Gestión y Administración de

PyME
Cultura Organizacional
GAP-GCOR-1902-B1-012

Unidad 1
Actividad 2. Modelos del comportamiento
organizacional

Presenta: Iván Olvera Uribe

ID: ES1911001785

24-Julio-2019
Nombre del Asesor: María del Pilar Serrano Arias
 Modelos del comportamiento organizacional
Modelo: Stephen P Robbins Idalberto Chiavenato John W. Newstrom
Variables independientes por
niveles:
 Individual
 Grupal Niveles de análisis
 Sistema  Conducta de los
organizacional individuos
Variables dependientes:  Relaciones
Elementos independientes
 Desempeño interpersonales
por niveles:
 Compromiso  Relaciones grupales
 Individual
 Fidelidad  Relaciones
 Grupo
 Satisfacción por el intergrupales
 Sistemas de
trabajo o actividad  Sistemas completos
organización
Variables intermedias: y relaciones
Elementos dependientes:
 Productividad interorganizacionales
 Productividad
 Calidad Cuatro metas del
Características  Ausentismo
 Adaptabilidad y comportamiento
 Rotación
flexibilidad organizacional:
 Satisfacción del
 Innovación  Describir
trabajo o actividad.
 Satisfacción de los  Entender
 Conductas que se
clientes.  Predecir
apartan del
Variables resultantes:  Controlar
comportamiento del
 Realización de Cuatro fuerzas clave:
trabajo.
objetivos  Gente
organizacionales  Estructura
 Renovación de la  Tecnología
organización  Ambiente
 Valor económico
 Crecimiento

Variables independientes por Niveles de análisis

Elementos independientes
niveles:  Conducta de los
por niveles:
 Individual individuos
 Individual
 Grupal  Relaciones
 Grupo
 Sistema interpersonales
 Sistemas de
Similitudes organizacional  Relaciones grupales
organización
Variables dependientes:  Relaciones
Elementos dependientes:
 Satisfacción por el intergrupales
 Productividad
trabajo o actividad  Sistemas completos
 Satisfacción del
Variables intermedias: y relaciones
trabajo o actividad.
 Productividad interorganizacionales
Diferencias En el caso del modelo de Chiavenato propone Newstrom propone crear
Robbins propone comprometer al empleado relaciones de apoyo entre
sanciones para los para no tener problemas de colaboradores y
empleados para reducir ausentismo y generar administradores, con la
incidencias como el fidelidad a la empresa, intención del beneficio
ausentismo, además de reduciendo así la rotación. mutuo generando así
contemplar un mayor gasto confianza y una mejor
 en reclutamiento y
capacitación a la rotación
relación.
de empleados que no
estén satisfechos.
Propone distintos tipos de
Genera un régimen Al establecer metas fijas y
variables lo que resulta en
controlable en el caso de fortalezas establece las
Ventajas una mejor relación y
empresas con muchos prioridades que se deben
compresión del
colaboradores. tener en toda organización
comportamiento
Al no proponer variables
convierte a este modelo en
Le falto considerar variables
un régimen a seguir, sin
Desventajas resultantes a las propuestas
considerar relación entre
diseñadas.
colaboradores y
administradores.
Considero un poco duro el Considero que esta
Al leer esta propuesta la
modelo organizacional de propuesta también tiene
considero la más completa
Robbins debido a que no puntos fuertes como lo son
ya que va mas allá de
hay flexibilidad para la el reconocer las prioridades
solamente el cumplimiento
adaptación del empleado, y fortalezas de la
estricto de las condiciones,
debido a que se enfoca en organización, así mismo
Opinión sino que involucra por
el cumplimiento estricto, prioriza las relaciones
completo al trabajador al
sin existir una relación interpersonales lo que
comprometerlo y generando
entre trabajador – genera un ambiente de
fidelidad a la organización,
administrador lo que cordialidad entre los
además de que revisa los
enriquecería a la colaboradores y
alcances obtenidos
organización. administradores.

Propuesta de modelo de comportamiento organizacional: Yakult

Variables Variables Variables

Variables Independientes
dependientes intermedias resultantes
Sistema Organizacional  Desempeñ  Productivida  Crecimiento
 Diseño o d  Valor
 Cultura  Compromis  Calidad económico
 Relaciones o  Innovación  Reconocimient
interorganizacional  Fidelidad  Seguridad o
es  Trabajo en  Renovación
Grupal equipo  Satisfacción
 Toma de individual y
decisiones grupal.
 Relaciones
intergrupales
 Dinámicas grupales
Individual
 Actitudes
 Habilidades o
destrezas
 Motivación
 Satisfacción del
 trabajo
La propuesta que menciono está basada en los tres modelos de comportamiento
organizacional, trate de extraer lo que mejor se puede adaptar al tipo de operación que
conozco de Yakult, aunque quizá no sea el mejor, dentro de la cual intento que el trabajo
fluya de forma dinámica entre las distintas áreas, generando apoyo y confianza entre los
colaboradores, lo que su vez genera cierta fidelidad y compromiso a la empresa, por lo
que considero desde mi limitada percepción que funcionaria esta propuesta.

Fuente:

UnADM. (2019). Unidad 1. Contextualización del Comportamiento organizacional. 07-

2019, de UnADM Sitio web:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/02/GC
OR_2019_01/U1/Descargables/COR_U1_CN%20_2019_2_b1.pdf