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Preguntas

1.- Usted ha sido contratado como relator experto para interiorizar a los trabajadores sobre la
implementación de la norma ISO 9001:2015, y para lo cual debe explicar las características y beneficios
de esta norma y cómo organizar las actividades necesarias para la implementación. Para ello, realice la
explicación en base a un rubro productivo a su elección.

2.- Opine sobre las dificultades de implementar un SGC bajo la normativa ISO 9001:2015 de un rubro
productivo que considere complejo, explicando además a sus compañeros/as cómo lo abordaría para
buscar una posible solución, considerando el SGC existente y los estándares según ISO.

buenos días Profesora y estimad@s colegas.

Dando respuesta a la interrogante número 1.

Para interiorizar a trabajadores en la Norma ISO 9001:2015 En una empresa de


“MAESTRANZA”

Es necesario acordar una reunión informativa con toda la seriedad que requiera el
caso, se daría comienzo a está dando la ventajas que presenta en la empresa
poder implementar esta norma de calidad, haciendo hincapié en los procesos
productivos (cabe mencionar que esta empresa su orientación en netamente la
satisfacción del cliente en los trabajos que se dan a hacer siguiendo los
estándares de la empresa mandante “empresas generadores de electricidad” por
lo cual es importante cumplir estos requerimientos) por lo tanto estos procesos
deben ser siempre evaluados y realizar mejoras de necesitarse dando el
cumplimiento de mejoras continuas, con esto se solicitaran reuniones periódicas
para dar a conocer las inquietudes y requerimientos para alcanzarlas.

Fomentar el liderazgo activo de parte de los trabajadores, es crucial para


mantener los objetivos que se quieren buscar alcanzar a corto, mediano y largo
plazo
 Además pondría especial énfasis en cumplir con un ESTÁNDAR A NIVEL
MUNDIAL, lo que aumentara si bien las exigencias, generara amplias
oportunidades de ampliar la empresa en su nivel productivo alcanzando un nuevo
nivel, (mayor capacidad de estabilidad económica, más empleo, etc)

La mejora continua y productos de mayor calidad permitirán el ingreso de nuevos


clientes también más exigentes en los cuales la empresa debe estar a la altura de
poder cumplir con los contratos;

Les hablaría del ciclo de mejora continua PHVA (Planificar, Hacer, Verificar,
Actuar) en el cual es de de crucial importancia aborda cada uno de estos procesos
e indagar en ellos ver el paso a paso de cada uno mejorar pequeñas cosas de
cada uno dará como resultado una mejora global del trabajo.

El enfoque en los procesos productivos permite dejar de lado aquello que ocupe
tiempo y gasto que no está relacionado con el resultado con el producto y que
genere una pérdida de tiempo y conlleve a mayores riesgos, cada una de estas
mejoras realizadas en forma paulatina, constante y con un objetivo, permitirán que
la empresa sea cual sea el rubro, logre mejorar sus niveles productivos, sus
estándares y a la ves lleve a cabo una ejecución a la altura de grandes empresas
de la industria.

Para cerrar esta exposición, abriría un pequeño debate con respecto a ¿qué
mejoraría usted en este momento en la empresa la cual está trabajando y en que
beneficiaria esta mejora en la producción y calidad del producto?.

Saludos.