Factor evaluado

Consiguió su cita fácilmente?

Lo atendieron a la hora que tenía su cita?
Está satisfecho con el tiempo que tuvo que esperar para ser atendido?
Considera que lo atendieron en condiciones de privacidad?
Alguien en el servicio le hablo acerca de los derechos y deberes que tiene como usuario?
El profesional que lo atendió, se le presentó?
Le dieron indicaciones sobre su enfermedad?
Entendió las explicaciones que le dieron?
El profesional que lo atendió, le preguntó sobre sus dudas al respecto de su enfermedad?
Está satisfecho con las condiciones del consultorio donde lo atendieron?

Variable
Promedio de satisfacción actual
20% del promedio de satisfacción actual
Meta de satisfacción

Chart Title
100
80
60
40
20
0

Porcentaje de satisfacción Meta Promedio

Porcentaje de satisfacción Meta Promedio
86 82.2 68.5
75 82.2 68.5
34 82.2 68.5
67 82.2 68.5
86 82.2 68.5
35 82.2 68.5
90 82.2 68.5
78 82.2 68.5
58 82.2 68.5
76 82.2 68.5

Porcentaje promedio de
satisfacción
68.5
13.7
82.2