INTRODUCCIÓN

El propósito de este negocio, es ofrecer a la gente que trabaja y que tiene su tiempo
medido a la búsqueda de un presente, una variedad de arreglos florales como un
regalo, símbolo de cariño hacia un amigo (a), pariente, e inclusive a la persona que
se va. Además de brindar este servicio que es uno de los objetivos perseguidos. El
fin de este negocio es lucrativo, se piensa en recuperar la inversión y cubrir todos
los costos y gastos en que se incurra, con el afán de entregar el mejor trato al
cliente, las más lindas y vivas flores, calidad inigualable, puesto en obra o atención
directa, y por último y no el menos importante el mejor precio.

La presentación de esta empresa será al público en general (adultos, jóvenes,

empresas privadas) por la inversionista como una empresa constituida bajo forma
legal de empresa unipersonal, en un lugar estratégico para ofrecer las más
hermosas flores convertidas en un símbolo de elegancia, amistad y compañerismo.
Dar a conocer al cliente el servicio ofrecido a través de paquetes florales
personalizados entregándole un regalo de ensueño e inolvidable al corazón de
cualquier persona.

Este plan es una idea existente en la mente de muchos emprendedores, el fin es

prestar servicios que ya se tienen en el mercado, más se enfocará en aspectos que
demuestran el interés de LA TIERRA DE LAS FLORES en cada cliente y son: la
atención personalizada, la calidad, la entrega del producto, la accesibilidad a la
compra de los mismos, la personalización del producto, etc.
 OBJETIVOS

 El objetivo de este plan de negocios es demostrar la factibilidad económica y

financiera y la puesta en marcha de esta idea a través de la entrega de un
producto que vaya más allá de la entrega de flores, brindando un servicio
personalizado, que resulte en una estrecha relación profesional con los
clientes.
 Llegar a toda persona hombre y mujer económicamente activos y a empresas
a través del mejor servicio de elaboración de arreglos florales
personalizados.
 Brindar un servicio de entrega puntual gratuito en las zonas cercanas
geográficamente al establecimiento de venta y con un costo mínimo fuera
del radio, haciendo del reparto a domicilio un servicio eficiente que satisfaga
al máximo las necesidades de los clientes.
 Innovar en cuanto al servicio personalizado, mediante una página web de la
empresa.
 Mantener el precio dentro de un límite accesible al mercado sin descuidar
nuestro producto con el sello innovador como único en el mercado.
 Intentar el contacto directo con los proveedores de la materia prima, y así
asegurar la provisión de los mismos en sus diferentes presentaciones y
clases de acuerdo a las temporadas y estaciones.
 1. ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Dentro de la planeación y puesta en marcha de este negocio, se contempla un

estudio de mercado, a través del cual se dirigirá a la población que actualmente se
encuentra ocupada en alguna actividad, la misma se enmarca dentro del grupo de
población económicamente activa, y se enfocará en un mercado más específico
cuando se trabaje en zonas censales, entendiéndose como tal, un conjunto de
barrios con un determinado número de personas ocupadas dispuestos a destinar
parte de sus ingresos a la compra de un presente de esta naturaleza. A este grupo se
entenderá como consumidores potenciales de los productos y servicios que LA
TIERRA DE LAS FLORES ofrece, y así satisfacer sus necesidades. A partir de ello,
se definirá el mercado, los productos y servicios y fundamentalmente el precio que
se ofrecerá para cada uno de ellos.

El éxito de este tipo de negocio radica en enfocarse en el mercado objetivo, si bien

este tipo de producto y servicio ofrecidos son de naturaleza suntuosa, existen
personas que gustan de este tipo de presentes, y que destinan cierto importe de sus
ingresos a la hora de comprar un arreglo floral sea cual sea su destino. Por esta
razón se dirigirá a todo tipo de personas, cabe resaltar que este mercado no se
constituye limitativo para la adquisición de este producto, por ello haremos el
intento de dirigirnos también a las empresas e instituciones interesadas en la
prestación de este servicio y producto diferenciado que personifica de manera
resaltante cualquier símbolo que el cliente quiera regalar como algo nuevo y
totalmente diferente.