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– FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
DIRECCIÓN GENERAL
Grupo 12
Drachemberg, Ma. Victoria 57672/5
Al analizar el texto nos damos cuenta inmediatamente que la postura del Sr.
Melcalf en cuanto al factor humano es netamente mecanicista. Esto se pone de
manifiesto cuando dice: “… Indudablemente perderías a uno o dos, pero muy
probablemente te encontrarías más a gusto sin ellos. La mayor parte gruñiría un
poco, pero terminarías aceptando tus exigencias. La gente termina por
acomodarse a cualquier forma de vivir…”. Con estas declaraciones observamos el
Sr. Melcalf considera el factor humano como un recurso más, que incluso debe ser
adaptado a la organización. Además, podemos inferir que su visión acerca de la
organización y los objetivos de ésta, concuerdan con el enfoque mecanicista, ya
que éste ve a la organización como un proceso de transformación continua de
insumos en productos terminados y prioriza la optimización de la relación costo
beneficio en sus decisiones directivas. Esto se pone de manifiesto cuando dice:
“… Y para algunos de nuestros hombres resulta muy difícil de comprender la
razón por la que ellos tienen que dejar la piel por conseguir disminuir en unos
centavos el costo de fabricación de nuestros productos cuando las cuentas de
gastos de nuestros vendedores son cada día más altas.”.
Por las intervenciones de cada uno de estos directivos y el hecho de que ambos
se encuentren del mismo lado en la discusión que plantea el texto, encuadramos a
ambos dentro del mismo enfoque o modelo de dirección. Esto se pone de
manifiesto por ejemplo en la forma en que conciben estos directores la estructura
de sus departamentos. Ambos toman una idea de red con participaciones
interdepartamentales con la finalidad de un mejor engranaje. Su visión en cuanto a
los procesos, sobre todo en el caso del Sr. Eames, involucra fuertemente la idea
de interacción informal entre los empleados, que a su entender es funcional para
la empresa y termina por generar un ambiente de colaboración y ayuda mutua en
equipo. Por esto es promovida la comunicación informal entre sus los empleados
de sus departamentos. En cuanto al comportamiento se plantean la necesidad de
compromiso de los trabajadores, y esto es resaltado por el Sr. Eames al decir que
los empleados de su departamento respondieron de excelente manera ante las
emergencias que se presentaron en la empresa. Por último podemos redundar en
que la cultura que le imprimen estos directivos a sus departamentos promueven
las relaciones informales ya mencionadas.
Carl Preston – Director General: Enfoque racionalista, en donde los
propósitos maximizan la rentabilidad, calidad y estabilidad dentro de la
empresa.
Por otro lado se caracteriza fuertemente por las formalidades sobre la información
y sobre el flujo de la información, diferenciando las actividades estratégicas, de las
operativas y de las logísticas. Si bien considera que no todas las organizaciones
deben ser medidas con las mismas consideraciones, quiere que en su empresa
exista un sistema de control y planificación, con pautas firmes y programadas para
lograr buenos resultados.
2) ¿Por qué cree que existen distintas visiones acerca de lo que debe
hacer cada Departamento para alcanzar los objetivos? Explique
detalladamente y vincule con la teoría desarrollada en clase.
Esto se debe a que cada director de las diferentes áreas, tiene distintas
prioridades que cumplir para llegar a los objetivos de la organización, asociado
básicamente en que cada individuo tiene distintos enfoques de dirección, esto
probablemente debido a la formación académica, cultural y social de cada
persona.
* Disciplina en el trabajo
* Exigiendo Resultados
4) Jim (director del área de Producción): su postura es en favor del estricto
cumplimiento de los horarios de trabajo y del cuidado por el orden y la limpieza de
los talleres. Sostiene que aplicando ésta rigidez a todas las áreas de la
organización se mejorará la eficiencia, y si bien reconoce que al principio habrá
cierto rechazo, con el paso del tiempo todo marchará mejor y los trabajadores se
acomodarán a las nuevas normas y exigencias.