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AUTORES REPRESENTATIVOS QUE IMPACTAN EN LA PSICOLOGÍA

ORGANIZACIONAL

CRISTIAN DAVID GIRALDO TRUJILLO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

2020
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Contenido

Introducción.....................................................................................................................................3
El mapa de procesos como elemento fundamental para una empresa que desea adaptarse
rapidamiente a los cambios que propone su entorno....................................................................4
Conclusiones....................................................................................................................................8
Referencias......................................................................................................................................9
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Introducción
4

El mapa de procesos como elemento fundamental para una empresa que desea adaptarse

rapidamiente a los cambios que propone su entorno

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Conclusiones
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Referencias

Hernández, Arialys., Medina, Alberto y Nogueira, Dianelys., (2009). Criterios para la

elaboración de mapas de procesos. Particularidades para los servicios hospitalarios.

Obtenido de http://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/250/241

Mestres, María., (2019). Identificar y elaborar el mapa por procesos de la empresa. Obtenido de

https://www.captio.net/blog/identificar-y-elaborar-el-mapa-de-procesos-de-la-empresa

Pico, Gonzalo., (2006). El mapa de procesos: elemento fundamental de un sistema de gestión de

calidad para empresas de servicios en Venezuela. Obtenido de

https://www.redalyc.org/pdf/364/36412216.pdf

Polo, David., (2020). Cómo hacer un mapa de procesos en una pyme, paso a paso Obtenido de

https://www.gestionar-facil.com/como-hacer-un-mapa-de-procesos/

Zarategui, J., (1999). La gestión por procesos: Su papel e importancia en la empresa. Obtenido

de

https://www.mincotur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustria

l/RevistaEconomiaIndustrial/330/12jrza.pdf