PRUEBA FINAL

CURSO: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

NOMBRE DEL ALUMNO: MARTIN SOMA VALIENTE.

1. ¿Que es la Investigación de Mercados?

a) Es el procedimiento que sirve para inspeccionar ordenadamente las
operaciones que realizan las entidades de la administración Pública, además
de brindar información presupuestal, financiera y contable con el fin de
ayudar a realizar tomas de decisiones adecuadas en las entidades.
b) Es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y
la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control  de
los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos)
c) Es la función que relaciona al consumidor con la empresa a través de la
información. Esta información se utiliza para identificar y definir oportunidades y
problemas de marketing, como también para generar, perfeccionar y evaluar las
acciones de marketing; monitorear y mejorar el desempeño de marketing de la
empresa.
d) Es aquella organización que el Estado utiliza para canalizar adecuadamente
demandas sociales y satisfacerlas, a través de la transformación de recursos
públicos en acciones modificadoras de la realidad, mediante la producción de
bienes, servicios y regulaciones.

2. ¿Qué es el Mercado?
a) Es el Planeamiento-Organización-Dirección-Control
b) Es el conjunto de personas y proveedores que buscan generar ingresos de forma
informal.
c) Son cada uno de los elementos que conforman las cuentas anuales de las
empresas y que sirven para valor el momento en el que se encuentra cada
organización después del ejercicio económico.
d) Es un conjunto de clientes con unas necesidades que satisfacer, recursos
para pagar esas necesidades y deseo de satisfacerlas

3. ¿Es una etapa del estudio de mercado?

a) Análisis de la Demanda
b) Análisis de la contabilidad
c) Análisis de la administración
d) Análisis de la economía

4. ¿Mencione las Etapas del Proceso de Investigación?

1- Formulación del problema.
2- Diseño de la investigación.
3- Diseños de métodos y formularios para la recopilación de datos.
4- Diseño muestral y recopilación de datos.
5- Análisis e interpretación de datos.
6- Preparación del informe de investigación.

5. El cine es considerado canal publicitario en su doble faceta de películas y sala de

proyección y presenta las siguientes características:

6. La información es un conjunto de datos, adecuadamente compilados y con una estructura,

orden u organización predeterminada, dispuesto para su uso: tomar decisiones, sustentar o
avalar una hipótesis.

7. ¿Mencione los pasos o instancias del sistema de información de marketing?

a. Determinar que información requiere cada cliente

b. Desarrollar esa información
c. Distribuirla para su uso

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 8. ¿Colocar la letra que corresponde en cada concepto?

a) Investigación causal
b) Investigación descriptiva.
c) Investigación exploratoria

 Busca información que permita especificar una situación de mercado de forma

correcta (b)
 Busca información que intente responder a una hipótesis de causa-efecto (a)
 Busca información preliminar que ayude a definir problemas y sugerir hipótesis
(c)

9. ¿Colocar verdadero o falso?

a) El primer criterio a tener en consideración en el enfoque del negocio es hacia
el mercado (v)
b) El cliente es aquel agente económico que está dispuesto a pagar una cantidad
de dinero para no resolver una necesidad o satisfacer un deseo (F)
c) Para realizar el estudio de mercado no se requiere aplicar las técnicas de
investigación de mercados (F)
d) El segundo criterio a tener en consideración en el enfoque del negocio es
hacia el mercado (F)
e) Los canales publicitarios se subdividen en convencionales y clásicos (F)

10. ¿Mencione los errores en la investigación de mercados y detalle sus características de

cada uno?
1-ERRORES MUESTRALES
Es usada para inferir valores de la población
CARACTERISTICAS
Es medible
Disminuye con el aumento del tamaño muestral
2- ERRORES NO MUESTRALES
Error de no respuesta
Error de respuesta
Mala definición del problema
Error de medición
Error de procesamiento
Error de interpretación
11. ¿Menciones los factores de los cuales depende la decisión de investigar?

a. Importancia para la decisión para la empresa.

b. Beneficio esperado de la investigación.
c. Incertidumbre de la decisión.
d. Recursos disponibles.

12. ¿Menciones 5 aspectos que estudia la Investigación de Medios?

- Difusión y audiencias
- Perfiles de audiencias
- Ciclos de difusión diarios
- Características publicitarias del medio
- Inversiones publicitarias en los canales

13. ¿La Investigación de Medios se encarga de?

a. Las inversiones publicitarias en los medios de comunicación
b. La difusión y el alcance de los medios de comunicación
c. La distribución temporal de los anuncios en lo medios
d. Las equivalencias publicitarias entre medios

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