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E INTERESES"—
2 NEGOCIACION Proceso de resolución de problemas en el cual dos o más personas
discuten voluntariamente sus diferencias e intentan alcanzar una decisión conjunta
sobre lo que les afecta a ambos. La negociación exige de los participantes que:
Identifiquen los temas sobre los que discrepan Se informen recíprocamente acerca
de sus necesidades e intereses Elaboren opciones de posible acuerdo Entren en
tratos sobre las condiciones del acuerdo final
4 Supuestos de la negociación
El pastel es pequeño La mejor solución es dividir el pastel Ganar-ganar no es posible.
Ganar-perder = demasiados aspectos negativos. Todos deben ganar algo Pero todos
deben perder algo.
7 Las Posiciones son Emociones – cómo alguien se siente acerca de u Las Posiciones
son n tema Una solución predeterminada