UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENÍERIA

FACULTAD DE INGENÍERIA QUÍMICA Y TEXTIL

Área académica de Cursos complementarios

Taller N°1
Ingeniería de métodos I
PA-113B
 TÍTULO : El entorno y la globalización como parte del cambio de
una empresa hacia el éxito.
CICLO ACADEMICO : 2017-II
PROFESOR(ES) : Dra. Luz Franco Portilla
GRUPO : Derivando eficacia.
INTEGRANTES : Castillo Cisneros, Dante
Ratto Tiburcio, Walter Rodrigo

LIMA – PERÚ

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ÍNDICE:

I. Resumen del caso - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - -- - - - - - - - 3

II. Objetivos - - - - - - -- - - - - - - - -- - - - - - - - - - - -- - - 3

III. Marco teórico - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - -- - - - 4

IV. Presentación del balotario ------------------------------------------------------ 7

V. Conclusiones ------------------------------------------------------ 9

VI. Recomendaciones - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - 9

VII. Bibliografía y glosario - - - - - - - - - - -- - - - - - - - -- - - - - - - - - - - --- 9

VIII. Anexo - ---------------------------------------------------------- 10

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 El entorno y la globalización como parte del cambio de una empresa hacia
el éxito

1. Resumen del caso:

Sillicon Valley en el mundo actual es una de los centros que presenta el mayor
ambiente para que nuevas empresas empiecen a surgir, y no son cualquier tipo de
empresa las que surgen, muchas de ellas tienen que ver con la tecnología y lo
relacionado a esta, podemos citar a Apple, Google, Yahoo! y otras, las cuales lideran
el Mercado a nivel mundial y son tendencia.
Nosotros nos preguntamos que hace que este famoso valle presente ese índice tan
elevado para que las empresas surjan y muchas de ellas no sean un fracaso e incluso
lleguen a estar presentes en todo el mundo, esto se debe a muchos factores los
cuales coincidieron en Sillicon Valley e hicieron que este lugar sea el centro mundial
de la innovación y administración empresarial. Los factores más importantes que
hacen que esto suceda son: el desarrollo histórico y cultural de la región, consecuente
ecosistema de industrias de servicio y soporte relacionadas, el excelente capital
humano que existe por allá ya que las universidades cercanas son de gran prestigio
mundial y el más importante es el capital de riesgo que está disponible como capital
casi siempre disponible para formar nuevas empresas ‘promesa’.
Dos grandes cargos se ven en mayor proporción alcanzados por este principal factor,
el capital de riesgo, los cuales son el gerente de aquellas empresas que son las
financieras y el otro es aquel gerente de aquella empresa que será financiada; los
gerentes financieros (digámoslo así) deben tener en claro la política de financiamiento
ya que no siempre los beneficiados darán resultados, y probablemente fracasen; por
otro lado los gerentes de aquellas empresas financiadas deben tener habilidades
administrativas únicas las cuales harán que la empresa no fracase o si es que en cas
fracase, éstos volverán a intentarlo y esta vez lo harán mejor ya que anteriormente
tuvieron una experiencia parecida.
Lo que podría resumir a este texto es la capacidad de gestión que se encuentra
presente en aquellas empresas que logran sobresalir a nivel mundial y que es lo que
origina que esto suceda.
2. Objetivos :

2.1 Objetivos generales:

 Tener claro el concepto de que se refiere al decir el entorno externo a una
empresa y de cómo estos afectan o inciden cambios en esta.
 Tener un conocimiento general acerca de que es la administración y su
relación con la gerencia empresarial.
 Como es que teóricos y prácticos crean métodos con los cuales los
gerentes o administradores pueden basarse para mejorar su nivel gerencial
y administrativo.
 Entender la correlación y la importancia que tienen los factores externos
sobre la administración empresarial.

2.2 Objetivos específicos:

 Tener claro de cuál es el impacto que sufren las empresas con el progreso
de la globalización y de cómo los gerentes deben afrontar estas
situaciones para lograr lo mejor para su empresa.

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  Analizar las situaciones y los casos que se le presentan a los
administradores y de cómo es que ellos lidian con estos de manera eficaz
y eficiente con el uso de su creatividad y aptitud para afrontar el caso.
 Localizar los factores con los cuales una empresa cuenta para
desarrollarse y tenerlos en cuenta para poder ya sea solucionar problemas
o para generar una mejor sinergia entre ellos y la empresa con el fin de
volverla sobresaliente en cualquier ámbito.

3. Marco teórico:
Hasta hace unos pocos años el entorno posibilitaba que las empresas pudieran triunfar
con estrategias poco dinámicas, y con modelos de gestión basados en la continuidad y
hasta cierto punto, en la tradición. La competencia no era agresiva y las ventajas
competitivas se mantenían en el tiempo sin apenas dificultad.
El cambio en el entorno no estaba previsto, no se aceptaba y tampoco se controlaba.
Sin embargo, en la actualidad las cosas han cambiado. El entorno se ha ido
acelerando progresivamente como respuesta a la necesidad de adaptación continua,
en un ámbito extremadamente dinámico y competitivo, donde el cambio es el factor
esencial. Ni siquiera las empresas más flexibles tienen asegurada hoy su
supervivencia. Nos encontramos, cada vez más, ante un mercado agresivo y
creciente, se vende sólo lo mejor, los clientes son cada vez más exigentes, la calidad
está obligada a ser una necesidad. Todo esto es consecuencia de los rápidos avances
en materia de procesos y gestión, y de las mejoras tecnológicas. Ante esta situación
cualquier empresa que pretenda funcionar adecuadamente y obtener resultados
satisfactorios, debe prestar interés por conocer lo mejor posible el entorno que la
rodea, así como tratar de adaptarse al mismo. De esta manera logrará conocer las
amenazas y las oportunidades que se la presentan, y estará en situación de obtener
ventaja de ello.

- Influencia del entorno en una organización

La empresa suele ser un ente cerrado con una estructura, una organización o
administración, con una planificación o unos objetivos independientes. Sin embargo
esa independencia no evita que, perteneciendo a un sistema económico más
complejo, la empresa se vea influenciada por el entorno que la rodea.

La estructura de ese entorno, las relaciones que en él se establecen o los cambios que
se producen tienen una influencia que la empresa no puede ni debe ignorar. Por eso
debemos plantearnos qué factores del entorno pueden influir en las actividades de
nuestra empresa y los efectos que éstos pueden producir.

- Características y factores del entorno

La primera característica del entorno es la dinamicidad, que viene dada por el carácter
cambiante del mismo y por la velocidad a la que se producen esos cambios.

La segunda es la ambigüedad ya que no hay una solución única a las circunstancias

que el entorno nos ofrece, lo que le confiere una gran incertidumbre, que se acompaña
porque no existe una tendencia clara sobre cómo se pueden suceder los
acontecimientos que definen la tercera y última característica, la discontinuidad y la
inestabilidad de éste. En cuanto a los factores, los podemos dividir en cuatro grandes
grupos:

 Socioculturales.

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  Económicos.
 Tecnológicos.
 Político-legales.

Dentro de estos cuatro grupos se encuadrarían las relaciones con los clientes, los

proveedores, con la administración o la competencia. También la aparición de nuevos
productos, de nuevos sistemas productivos, de nuevas leyes o normas mercantiles,
fiscales, laborales o los cambios en el sistema financiero.

- Los efectos del entorno en la empresa

Básicamente los elementos citados anteriormente tienen unos efectos en nuestra
empresa que se suelen identificar como amenazas o como oportunidades. Los
primeros representan los impactos negativos que podrían tener sobre la empresa y
que suponen un peligro para la seguridad o los objetivos del negocio. Las
oportunidades muestran los efectos positivos que han de aprovecharse para crecer,
para mejorar en el desarrollo del negocio.
Es importante establecer un proceso de análisis de ese entorno para poder detectar
esas amenazas y oportunidades que el entorno cambiante provocará en la empresa,
con el objetivo principal de sacar partido de las oportunidades y minimizar el impacto
de las amenazas o, en el mejor de los casos, poder transformar esas amenazas en
oportunidades.
Los cambios del entorno, sus formas y los efectos que éste tiene representan un reto
para las empresas. Es necesario que éstas tengan una respuesta hacia ellos para
conseguir que la empresa controle al entorno y no sea el entorno quien controla a la
empresa.

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 - El macro entorno y su influencia en las empresas

El macroentorno está constituido por elementos muy difíciles o imposibles de controlar,

ya que involucra los aspectos relacionados con el exterior de la empresa

Las empresas deben estar atentas a la evolución de los factores que integran el
macroentorno para aprovecharlos o aminorar su impacto. Estamos hablando de una
serie de factores como los socioculturales, tecnológicos, económicos, político legales y
globales.

 Factores socioculturales: son fuerzas del ambiente general externo donde

confluyen principalmente los aspectos demográficos y aspectos culturales. Por
ejemplo, al momento de instalar una planta y contratar personal se debe
considerar que en el entorno de acción existe un sistema cultural y social que
asume determinadas creencias y valores.
 Factores tecnológicos: son aquellos relacionados con los avances científicos y
tecnológicos, que se expresarán físicamente en la planta, el equipo y los
servicios. Pero más que tomar una fotografía de estos la clave está en el
movimiento, es decir, en los cambios tecnológicos que se dan con cada vez
mayor rapidez. Especial énfasis se debe poner atención en los cambios
tecnológicos producidos en los productos y los cambios tecnológicos en los
procesos.
 Factores económicos: son las condiciones y tendencias observadas en la
economía que pueden influir en las actividades de la organización. Por
ejemplo, los diversos indicadores como la inflación, el tipo de cambio y las
tasas de interés, que constituyen una estructura de precios relativos que influye
directamente en la economía de la empresa. Si la organización es exportadora,
un alza o una baja abrupta de tipo de cambio, tendrá distintas repercusiones en
su competitividad en los mercados externos.
 Factores político legales: están constituidos por una serie de regulaciones
emanadas de los gobiernos municipales, regionales y central, así como de
organismos reguladores como Osiptel, Osinergmin, Indecopi, entre otros, e
instituciones como la Sunat, el Poder Judicial, etc. Las normas legales,
reglamentaciones, etc. impactan en las organizaciones. Ejemplos de ellas son
la fijación del salario mínimo, las tasas de los impuestos o los estándares
medioambientales, que influyen en las decisiones de inversión y en los costos
de las empresas.
 Factores globales: se trata de elementos externos al país y a la economía
nacional de una organización que realiza importaciones, exportaciones o
compite con empresas extranjeras dentro o fuera del país. La evolución de la
economía internacional y la situación política en los países donde compita la
organización son algunos de esos elementos.

- Qué es el micro entorno y su papel en la administración

El micro entorno está referido a aquellos factores que son en parte controlables por

parte de la empresa (gran diferencia con el macroentorno, en el que la empresa no
puede controlar sus variables).

Los factores fundamentales que componen el micro entorno son:

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  Proveedores, con quienes mantenemos cierto poder de negociación a la hora
de determinar precios, modos de envío de mercancía, calidades y otra s
variables que inciden en el proceso de relación con los mismos
 Competidores directos, con quienes podemos medir el grado de intensidad de
la rivalidad que mantenemos con ellos en el ámbito comercial
 Clientes, con quienes podemos establecer las relaciones que mejor se adapten
a ambas partes y con los que negociaremos todos los términos comerciales
para mantener una relación sólida y duradera que nos aporte valor

 Intermediarios, con quienes estableceremos en qué medida nos permiten

seguir con nuestra cadena de valor hasta llegar al consumidor final. En este
grupo se encuentras los distribuidores mayoristas y minoristas, las empresas
encargadas de la logística, las empresas con las que podamos establecer
diferentes externalizaciones de servicios, etc.

 Stakeholders, con quienes mantendremos diferentes tipos de relación en

función del papel que cada uno de ellos desempeñe. En este grupo contamos
con: accionistas, asociaciones empresariales o de otro tipo, empleados,
gobierno local o regional, inversores, medios de comunicación, ONGs,
sindicatos, etc.
Espero que con este post como con el de ayer (macroentorno) te haya podido ayudar
en la definición de ambos conceptos, además de haber podido destacar la importancia
que tienen dentro del proceso de análisis del entorno competitivo.

Definición de capital de riesgo

El capital riesgo es un instrumento financiero que consiste fundamentalmente, en la

participación de manera temporal y minoritaria, de una entidad de capital riesgo, en el
capital social de una empresa. Es decir, la entidad pone a disposición del proyecto
empresarial recursos económicos, convirtiéndose en socio-accionista de la empresa
financiada, participando, por tanto, de modo directo en los riesgos y resultados de la
aventura empresarial.

El capital riesgo no se debe confundir con el endeudamiento bancario tradicional. En

un préstamo, la entidad financiera tiene derecho a un tipo de interés determinado y al
reembolso del dinero prestado independientemente de la evolución de la empresa,
garantizando, habitualmente dicho reembolso, en caso de fracaso empresarial.

Sin embargo, en el caso del capital riesgo hay una entrada de dinero como
contrapartida a la toma de una participación minoritaria en el capital de la empresa, por
lo que la rentabilidad y el reembolso de los recursos aportados por la sociedad
inversora dependen directamente de la rentabilidad y éxito empresarial del proyecto.

Capital de Riesgo y nuevas empresas

El capital de riesgo es una forma que tienen los inversionistas para ayudar a financiar
a las empresas que están naciendo.

El capital de riesgo es una forma de financiar empresas que están naciendo y que no

tienen un historial que permita confiar en sus resultados o tener la seguridad de que se
recibirán retornos por el dinero que se le preste.

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Por ese motivo, los inversionistas que ponen su dinero en fondos de capital de riesgo,
buscan empresas que puedan crecer rápidamente y que tengan modelos de negocios
innovadores (por lo tanto, que aseguren un buen rendimiento una vez que empiecen a
funcionar) y que, además, estén en una etapa temprana de desarrollo. Cuando
un Fondo de Riesgo invierte en una empresa, se transforma en dueña parcial o
accionista de ésta.

A nivel nacional, existen algunos de estos fondos privados y públicos. De estos

últimos, destacan los que ofrece CORFO a los Fondos de Inversión para que sean
éstos los que realicen los aportes de capital o préstamos en empresas,
estableciéndose la relación comercial exclusivamente entre dichos Fondos y la
empresa beneficiaria.

En el caso de CORFO, el Capital de Riesgo es un tipo de financiamiento de largo

plazo que se canaliza a través de Fondos de Inversión regidos por la ley Nº 18.815,
para que éstos aporten capital en empresas o proyectos que presenten gran potencial
de crecimiento y de rentabilidad.

El financiamiento CORFO al Fondo de Inversión se realiza en Unidades de Fomento,

con plazos acordes a la duración del Fondo (con un máximo de 15 años) y un
esquema de tasa de interés en función de la rentabilidad del Fondo.

Los Fondos de Inversión que reciben aportes de CORFO pueden realizar aportes de
capital a empresas chilenas de cualquier sector económico, constituidas como
sociedades anónimas cerradas, que tengan un patrimonio de hasta UF 500.000 a la
fecha de la inversión del Fondo. Se exceptúan las empresas inmobiliarias,
instituciones financieras, sociedades de inversión, administradoras o concesionarias
de obras de infraestructura públicas.

Estos Fondos de Inversión ofrecen su capital principalmente a negocios que ofrecen

perspectivas de alta rentabilidad (que permitan al Fondo compensar los riesgos que
asume al invertir en iniciativas en desarrollo), que se orienten a mercados en
crecimiento con una demanda potencial importante y con posibilidades de conquistar
mercados externos.

Los actores del capital riesgo

Las Sociedades de Capital-Riesgo (SCR) son sociedades anónimas cuyo objeto

social principal consiste en la toma de participaciones temporales en el capital de
empresas no financieras cuyos valores no coticen en el primer mercado de las Bolsas
de Valores. Para el desarrollo de su objeto social principal, las Sociedades de Capital-
Riesgo podrán facilitar préstamos participativos, así como otras formas de
financiación, en este último caso únicamente para sociedades participadas. De igual
modo, podrán realizar actividades de asesoramiento.
Los Fondos de Capital-Riesgo (FCR) son patrimonios administrados por una
Sociedad gestora, que tendrán el mismo objeto principal que el definido en el punto
anterior, correspondiendo a la Sociedad gestora la realización de las actividades de
asesoramiento señaladas en el mismo.
Las sociedades gestoras de Entidades de Capital-Riesgo (SGECR) son
sociedades anónimas cuyo objeto social principal es la administración y gestión de
Fondos de Capital-Riesgo y de activos de Sociedades de Capital-Riesgo. Como
actividad complementaria, las SGECR podrán realizar tareas de asesoramiento a las
empresas con las que mantengan vinculación como consecuencia del ejercicio de su
actividad principal.

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También podrán gestionar Fondos de Capital-Riesgo y activos de Sociedad de Capital-
Riesgo, las Sociedades gestoras de Instituciones de Inversión Colectiva reguladas en
la Ley 46/1984, de 26 de diciembre, reguladora de las Instituciones de Inversión
Colectiva.

Business Angels: Son inversores particulares que toman participaciones

accionariales en pequeñas y medianas empresas de su zona de residencia. Estos
inversores constituyen lo que se conoce como Capital Riesgo Informal.

Concepciones de silicon valley

1. Ten un buen producto: asegúrate de que lo que venderás realmente sea

revolucionario o, cuando menos, funcional para posibles clientes o usuarios. No te
encapriches con lanzar algo que a nadie le interesa más que a ti. Tal vez vas por buen
camino pero no le has dado al clavo. Analiza bien tu idea, puede que haya algo valioso
que rescatar.

2. Haz un plan de negocios: ya que tengas una idea busca asesoría de alguien que
sepa hacer un plan de negocios que se le pueda presentar a posibles inversionistas
que ayuden a fondear el proyecto. Aquí debe quedar clara cuáles son la misión y
visión de la empresa. Si la visión no está bien pensada puedes colapsarlo todo antes
de que siquiera arranque propiamente.

3. Aprende a negociar: no hay que ceder a todas las presiones, pero debes saber
defender tu producto sin ser grosero ni pedante, en especial si hay varios interesados
en sumarse a tu proyecto, ya sea como inversionistas o empleados

4. Ten un buen nombre: busca un buen nombre para tu compañía. Escucha

argumentos y haz focus groups, no te cierres únicamente a tus ideas o a lo que te
parece bien sólo porque es tu empresa, al final se trata de una marca que debe
despegar, no de ti y tus gustos personales.

5. Elige bien a los miembros del consejo: al tomar la decisión sobre quiénes
conformarán tu consejo debes pensar en gente con habilidades complementarias a ti
pero que también vean por los intereses de la empresa y no sólo por los propios.

6. Fíjate a quién contratas: busca verdaderas referencias de las personas que

contratarás y no te dejes deslumbrar únicamente por lo que prometen o aparentan.
Tienes que atraer a la mejor gente para que trabaje en tu equipo pero no sólo en
cuestión de habilidades, sino también de lealtad.

7. Desarrolla inteligencia emocional: sólo si sabes manejarte con prudencia, sin tomar

las cosas de forma personal y con la cabeza fría podrás manejar las responsabilidades
y el estrés que te envolverán al crear una compañía. Una persona inmadura e
insegura al frente de una empresa es garantía de caos.

8. Pon atención con quién te alías: saber con quién negociar y sumar esfuerzos es
clave para que a la larga no te boicoteen o traten de robarte la empresa o la idea.

9. Soluciona problemas: siempre debes estar atento a la manera de solucionar

problemas con los recursos que se tienen y tomar decisiones estratégicas que
permitan hacer más con menos. Pregúntate: ¿en qué se necesita invertir
verdaderamente? No desperdicies recursos en productos de marketing que tal vez no
necesitas por el tipo de negocio que tienes.

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 10. Supervisa al departamento legal: desde un principio tienes que proteger tu
creación; cerciórate de que todos los documentos legales están en orden y que no hay
forma de que nadie te demande por ningún motivo porque puedes perderlo todo.

11. Practica el FODA: analiza las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

de tu empresa, de tu producto e incluso puedes aplicarlo para mejorar procesos sobre
las labores diarias.

12. Aprende a relegar: no puedes hacerlo todo tú e incluso puede que no seas la
persona apta para hacerlo. Tienes que conocer muy bien cuáles son tus habilidades y
las de la gente que te rodea para ponerlas al servicio de la compañía.

13. No trabajes contra tú CEO o tu propia gente: si sacar adelante una empresa es
complicado, lo es aún más cuando hay problemas internos y la gente rema hacia
diferentes puertos. Concilia posturas y suma esfuerzos aunque no seas el CEO de tu
propio proyecto.

14. Ten un buen departamento de RP: los problemas surgirán tarde o temprano, así
que deben estar listos para solucionar las crisis, para posicionar los mensajes
correctos en los medios de comunicación y ser creativos. Deben ser personas de
confianza porque ellos serán quienes manejarán la cara de tu marca.

15. Nunca, nunca, nunca alteres los números: es tentador, en especial en los tiempos
de internet, pero jamás cometas fraude o algún tipo de alteración que pueda afectar a
tu compañía o los lleve a actuar sin ética, por muy buenas intenciones que haya
detrás. Mejor haz todo lo que esté en tus manos para que el crecimiento sea orgánico
y aceptable. 

4. Balotario:

4.1 ¿Tiene mucha importancia el entorno en la administración empresarial?

El entorno es importante debido a la importancia que ha adquirido como factor
explicativo, limitado y determinante de los resultados obtenidos en la
consecución de sus logros por las organizaciones.

4.2 Cuáles son los factores del entorno más influyente en la administración
empresarial?
Los más importantes que se consideran en estudio son:
Económicos
Sociales, demográficos y culturales
Políticos y legales
Tecnológicos y de infraestructura

4.3 ¿En cuántos niveles se divide el entorno empresarial?

Se divide en cinco niveles:
Primer nivel : Formado por la propia empresa
Segundo nivel: Que engloba al anterior y que está definido por lo que se
conoce en este sector.
Tercer nivel : Formado por la cadena de actividades empresariales, muy
parecido a la concepción de distrito industrial.
Cuarto nivel : Es el área, ámbito geográfico o nación.
Quinto nivel : El entorno global, es el más amplio que constituye un análisis y
reúne a todos los otros niveles.

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4.4 ¿Qué aspectos se tienen en el quinto nivel del entorno empresarial?
Dentro de este nivel se deben tener en cuenta:
-Las condiciones generales de la economía.
-La tecnología.
-La política, el pensamiento y la sociedad.
-La naturaleza y los hechos fortuitos.
-La actividad empresarial en otras áreas
4.5 ¿Al momento de que una empresa empieza el cambio lo hace solo
internamente y hasta que se vean mejoras en los aspectos en que estaban
fallando? ¿Por qué?
No, ya que el gerente como tal debe tener sensibilidad ante las circunstancias
cambiantes y por esta razón hacer que la empresa actúe dinámicamente. Este
dinamismo no solo debe darse internamente en la empresa sino también hacia
el exterior, por lo que es necesario que un gerente deba estar al tanto de lo que
sucede afuera para así poder realizar algún cambio necesario. Además este o
estos cambios no solo se debe realizar cuando existan problemas sino
constantemente para analizar en que mejorar y así poder estar en competición
con las demás empresas que si lo realizan.
4.6 Mencione algunas dificultades que pueden surgir al no tener la empresa el
concepto bien claro de entorno.
- Las relaciones entre representantes (gerentes) de diferentes países en una
empresa multinacional pueden verse afectadas al no conocer al menos algo de
las costumbres o enfoques conceptuales.
- El sentido de competitividad se va perdiendo poco a poco lo cual hace que una
empresa vaya cayendo en el ‘saco’ como la mayoría y así los clientes que tenía
se vayan alejando de esta.
- La posibilidad de que una empresa tenga crecimiento a nivel nacional o
internacional se ve disminuida ya que ésta solo se enfoca en las ganancias que
le produce la venta de sus productos y no trata de agrandar su territorio.
- La capacidad de progreso para los trabajadores de dicha empresa se ve
mermada por la poca preocupación en el cambio de parte de la empresa al no
estar correctamente relacionada con el entorno.

4.7 ¿Es necesario que la producción y distribución de los bienes hechos por
alguna empresa se dé necesariamente en un ambiente cercano a ésta (para el
caso de una empresa transnacional)? ¿Por qué?
En realidad esto dependería de que tanto gasto origina a la empresa estas
actividades, luego realizar una comparación entre si es mejor hacerlo afuera o
en el mismo país y recién decidir cuál de los dos sería conveniente. Para las
grandes empresas que producen bienes lo más barato es realizar la
manufactura y el transporte en ciertos países asiáticos ya que es así como
generan mayor utilidad.
4.8 ¿Qué otros factores cree usted que estando relacionados con el impacto del
entorno pueden modificar la administración de una empresa?
- El entorno cultural sería uno de ellos ya que en muchos casos para empresas
multinacionales la relación entre dos sedes de la empresa en diferentes países
a veces se ve afectada por el tipo de cultura que presentan las personas en
cada país.
- El movimiento económico que existe alrededor de la empresa, comprender el
tipo de sistema económico de un país y su situación actual antes de poder
instalar alguna sede en este, ya que en algunos casos puede haber una
política no muy buena hacia la empresa.

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 - El entorno político y social, es necesario que la situación actual de un país no
debe ser peligroso para invertir en este, y no tener una política gubernamental
muy inestable y fuerte con respecto a ciertas normas. En el caso social, es
necesario analizar la zona en la cual la empresa se desea instalar por lo
general es recomendable que haya un equilibrio entre la sociedad cercana a
esta ubicación para que así no surjan problemas muy comunes en nuestro país
actualmente.

4.9 ¿Qué es lo que hace que una empresa se vuelva atractiva para otra (la cual es
la financista)?. Y si es que la empresa financiada no llega a triunfar ¿esta se
arriesgará a invertir nuevamente en la misma?
Mayormente este tipo de empresas de capital de riesgo financian a aquellas
empresas que están ligadas a la tecnología y otras ramas relacionadas como la
biotecnología, la tecnología de softwares, de nuevas fuentes de energía, etc. Y
además de esto tienen que tener un área de investigación constante.
Lo de arriesgarse nuevamente a financiar a la misma empresa que fracasó
depende de si es que dicha empresa ya analizo y arregló todo lo que no le
dejaba lograr sus metas, pudiendo haber contratado a gente experta en su
ámbito de acción; aunque la última palabra la tiene la empresa con el capital de
riesgo.

4.10 ¿Es necesario que los gerentes de las empresas financiadas estén al tanto del
entorno global?
Siempre es necesario que los gerentes de las empresas estén al tanto de lo
que sucede a nivel de su entorno, y más aún este tipo de gerentes lo cuales
están a cargo de dichas empresas financiadas ya que al tener un potencial de
fracaso también elevado, es necesario asegurar todos los caminos para llegar
al triunfo y así poder tener el alcance de las grandes transnacionales.

5 Conclusiones:

 Existen grandes empresas multinacionales las cuales captaron rápidamente

este fenómeno de la globalización y acentuaron sus sedes en distintas partes
del mundo en donde el costo de algunos procesos se abarataba, por lo que
obtuvieron mayores ganancias y siguieron enrumbándose hacia la cima, de la
cual no se desprendieron por muchos años. Por casos como este es necesario
tener gente que cuente con una rápida actuación frente a algún suceso actual.
 La globalización que sufren las empresas no solo se enfoca en lo que sucede a
nivel mundial sino también a nivel del entorno cercano, en donde la empresa se
desempeña, es por eso que para llegar a ser una gran empresa debe empezar
desde ahí e ir creciendo poco a poco con sus innovaciones y constante cambio
frente a las situaciones que se le pueden presentar.
 Al tener a la globalización como un factor externo bastante importante en las
decisiones que debe tomar la empresa, es necesario que siempre los que
encabezan a esta tengan en cuenta siempre estar al tanto con el cambio
constante que debe suceder en esta ya que si por ejemplo no nos
preocupamos en actualizar algunas operaciones estas se volverán cada vez
más lentas o con menos eficiencia que aquellas empresas que poseen
maquinas actuales y por eso los clientes preferirán a las otras y esta empresa
entrara a su caída.
 Mediante el análisis observado por la teoría y el caso de Silicon Valley, las
empresas son dependientes de sus entornos, pero sobre todo es importante
rescatar que la relación empresa-entorno se debe dar en todo momento, ya

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 que de ello dependerá su éxito. Por ello es necesario entender cómo se
gestiona ese entorno, identificar aquellas variables que lo componen y como se
relacionan e influye a la empresa.
6 Recomendaciones:

 A las empresas en la actualidad no les conviene manejarse por la

provincialismo (lo cual solo considera convicciones y perspectivas propias, y no
reconoce ni trata de asimilar que los demás tienen maneras diferentes de vivir
y trabajar), ya que al asumir tal postura no se podría generar una relación
interpersonal entre los altos cargos de dichas empresas y además de eso si es
que una empresa busca crecer este tipo de actitud haría que mas bien se vaya
a la quiebra por no poder escuchar a las demás.

7 Bibliografía:

 Robbins S., Coulter M., 2010, Administración, México, Editorial Prentice Hall,
pp.56-88.
 Capital de Riesgo para el Desarrollo de Empresas Innovadoras. (2015).
Recuperado el 09 de 09 de 2017, de
http://www.foroconsultivo.org.mx/libros_editados/ricardo_chelen_capital_de_rie
sgo.pdf
 El entorno de la empresa y sus efectos. (2014). Recuperado el 12 de 09 de
2017, de http://blog.sage.es/economia-empresa/el-entorno-de-la-empresa-y-
sus-efectos/
 El entorno y los escenarios. (2013). El entorno y los escenarios. Recuperado el
10 de 09 de 2017, de http://admindeempresas.blogspot.pe/2011/04/el-entorno-
y-los-escenarios.html
 Hugo Rivas Crecente. (2014). Recuperado el 14 de 09 de 2017, de
http://ruc.udc.es/dspace/bitstream/handle/2183/12456/RivasCrecente_Hugo_T
FM_2014.pdf?sequence=2
 La importancia del entorno general en las empresas. (2011). Recuperado el 07
de 09 de 2017, de https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/04/06CA201202.pdf

Glosario:
 Capital de riesgo: consiste en el capital que se invierte para financiar a una
empresa con potencial de crecimiento y riesgo alto.
 Contingencia: es todo lo que puede llegar a ser posible pero que depende en
gran medida del contexto y la situación actual.
 Superávit: medida económica en la cual se representa la diferencia entre los
ingresos y los gastos.
 Reingeniería: análisis y rediseño radical de la economía y de la concepción de
los negocios para lograr mejoras significativas en medidas como
en costos, calidad.
 Sistema integrado. conjunto conformado por diferentes partes o elementes.
 Emular. Imitar una cosa o a una persona procurando igualarla o incluso
mejorarla.
 Pioneros. Persona que da los primeros pasos en alguna actividad humana
 Compañías de portafolio. son grandes organizaciones bien establecidas y
administración empresarial, pueden invierten en capital de Riesgo.

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8 Anexo:

A QUANTITATIVE EVALUATION OF THE COMPANY ENVIRONMENT FOR THE

FORMATION OF ITS EFFECTIVE EXPANSION STRATEGY:
(Una evaluación cuantitativa del entorno de la empresa, para la formación de su estrategia de expansión
efectiva).
Department of Economics and Management of Enterprises, Faculty of Business
Management, Vilnius Gediminas Technical University, Sauleteklo ave. 11, LT-10223
Vilnius, Lithuania.

1. Resumen

El desarrollo exitoso de la estrategia de expansión de una empresa, que determina el

mejor desempeño es afectado principalmente por su entorno, que se define por
criterios de evaluación multidimensionales que actúan en diferentes direcciones. La
incorporación de todos estos criterios en una dimensión generalizadora y compleja es
posible gracias a la evaluación de los métodos de multi-criterios. El artículo se centra
en la justificación teórica para la aplicación de métodos de evaluación multi-criterios y
su aplicación práctica en la identificación de la situación ambiental real y prevista de la
empresa, y proporciona una solución para la formación de una estrategia de expansión
eficaz utilizando los resultados de la evaluación compleja del entorno de la empresa.
Mediante el examen de una empresa específica empleando las posibilidades de la
solución analítica propuesta la estrategia de expansión se forma para un desarrollo
efectivo.
2. Introducción

Para que una empresa se desarrolle de manera exitosa, tiene que adaptarse
continuamente al entorno siempre cambiante y comprender el impacto potencial de los
factores ambientales sobre los resultados de desempeño de la empresa lo antes
posible. Es crítico que el ambiente de la compañía sea evaluado completamente para
desarrollar una estrategia eficaz. Esta evaluación de dónde está ahora la empresa en
términos de su entorno determina la elección de la estrategia. Además de la
evaluación de la situación ambiental real de la empresa, es necesario entender cómo
el medio ambiente puede afectar el rendimiento de la empresa en el futuro. El objetivo
del artículo es proporcionar una evaluación cuantitativa del entorno real y previsional
de la empresa mediante los métodos de evaluación multi-criterio y, sobre la base de
los resultados, generar una estrategia de expansión efectiva para la empresa. El
entorno de una empresa es un fenómeno complicado y complejo desde el punto de
vista del desarrollo de una estrategia de expansión. Para evaluarla cuantitativamente
se debe desarrollar un sistema de criterios basado en jerarquías. Para ello se
analizaron los criterios utilizados en los modelos teóricos que afectan al entorno
corporativo en términos de desarrollo estratégico. El entorno de una empresa se
definió de forma objetiva y estructurada utilizando un sistema jerárquico de 43 criterios
diferentes, con diferente impacto en un resultado común (Tabla 5). Dado que los
criterios son multidimensionales y actúan en direcciones diferentes, las técnicas de
evaluación multi-criterio les permiten fusionarse en una dimensión compleja que luego
puede utilizarse para desarrollar una estrategia.
3. Materiales y métodos para la formación de una estrategia de expansión
efectiva de la empresa
Valores y cargos deben establecerse para los criterios del entorno de la empresa para
la aplicación de los métodos de evaluación multi-criterios en el desarrollo de su
estrategia de expansión.

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Para establecer los cargos para los criterios se utilizan métodos subjetivos donde las
opiniones de los especialistas (expertos) constituyen la base de la evaluación asi como
los objetivos, donde los valores específicos de los cargos dependen de la estructura
del bloque de detalles de criterios. Ademas los cargos subjetivos y objetivos pueden
generalizarse y combinarse de manera integral. De estos tres, la medida subjetiva es
la principal, sin embargo, requiere alta calificación de experto, ya que determina la
exactitud de su evaluación. Además, si no están suficientemente calificados, pueden
obtenerse resultados contradictorios. Por esta razón, los cargos de los criterios pueden
ajustarse a la evaluación multi-criterios, si el grado de compatibilidad de la evaluación
de expertos es fijo. Esto se determina por el coeficiente de concordancia que se
calcula base de la clasificación de los objetos comparados. El resultado de las
evaluaciones de expertos es la matriz: E=‖c ij‖i=1,2,3 , … m ; j=1,2,3 , …r .

Donde m es el número de criterios comparados (objetos), y r es el número de

expertos. Los expertos pueden evaluar el valor esperado de diferentes maneras. Para
las evaluaciones, puede aplicarse cualquier escala de medida, por ejemplo, medición
en unidades de criterios, porcentaje, fracciones unitarias, sistema de diez grados o
escala de comparación de pares de Saaty. Para calcular el coeficiente de
concordancia de dispersión, por más que, sólo el ranking de expertos de criterios
pueda utilizarlo. Clasificación es el procedimiento en el que se atribuye al criterio más
importante el rango que es igual a un punto, el segundo criterio en términos de
importancia se da dos puntos, etc. y el menos importante criterio se le da rango m;
donde m es el número de criterios comparados. Se atribuyen los mismos criterios
equivalentes valor, es decir, la media aritmética de los rangos ordinarios.
Los resultados de la determinación de los rangos de criterios se pueden aplicar en la
práctica, si un nivel suficiente de compatibilidad de las opiniones de los expertos es
establecido. Las opiniones y actitudes de los expertos en relación con el problema que
se está resolviendo a menudo difieren e incluso pueden ser polémico. La
compatibilidad de las opiniones está determinada por el coeficiente de concordancia
que se calcula sobre la base de la clasificación de los criterios comparados. El
coeficiente de concordancia de dispersión fue definido por Kendall (1970). La idea del
coeficiente se relacionó con el número de rangos de cada criterio ci con respecto a
todos los expertos.
4. Conclusiones

Una estrategia efectiva de expansión corporativa se desarrolla después de una

evaluación objetiva de su entorno se lleva a cabo. Para ello, se requieren técnicas que
permitan evaluar objetivamente un fenómeno y tomar decisiones que garanticen los
mejores resultados del desempeño corporativo.
El entorno de una empresa es un fenómeno complejo para el desarrollo de una
estrategia de expansión. Para evaluarla de forma cuantitativa, se desarrolló una
estructura jerárquica de los criterios del entorno de una empresa destinados al
desarrollo de una estrategia efectiva. La estructura jerárquica de los criterios describe
el entorno corporativo a detalle, y permite definir los aspectos más importantes del
medio ambiente de forma estructurada y el impacto que los criterios analizados
pueden tener sobre el resultado común a anticipar. Con el fin de evaluar el entorno de
la empresa para la formación de una estrategia de desarrollo eficaz mediante el uso de
métodos de evaluación multi-criterio, todos los criterios ambientales deben ser
combinados a un único valor general, los pesos del fenómeno deben ser identificados
por su clasificación y verificación su compatibilidad y los valores de la situación real y
prevista del fenómeno que deben servir de base para la formación de la estrategia de
expansión de la empresa.

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