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Caso Nestlé España

Manuel Leonardo Lozada Cohecha.

Fundación Universitaria del Área Andina.

Modelos de Gestión

Octubre 2019.
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Tabla de contenido

Introducción...........................................................................................................................................3

Interrogantes Caso de Estudio..............................................................................................................4

A. ¿Cuál es la importancia del talento humano de la compañía?.................................................4

B. Analizar el objetivo de estratégico de la compañía y establecer si existe concordancia entre

las políticas de recursos humanos para alcanzarlo..................................................................................4

C. ¿Qué aspectos consideran las compañías relevantes para medir los desempeños, actitudes y

aptitudes de sus colaboradores?.............................................................................................................5

¿Considera que Nestlé es una empresa ligera y flexible?.....................................................................6

¿Es posible en realidad para una empresa como Nestlé atraer y retener talento?.............................6

¿Es posible que a futuro la edad de jubilación represente algún riesgo para la compañía?................6

Conclusiones..........................................................................................................................................7

Referencias............................................................................................................................................8
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Introducción

El mundo actual trae una nueva visión del recurso humano, convirtiéndolo en el elemento más

importante para lograr el éxito en la vida empresarial. Ver el recurso humano como parte

esencial, le representa a la empresa un aumento significativo en el valor económico, donde los

beneficiados son la misma entidad y sus trabajadores.

Inventada esta nueva figura, se comienza a aplicar el modelo de Gestión por Competencias, el

cual ayuda a aprovechar al máximo las habilidades de las personas, para que así cada una esté

ubicada en el puesto de trabajo para el que verdaderamente sirve. Desde la gestión por

competencias se entiende que solo así los trabajadores contribuyen de manera óptima a alcanzar

las metas de la compañía.

Las empresas necesitan que su personal realice una labor que afecte positivamente la calidad

de los productos o los servicios que brinda, para ello se requiere que este personal tenga las

competencias apropiadas.

Las empresas han comenzado a reconocer que la principal fuente de diferencia y

competitividad es su gente. Se recogen cada día más, experiencias de organizaciones que

orientan sus esfuerzos competitivos a fortalecer su activo humano.

Una empresa como Nestlé considera a sus empleados como un factor clave del éxito y dedica

importantes recursos a facilitar herramientas de desarrollo personal y profesional.

El objetivo de Recursos Humanos de Nestlé es la atracción y la retención del talento, animando los

valores de la compañía. De igual manera, resulta necesario aumentar la flexibilidad en la organización,

orientarse al cambio, centrándose en el desarrollo de las personas.


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Interrogantes Caso de Estudio

A. ¿Cuál es la importancia del talento humano de la compañía?

Demasiado ya que la compañía se preocupa por contratar a empleados dotados de una

personalidad y de aptitudes profesionales que les permitan desarrollar una interacción a largo

plazo con la Empresa, para ellos son la clave del éxito y que el compromiso que adquieran es

fundamental para alcanzar las metas ya propuestas.

B. Analizar el objetivo de estratégico de la compañía y establecer si existe concordancia

entre las políticas de recursos humanos para alcanzarlo.

La empresa Nestlé, para poder alcanzar sus objetivos de negocio es una cultura organizacional

de alto provecho que es fortalecida por un desarrollo y una compensación.

Su idea es asignar a los colaboradores metas claras que estén organizadas con los objetivos de

la compañía, brindándoles retroalimentación contínua sobre su desempeño y asegurándose que

cada colaborador entienda la importancia que tiene su trabajo.

Nestlé sabe que buena parte de su éxito radica en su capacidad de cautivar, retener y

desarrollar empleados de alto nivel capaces de garantizar un crecimiento permanente a lo largo

del tiempo. Es por esto que al momento de contratar a alguien evalúan los siguientes puntos:

 Experiencia

 Adhesión a los principios de Nestlé

 Habilidades relevantes para el puesto


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C. ¿Qué aspectos consideran las compañías relevantes para medir los desempeños,

actitudes y aptitudes de sus colaboradores?

Actualmente las compañías para poder ser competitivas necesitan contar con un personal

altamente capacitado y profesional, y los aspectos que tiene muy en cuenta son los siguientes:

 Manejar idiomas; En un mundo globalizado y gracias a los medios de comunicación,

las empresas se instalan cada vez más en diferentes países con el fin de abaratar los

costos de producción.

 Capacidad de Adaptación; La tolerancia y adaptación a los cambios es una

característica muy valorada por los reclutadores. Permite una mejor integración y un

mejor relacionamiento en los equipos de trabajo, clientes y proveedores.

 Lealtad; La conducta de los empleados en una empresa es fundamental para lograr

códigos de buena conducta dentro de una organización.

 Ser polivalente; Tener un buen desempeño en diferentes áreas es un complemento

ideal para un empleado.

 Proactividad; La iniciativa de desarrollar proyectos creativos, siempre rodeándose de

un círculo positivo y optimismo es algo que cada vez se encuentra menos en el

mercado.

 Capacidad de trabajo; Un empleado que concentre sus energías en sus tareas y que las

lleve a cabo de la forma correcta.

 Capacidad de innovación; la innovación es determinante para el crecimiento.


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¿Considera que Nestlé es una empresa ligera y flexible?

Nestlé si es una empresa flexible, ya que esta capacitada para responder en su entorno de

competencia, sin dejar de lado su objetivo principal, esta flexibilidad se ve en como ha podido

adaptar condiciones enfocada directamente a los trabajadores, como flexibilidad en horarios, en

permisos y la posibilidad que pueda trabajar desde casa en caso dado que lo requiera el

colaborador, a demás su adaptabilidad va en el sentido de que capacite bien a su recurso humano,

haciéndolo mas eficaz y profesional en su área de interés potenciando los valores de la empresa,

logrando así que el trabajador sea mas eficaz y competente, generando un sentido de pertenencia

y fidelidad.

¿Es posible en realidad para una empresa como Nestlé atraer y retener talento?

Completamente, Nestlé es una empresa que vela muy bien por el bienestar de su recurso

humano, hace que tenga muchos beneficios en el ámbito personal personal, familiar y laboral.

Por otra parte Nestlé cuenta con centros de formaciones donde tiene una diversidad de cursos

para sus empleados, los capacita y potencia sus talentos, cualquier persona que sienta que una

empresa se preocupa por el y vela por sus beneficios, nadie querrá dejar de trabajar allí.

¿Es posible que a futuro la edad de jubilación represente algún riesgo para la
compañía?

Considero que no, ya que Nestlé es una empresa que ya debe prever esto, a demás su

flexibilidad permite que cualquier persona que seleccionen para un cargo, lo capacitan y lo

potencializan a sus necesidades.


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Conclusiones

Nestlé y su objetivo principal desde el departamento de recursos humanos es la atracción y

retención de talento humano, potenciando los valores de la compañía tratando de definirse ella

como una organización flexible y eficiente.

Para poder cumplir sus retos, ha venido implementando una serie de planes para sus

empleados, como formación, desarrollo, remuneración y varios beneficios fuera del salario.

Nestlé se preocupa mucho por su planta de colaboradores y lo demuestra mucho de la forma

en como su departamento de recurso humano desarrolla sus actividades, estas actividades hacen

que el trabajador se encuentre bien relacionado con la empresa, con su entorno familiar, busca

mejorar la vida de ellos, la fidelidad de los mismos hacia la empresa, hacer que la quieran y que

su tiempo de permanencia sea lo mas prolongado posible.


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Referencias

Nestlé. (2018). Gestión del capital Humano. Recuperado de

https://empresa.nestle.es/es/cvc/equipo-humano/gestion

Morales, Francisco. (31 de mayo de 2019). ¿Cómo son los recursos humanos en Nestlé?

Recuperado de https://blog.acsendo.com/nestle-politica-recursos-humanos/

Conexionessan (27 de mayo de 2015). ¿Cómo medir las competencias de tus colaboradores?

Recuperado de https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/05/como-medir-

competencias-de-colaboradores/

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