UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN

MARCOS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
E.A.P ADMINISTRACIÓN

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Profesor: gohan
Alumno: pepe

TEMA: Informe del Enfoque clásico y Humanista de la

Administración

2020
 ÍNDICE

Introducción 3

1. Enfoque Clásico de la Administración 4

1.1Administración científica 4

1.1.1 La obra de Taylor 4

1.1.2 La organización racional del trabajo (ORT) 5

1.1.3 Principios de la administración científica 5

1.2Teoría clásica de la administración 5

1.1.4 Funciones básicas de la empresa 5

1.1.5 Concepto y elementos de la administración 5

1.1.6 Principios Generales de la Administración 6

y Teoría de la Administración

2. Enfoque Humanista de la Administración 6

2.1Teoría de las Relaciones Humanas 6

2.2 Implicaciones de la Teoría de las Relacione Humanas 7

Conclusiones 7

Referencias bibliográficas 8

Anexos 8

2
INTRODUCCIÓN

Actualmente, en el siglo XXI, las organizaciones están envueltas en un conjunto de

cambios y complejidades, producto de la globalización e internacionalización de la

economía. Por esta razón es de suma importancia la aplicación de la administración en

cualquier tipo de organización, la cual ayudaría a mejorar la gestión de recursos, logrando

resultados positivos en cuanto a la consecución de los objetivos de una empresa u

organización.

En tal sentido es necesario conocer los aspectos relevantes y esenciales de los diversos

enfoques de la Administración; ya que al tener un mayor repertorio de conocimientos y

saberes administrativos, nos facultara de una mayor capacidad de análisis, la cual nos

ayudará a adaptarnos y contextualizar los conceptos en la práctica empresarial, así como en

la vida cotidiana de todo ser humano.

Por tal motivo, en el siguiente informe analizaremos de manera detallada los diversos

aspectos relevantes y el contexto en el cual se desarrolló el Enfoque Clásico y Humanista

de la Administración.

1. Enfoque Clásico de la Administración

3
 El enfoque clásico de la administración surgió como una respuesta a los problemas
organizacionales presentados en aquella época, específicamente a finales del siglo XIX,
producto de la Revolución Industrial. Así mismo, este enfoque se divide en dos teorías
opuestas en cuanto al énfasis, pero con un mismo propósito u objetivo organizacional. En
primer lugar, la teoría científica de la administración, cuyo mayor representante fue
Frederick Taylor. En segundo lugar, la teoría clásica de la administración, cuyo mayor
representante fue Henri Fayol. Por otro lado, se menciona que el enfoque clásico
consideraba al ser humano como un medio de producción, para lograr la eficiencia
productiva en una organización, basado en la aplicación de un sistema de autoridad
(Chiavenato, 2000).

1.1 Administración científica

La administración científica se basa en el énfasis de las tareas desarrolladas por el

operario. Esta escuela fue iniciada a principios del siglo XX por Frederick Taylor. El
surgimiento de este nuevo enfoque ocasionó una transformación radical en el proceso
administrativo. De esta manera se puede mencionar lo señalado por Robbins y DeCenzo
(2009) “En términos generales, Taylor consiguió mejorar la productividad, en forma
consistente, en alrededor del 200% o más, y reafirmó la función de los gerentes como
encargados de planear y controlar, y la de los obreros de actuar conforme a las
instrucciones” (p. 24)

1.1.1 La obra de Taylor

Taylor se centró en estudiar los problemas de producción que acontecía en aquella época
para llegar a una solución efectiva que calmara el conflicto existente entre el trabajador y el
jefe de la organización. Así mismo Taylor pasó por dos periodos en su aporte a la
Administración científica .En su primera etapa discute asuntos de la racionalización del
trabajo, por medio del estudio del tiempo y movimiento requerido por el operario para
realizar una determinada tarea. Por otra parte, en su segundo periodo concluye que la
racionalización del trabajo operativo debe estar cimentada por una estructura general de la
empresa, la cual tenga una lógica para la aplicación de sus principios.

1.1.2 La organización racional del trabajo (ORT)

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 La ORT surgió como un intento de reemplazar aquellos métodos rudimentarios y
empíricos de la época, para pasar a un método de carácter científico. Cabe mencionar que
esta propuesta solo quedó en algo teórico, pues no fue aplicado en la realidad
organizacional. Por otro lado se le da una gran importancia a la división y especialización
del trabajo. Además surge el término “hombre economicus”, el cual significa que el ser
humano estaba motivado únicamente por recompensas de tipo económica y salarial. (Ver
anexo N° 1)

1.1.3 Principios de la administración científica

Taylor postuló cuatro principios básicos basados en la planeación, preparación, control y

ejecución. La aplicación adecuada de estos principios generaría una mayor eficiencia, y de
esta manera se lograría alcanzar los objetivos de la organización.

1.2 Teoría clásica de la administración

La teoría clásica de la administración se basa en el énfasis de la estructura

organizacional de la empresa .El mayor representante de esta escuela fue el ingeniero
francés Henri Fayol.

1.2.1 Funciones básicas de la empresa

Henri Fayol, en su libro Administración Industrial y General, menciona las seis

funciones básicas que toda empresa debe cumplir para desarrollar un óptimo y eficiente
nivel productivo. En efecto se mencionan las funciones técnicas, comerciales, financieras,
de seguridad, contables y administrativas. Siendo esta ultima la más importante, ya que es
la encargada de establecer y coordinar las cinco primeras funciones de la empresa.

1.2.2 Concepto y elementos de la administración

Según Henri Fayol (citado por Chiavenato, 2006) define el acto de administrar mediante
la aplicación de la planeación, organización, dirección, coordinación y el control dentro de
la organización. Así mismo los elementos de la administración comprenden las funciones
de estas mismas, los cuales vendrían a ser los seis puntos ya mencionados.

1.2.3 Principios Generales de la Administración y Teoría de la Administración

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 Existen diversos autores clásicos que plantean sus principios generales de la
administración, como normas que se deben aplicar para la solución de problemas
organizacionales. Sin embargo los principios más conocidos son los propuestos por Fayol.
De esta manera se mencionan 14 principios generales, los cuales deberían ser aplicados por
las organizaciones para lograr una mayor eficiencia productiva.

2. Enfoque Humanista de la Administración

El enfoque humanista se inició en la segunda década del siglo XX, razón por la cual la
administración sufrió un gran cambio en cuanto a su concepto. Este enfoque se contrapone
al enfoque clásico de la administración, ya que este solo se centraba en el estudio de la
organización formal, dejando de lado a la organización informal. Además se hace énfasis
en las personas que laboran en la organización .La principal teoría del enfoque humanista
fue la Teoría de las Relaciones Humanas, propuesta por el psicólogo Elton Mayo.
Asimismo Bateman y Snell (2009) mencionan: “Las relaciones humanas fueron el primer
acercamiento que enfatizó las relaciones laborales informales y la satisfacción del
trabajador” (p. 44)

2.1 Teoría de las Relaciones Humanas

La Teoría de las Relaciones Humanas surgió por la necesidad de humanizar la

Administración. Por lo cual se basó en el énfasis a las personas, dejando de lado la
variable estructura propuesta por la teoría clásica. (Ver anexo N° 2)

El experimento de Hawthorne fue crucial, ya que por medio de las conclusiones obtenidas
de este experimento se fundamentó la base de la Teoría de las Relaciones Humanas. De esta
manera se menciona lo propuesto por (Muchinsky, 2007): “Dichos estudios propiciaron
nuevos interrogantes y llevaron a la psicología industrial por otros caminos de investigación
y comprensión del comportamiento humano en las organizaciones de trabajo”.

2.2 Implicaciones de la Teoría de las Relacione Humanas

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 Debido al surgimiento de la Teoría de las Relaciones Humanas nació el concepto del
hombre social, dejando de lado al enfoque del hombre económico. Se centra en temas como
la influencia de la motivación humana, el cual trata de explicar el comportamiento humano.
Además se preocupó por el liderazgo como factor de influencia en el comportamiento de
las personas dentro de la organización. Así mismo toca el tema de la comunicación, la cual
proporciona el intercambio de información necesaria para el desarrollo productivo en la
organización. Por otro lado, surge la organización informal, la cual es el conjunto de
interacciones establecidas entre las personas dentro del grupo de trabajo. Por consiguiente
el Enfoque Humanista se centró en estudiar la psicología de la persona, desterrando así las
variables de estudio propuestas por el enfoque clásico.

Conclusiones

El enfoque clásico de la administración se preocupa por las tareas y la estructura de la

organización, dejando de lado otros factores importantes. Así mismo el enfoque humanista
de la administración se preocupó por las personas que laboraban en las organizaciones. En
conclusión ambos enfoques tenían una concepción diferente en cuanto a su variable de
estudio, cada uno enfocado a solucionar los problemas organizacionales desarrollados en su
época. De tal manera, no se puede quitar validez a ninguno de los dos enfoques, pues cada
uno es aplicable en cierto punto a las organizaciones actuales. En definitiva se debe tener
una visión amplia de los enfoques mencionados, criticarla de manera acertada para tener un
mayor campo de conocimiento, las cuales puedan ser aplicadas de manera eficiente en la
gestión empresarial de la actualidad.

Referencias Bibliográficas

7
Bateman y Snell (2009): Administration. Liderazgo y colaboración en un mundo

competitivo

Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración.

Muchinsky, P. M. (2007). Psicología aplicada al trabajo: una introducción a la Psicología

industrial y organizacional

Panta y Castillo (2017).Factores relevantes en las teorías de la Administración.

Robbins y DeCenzo (2009): Fundamentos de la Administración: conceptos esenciales y

aplicaciones

ANEXOS

Anexo 1

Organización Racional del Trabajo

Fuente: Universidad Tecnológica Indoamérica

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 Anexo 2

Comparación de la teoría clásica y la teoría de relaciones humanas

Fuente: Oliveira, 2003

LINK DEL VIDEO:

https://drive.google.com/file/d/10c3mO0i5PyDpPkwdSjrfANGIoo7w9SYS/view?
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