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ANALISIS
CAPITULO 2
Capítulo 2
Peguntas de Análisis
5. Defina casa una de las cuatro Ps. ¿Qué nuevas perspectivas podría obtener una
empresa considerando as cuatro Cs en lugar de las cuatro Ps?
Las cuatro Ps:
Producto: “combinación de bienes y servicios que la empresa ofrece en el
mercado meta”. (Kotler, P. (2013) 52).
Precio: “cantidad de dinero que los clientes deben pagar por obtener ese
producto”. (Kotler, P. (2013) 52).
Plaza: “actividades de la empresa encaminadas a que el producto esté
disponible para los clientes meta.” (Kotler, P. (2013) 53).
Promoción: “actividades que comunican los méritos del producto y persuaden
a los clientes meta a comprarlo”. (Kotler, P. (2013) 53).
Si una empresa opta por tomar las cuatro Cs (cliente, costo para el cliente,
conveniencia y comunicación) tomara un enfoque hacia el mismo, lo cual le
proporcionara una ventaja debido a que el cliente se verá a sí mismo como
compradores de valor o de soluciones a sus problemas, pues más que el precio les
interesa saber el costo total del producto que adquieren.
Referencias: