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2.

Crecimiento

Cuando se tiene la seguridad de que el producto es aceptado por la gran mayoría, se pasa

automáticamente a la segunda etapa la cual es conocida por su incremento en las ventas y

sin lugar a dudas el producto es requerido por más consumidores. Se predice que la

competencia se fortalezca ya que ve un punto que no debe desaprovechar para imitar y

generar las mismas ganancias que la compañía líder. Por consiguiente, la empresa que fue

pionera en el producto debe reducir sus precios y fortalecer la publicidad para no perder los

consumidores que ha ganado y podrá obtener más adelante.

3. Madurez

Cuando se va pasando por la segunda etapa, llega un momento en el cual las ventas se

reducen o pueden llegar a detenerse, y es acá donde se reconoce la tercera fase que

“normalmente dura más tiempo que las etapas anteriores y presenta retos importantes para

la dirección de mercadotecnia” (Thompson, 2006), pues la competencia se ha vuelto tan

sagaz y constante que logra atraer a diversos clientes pero segmentándolos por empresa, y

solo ellos decidirán por cual lado inclinarse.

4. Declinación

En esta fase, “la demanda disminuye, por tanto, existe una baja de larga duración en las

ventas, las cuales, podrían bajar a cero, o caer a su nivel más bajo en el que pueden

continuar durante muchos años” (Thompson, 2006) sin que signifique que el producto

tenga que desaparecer del mercado, ya que como bien expresa la cita, este proceso puede

permanecer durante años hasta que definitivamente las ventas lleguen a cero o los

competidores vayan disminuyendo.


Según Stanton, Etzel y Walker, la etapa de declinación, medida por el volumen de ventas

de la categoría total, es inevitable por una de las razones siguientes: 1) Se crea un producto

mejor o menos costoso para satisfacer la misma necesidad. 2) La necesidad del producto

desaparece, a menudo por el desarrollo de otro producto. 3) La gente sencillamente se cansa

de un producto (un estilo de ropa, por ejemplo), así que este desaparece del mercado.

(Thompson, 2006),

3. Descripción y gráfica, a través de la curva en S, de la evolución de alguna de las

tecnologías empleadas por la empresa o por el sector en el cual se encuentre

inmersa
Se les pregunto a los encuestados acerca de su percepción sobre las características
distintivas y concepto de cada una de las marcas. Por un lado la marca Juan Valdez es
percibida por un 60,9% como una marca relajada, seguido por un 56,5% que la percibe
como una marca seria y un 47,8% qu