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Universidad Tecnológica

Nacional
Facultad Regional
Avellaneda

Departamento : INGENIERIA INDUSTRIAL


Cátedra: PENSAMIENTO
Año 2018
SISTÉMICO
Situación Problemática Nº: 01

Título: Aplicación de la Teoría General de los Sistemas

Profesor Ing. FERNANDO CACCIAVILLANI


J.T.P Ing. FERNANDO MIEITES
Ing. JOSÉ ANTONIO FOLINO
Ayudant Ing. GUILLERMO ROBBIO
es
Ing. JUAN PABLO KOSIOREK
Integrantes del Equipo 0 Curs
1º54º
Grupo Nº 8 o
Allo Facundo facuflrs@gmail.com

Avanzini Milca milcaavanzini@gmail.com R


ignaciobarbieri98@gmail.c
Barbieri Ignacio om
Bazán Pilar pilarbazann@gmail.com
Franco.petosa15@gmail.c
Petosa Franco om
Fecha y Firma de los
Alumnos
Rev. 1 Rev. 2 Rev. 3 Rev. 4 Rev. 5

Fecha y Firma de Aprobación de


la SP
Observaciones
Situación Problemática Nº
PENSAMIENTO 1
Grupo Nº
SISTÉMICO 08
1ª 54ª
Aplicación de la Teoría General de los
Sistemas
Fecha : 22 / 04 / 2018

INDICE

Objetivo…………………………………………………………………………………….....3

Consignas…………………………………………………………………………………….3

Esquema básico del sistema…………………………………………………...…………..4

Subsistemas e Información…………………………………………………………………5

1º Nivel: Sistema Empresa………………………………………………………………….6

2º Nivel: Subsistema Administración………………………………………………………7

3º Nivel: Subsistema Departamento de Contable………………………………………..7

4º Nivel: Subsistema Departamento de Tesorería……………………………………….7

5º Nivel: Subsistema Movimientos de Fondos……………………………………………8

6° Nivel: Sistema Raíz de Egresos………………………………………………………...8

2º Nivel: Subsistema Recursos Humanos………………………………………………...8

3º Nivel: Subsistema Área de Contratación……………………………………………….8

4º Nivel: Subsistema Selección de Candidatos…………………………………………..9

5º Nivel: Subsistema Aptitudes Médicas…………………………………………………..9

6° Nivel: Sistema Raíz de Evaluación de Aptitudes Médicas Psicológica…………….9

Conclusión…………………………………………………………………………………..10

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Objetivo
Comprender las interacciones y retroalimentaciones del sistema Empresa con el
entorno y con los subsistemas estructurales.

Consignas
Punto I
Dada una Empresa a analizar, y según su actividad diaria de manufactura y/o
servicio se pide lo siguiente:
a) Establecer en primer lugar la relación que tiene la Empresa con su entorno
y luego como se relacionan entre si sus subsistemas estructurales, este
análisis se llevará adelante mediante 2 (dos) gráficos
1. En primer lugar, el esquema Básico de sistema, mencionando el tipo
de información/producto/servicios que intercambia con su entorno.
2. Luego un gráfico que muestra sus subsistemas, evidenciando la
información que se intercambia entre los distintos subsistemas de nivel
(Mínimo 5 (cinco) subsistemas estructurales de nivel 2).

b) Graficar 2 (dos) subsistemas de nivel 2 intervinientes en su sistema


empresa contemplando los 5 (cinco) niveles:
1º Nivel. Sistema empresa
2º Nivel. Subsistema “P……”
3º Nivel. Subsistema menor “A………..”
4º Nivel. Subsistema menor “B………..”
5º Sistema Raíz “C………..” en este nivel se verán explicitar los
factores intrínsecos y extrínsecos, que lo afectan.

Cronograma
Presentación 09-04-2018
Fecha límite aprobación directa y parcialito 14-05-2018

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a) Esquema básico del sistema. Empresa que fabrica hojas de sierra

RETROALIMENTACIÓN (o
Feedback)

Reclamos, encuestas, opiniones,


sugerencias, aceptación o no del
ENTRADA
producto.
 Capital
 Maquinarias
(Troqueladora, muela
fresadora, disco
amolador, bobina SALIDA
templadora.) Hojas de sierra para
 Servicios (Energía arco de sierra de:
eléctrica, agua)  32 dientes x
 Tecnología (medidor Fábrica de pulg.
hojas de sierra  24 dientes x
de temperatura, pulg.
expedición del  18 dientes x

producto, producción) pulg.

 RRHH {Profesionales
(tales como ingenieros
mecánicos, ingenieros
industriales,
diseñadores y
DESECHOS
consultores), operarios,
administrativos}  Scrap de acero
 Scrap de plástico
 Materia prima (flejes de  Scrap de cartón
acero rápido, plástico,  Sierras defectuosas

cartón)

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b) Subsistemas e información que se intercambia entre los distintos


subsistemas de nivel 2

Administración

Ventas

Ventas y marketing coordinan el


plan de estrategias de ventas.

RRHH requiere de Marketing


Marketing
para implantar una cultura
definida según el
Fábrica de hojas de comportamiento e intereses del
sierra
mercado en pro de la empresa.
Y el Marketing requiere de

Recursos humanos RRHH para contar con


empleados motivados, que
funcionen como maquinaria
perfectamente engrasada para
lograr sus ventas y la
imprescindible fidelidad de un
Producción cliente rentable.

Producción y Logística coordinan


el plan de producción y el
aprovisionamiento.

Logística

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1º Nivel: Sistema Empresa (Marcado en color rosa los subsistemas que


desarrollaremos a continuación)

Fábrica de hojas de
sierra

Administración
Administra- Recursos
Marketing Logística Producción Ventas
ción Humanos

Planeación Dirección Coordinación Control y


Recepción Evaluación Contabilidad
Estableci-
Area de Estudio del expedición Manufacturad
Planeación miento de
contratación mercado física de la ores
objetivos
materia prima

Diseño de Maquinarias Plan de


Dirección Capacitación Inventario ventas
packaging

Diseño de
Liquidación Empaque- Trabajadores estrategias
Coordinación
de haberes tado de ventas

Administra- Servicio al
Control ción del Almacenaje Pcp
cliente
personal

Desarrollo de Distribuidores
Evaluación
los RRHH

Contabilidad

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2º Nivel: Subsistema Administración

3º Nivel: Subsistema Departamento de Contable

4º Nivel: Subsistema Departamento de Tesorería

Tesorería

Departamento
contable
Programación y
Administración
Movimientos de control de la Gestión de
de cuentas Dirección técnica
fondos ejecución cobranzas
bancarias
financiera Crédito y
Tesorería Facturación Cuentas a pagar
cobranza

5º Nivel: Subsistema Movimientos de Fondos

Ingresos
Movimientos de
fondos
Egresos

Factores Adquisición de
intrínsecos materia prima
Egresos
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Factores Impuestos y pagos
extrínsecos de servicios básicos
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6° Nivel: Sistema Raíz de Egresos

2º Nivel: Subsistema Recursos Humanos

Recursos
Humanos

Área de Liquidación de Administración del Desarrollo de los


contratación Capacitación
haberes personal RRHH

3º Nivel: Subsistema Área de Contratación

Area de
contratación

Administración de Selección de Evaluación de


reclutamiento candidatos puestos vacantes

4º Nivel: Subsistema Selección de Candidatos

Seleccion de
candidatos
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Aptitudes médicas
laborales candidatos

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5º Nivel: Subsistema Aptitudes Médicas

6° Nivel: Sistema Raíz de Evaluación de Aptitudes Médicas Psicológica

Que el postulante tenga


Factores
características tales como
intrínsecos
la proactividad y lealtad
Evaluación de
aptitudes médicas
psicológicas
Que el postulante este en
Factores
un buen estado de salud
extrínsecos
mental

Conclusión

Como quedó demostrado, la empresa está organizada por partes que se


interrelacionan entre sí, cada una de éstas tienen un objetivo diferente, pero
todas apuntan a un fin en común que es el correcto funcionamiento de la
empresa.

A partir del primer gráfico (Esquema básico del sistema) nos podemos dar
cuenta de que es lo esencial que necesita la empresa para que pueda
funcionar (Entrada), y de lo importante que es que tenga una
retroalimentación o feedback, con esto último la empresa puede saber en qué
aspectos enfatizar y mejorar para que los clientes estén satisfechos y así
aumentar sus ventas.

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Asimismo, se deberá adaptar a las normas y leyes que estén vigentes, como
también a la demanda del producto que ofrecen. Esto quiere decir que es un
sistema abierto a su entorno en el que influye y recibe influencias.

En el gráfico “Subsistemas e Información” se puede observar que entre los


subsistemas tiene que haber un constante flujo de información. Esto se debe
a que es mucho mejor el funcionamiento en conjunto a que el funcionamiento
de partes separadas.

Se puede decir entonces que es un sistema global en el que cualquier


influencia sobre una de sus partes repercute sobre las demás y sobre el
conjunto del sistema.

Dicho esto, podemos decir que cualquier empresa (pequeña, mediana o


grande) necesita de todos estos subsistemas y que trabajen en conjunto
aplicando una filosofía adecuada. De esta manera podrá desarrollarse y llegar
al éxito.

Con este trabajo nos pudimos dar cuenta de todo el abanico que se abre
cuando se estudia a la empresa como un sistema y todo lo que conlleva la
misma. Cada parte tiene características que ninguna otra posee y se
complementan muy bien para lograr un fin en común.

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