GESTIÓN DE RR.HH.

TAREA N°3
1.- ¿Por qué Nestlé considera importante la conciliación de la vida personal y
profesional? ¿Qué medidas de conciliación se podrían aplicar para mejorar la
flexibilidad de horario en la organización? Cítelas y razone su respuesta.
Nestlé considera importante la conciliación de la vida personal y professional porque al
impulsar una serie de políticas desarrollará mejoras en las necesidades de sus trabajadores
lo que permitirá un crecimiento en el ámbito personal y laboral.
Las medidas de conciliación que se podrían aplicar serían:
 Establecer un tiempo de descanso de al menos 30 min. para los trabajadores que
realizan trabajos de doble turno, ya que muchas veces se les obliga a trabajar de
corrido y así evitaríamos la ineficiancia debido al cansancio.
 Establecer un horario para el tiempo de almuerzo aproximadamente una hora; ya
que al tener ese tiempo disponible para alimentarse sin tener apuros ayuda a la
productividad de la empresa, alguien con muchas energías es más eficiente con su
trabajo.

2.- Clasifique los cursos recogidos en el plan de formación y proponga otros

adicionales para mejorar este plan.
 Plataforma e-learning (para complementar la formación presencial)
 El coaching
Propongo cursos adicionales como:
 Cursos de Sistemas de Gestión
 Cursos de Seguridad Industrial y Empresarial

3.- Analiza las prácticas de coaching que lleva a cabo Nestlé y compárelas con las de la
competencia.
Las prácticas de coaching que se llevan a cabo en Nestlé son de dos tipos en función de las
responsabilidades de la persona y su forma de trabajo: para directivos o para personas que
trabajan en equipos.
El coach ejecutivo, aplicado a altos directivos, que centra en el desarrollo de las habilidades
personales y que facilita la obtención de resultados en base a liderazgo, habilidades de
comunicación, gestión del tiempo y gestión de personas.
El team coaching, dirigido a grupos que deben trabajar juntos de manera coordinada y
colaborando para conseguir un mismo objetivo, con el fin de que se produzca una mayor
eficacia en la su consecución y la gestión de posibles conflictos.
El análisis es que en Nestlé se pone en práctica lo que sería la llave del talento, el
“liderazgo”, lo cuál es importante ya que siendo el ejemplo se puede llegar a cierto grupo
de personas y dirigirlas hacia un mismo objetivo laboral.
El Coaching aplicado en Unilever, consiste en coaching cognitivo, que permite la
transmisión eficaz del conocimiento en el proceso. Se tiene en cuenta las funciones
expresivas tales como la memoria, aprendizaje y el pensamiento.
En Unilever se pone más atención en la capacidad de los trabajadores en cuanto sus
habilidades y tambien a la persona y su entorno.

4. ¿Cuáles son las variables que mide Nestlé en su evaluación de desempeño?

La empresa utiliza una herramienta de evaluación denominada “evaluación 360”, que
consiste en una autoevaluación por parte del empleado y en una invitación de evaluación
también a su entorno, es decir, a los subordinados, directivos, compañeros de trabajo o de
otras áreas funcionales de la empresa y colaboradores externos a la Compañía.
Esta evaluación permite ver las diferencias entre cómo se ve cada trabajador y cómo le ven
los demás.