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Edward de Bono, diseñó un método para resolver estos problemas, denominado “El

método de los 6 Sombreros” donde se expone una metodología para llevar a cabo las
discusiones y tomar las decisiones en grupo.

La idea es muy simple recoger la información desde 6 perspectivas representadas por 6


sombreros (blanco, rojo, negro, amarillo, verde y azul) y buscar soluciones a ellas. Estas
perspectivas recogen los distintos tipos de pensamiento humano y permiten contrastar la
información de un modo más amplio.

Consideraciones

Esta técnica se ajusta perfectamente a la hora de hacer las retrospectivas (que es el punto
fundamental de cualquier metodología ágil), deteniéndonos cada cierto tiempo, observar,
analizar y proponer acciones para mejorar.

Para establecer esta dinámica (adaptada a las metodologías ágiles), se establece la siguiente
organización:

 Se dispone una colocación de los asistentes, de forma circular o semicircular.


Facilitando la conversación cara a cara.
 Se comienza la evaluación de cada modo de pensamiento, de forma secuencial, uno
detrás de otro.
 Se establece la figura de un moderador/facilitador, que conoce en detalle la
dinámica.
 Se ubica una pizarra o cualquier medio visible para todos los asistentes, donde el
moderador va a ir anotando los problemas y las soluciones que se van anotando por
cada sombrero.
 El moderador, debe asegurarse de que todos los miembros respetan la temática de
cada sombrero. De manera que, si alguien tiene algo que decir que no se ajusta al
sombrero actual, deberá interrumpirlo e invitarle a esperar a que el sombrero sea el
adecuado.
 Edward de Bono no definió el orden, ni la duración que se dedicaría a cada
sombrero, no obstante, en las metodologías ágiles se suele destinar un orden y un
tiempo, como el que vemos a continuación. La duración total de esta dinámica
puede variar, aunque suele oscilar entre los 50 minutos y 1 hora.

Sombrero blanco
Duración: 10 minutos.

Modo de pensamiento: Pensar de manera objetiva y neutral

Reúne los datos duros: Datos empíricos y objetivos como las métricas, evidencias
recolectadas.

Ejemplos de ello pueden ser la velocidad de entrega, el número de deploys, cobertura de


código, bugs reportados y resueltos. Normalmente son respuestas binarias: ¿Estamos
cumpliendo los objetivos del Sprint? ¿El servidor está funcionando correctamente?

A nivel general podemos estructurar este sombrero en base a tres preguntas:

¿Qué sé? ¿Qué necesito averiguar? ¿Qué información he de recopilar?

Sombrero rojo
Duración: 5 minutos.

Modo de pensamiento: Emociones, expresión de nuestros sentimientos.

Reúne los datos blandos, donde podemos agrupar una lista de emociones como:  Integridad,
alegría, frustración, aburrimiento, satisfacción, incomodidad.

La idea es contrastarlo con los datos duros recogidos en el tiempo del sombrero blanco.

Por ejemplo: ¿Cómo te sentiste al realizar X acción? (Entendiendo como X, un suceso


recogido durante el sombrero blanco.)

 
Sombrero negro
Duración: 10 minutos.

Modo de pensamiento: Crítico, negativo.

Se busca averiguar, e identificar los posibles riesgos, barreras, impedimentos. Se asocia


mucho a estas preguntas: ¿Me está obstaculizando algo? Si es así ¿Qué me está
obstaculizando? ¿Con estos métodos lograremos los objetivos a tiempo? ¿Cómo de
grave son los riesgos?

Es importante recalcar que el sombrero negro, trata de establecer una crítica constructiva.
No se busca una situación de enfrentamiento sino una conciliación para tener claros los
puntos débiles de la forma de actuar actual.

 
Sombrero amarillo
Duración: 10 minutos

Modo de pensamiento: Juicio positivo sobre un determinado aspecto. Beneficios.

Al contrario que el sombrero negro, en este sombrero se busca encontrar los beneficios, las
cosas que sí están funcionando, las que mejorarán si se continúa trabajando de la forma
actual. Ejemplos de ello pueden ser preguntas como: “¿Qué está yendo bien? ¿Cuáles son
los beneficios a corto y largo plazo de esta situación?”

Ejemplos de ello son: “Si seguimos así vamos a terminar todo el producto antes de tiempo
y vamos a poder agregar funcionalidades que quedaron fuera, el cliente se va a alegrar”
“No tuvimos que hacer rollback en los últimos 10 deploys, si seguimos así batiremos
nuestro record”

Sombrero verde
Duración: 10 minutos

Modo de pensamiento: Generar nuevos pensamientos y creatividad para encontrar


soluciones.

Ejemplos: Aportar la solución X traería los siguientes beneficios. Entendiendo por X, una
solución nueva o no aplicada hasta ahora. Se pueden hacer preguntas como:
¿Qué puedo aportar? ¿Puedo crear algo nuevo con las herramientas de las que
dispongo?

Sombrero azul
Duración: 5 minutos

Modo de pensamiento: Control del proceso y conclusiones.

El moderador debe llevarlo durante toda la reunión guiando la dinámica, controlando el


tiempo para cada etapa y explicando la forma de trabajar.

Además, los integrantes deben llevarlo al final de la sesión para evaluar las soluciones
desde un punto de vista general y definir la ruta o la serie de pasos que se van a llevar a
cabo para lograr los objetivos.

Opcionalmente se puede dedicar un tiempo al inicio de la reunión, (antes del sombrero


blanco) para discutir los objetivos de la reunión y apuntarlos en la pizarra.