Está en la página 1de 4

Sistema de Información Gerencial

Tema: Administración de sistemas globales

Objetivos:
1. ¿Cuáles son los factores principales que impulsan la internacionalización de los negocios?
2. ¿Cuáles son las estrategias alternativas para desarrollar empresas globales?
3. ¿Cuáles son los desafíos impuestos por los sistemas de información globales y las soluciones gerenciales para estos desafíos?
4. ¿Cuáles son las cuestiones y alternativas técnicas a considerar al desarrollar sistemas de información internacionales?

Análisis de los Temas

No. de Tema Principal Sub-temas Elementos claves


Objetivo

1 ¿CUÁLES SON LOS Desarrollo de una arquitectura de sistemas de Una arquitectura de sistemas de información
FACTORES información internacional internacional consiste en los sistemas de
PRINCIPALES QUE información básicos que requieren las
IMPULSAN LA organizaciones para coordinar el comercio mundial
INTERNACIONALIZACIÓN y otras actividades. La estrategia básica a seguir al
DE LOS NEGOCIOS? crear un sistema internacional es entender el
entorno global en el que opera su empresa. Esto
implica entender las fuerzas del mercado en
general, o los impulsores de negocios, que
impulsan a su empresa hacia la competencia
global. Un impulsor de negocios es una fuerza en
el entorno a la cual deben responder los negocios y
que influye en la dirección del negocio.

El entorno global: impulsores de negocios y Los impulsores de negocios globales pueden


desafíos dividirse en dos grupos: factores culturales
generales y factores de negocios específicos. Los
factores culturales generales que se reconocen
fácilmente han impulsado la internacionalización
desde la Segunda Guerra Mundial. Las tecnologías
de información, comunicación y transporte han
creado una aldea global en la cual la comunicación
(por teléfono, televisión, radio o red de
computadoras) a nivel mundial ya no es difícil ni
mucho más costosa que la comunicación entre
ubicaciones cercanas.
Tecnología de vanguardia Uno podría pensar, dadas las oportunidades de
lograr ventajas competitivas como se describe
anteriormente y el interés en las aplicaciones
futuras, que la mayoría de las compañías
internacionales han desarrollado de manera
racional maravillosas arquitecturas de sistemas
internacionales. Nada podría estar más alejado de
la verdad.

2 ¿CUÁLES SON LAS Estrategias globales y organización de la Cuatro estrategias globales principales forman la
ESTRATEGIAS empresa base de la estructura organizacional de las
ALTERNATIVAS PARA empresas globales. Estas son: exportador
DESARROLLAR nacional, multinacional, franquiciador y
EMPRESAS GLOBALES? transnacional. Cada una de estas estrategias se
persigue con una estructura organizacional de la
empresa específica. La estrategia de exportador
nacional se caracteriza por una fuerte
centralización de las actividades corporativas en el
país de origen. Casi todas las compañías
internacionales comienzan de esta forma y algunas
se mueven a otras formas.

Sistemas globales para ajustarse a la estrategia La tecnología de la información y las mejoras en


las telecomunicaciones globales están dando a las
empresas internacionales más flexibilidad para dar
forma a sus estrategias globales. La configuración,
administración y desarrollo de sistemas tienden a
seguir la estrategia global elegida. La estructura de
sistemas en red es la más visible en los servicios
financieros donde la homogeneidad del producto
(dinero e instrumentos monetarios) parece superar
las barreras culturales.

Reorganización de la empresa Para desarrollar una compañía global y una


estructura de soporte de sistemas de información,
una empresa necesita seguir estos principios:
 Organizar actividades de valor agregado a
lo largo de las líneas de ventaja
comparativa.
 Desarrollar y operar unidades de sistemas
en cada nivel de actividad corporativa:
regional, nacional e internacional.
 Establecer en la sede mundial una sola
oficina responsable del desarrollo de
sistemas internacionales: un puesto de
director de información (CIO) global.

3. ¿CUÁLES SON LOS Estrategia global de sistemas Los sistemas básicos soportan funciones que son
DESAFÍOS IMPUESTOS absolutamente críticas para la organización. Otros
POR LOS SISTEMAS DE sistemas deben coordinarse en forma parcial
INFORMACIÓN debido a que comparten elementos clave, pero no
GLOBALES Y LAS tienen que ser en su totalidad comunes a través de
SOLUCIONES fronteras nacionales.
GERENCIALES PARA
ESTOS DESAFÍOS? La solución gerencial: implementación Ahora podemos reconsiderar cómo hacernos cargo
de los problemas más desconcertantes a que se
enfrentan los gerentes que desarrollan las
arquitecturas de los sistemas de información
globales.
 Acordar los requerimientos comunes de los
usuarios.
 Introducir los cambios en los procesos de
negocios.
 Coordinar el desarrollo de aplicaciones.
 Coordinar versiones de software.
 Animar a los usuarios locales a que
apoyen los sistemas globales.

4. ¿CUÁLES SON LAS El desarrollo de una arquitectura de sistemas de


CUESTIONES Y Plataformas de cómputo e integración de información transnacional con base en el concepto
ALTERNATIVAS sistemas de los sistemas básicos genera dudas en cuanto a
TÉCNICAS A la forma en que se adaptarán los nuevos sistemas
CONSIDERAR AL básicos en la suite existente de aplicaciones
DESARROLLAR desarrolladas en todo el mundo por distintas
SISTEMAS DE divisiones, personas y tipos de hardware de
INFORMACIÓN cómputo.
INTERNACIONALES?
Conectividad Los sistemas globales verdaderamente integrados
deben tener conectividad: la habilidad de vincular
los sistemas y personas de una empresa global en
una sola red integrada, precisamente como el
sistema telefónico, sólo que con la capacidad de
transmisiones de voz, datos e imágenes.

Localización de software A todo el proceso de convertir software para que


opere en un segundo idioma se le conoce como
localización de software. Muchos sistemas
internacionales se enfocan en los sistemas básicos
de informes de transacciones y gerenciales.
Las empresas recurren cada vez más a los
sistemas empresariales y de administración de la
cadena de suministro para estandarizar sus
procesos de negocios con una base global y para
crear cadenas de suministro globales coordinadas.

Respuestas a las preguntas de las sesiones interactivas:

Sesión Interactiva: Organización

E-COMMERCE AL ESTILO RUSO

Sesión Interactiva: Administración

LA RESTRICCIÓN DE INTERNET EN COREA DEL SUR

También podría gustarte