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PROYECTO (IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE LOS EMPLEADOS Y DE SUS

FAMILIAS, SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS DE BIENESTAR
SOCIAL LABORAL - INTERPRETAR MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS, POLÍTICAS,
CULTURA ORGANIZACIONAL Y NORMAS SOBRE BIENESTAR SOCIAL
LABORAL - INTERPRETAR LOS OBJETIVOS Y EL PROPÓSITO DEL PROGRAMA.
- IDENTIFICAR BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA - SELECCIONAR EL
PROCEDIMIENTO PARA IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE BIENESTAR
SOCIAL LABORAL. - REALIZAR DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE
BIENESTAR SOCIAL LABORAL. - SISTEMATIZAR LA INFORMACIÓN OBTENIDA
EN EL DIAGNOSTICO DE NECESIDADES.)

YURY GILON RODRIGUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE SENA

CENTRO AGROPECUARIO
POPAYAN CAUCA
2019
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COMPETENCIA: GESTIONAR LOS PROGRAMAS DE BIENESTAR DE

ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y DIRECCIONAMIENTO
ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE: PLANEAR EL PROGRAMA DE BIENESTAR

SOCIAL LABORAL DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS, RECURSOS,
RESPONSABILIDADES, PRESUPUESTO, LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.

INSTRUCTOR: JESUS ANDRES VALENCIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE SENA

GESTION EN TALENTO HUMANO
CENTRO AGROPECUARIO
POPAYAN CAUCA
2019
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INDICE

5. Introducción

6. Objetivo general y Objetivos específicos

7. justificación

8. Actividad 1: de reflexión inicial

10. Actividad 2: De acuerdo a los documentos anexos, realice una lectura detallada y Según

lo comprendido presente la interpretación del Texto, en un nivel Literal tipo Resumen.

14. Actividad 3: de apropiación: Realice la lectura del documento: planeación,

implementación y seguimiento de programas de bienestar laboral, dispuesta en la LMS; y

presente un escrito de tipo Argumentativo en el cual indique la importancia de la

Aplicación de la planeación del bienestar laboral.

19. actividad 4: con sus compañeros mire el video programa de bienestar social laboral y

elabore un mapa de procesos.

20. actividad 5 : Consulte en web la normatividad sobre el programa de bienestar social

laboral para poder realizar la planeación del programa de bienestar social laboral según

la normatividad vigente y políticas de la organización y participe en el Panel de discusión

frente a sus compañeros

23. Actividad 6: en equipos de trabajo realice un informe detallado sobre la planeación de

la construcción de la planeación del programa de bienestar social laboral según la

normatividad vigente y políticas de la organización en la empresa, utilizando las normas

apa.
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INTRODUCCION

Este trabajo es con el fin de analizar e identificar las necesidades de bienestar social laboral

en la organización CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DEL CAUCA(CRC )y

determinar que problemática existe con los colaboradores diseñando un programa de bienestar

social laboral que se ajuste a las necesidades, apoyándonos con distintos entes vinculados.

Hoy en día las empresas u organizaciones tienen en cuenta mejorar las condiciones de

bienestar en el trabajo y de sus colaboradores, es por esto que se decide diseñar e implementar y

ejecutar el programa de bienestar, asumiendo las obligaciones de la legislación colombiana y la

normatividad vigente para dicho propósito, por esta razón las directivas de la organización

encargaron a las personas del departamento de recursos humano la tarea de estructurar y

fortalecer el esquema para la gestión de bienestar social laboral de los empleados el cual se

encarga de todas las actividades correspondientes a la prevención, protección y promoción de

bienestar de los colaboradores en su campo laboral.

Cabe rescatar que un buen estado físico, mental y social trae como resultado el bienestar de

los colaboradores y sus familias, por ende la productividad y economía de la empresa será

exitosa.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.

Planear un plan de bienestar social laboral en la organización CORPORACIÓN

AUTÓNOMA REGIONAL DEL CAUCA (CRC) que ayude al mejoramiento de la calidad de

vida de los colaboradores, generando actitudes favorables que fortalezcan los diferentes estilos

de vida, reflejados en la productividad de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

1. Conocer la importancia de un plan de bienestar social laboral.

2. Identificar las necesidades de los colaboradores para diagnosticar el nivel de satisfacción

en los empleados.

3. Planear el programa de acuerdo con la normatividad vigente.

4. Diseñar actividades para el programa de bienestar social laboral, con base a las

necesidades encontradas.
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JUSTIFICACION

Mediante este trabajo buscamos presentar el programa de bienestar laboral social en la

Corporación autónoma regional del cauca (CRC) con la finalidad de

Mejorar la calidad de vida de sus empleados y de su grupo familiar, a través del

Mejoramiento de los niveles educativos, recreativos y de salud; generar una cultura

Organizacional con motivación y empeño para asumir los retos organizacionales,

Laborales, culturales y sociales.

Lo anterior, sea visto justificado con el ánimo de potencializar y elevar los niveles de

Efectividad, compromiso y sentido de pertenencia de los empleados contribuyendo así a

Los objetivos de la empresa. Es por esto por lo que con la ejecución del programa de

Bienestar

Social Laboral se pretende desarrollar las capacidades deportivas culturales sociales de

Recreación y esparcimiento garantizando los derechos de los empleados.

Como aprendices nos beneficiaremos porque aportaremos nuestros conocimientos por

Medio este programa de bienestar laboral y obtendremos experiencia.

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“EL PROPOSITO DE PLANEAR ES TRATAR DE ACERTAR; EN VEZ DE ERRAR

COMPLETAMENTE”

1. ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL

“Quien se llevó mi queso”

Es importe salir de nuestra zona de confort para avanzar, ser arriesgado, buscar opciones,

debemos estar dispuesto al cambio, intentar cosas nuevas y disfrutarlas.

3.2 En el Ambiente de formación, desarrolle de manera individual un

cuestionario para determinar sus Aprendizajes previos contemplados en la Competencia y el RA.

Según sus conocimientos:

Para ud que es planear el programa de bienestar social laboral

Que son requerimientos

Que son recursos

Que es presupuesto

Que es la normatividad vigente

Que son políticas de la organización

Para mi planear el programa de bienestar social laboral es velar porque los colaboradores

estén en buenas condiciones con el trabajo y con la sociedad, es prioridad como gestora de

talento humano, es efectivo para promover la eficiencia y productividad.

Entiendo por requerimientos la capacidad de cumplir condiciones para suplir una necesidad

identificada.
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Recursos son las distintas herramientas que yo puedo utilizar como medios para un fin.

Para mi presupuesto es es llevar acabo algo que planee por medio económico, para ello realizo

una cotización escrita, haciendo un balance.

Normatividad vigente son reglas actuales que tienen que ser aplicadas a una actividad o

asunto.

Política organizacional es como una directriz que se debe acoger en una empresa, que son

responsabilidades o normas.
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2. ACTIVIDAD: De acuerdo a los documentos anexos, realice una lectura detallada y

Según lo comprendido presente la interpretación del Texto, en un nivel Literal tipo

Resumen.

RESUMEN

4. CLAVES PARA ESTABLECER UN PROGRAMA DE BIENESTAR EN SU EMPRESA

Como gestores de talento humano es indispensable velar por los intereses de los

colaboradores, el bienestar físico, mental y social es muy importante Para que el colaborador

mejore su calidad de vida, la de su familia, que traerá como resultado, incremento de la

productividad, afianzar su compromiso con la organización y así llegar al cumplimiento de

objetivos y metas, es decir “

Ganamos juntos”, es muy útil usar nuestra creatividad para diseñar y construir un programa

que nos beneficie a todos.

Establecer un objetivo del programa:

Tener definidos los objetivos y metas, diseñar un cronograma de indicadores de procesos, que

tenga una cobertura de capacitaciones, cumplimientos, evaluación de desempeño, estableciendo

fechas legales, el salario emocional se puede tomar como un enganche ante el compromiso del

colaborador.

Evaluar los intereses de los colaboradores:

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Por medio de una encuesta podemos evaluar la preferencia de los colaboradores, como en

programas de capacitación, salud, bienestar y otros programas que ayudan a mejorar la

participación de los colaboradores.

Incorporar beneficios existentes:

Los beneficios son muy importantes para la estabilidad de los colaboradores, tanto los

obligatorios, como son jubilación, salud etc… como los adicionales que pueden ser viajes,

capacitaciones, rifas etc…Es bueno que los colaboradores elijan que tipo de beneficios prefieren

para que vean que son tenidos en cuenta, que su opinión es importante y se sientan con

sentido de pertenencia en la organización.

Comunicación:

Cada actividad representa una inversión, es indispensable dar a conocer el programa, tener la

vía de comunicación en las empresas es bueno para que todo funcione adecuadamente, el

interactuar unos con otros hace que tengamos información correcta y a tiempo , puede ser verbal

o en las empresas hay muchos medios de comunicación como redes de intranet , g-mail etc.. De

esta manera se mejora la competitividad, vuelve a la empresa eficaz, que los colaboradores

participen de las actividades.

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El personal de recursos humanos debe utilizar estos programas de bienestar social, laboral

como estrategias de intervención para mejorar la calidad de vida de los colaboradores para que

esta inversión de buenos resultados y de tener un personal comprometido y calificado para cada

cargo

Actividades del proceso:

Encuestas: estas se realizan para identificar las necesidades del colaborador.

Análisis: de la información que nos arrojan las encuestas

Presupuesto: de las necesidades que fueron visibles y que detectamos analizando la

información de las encuestas.

Diseño: entramos a la parte de diseñar el programa de bienestar del colaborador.

Convenios: si es necesaria la ayuda de otros entes podemos buscarla.

Ejecutar: llevar a cabo el programa dándolo a conocer en la organización

Evaluar: detectar si el programa cumple con las expectativas y si satisface las necesidades del

colaborador.

Actualizar: a medida que vamos detectando necesidades, podemos implementarlas o ajustarlas

al programa.
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Conclusión:

IMPORTANCIA DE TENER ESTE PROCESO EN LA ORGANIZACIÓN

En las organizaciones se llevan a cabo estos Programas de Bienestar Laboral para promover

la integración entre sectores, mantener un buen clima organizacional y, por ende, mejorar la

calidad de vida de los colaboradores. Algunas actividades de esos programas pueden extenderse

a las familias, lo que contribuye a una mayor identificación de la persona con la empresa en la

que trabaja.

El bienestar laboral está íntimamente relacionado con el CLIMA LABORAL.  El

gerenciador de Recursos Humanos debe conocer el escenario en términos de clima laboral y

desempeño, de esa forma, podrá ajustar programas del sector para apuntalar debilidades,

capacitar –cuando se necesite- o bien detectar a tiempo alguna insatisfacción, especialmente en

personas que son consideradas “talentos” dentro de la organización.

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3: ACTIVIDAD DE APROPIACION:

Realice la lectura del documento: planeación, implementación y seguimiento de programas

de bienestar laboral, dispuesta en la LMS; y presente un ESCRITO de tipo Argumentativo en el

cual indique la importancia de la Aplicación de la planeación del bienestar laboral.

ESCRITO ARGUMENTATIVO PLANEACION, IMPLEMENTACION Y

SEGUIMIENTO DE PROGRAMAS DE BIENESTAR LABORAL:

Los programas de bienestar laboral son muy importantes para el mejoramiento de la calidad

del servicio educativo de los colaboradores, la inducción y reinduccion también hacen parte de

este proceso.

El personal de recursos humanos debe tener total conocimiento para ejecutar estos

programas.

¿Cómo? Primero detectamos las necesidades de los beneficiarios, en este caso los

colaboradores, todo este proceso debe estar encaminado en la misión, visión, políticas de calidad

de la organización, mediante estas acciones y actividades dar beneficios al personal.

QUE ETAPAS SE NECESITAN PARA CONFORMAR UN PBL?

Conformar un comité de bienestar laboral.

Elaborar un diagnóstico de detección de necesidades.

Formulación del programa de BL

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Construcción de un plan anual.

Socialización

Implementación del PBL

Seguimiento y evaluación.

COMO CONFORMO UN PBL?

Conformo un grupos de5 personas, y que cada persona haga individualmente una lista de

chequeo durante un espacio de 10 minutos.

Nombrar al coordinador de este proceso

Hacer una cartelera con las conclusiones

Socialización en 5 minutos.

QUE FUENTES SE UTILIZAN PARA REALIZAR UN DIAGNOSTICO DE

NECESIDADES?

Esta información se recopila en entidades como cajas de compensación familiar, las ars, arp,

eps, fondo de pensiones, es decir en entidades del estado con el fin detectar necesidades y buscar

solución.
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METODOS PARA DILIGENCIAR ESTE DIAGNOSTICO:

Preguntas

Redacción

Aplicación

Tabulación

Conclusiones y recomendaciones.

BENEFICIOS QUE TIENE CONSTRUIR UN PBL:

Se busca mejorar la calidad de vida laboral, satisfacer las necesidades del colaborador, por

esta razón se incluyen los programas para que atiendan las necesidades de protección como

aprendizaje del empleado y su familia, mejorar su salud, vivienda, recreación, cultura y

educación.

CON CUALES OTROS MÉTODOS SE DETECTAN LAS NECESIDADES?

Cuestionarios

Buzón de sugerencias

Teleconferencias

Salas de chat

Sondeos

Reuniones de comité de bienestar

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Visitas a centros educativos

Registro de calamidades.

ESTRUCTURA DEL PBL?

Datos de identificación

Justificación

Objetivos

Recursos

Poblaciones atendidas

Indicadores: cobertura, satisfacción, impacto.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA:

Crear cultura organizacional de su desempeño laboral

Articular satisfacción, motivación, capacidad y desempeño.

ACCIONES:

Clima organizacional

Incentivos

Capacitación

Cultura

Gerencia de cambio.
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PROTECCION:

Seguridad social integral

Salud ocupacional

Recreación y cultura

Desarrollo personal

Educación formal

Atención psicosocial

Vivienda.
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4. ACTIVIDAD: con sus compañeros mire el video programa de bienestar social laboral

y elabore un mapa de proceso

MAPA DE PROCESOS DE PBSL

RECURSOS COMITÉ DE
COORDINADOR
Necesidad PBL
HUMANOS
BIENESTAR
Del personal
L
Cliente
DETECCION
OBJETIVO LISTA DE FORMULA DISEÑO
DE
NECESIDAD
S CHEQUEO CION DEL PBL DEL PBSL Satisfecho

IMPLEMENTACIO INDICADORES DE
INCORPORACIO COMUNICACIO
GESTION
N DE BENEFICIOOS N
N

Retroalimentación
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5. ACTIVIDAD: Consulte en web la normatividad sobre el programa de bienestar

social laboral para poder realizar la planeación del programa de bienestar social

laboral según la normatividad vigente y políticas de la organización y participe en el

Panel de discusión frente a sus compañeros

6.

DECRETO 1567 DE 1998

(Agosto 5)

Por el cual se crea el sistema nacional de capacitación y el sistema de estímulos para los

empleados del Estado.

El artículo 66 de la Ley 443 de 1998.

ARTÍCULO 4º. Definición de capacitación. Se entiende por capacitación el conjunto de

procesos organizados, relativos tanto a la educación no formal como a la informal de acuerdo

con lo establecido por la ley general de educación, dirigidos a prolongar y a complementar la

educación inicial mediante la generación de conocimientos, el desarrollo de habilidades y el

cambio de actitudes, con el fin de incrementar la capacidad individual y colectiva.

ARTÍCULO  7º. Programas de Inducción y reinducción. Los planes institucionales de cada

entidad deben incluir obligatoriamente programas de inducción y de reinducción, los cuales se

definen como procesos de formación y capacitación dirigidos a facilitar y a fortalecer la

integración del empleado a la cultura organizacional, a desarrollar en éste habilidades gerenciales

y de servicio público y suministrarle información necesaria para el mejor conocimiento de la

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Función pública y de la entidad, estimulando el aprendizaje y el desarrollo individual y

organizacional, en un contexto metodológico flexible, integral, práctico y participativo.

ARTÍCULO 11. OBLIGACIONES DE LAS Entidades. Es obligación de cada una de las

entidades:

Identificar las necesidades de capacitación, utilizando para ello instrumentos técnicos que

detecten las deficiencias colectivas e individuales, en función del logro de los objetivos

institucionales.

ARTÍCULO  18. Programas de Bienestar Social e Incentivos. A través de los programas de

bienestar social y de los programas de incentivos que formulen y ejecuten las entidades, se

pondrá en funcionamiento el sistema de estímulos para los empleados.

ARTÍCULO  20. Bienestar Social. Los programas de bienestar social deben organizarse a

partir de las iniciativas de los servidores públicos como procesos permanentes orientados a crear,

mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral del empleado, el

mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia; así mismo deben permitir elevar los niveles

de satisfacción, eficacia, eficiencia, efectividad e identificación del empleado con el servicio de

la entidad en la cual labora.

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 ARTÍCULO  25. Proceso de Gestión de los Programas de Bienestar. Para el diseño y la

ejecución de los programas de bienestar social las entidades deberán seguir el proceso de gestión

que se describe a continuación:

a. Estudio de las necesidades de los empleados y de sus familias, con el fin de establecer

prioridades y seleccionar alternativas, de acuerdo con los lineamientos señalados en las

estrategias de desarrollo institucional y en las políticas del Gobierno Nacional

b. Diseño de programas y proyectos para atender las necesidades detectadas, que tengan

amplia cobertura institucional y que incluyan recursos internos e interinstitucionales disponibles;

c. Ejecución de programas en forma directa o mediante contratación con personas naturales o

jurídicas, o a través de los organismos encargados de la protección, la seguridad social y los

servicios sociales, según sea la necesidad o la problemática a resolver.

d. Evaluación y seguimiento a los programas adelantados, para verificar la eficacia de los

mismos y decidir sobre su modificación o continuidad.

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6. ACTIVIDAD

DISEÑO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL

FECHA DE EMPRESA: ENCARGADOS: DIRIGIDO A:
ELAVORACION: Corporación autónoma Oficina de Talento Los colaboradores de la
20 de Febrero de 2019 Regional del cauca Humano organización
TEMATICA A DESARROLLAR
JUSTIFICACION El propósito de un programa de bienestar es brindar a la organización y sus
colaboradores un espacio de comodidad y reestructuración en los procesos de las
operaciones comerciales que se realizan, optimizando las actividades diarias y brindado
una mejor actitud al desempeño unipersonal para el mejoramiento en el cumplimiento de
los objetivos propuestos por la organización dependiendo de su actividad principal de
producción.
OBJETIVOS Desarrollar un programa de bienestar con el propósito de mejorar la organización y
optimizar la actitud de los colaboradores.
RECURSOS HUMANOS Si dentro de la organización existen profesionales afines al tema que se va a
desarrollar en el programa de bienestar, ejemplo si se necesita capacitar, o desarrollar un
programa de salud etc. Ellos serán los encargados de efectuar las actividades, si no es
así, se contrataran; los temas pueden ser.
Programa de bienestar en áreas administrativas, operativas, técnicas, de salud,
recreación y lúdicas, mercado, producto.
RECURSOS Los recursos económicos se determinan después de evaluar el diseño del plan de
ECONOMICOS bienestar; el presupuesto que se saca es dependiendo de la decisión de que actividades
se desarrollaran en el programa de bienestar y las herramientas y equipos, recurso
humano que se necesitara para llevarlo a cabo.
DIAGNOSTICO SITUACION ACTUAL SITUACION DESEADA
Evaluación de la
organización y sus procesos Se observa el desempeño de los Mejorar la actitud de los colaboradores,
por medio de la observación. colaboradores, y la eficacia de los incrementar la efectividad en los procesos,
procesos, en que porcentaje esta la aumentar las ventas, abrir nuevos mercados,
efectividad de las actividades. mejorar el clima organizacional.
CLIMA Debe efectuarse un diagnostico solo en el área del cómo están las relaciones entre
ORGANIZACIONAL colaboradores, cuál es su trato, si es amable o agresivo, si se ayudan entre sí o existe
individualidad, si hay envidias, chismes, a cualesquier situación emocional o sentimental
que afecte la interacción entre ellos.
IMPLEMENTACION Después de tener el programa de bienestar diseñado y con el presupuesto listo, se
empieza a implementarlo, se comunica a los colaboradores lo que se pretende realizar.

INCENTIVOS Existen incentivos que se pueden dar dentro del programa de bienestar, como días de
descanso, aumento de salario, viajes de relajación, ascender según efectividad de las
actividades, bonos, beneficios para el núcleo familiar del colaborador, regalos, etc.
SEGURIDAD INTEGRAL En el ambiente laboral debe existir protección, el programa de bienestar debe
implementar actividades que se enfoquen en este tema, para brindarle al colaborador
comodidad y seguridad, en el campo psicológico, físico y espiritual.
SALUD OCUPACIONAL La salud ocupacional debe implementarse necesariamente, ya que es primordial la
salud de los colaboradores, en ocasiones se presentan accidentes que pueden generar un
daño físico, pero también a causa de una carga laboral se producen alteraciones
psicológicas, que ocasionan stress laboral generando deficiencia en los procesos; dentro
de la salud ocupacional esta también desarrollar un plan de evacuación ya que también se
puede presentar situaciones que involucran las fuerzas de la naturaleza, como los
terremotos.
RECREACION Y El esparcimiento es elemental para disminuir el stress laboral, por tal razón realizar
CULTURA actividades de recreación tales como, aeróbicos, juegos mentales de relajación,
movimientos corporales a través del baile deportivo, juegos de competencia, salidas de
relajación, etc. Optimizara las actividades que se realizan en la organización.
OBSERVACIONES Antes de plantear el programa de bienestar de una organización se debe conocer en
tiempo pasado y presente su efectividad, a nivel general y por sus dependencias, áreas o
departamentos, en qué estado están los colaboradores, los cambios que se han generado
en lo correspondiente al personal, a la ambientación y logística de la organización,
mejoras en producto y/o servicio, cambios en el mercado, en las remuneraciones, e
incentivos por desempeño etc.
SOCIALIZACION ACARGO DE: CUANDO
MAYERLI RAMIREZ 22 de febrero de 2019
ANDREA GILON
ANDRES ERAZO
CRISTHOFER MOLANO
SEGUIMIENTO El seguimiento lo efectúa la oficina de Talento Humano de la organización, primero la
revisión teórica del programa de bienestar, después el paso a paso del desarrollo de las
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actividades que en él se plasmaron y que se cumplan a cabalidad tal cual como quedaron
estipuladas, ir observando si el presupuesto que se estableció si es el correcto, si se
presentan cambios en la ejecución, mirar que no afecte el objetivo del programa.
EVALUACION La ejecuta igual que el seguimiento la oficina de Talento Humano pero en conjunto con
la Gerencia, se observa si se cumplió a cabalidad el programa de bienestar y los objetivos
que se pretendía obtener, que cambios ocasiono, si mejoró los procesos y la actitud de
los colaboradores.