COORDINACIÓN NACIONAL DE EMPRENDIMIENTO

TIPS NEOSERRA 1
28/02/2019

1. Indicadores a reportar en SER. Los Usuarios SER (Profesionales de Apoyo SER y Misionales
de Centro SER) serán responsables del registro de información para la generación de 3
indicadores en Neoserra:
a. UP Creadas
b. UP en Fortalecimiento
c. UP Fortalecidas
Para efectos prácticos, UP significa Unidades Productivas.

2. Registro de UP Creadas. Para el Registro de Información de las UP Creadas, se realizarán en

Neoserra así (teniendo en cuenta que el ingreso de datos para todos los campos donde
aparece un asterisco de color rojo, es obligatorio):
a. Ingresan por “Ver” / “Entrenamientos”
b. Hacen click en la opción “Añadir”
c. El campo “Identificador” se deja tal cual lo propone Neoserra
d. El campo “Título de la Capacitación”, será UP Creadas en el Mes XX año YYYY.
e. Los cuatro campos de fechas “Fecha de Inicio”, “Fecha de Informes”, “Fecha de
Cierre” y “Fecha límite de inscripción”, deben ser la misma fecha.
f. El campo “Hora Programada”, no se diligencia.
g. El campo “Total de Horas”, se deja en 1.
h. El campo “Descripción”, se diligencia con un texto diciente de lo que se va a
registrar.
i. En el campo “Temas de capacitación”, se hace click en “UP Creadas”.
j. El campo “Tema Principal de la Capacitación”, se llena automáticamente (debe
aparecer UP Creadas).
k. En el campo “Formato de Programa” DEBEN seleccionar “UP Creadas”.
l. En el campo “Estado” se selecciona “Cerrado”.
m. En el campo “Fuente de Financiamiento”, se selecciona “SENA Emprende Rural”.
n. Se DEBE verificar que el campo “¿Se puede reportar?”, está señalado o marcado
con un chulito.
o. En el campo “Asistentes no están en la lista”, se coloca la cantidad de UP Creadas
en ese período. Es un número.
p. En los otros Campos que no estén marcados con asterisco Rojo, no se diligencia
nada.
q. Se hace click en “Guardar”.
r. Una vez creado el “Entrenamiento”, se debe agregar el usuario a quien se le
contabilizará estas UP Creadas, y que siempre es el Profesionales de Apoyo SER o el
Profesional de Apoyo Misional SER, que está registrando la información. Nunca es
el Instructor. Con este fin se usa la opción de Añadir un Instructor al Entrenamiento,
hacen click en “Existente” y digitan su propio nombre. NO se debe seleccionar
NUEVO. Para una mayor seguridad, se recomienda se apoyen en el Profesional de
Apoyo Administrativo de cada Regional.
 3. Requisito para poder registrar UP en Fortalecimiento o UP Fortalecidas. El Registro de
Información de las UP en Fortalecimiento, y las UP Fortalecidas, se realizará en Neoserra
por la opción de “Entrenamientos”, creando un “Entrenamiento” para cada uno de estos
Indicadores. Al ser un “Entrenamiento” tipo “Curso”, se exige se relacionen cada una de las
UP que están en Fortalecimiento o que han sido Fortalecidas, simulando las personas
Asistentes al Entrenamiento. Para esto se deben crear como “Contactos”, como se explica
a continuación.

4. Instrucciones para crear las UP como un Contacto. El formato de Contactos tiene los campos
que se enuncian a continuación. Se recomienda que cada uno de ellos se diligencie de la
siguiente forma:
a. Nombre, es del Líder de la UP.
b. Apellidos, son los del Líder de la UP
c. Correo Electrónico, es el del Líder de la UP
d. ¿Interesado en recibir correos electrónicos masivos?, Cargo, Propietario,
Número de Teléfono (Oficina), no cambiar nada de lo que muestra por defecto.
Dejarlos quietos.
e. Teléfono, Teléfono Celular: ingresar el celular del Líder la UP en ambos campos.
f. Centro, Contraseña de eCenter: no cambiar nada de lo que muestra por defecto.
Dejarlos quietos.
g. Dirección: la de la UP, como se entiende para poder llegar.
h. Ciudad: no se diligencia nada.
i. Departamento: se debe escribir y es donde está la UP.
j. Municipalidad: se debe escribir y es el Municipio al cual está asociada la UP.
k. País: siempre es Colombia.
l. Tipo de Identificación: seleccionarlo. Normalmente es Cédula de Ciudadanía.
m. Número de Identificación: ingresarlo. Normalmente es la Cédula de Ciudadanía.
n. Fecha de Nacimiento: la del Líder de la UP. Seleccionarla en el campo.
o. Tipo de Población: se DEBE seleccionar la opción que mejor se ajuste al Líder de la
UP. En caso de no encontrar el que aplique, seleccionar “Ninguno”.
p. Género: se DEBE seleccionar el que se indique en la cédula del Líder de la UP.
q. Notas: acá se ingresa el Nombre de la UP.
r. En general los campos marcados con asterisco rojo (*) se deben completar.

NOTA: Estos Contactos, NO se deben convertir a Clientes.

La siguiente imagen muestra un ejemplo de un registro de Contacto creado para la UP

XXXXXXXXXXXXX.

NOTA: La imagen puede diferir de la actual en el aplicativo.

5. Registro de UP en Fortalecimiento, y/o UP Fortalecidas. El Registro de Información de las
UP en Fortalecimiento, y UP Fortalecidas, se realizará en Neoserra por la opción de
“Entrenamientos”, creando un “Entrenamiento” para cada uno de estos Indicadores.
Solo se debe crear uno por mes con la totalidad de las UP a reportar (no uno por cada UP).
Igualmente, si de un mes para otro no hay cambios, no se vuelven a reportar. En el caso que
hubiere novedades, solo se crea un nuevo “Entrenamiento” para los nuevos.
El ingreso de la información para la creación de cada uno de estos dos (2) Indicadores, es el
siguiente:
a. Ingresan por “Ver” / “Entrenamientos”
b. Hacen click en la opción “Añadir”
c. El campo “Identificador” se deja tal cual lo propone Neoserra
 d. El campo “Título de la Capacitación”, será UP en Fortalecimiento, o UP Fortalecidas
en el Mes XX año YYYY.
e. Los cuatro campos de fechas “Fecha de Inicio”, “Fecha de Informes”, “Fecha de
Cierre” y “Fecha límite de inscripción”, deben ser la misma fecha.
f. El campo “Hora Programada”, no se diligencia.
g. El campo “Total de Horas”, se deja en 1.
h. El campo “Descripción”, se diligencia con un texto diciente de lo que se va a
registrar.
i. En el campo “Temas de capacitación”, se hace click en UP en Fortalecimiento, o en
UP Fortalecidas, según corresponda.
j. El campo “Tema Principal de la Capacitación”, se llena automáticamente (debe
aparecer UP en Fortalecimiento, o UP Fortalecidas, según corresponda).
k. En el campo “Formato de Programa” DEBEN seleccionar UP en Fortalecimiento, o
UP Fortalecidas, según corresponda.
l. En el campo “Estado” se selecciona “Cerrado”.
m. En el campo “Fuente de Financiamiento”, se selecciona “SENA Emprende Rural”.
n. Se DEBE verificar que el campo “¿Se puede reportar?”, está señalado o marcado
con un chulito.
o. En el campo “Asistentes no están en la lista”, no se escribe nada.
p. En los otros Campos que no estén marcados con asterisco Rojo, no se diligencia
nada.
q. Se hace click en “Guardar”.
r. Una vez creado el “Entrenamiento”, se debe agregar el usuario a quien se le
contabilizará estas UP en Fortalecimiento, o UP Fortalecidas, y que siempre es el
Profesionales de Apoyo SER o el Profesional de Apoyo Misional SER, que está
registrando la información. Nunca es el Instructor. Con este fin se usa la opción de
Añadir un Instructor al Entrenamiento, hacen click en “Existente” y digitan su propio
nombre. NO se debe seleccionar NUEVO. Para una mayor seguridad, se recomienda
se apoyen en el Profesional de Apoyo Administrativo de cada Regional.
s. Por último debemos indicar cuáles fueron las UP en Fortalecimiento, o UP
Fortalecidas, usando la opción de “Añadir Asistentes” al Entrenamiento. Para esto
se DEBEN apoyar en el Profesional de Apoyo Administrativo de cada Regional, y
DEBEN verificar que cada uno de los “Asistentes” aparezca con el “Estado” Asistió.

Si se hace todo como acá se ha indicado, los Cuadros de Mando visualizarán correctamente las
cifras de estos Indicadores. De no ser así, se DEBEN apoyar en el Profesional de Apoyo
Administrativo de cada Regional para resolver lo que pueda estar sucediendo, o para que
coloque un caso de soporte a la Dirección General.