PREGUNTA DINAMIZADORA NUMERO 2

ADMINISTACION DE LOSS PROCESOS 1

PRESENTADO POR:

FERNEY STICK PARRA BORDA

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

FACATATIVA JULIO 2020

Pregunta 1: Según la lectura “Control Estadístico de Proceso, planteada en los materiales de apoyo
¿Qué ventajas tiene el uso y la aplicación del control estadístico de procesos en una empresa?

RTA El Control Estadístico de Procesos (CEP), también conocido por sus siglas en inglés como “SPC”
es un conjunto de herramientas estadísticas que permiten recopilar, estudiar y analizar la
información de procesos repetitivos para poder tomar decisiones encaminadas a la mejora, es
aplicable tanto a procesos productivos como de servicios

Las normas ISO 9001 e ISO/TS 16949 exigen la aplicación de técnicas estadísticas en los procesos
de fabricación, medición, análisis y mejora, el Control Estadístico de Proceso es la herramienta
indispensable para el control de la calidad de los procesos y productos de su empresa.

Algunos beneficios que se obtienen al aplicar Control Estadístico de Proceso:

 – Mejora de la Productividad al hacer predecible el comportamiento de los procesos.

 – Mejora de la Calidad de los Productos al poder reaccionar en tiempo real evitando

defectos.

 – Reducción de Desperdicios

 – Mejora de la Satisfacción del Cliente

Pregunta 2: Según el libro “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” Autor: Stephen R. Covey.
Editorial: ¿Paidós plural, Escoja uno de los 7 hábitos y describa cómo puede utilizarlo en su vida
personal y laboral?

RTA comenzar con un fin en su mente, siempre debemos de tener un objetivo para nuestro día a
día con esto en mente nos podemos trazar nuestras y pautas y formas de lograr nuestro cometido
esto para ambos campos tanto laboral y personal,