIERREZ 28/05/2015 15:20 TELEMERCADEO JOHNNY


SERVIDOR PROXY PARA HERNANDEZ
NAVEGAR E INTERNET
215 CAMBIO DE LA IP DEL MARIA HERRERA 28/05/2015 15:45 TELEMERCADEO 1 CAMILO DIAZ
SERVIDOR PROXY

216 CAMBIO DE LA IP DEL LILIANA DUEÑAS 28/05/2015 16:00 PRACTICANTE JOHNNY


SERVIDOR PROXY NOMINA HERNANDEZ

217 CAMBIO DE LA IP DEL JULIO DAZA 28/05/2015 16:30 DESPRESE CAMILO DIAZ
SERVIDOR PROXY

218 CAMBIO DE LA IP DEL CLAUDIA SANCHEZ 28/05/2015 16:40 JAIME POSADA JOHNNY
SERVIDOR PROXY HERNANDEZ

219 CAMBIO DE LA IP DEL GIOVANY GARCIA 29/05/2015 GIOVANY GARCIA CAMILO DIAZ
SERVIDOR PROXY

221 CONFIGURACION DE ACCESO LINA 5/06/2015 15:16 PRACTICANTE DE JOHNNY


A CARPETA COMPARTIDA MERCADEO HERNANDEZ

Página 10 de 21
ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

222 ONFIGURACION DE SEBASTIAN ROBAYO 5/06/2015 16:00 PRACTICANTE CAMILO DIAZ


PROGRAMA DE LA DIAN CONTROL
INTERTNO

223 CAMBIO DE LA IP DEL TATIANA 29/05/2015 08:20 CALIDAD3 JOHNNY


SERVIDOR PROXY HERNANDEZ

224 INSTALACION Y TATIANA BONILLA 29/05/2015 10:00 CONTABILIDAD CAMILO DIAZ


ACTUALIZACION DE EQUIPO

225 CAMBIO DE LA IP DEL LEIDY VILLAMIL 29/05/2015 09:00 DEISY GUITIERREZ JOHNNY
SERVIDOR PROXY HERNANDEZ

226 CAMBIO DE LA IP DEL JHON SUAZA 29/05/2015 13:10 ANA DIAZ CAMILO DIAZ
SERVIDOR PROXY

227 CAMBIO DE LA IP DEL CLAUDIA PENAGOS 29/05/2015 14:10 JOHNNY


SERVIDOR PROXY HERNANDEZ

228 CAMBIO DE LA IP DEL FABIO 29/05/2015 15:30 CD BOSA CAMILO DIAZ


SERVIDOR PROXY

229 CAMBIO DE LA IP DEL PILAR DIAZ 29/05/2015 15:42 COORDINADOR CDS JOHNNY
SERVIDOR PROXY HERNANDEZ

230 CAMBIO DE LA IP DEL LINA 29/05/2015 16:00 JOHNNY


SERVIDOR PROXY HERNANDEZ

231 CAMBIO DE LA IP DEL GIOVANNI PEDRAZA 29/05/2015 16:30 VETERINARIOS CAMILO DIAZ
SERVIDOR PROXY

232 CAMBIO DE LA IP DEL ADRINA CONTRERAS 29/05/2015 16:35 VENTAS JOHNNY


SERVIDOR PROXY HERNANDEZ

233 CAMBIO DE LA IP DEL NUBIA GALEANO 29/05/2015 16:50 CAMILO DIAZ


SERVIDOR PROXY

234 CAMBIO DE LA IP DEL ANTONIO NUÑES 29/05/2015 16:55 JOHNNY


SERVIDOR PROXY HERNANDEZ

235 CAMBIO DE LA IP DEL PAULA CARDENAS 29/05/2015 16:58 DEIFA MONSALVE JOHNNY
SERVIDOR PROXY HERNANDEZ

236 CAMBIO DE LA IP DEL LILIANA RIOS 29/05/2015 17:05 ALEJANDRO GARCIA CAMILO
DIAZ
SERVIDOR PROXY

237 CAMBIO DE LA IP DEL MONICA 1/06/2015 07:10 ANA DIAZ JOHNNY


SERVIDOR PROXY HERNANDEZ

238 PROGRAMACION DE BACKUP ADRIANA CONTRERAS 1/06/2015 10:00 VENTAS JOHNNY


DEL CORREO CORPORATIVO HERNANDEZ

239 NO ENVIA Y RECIBE CORREOS ANGIE PUERTA 2/06/2015 08:00


ANA DIAZ CAMILO DIAZ

241 NO ENVIA Y RECIBE CORREOS ANGIE PUERTA 2/06/2015 08:00


ANA DIAZ JOHNNY
HERNANDEZ

242 REVICION DE PORTAIL POR JHON SUAZA 2/06/2015 09:00 ANA DIAZ CAMILO DIAZ
FALLAS EN EL ESCRITORIO

243 REVICION DE IMPRESORA GUILLERMO SAMUR 2/06/2015 10:00 OMAR LEON CAMILO DIAZ

244 REVICION DE SCANER TATIANA BONILLA 2/06/2015 11:50 CD FUSA JOHNNY


HERNANDEZ

Página 11 de 21
ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

245 NO PROYECTA EN EL VIDEO JHON SUAZA 2/06/2015 14:10 ANA DIAZ CAMILO DIAZ
BEAM

246 REVICION DE CONEXIÓN A AL ANDRES HERNANDEZ 2/06/2015 14:30 JOHNNY


RED HERNANDEZ

247 NO PUEDE NOCETARSE CON ARLEDY ACOSTA 2/06/2015 15:00 SANDRA ACEVEDO CAMILO DIAZ
LA CARPETA COMPARTIDA DE
LOGIS 11

248 MANTENIMIENTO DEL VIDRIOPAULA CARDENAS 2/06/2015 15:50 DEIFA MONSALVE JOHNNY
DE LA IMPRESORA DE HERNANDEZ
VENTAS CON ALCOHOL

249 CONFIGURACION DEL DIEGO BOHORQUEZ 3/06/2015 08:10 CAMILO DIAZ


SERVIDOR PROXY PARA
NAVEGAR EN INTERNET

250 CONFIGURACION DEL CLAUDIA CONTRERAS 3/06/2015 09:00 JOHNNY


SERVIDOR PROXY Y CORREO HERNANDEZ

251 INSTALACION DE ANTIVIRUS Y TATIANA BONILLA 4/06/2015 14:00


CD VILLAVO AUX CAMILO DIAZ
ACTUALIZACIONES

252 CAMBIO DE TECLADO SANDRA MORALES 3/06/2015 15:30 JOHNNY


HERNANDEZ

253 CO0NFIGURACION DE LA RIGOEVERTO OVALLE 4/06/2015 09:00 CAMILO DIAZ


NUEVA IP DE LA IMPRESORA

254 INSTALACION DE EQUIPO Y ADRIANA CONTRERAS 4/06/2015 13:00 VENTAS JOHNNY


CONFIGURACION DE CEN DEL HERNANDEZ
ANTERIOR EQUIPO

255 CONFIGURACION A CARPETA SANDRA MORALES 5/06/2015 14:00 CAMILO DIAZ


COMPARTIDA

257 CONFIGURACION DE ACCESO JULIO DAZA 5/06/2015 16:00 DESPRESE


JOHNNY
A LA RED DEL EQUIPO HERNANDEZ

258 INSTALACION DE PROGRAMA SEBASTIAN ROBAYO 5/06/2015 16:10 PRACTICANTE CAMILO DIAZ
DE LA DIAN CONTROL
INTERTNO

259 REVICION DEL MONITOR DE MONICA 9/06/2015 17:40 PRACTICANTE DDHH JOHNNY
LAS CAMARAS EN RECEPCION HERNANDEZ
260 REVICION DE HUELLERO TATIANA 9/06/2015 08:10 CALIDAD3 JOHNNY
HERNANDEZ

261 REVISAR EQUIPOS DE LA TATIANA BONILLA 11/06/2015 10:00 ADRIANA CAMILO DIAZ
PLANTA CONTRERAS

262 MOVIMIENTO DE CORREOS Y MAYRA QUIROZ 11/06/2015 09:00 JOHNNY


CINFIGURACION HERNANDEZ

263 MOVIMIENTO DE CORREOS Y SONIA CONTABILIDAD 11/06/2015 10:00


VICENTE YOPASA CAMILO DIAZ
CONFIGURACION

264 REVICION DE EQUIPO TATIANA BONILLA 11/06/2015 14:00 POS BOSA JOHNNY
HERNANDEZ

Página 12 de 21
ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

265 REVICION DE IMPRESORA GUILLERMO SAMUR 12/06/2015 08:00 OMAR LEON CAMILO DIAZ

266 REVICION DE EQUIPO DIEGO BOHORQUEZ 12/06/2015 14:30 JOHNNY


BLOQUEADO HERNANDEZ

267 CAMBIO DE USUARIO EN NATALYA CASTRO 12/06/2015 10:00 VICENTE YOPASA CAMILO DIAZ
ENTERPRISE

268 REVISAR LA CONEXIÓN A LA JULIO DAZA 16/06/2015 07:30 DESPRESE JOHNNY


RED HERNANDEZ

269 REVISAR CONEXIÓN A LA REDRIGOVERTO OVALLE 16/06/2015 08:00 CAMILO DIAZ

270 REVISAR CONXION DE LA MAUROCIO OVALLE 16/06/2015 08:00 JOHNNY


IMPRESORA HERNANDEZ

271 CAMBIO DE TECLADO Y NORMAN ABRIL 16/06/2015 08:45 FACTURACION 2 CAMILO DIAZ
REVICION DEL EQUIPO ROCIO

272 REVISION DEL EQUIPO NORMAN ABRIL 16/06/2015 09:00 ANDRES DELGADO JOHNNY
HERNANDEZ

273 REVICION DEL EQUIPO NORMAN ABRIL 16/06/2015 09:05 VANESSA CAMILO DIAZ
ESCAMILLA

274 REVISION Y MANTENIMIENTO NORMAN ABRIL 16/06/2015 09:30


KATHERINE JOHNNY
DEL EQUIPO POR QUE NO RODRIGUEZ HERNANDEZ
ESTABA DANDO VIDEO

275 INSTALACION DE PROGRAMAS MARIA HERRERA 16/06/2015 13:05


TELEMERCADEO 1 CAMILO DIAZ
UTILITARIOS

276 COMPARTIR CARPETA NUEBIA NUBIA GALEANO 16/06/2015 16:00


JOHNNY
HERNANDEZ

277 REVICION DE EQUIPO SANDRA 17/06/2015 07:20 CALIDAD3 CAMILO DIAZ


ESCRITORIO DESCONFIGURADO

278 CAMBIO DE CLAVE DEL ROCIO RIOS 17/06/2015 09:00 MUELLE 3 JOHNNY
DIRECTORIO ACTIVO | HERNANDEZ

279 CONFIGURACION DE ABOGADO 17/06/2015 10:30 GLADYS PEREZ CAMILO DIAZ


CONEXIÓN A LA RED

280 CONFIGURACION DE ACESO A ARLEDY ACOSTA 17/06/2015 10:55


SANDRA ACEVEDO JOHNNY
LA RED HERNANDEZ

281 ORIENTACION SOBRE EL FERLEY 17/06/2015 15:30 GIOVANNY CAMILO DIAZ


MANEJO DE LA APLICACIÓN PEDRAZA
DE LA TABLET

282 CONFIGURACION DEL VANESSA ESCAMILLA 17/06/2015 16:00 PRACTICANTE DE JOHNNY


PUERTO PROXI PARA PRODUCCION HERNANDEZ
NAVEGAR EN INTERNET

283 CAMBIO DE CLAVE DEL GIOVANNY GARCIA 18/06/2015 07:30 GIOVANY GARCIA CAMILO DIAZ
DIRECTORIO ACTIVO

284 RETIRO DE EQUIPO Y ALEJANDRO GARCIA 18/06/2015 08:30 KATHERINE JOHNNY


REVICION POR QUE NO DA RODRIGUEZ HERNANDEZ
VIEDO

Página 13 de 21
ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

285 ACOMPAÑAMIEMTO A ALEJANDRO GARCIA 18/06/2015 14:00 GIOVANNY CAMILO DIAZ


FERNEY SOBRE EL MANEJO PEDRAZA
EN LA APLICACIÓN DE LA
TABLE

286 INSTALACION DE TARJEJATA TATIANA BONILLA 19/06/2015 11:00 KATHERINE JOHNNY


PCI PARALELO RODRIGUEZ HERNANDEZ

287 CONFIGURACION DEL PILAR DIAZ 19/06/2015 11:10 COORDINADOR CDS CAMILO DIAZ
PUERTO PROXY

288 REVICION DE TECLADO Y LILIANA RIOS 22/06/2015 07:50 ALEJANDRO GARCIA JOHNNY
MOUSE HERNANDEZ

289 REVISION DE PÚERTOS COM TATIANA BONILLA 23/06/2015 08:00 POS USME CAMILO DIAZ
EN LA VASCULA DE PRUEBAS

290 CONFIGURACION Y UNIO DE GLADYS PEREZ 23/06/2015 11:00 ASISTENTE LOGISTICA JOHNNY
EQUIPO AL DOMINIO HERNANDEZ

291 CONFIGURACION E GLADYS PEREZ 23/06/2015 14:00 ASISTENTE LOGISTICA CAMILO


DIAZ
INSTALACION DE NUEVO
EQUIPO

292 CONFIGURACION DE CORREO MARIA HERRERA 23/06/2015 15:00 TELEMERCADEO 1 JOHNNY


HERNANDEZ

293 CONFIGURACION Y UNION AL DIEGO BOHORQUEZ 23/06/2015 16:00 CAMILO DIAZ


DOMINIO

294 CONFIGURACION Y UNION AL MARIA HERRERA 23/06/2015 16:30 TELEMERCADEO 1 JOHNNY


DOMINIO HERNANDEZ

295 DESINSTALACION E SEBASTIAN ROBAYO 24/06/2015 11:00 PRACTICANTE JOHNNY


INSTALACION DE SOTFWARE CONTROL HERNANDEZ
XBRL EXPRES DE LAS INTERTNO
SUPERSOCIEDADES

296 COMPARTIR CARPETA DE PAOLA REYES 24/06/2015 14:30 VENDEDORES CAMILO DIAZ
PAOLA REYES CON VENTAS

297 CONFIGURACION DE CARPETA NUBIA GALEANO 24/06/2015 15:00


JOHNNY
COMPARTIDA HERNANDEZ

298 CONFIGURACION DE CARPETA ADRIANA CONTRERAS 24/06/2015 16:00


VENTAS CAMILO DIAZ
COMPARTIDA CON PAOLA
REYES

299 CONFIGURACION DE FIRMA MAYRA QUIROZ 24/06/2015 16:40 JOHNNY


EN EL CORREO HERNANDEZ
300 CONFIGURACION DE CARPETA GIOVANNI PEDRAZA 25/06/2015 07:50
VETERINARIOS CAMILO DIAZ
COMPARTIDA CON PAOLA
REYES

301 ACTIVACION DE ANTIVIRUS ASTRID RIAÑO 25/06/2015 08:10 PRACTICANTE JOHNNY


CONTABILIDAD HERNANDEZ

302 REVICION DE SOTFWARE PAOLA REYES 25/06/2015 11:00 VENDEDORES CAMILO DIAZ
COMPARTIDO CON CONTEO
POLLO

303 REVICION DEL PUERTO COM TATIANA BONILLA 26/06/2015 14:00 VANESSA JOHNNY
ESCAMILLA HERNANDEZ

304 REVICION DEL PUERTO COM TATIANA BONILLA 26/06/2015 15:00 KATHERINE CAMILO DIAZ
RODRIGUEZ

Página 14 de 21
ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

305 CONFIGURACION DE CARPETA JHON 26/06/2015 16:20


CALIDAD CDS JOHNNY
COMPARTIDA HERNANDEZ

306 CAMBIO DE CONTRASEÑA DEL SANDRA MORALES 30/06/2015 07:10


CAMILO DIAZ
DIRECTORIO ACTIVO

307 CIERRE DE CESION DE PILAR DIAS 30/06/2015 08:10 COORDINADOR CDS JOHNNY
ENTERPRISE HERNANDEZ

308 CAMBIO DE CONTRASEÑA DE VANESSA ESCAMILLA 30/06/2015 09:00 PRACTICANTE DE CAMILO DIAZ
ENTERPRISE PRODUCCION

309 DIRECCIONAMIENTO DE PAOLA REYES 30/06/2015 01:00 VENDEDORES JOHNNY


ACCESO DIRECTO A PROGRAM HERNANDEZ
DE CONTEO POLLO

310 CAMBIO DE CONTRASEÑA DE JHON SUAZA 30/06/2015 11:00 ANA DIAZ CAMILO DIAZ
ENTERPRISE

311 CAMBIO DE CLAVE DE ANA DIAZ 1/07/2015 09:00 ALMACEN JOHNNY


ENTERPRISE HERNANDEZ

312 ORIENTACION PARA LUZ 1/07/2015 10:25 POS CHIA CAMILO DIAZ
VERIFICAR LA CONEXIÓN A
INTERNET

313 ACOMPAÑAMIENTO A FERNEY ALEJANDRO GARCIA 1/07/2015 14:20


GIOVANNY JOHNNY
CON EL NUEVO SISTEMA DE PEDRAZA HERNANDEZ
LA TABLET

314 VERIFICACION DE ACCESO JEISON ARISTIZABAL 1/07/2015 16:00 CARTERA CAMILO DIAZ
RESTRINGIDO A UN A PAGINA
WEB

317 CAMBIO DE DE NOBRE EN EL YEISON ARISTISABAL 2/07/2015 08:10 CARTERA JOHNNY


CORREO DE PRACTICANTE HERNANDEZ
PRODUCCION

318 INSTALACION DE MODEN DE ANDRES HERNANADEZ 2/07/2015 11:00 CAMILO


DIAZ
INTERNET EN EL PORTARIL

319 INSTALACION DE PAOLA REYES 2/07/2015 14:00 VENDEDORES JOHNNY


ACTULIZACIONES EN EL PC HERNANDEZ

320 CONFIGURACION DE CARPETA DARIO ROZO 2/07/2015 14:10


LUDWING CAMILO DIAZ
COMPARTIDA CON ADRIA CANCELADO
CONTRERAS

321 REINICIO DE EQUIPO MARCELA 2/07/2015 14:40 DEISY GUITIERREZ JOHNNY


BLOQUEADO HERNANDEZ

322 SINCRONIZACION DE LA VPN MERCEDEZ PAEZ 2/07/2015 08:00 POS ZIPAQUIRA CAMILO DIAZ

323 INSTALAR ULTIMAS PAOLA REYES 3/07/2015 07:00 VENDEDORES JOHNNY


ACUALIZACIONES HERNANDEZ

325 CAMBIO DE NOMBRE EN EL ANGIE PUERTA 3/07/2015 07:40 LUIS BARRIOS CAMILO DIAZ
CORREO

326 REVICION DE LA LINA MARGARITA 3/07/2015 16:30 JOHNNY


PLATAFORMA DE PEDIDOS HERNANDEZ

327 INSTALACION DE KATHERINE 6/07/2015 10:00 PESAJE PLANTA CAMILO DIAZ


ACTUALIZACIONES RODRIGUEZ

Página 15 de 21
ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

328 DESBLOQUE DE USUARIO EN VANESSA ESCAMILLA 6/07/2015 11:00 PRACTICANTE DE JOHNNY


EL DIRECCTORIO ACTIVO PRODUCCION HERNANDEZ

329 UNION DEL PC AL DOMINIO PAOLA REYES 6/07/2015 16:30 VENDEDORES CAMILO DIAZ

330 ACTIVACION DE LA TARJETA KATHERINE 7/07/2015 08:30 MARIA HERRERA JOHNNY


INALAMBRICA RODRIGUEZ HERNANDEZ

331 DESBLOQUE DE USUARIO DELESPERANZA 7/07/2015 11:00 NELLY RAMOS CAMILO DIAZ
DIERECTORIO ACTIVO RODRIGUEZ

332 INSTALACION DE CABLE VGA NATALIA CASTRO 7/07/2015 14:00 JOHNNY


EN EL PROYECTOR DE LA HERNANDEZ
SALA DE CAPATACITACIONES

333 VERIFICACION DE ACCESO A POS BOSA 9/07/2015 07:00 POS BOSA CAMILO DIAZ
INTERNET

334 CONFIGURACION DE CARPETA ADRIANA CONTRERAS 9/07/2015 09:00


VENTAS JOHNNY
COMPARTIDA HERNANDEZ

335 CONFIGURACION DE CARPETA GIOVANNI PEDRAZA 9/07/2015 09:30


VETERINARIOS CAMILO DIAZ
COMPARTIDA

336 CAMBIO DE CLAVE DEL ASTRID FLORES 9/07/2015 10:30 PRACTICANTE JOHNNY
DIRECTORIO ACTIVO CARTERA HERNANDEZ

337 CAMBIO DE MOUSE WILSON 9/07/2015 15:00 CALIDAD CAMILO DIAZ

338 SE ELIMINA UN VIRUS EN WILSON 10/07/2015 08:00 CALIDAD JOHNNY


QUE ESTABA ALOJADO EN EL HERNANDEZ
ARRANQUE DEL SISTEMA

339 CONFIGURACION DE LA GLADYS PENAGOS 10/07/2015 10:00 ASISTENTE LOGISTICA CAMILO


DIAZ
ORTOGRAFIA DEL CORREO

340 CONFIGURACION DEL MERARDO REYES 10/07/2015 16:10 MARIA HERRERA JOHNNY
PORTATIL PARA ACCESO A LA HERNANDEZ
RED

341 REVISION DE TAREAS Y MARCELA 10/07/2015 16:40 DEISY GUITIERREZ CAMILO DIAZ
CONFIGURACION AVANZADA
DEL SISTEMA

342 PC NO DA VIDEO SE VERIFICA DIEGO BOHORQUEZ 13/07/2015 07:20 JOHNNY


LA CONEXIÓN DE VGA Y SE HERNANDEZ
CON VIDEO NORMAL
343 INSTALACION DE MOUSE AL ANA MILDRE DIAZ 13/07/2015 07:33 ALMACEN CAMILO DIAZ
PORTATIL

344 PORTATIL SIN ACCESO A LA MERARDO REYES 13/07/2015 09:00 MARIA HERRERA JOHNNY
RED SE DEJA NAVEGANO EN HERNANDEZ
INTERNET

345 CONFIGURAR CARPETA NUBIA GALEANO 13/07/2015 10:25 CAMILO DIAZ


COMPARTIDA CON CONTEO
POLLO

346 RESETEO DE CLAVE DEL GIOVANNY SALAZAR 13/07/2015 14:00 MUELLE 4 JOHNNY
DIRECTORIO ACTIVO HERNANDEZ

Página 16 de 21
ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

347 RESETEO DE CLAVE DEL SONIA 13/07/2015 15:00 VICENTE YOPASA CAMILO DIAZ
DIRECTORIO ACTIVO

348 RESETEO DE CLAVE DEL DIANA SUAREZ 13/07/2015 06:32 JOHNNY


DIRECTORIO ACTIVO HERNANDEZ

349 REVISION DE CORREO SANDRA MORALES 13/07/2015 16:40 CAMILO DIAZ

350 REVISION DE CORREO NO ANTONIO NUÑES 14/07/2015 07:50 JOHNNY


ESTABA GUARDANDO LOS HERNANDEZ
CORREOS

351 CONFIGURACION DE CARPETA LINA 14/07/2015 08:00


CAMILO DIAZ
COMPARTIDA
TELEMERCADEO 2

352 CONFIGURACION DE CARPETA MARCELA 14/07/2015 09:00


DEISY GUITIERREZ JOHNNY
COMPRATIDA CON ADRIANA HERNANDEZ
CONTRERAS

353 INSTALACION DE EQUIPO GIOVANNY PEDRAZA 14/07/2015 10:00 VETERINARIOS CAMILO DIAZ
RESPALDO SIATEMAS EN
VENTAS

354 CONFIGURACION DE CARPETA KATHERINE 14/07/2015 13:30


PESAJE PLANTA CAMILO DIAZ
COMPARTIDA RODRIGUEZ

355 CONFIGURACION DE CARPETA DARIO ROZO 14/07/2015 14:00


LUDWING CAMILO DIAZ
COMPARTIDA CON CANCELADO
KATHERINE RODRIGUIEZ

356 CONFIGURACION DE CARPETA MARCELA 14/07/2015 14:30


DEISY GUITIERREZ CAMILO DIAZ
COMPARTIDA CON
KATHERINE RODRIGUIEZ

357 REVISION DE CORREO NO LE ADRIANA CONTRERAS 14/07/2015 15:00 VENTAS JOHNNY


ESTABAN ENTRANDO HERNANDEZ

358 CONFIGURACION DE PAGINA ADRIANA CONTRERAS 14/07/2015 46:00 VENTAS CAMILO DIAZ
DE INICIO EN LOS
EXPLORADORES

359 REVISION DE CORREO NO LE SANDRA MORALES 14/07/2015 16:30 JOHNNY


ESTABAN ENTRANDO HERNANDEZ

360 REVISION DE LAS SEBASTIAN ROBAYO 15/07/2015 07:30 PRACTICANTE CAMILO DIAZ
CONFIGURACIONES DEL CONTROL
EQUIPO INTERTNO

361 REVISION DE LAS SONIA 15/07/2015 07:55 VICENTE YOPASA CAMILO DIAZ
CONFIGURACIONES DEL
EQUIPO

362 REVISION DE LAS NATALIA CASTRO 15/07/2015 08:10 CAMILO DIAZ


CONFIGURACIONES DEL
EQUIPO

363 REVISION DE LAS MAYRA QUIROZ 15/07/2015 08:50 CAMILO DIAZ


CONFIGURACIONES DEL
EQUIPO

364 REVISION DE LAS ASTRID RIAÑO 15/07/2015 09:00 PRACTICANTE CAMILO DIAZ
CONFIGURACIONES DEL CONTABILIDAD
EQUIPO

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

365 REVISION DE LAS ESPERANZA 15/07/2015 09:40 NELLY RAMOS CAMILO DIAZ
CONFIGURACIONES DEL RODRIGUEZ
EQUIPO

366 CONFIGURACION DE DE CLAUDIA BAQUERO 15/07/2015 17:15 CD UBATE CAMILO DIAZ


NUMERO PUNTO DECIMAL
EN ENTERPRISE

367 CAMBIO DE TELEFONO MARCELA 16/07/2015 07:20 PRODUCCION CAMILO DIAZ

368 ORIENTACION PARA INICIAR MERCEDEZ PAEZ 16/07/2015 08:30 POS ZIPAQUIRA CAMILO DIAZ
EL SISTEMA, NO INICIANDO
NORMALMETE EL SISTEMA
OPERATIVO

369 CAMBIO DE CONTRASEÑA DEL ANDRES HERNANDEZ 16/07/2015 10:35


CAMILO DIAZ
DIRECTORIO ACTIVO SIN
NOVEDAD

370 BACKUP DE BASE DE DATOS MERCEDES 17/07/2015 08:00 POS ZIPAQUIRA CAMILO DIAZ
POS

371 CAMBIO DE CABLE DE SANDRA MORALES 17/07/2015 14:00 CAMILO DIAZ


TELEFONO

372 PC SIN CONEXIÓN A NORMAN ABRIL 21/07/2015 07:30 FACTURACION 2 CAMILO DIAZ
INTERNET ROCIO

373 CAMBIO DE CLAVE DE GIOANNY GARCIA 21/07/2015 08:00 GIOVANY GARCIA CAMILO DIAZ
ENTERPRISE

374 CAMBIO DE CLAVE DEL LILIANA DUEÑAS 21/07/2015 09:00 PRACTICANTE CAMILO DIAZ
DIRECTORIO ACTIVO NOMINA

376 RECUPERACION DE ARCHIVO LUIS CARLOS 23/07/2015 08:00 SUPERVISOR CAMILO DIAZ
TRANSPORTES

377 CAMBIO DE MOUSE ADRIANA CONTRERAS 23/07/2015 10:00 VENTAS CAMILO DIAZ

378 ORIENTACION DE COMO MERCEDES PAEZ 23/07/2015 13:00 POS ZIPAQUIRA CAMILO DIAZ
INSTALAR EL MODEN DE
INTERNET

379 CONFIGURACION DE ASTRID FLORES 24/07/2015 16:45 PRACTICANTE CAMILO DIAZ


DIRECCION IP DEL SERVIDOR CARTERA
PROXY

380 LIBERACION DE ESPACION Y TATIANA 27/07/2015 09:00 CALIDAD3 CAMILO DIAZ


DESFRAGMENTACION DE
DISCO DURO

381 ACOMPAÑAMIENTO A FERNEY 27/07/2015 16:00 CAMILO DIAZ


FERNEY EN LA
MANIPULACION DEL NUEVO
SOFTWARE EN LA TABLET

382 CONFIGURACIOIN DE GIOVANNY PEDRAZA 29/07/2015 10:00 VETERINARIOS CAMILO DIAZ


CARPETA COMPARTIDA

383 CONFIGURACION DE CARPETA PAOLA REYES 29/07/2015 11:00


VENDEDORES CAMILO DIAZ
COMPARTIDA

384 CONFIGURACION DE PROXY PAOLA REYES 29/07/2015 11:00 VENDEDORES CAMILO DIAZ
EN EL PORTATIL PERSONAL

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

385 CONFOGURACION DE ROCIO RIOS 30/07/2015 11:30 MUELLE 3 CAMILO DIAZ


CORREO

386 CAMBIO DE CLAVE DE RIGOBERTO OVALLE 31/07/2015 08:00 CAMILO DIAZ


ENTERPRISE

388 CONFIGURACION DE TATIANA BONILLA 31/07/2015 08:10 FACTURACION 2 CAMILO DIAZ


IMPRESORA EN ENTERPRISE ROCIO
PARA TODOS LOS USUARIOS

389 CONFIGURACION DE TATTIANA BONILLA 31/07/2015 08:40 ANDRES DELGADO CAMILO DIAZ
IMPRESORA EN ENTERPRISE
PARA TODOS LOS USUARIOS

390 CONFIGURACION DE TATIANA BONILLA 31/07/2015 09:20 VANESSA CAMILO DIAZ


IMPRESORA EN ENTERPRISE ESCAMILLA
PARA TODOS LOS USUARIOS

391 CONFIGURACION DE TATIANA BONILLA 31/07/2015 09:50 KATHERINE CAMILO DIAZ


IMPRESORA EN ENTERPRISE RODRIGUEZ
PARA TODOS LOS USUARIOS

393 CONFIGURARCIION DE LINA 3/08/2015 07:30 PRACTICANTE DE CAMILO DIAZ


ACCESO A LA CARPETA MERCADEO
COMPATIDA DE ADRIANA

394 CONFIGURACUION DE LEIDY VILLAMIL 3/08/2015 07:35 CAMILO DIAZ


CARPETA COMPARTIDA

395 CONFIGURACION DE CARPETA MARCELA 3/08/2015 07:40 CAMILO


DIAZ
COMPARTIDA CION ADRIANA

396 CONFIGURACION DE CARPETA MARCELA 3/08/2015 07:55 CAMILO


DIAZ
COMPARTIDA CON ADRIANA

397 CONFIGURACION DE CARPETA ADRIANA CONTRERAS 3/08/2015 08:00


VENTAS CAMILO DIAZ
COMPARTIDA

398 CONFIGURACION DE CARPETA DIEGO BOHORQUEZ 3/08/2015 17:00


CAMILO DIAZ
COMPATIDA CON LA LINEA
DE CLACIFICACION

399 VERIFICACION DE CONEXIÓN ANA DIAZ 4/08/2015 08:00 ALMACEN CAMILO DIAZ
A LA RED
400 CONFIGURACION DE PAGINA ADRIANA CONTRERAS 5/08/2015 09:00 VENTAS CAMILO DIAZ
DE DOCUMENTO EN EXCEL

401 GRABACION DE ARCHIVOS DE RIGOBERTO OVALLE 4/08/2015 13:00


CAMILO DIAZ
UN CD A OTRO

402 ARREGLO DEL BOTON DE MONICA PEÑA 7/12/2015 07:32 SANDRA MORALES CAMILO DIAZ
ENCENDIDO

403 instalacion de unidad fusora con logistica 7/12/2015 09:46 LOGIS 11 CAMILO DIAZ
numero de servicio 1013198

404 configuracion de red inlambrica luis fernando 9/12/2015 08:46 LOGIS 11 CAMILO DIAZ

405 atasco de papel sandra acevedo 9/12/2015 LOGIS 11 CAMILO DIAZ

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

406 soporte impresora CD BOSA 1034042 Ferney 21/12/2015 09:01


CD CODABAS AUX CAMILO DIAZ

408 cambio de clave del internet jenny sanchez 3/02/2016 14:26 CAMILO DIAZ

409 servicio tecnico a impresora por falla CD KENEDY 4/02/2016 08:38 CD KENNEDY
Carlos Velasquez

410 1075576 servicio tecnico a impresora desarrollo humano 5/02/2016 14:53


DIANA SARAY Carlos Velasquez
por falla

411 1078146 soporte impresora de adriana pineda 9/02/2016 08:35 SUPERVISOR CAMILO DIAZ
gerencia por escaneo incompleto LOGISTICA

412 1079606 soporte para la impresora Astri Riaño 10/02/2016 10:17


PRODUCCION Carlos Velasquez
por falla 548

413 Cambio de contraseña de dominio Codabas 10/02/2016 01:05 CD ENGATIVA AUX Carlos Velasquez

414 reparacion de office 2013 adrina contreras 10/02/2016 09:07 VENTAS CAMILO DIAZ

415 conexión a red inalamabrica Lina Gomez 10/02/2016 12:23 MANTENIMIENTO CAMILO DIAZ

416 reconexion a la red inalamabrica nelson bermudez 9/02/2016 10:22 ANTONIO NUÑEZ CAMILO DIAZ

418 Grabar documentos en disco Diana Saray 11/02/2016 07:45 DIANA SARAY CAMILO DIAZ

419 CONFIGURACION DE PANTALLA YUDI CUACHI 11/02/2016 08:35


POS SUBA CAMILO DIAZ
ALMENDROS

421 75680255 codigo de erradicado cd kennedy 2/03/2016 08:49 CD KENNEDY Carlos Velasquez

422 soporte de impresora gerencia de adriana pineda 10/03/2016 14:40 ADRIANA PINEDA CAMILO DIAZ
1112676

423 Recapacitacion de la nueva VPN Mercedez Paez 20/06/2016 13:20 POS ZIPAQUIRA CAMILO DIAZ

424 creacion de segundo usuario con Diana saray 22/06/2016 16:10 DIANA SARAY CAMILO DIAZ
carpeta compartida

425 back up d econtactos d ecelular Ana abril 22/06/2016 16:23 VENTAS CAMILO DIAZ

426 configuracion de VPN 23/06/2016 14:26 POS VILLAVICENCIO CAMILO DIAZ

427 configuracion de nueva VPN ivan hurtado 16/06/2016 07:00 POS BOSA CAMILO DIAZ

428 configuracion de nueva VPN monica peña 16/06/2016 07:30 POS CENTRO CAMILO DIAZ
429 configuracion de nueva VPN luz marilde 16/06/2016 08:00 POS CHIA TATIANA
BONILLA

430 configuracion de nueva VPN yolima 16/06/2016 08:30 POS FLORIDA TATIANA
BONILLA

431 configuracion de nueva VPN dora lucia restrepo 16/06/2016 09:00 POS FUSA CAMILO DIAZ

432 configuracion de nueva VPN lina martinez 16/06/2016 09:30 POS HEROES CAMILO DIAZ

433 configuracion de nueva VPN angela 16/06/2016 10:00 POS KENNEDY TATIANA
BONILLA

434 configuracion de nueva VPN amilcar 16/06/2016 10:30 POS MADRID TATIANA
BONILLA

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ID DESCRIPCION SOPORTE NOMBRE USUARIO FECHA HORA DEPENDENCIA TECNOLOGO

435 configuracion de nueva VPN yudi choachi 16/06/2016 11:00 POS SUBA CAMILO DIAZ
ALMENDROS

437 conexión a la red Cd villavicencio 23/06/2016 06:35 CD VILLAVO ALEJANDRO


GRACIA

438 conexión a la red kennedy cd kennedy 23/06/2016 06:45 CD KENNEDY ALEJANDRO


GRACIA

439 soporte de ingreso de enterprise Jhon velez 23/06/2016 06:55 MUELLE 4 ALEJANDRO
GRACIA

440 Problemas de conectividad de red Diego Bohorquez 27/06/2016 11:00 DESARROLLO JOHNNY
inalámbrica HUMANO HERNANDEZ

441 Limpieza externa de Equipos de Camilo Diaz 28/06/2016 13:00 POS KENNEDY JOHNNY
Computo HERNANDEZ

442 Actualización y Configuración de Camilo Diaz 29/06/2016 17:00 POS KENNEDY JOHNNY
Equipos de Computo HERNANDEZ

443 Creación de carpetas compartidas Diana Sary 30/06/2016 07:15 SALUD OCUPACIONAL JOHNNY
HERNANDEZ

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