CURSO

TELESALUD TE CUIDA

MÓDULO 2
TELEORIENTACIÓN
Y TELEAPOYO

Centro de Servicios de Salud

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 MÓDULO 2
TELEORIENTACIÓN Y TELEAPOYO

Como hemos visto a lo largo del curso es

momento de que hablemos de dos conceptos
que son claves en la telesalud los cuales son:

Teleorientación
y Teleapoyo.
La teleorientación y el teleapoyo son actividades contempladas
en el teletrabajo. Por su claridad se transcriben los artículos de
la Resolución 2654 del 03 de octubre de 2019, que los define.

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 RESOLUCIÓN
2654 DE 2019

Artículo 11. Artículo 10.

Teleapoyo. El teleapoyo se refiere al Teleorientación en Salud. Es el conjunto
soporte solicitado de un profesional de acciones que se desarrollan a través
de la salud a otro profesional de la de las tecnologías de la información y
salud a través de tecnologías de la la comunicación para proporcionar al
información y la comunicación en el usuario información, consejería y
marco de relacionamiento entre asesoría en los componentes de
profesionales. Es responsabilidad de promoción de la salud, prevención de
quien solicita el apoyo la conducta la enfermedad, diagnóstico,
que determina para el usuario. tratamiento, rehabilitación y paliación.
El teleorientador, en el marco de sus
competencias debe informar al usuario
el alcance de la orientación y entregar
copia o resumen de la comunicación, si
el usuario la solicita.

Veamos cómo se entendería la

TELEORIENTACIÓN en un ejemplo.

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 Juan un campesino de una vereda retirada,
esta preocupado por la situación de salud de
su familia. Su padre, un hombre de 60 años,
presenta hace una semana inapetencia y hoy
dice sentir fiebre y dolor en el pecho cuando
va a respirar.

Juan recuerda que el promotor de salud de la

vereda, estuvo hablando de la atención de
salud, utilizando tecnologías de la información y
las comunicaciones.

Se dirije donde Pedro el promotor de salud. Este le

explica que para realizar un manejo adecuado de la
situación de salud de su papá van a solicitar una
actividad que se llama teleorientación.

Pedro le solicita telefónicamente los datos al

padre de Juan.
Nombre: Mario Jaramillo.
Edad: 70 años.
Enfermedades: Hipertensión, diabetes, tabaquismo.

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 Pedro, que es un líder de la comunidad y sabe que en días recientes
unos extranjeros estaban de turismo por la región, aunque no tuvieron
contacto directo con la familia de Juan, se preocupa por la situación del
papá de Juan. Se comunica telefónicamente con el médico del puesto
de salud más cercano.

El medico orienta al promotor de salud para la aplicación de la Guía rápida

COVID 19, ya que es muy importante para la comunidad descartar
infección por COVID. Le envía la guía y le pide que asista a la casa del
paciente para evaluar la condición clínica del paciente, es decir, su aspecto
general, sus signos vitales y si encuentra síntomas o signos de alarma
comunicarse con el médico.

Hasta aquí la información dada al promotor de salud y a Juan sobre

el manejo de su padre es lo que se denomina Teleorientación, la cual
es útil para realizar actividades de promoción de la salud, orientando a
las personar sobre los estilos de vida que más favorecen la salud y las
prácticas de autocuidado. Además de orientar sobre el diagnóstico y
tratamientos de algunas enfermedades.

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 Veamos cómo se entendería el
TELEAPOYO en un ejemplo.

El padre de Juan continua con inapetencia, pérdida

de peso, tos ocasional y no ha tenido fibre. Juan
decide llevarlo al hospital del pueblo.

El médico le ordena una radiografía de torax, la cual reporta

una masa pulmonar. El médico solicita apoyo por telemedicina
de un especialista, para decidir que conducta tomar con el
paciente.

Como fue una comunicación entre profesionales

se habla de Teleapoyo.

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