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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE, SENA


REGIONAL ATLÀNTICO
TECNICOS ASESORIA COMERCIAL
GUIA PARA LA PRUEBA DIAGNOSTICA

COMPETENCIA:
DESARROLLAR PROCESOS DE COMUNICACIÓN EFICACES Y EFECTIVOS, TENIENDO EN
CUENTA SITUACIONES DE ORDEN SOCIAL, PERSONAL Y PRODUCTIVO

1. OBJETIVO: Identificar las fortalezas y debilidades que posee el aprendiz en formación frente a la unidad de
competencia “Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los
consumidores y usuarios.” a fin de estructurar un plan de formación pertinente a su saber y lograr la respectiva
certificación de sus aprendizajes en los Resultados de Aprendizaje de formación asociado a esta competencia.

2. INSTRUCTIVO: Este cuestionario consta de declaraciones breves. Lea cuidadosamente cada declaración y decida
cual le describe en forma más acertada colocando una (X) Sea honesto consigo mismo teniendo en cuenta que son
una ayuda para su auto evaluación.
Si afirma tener conocimiento, usted estimado estudiante, debe presentar las evidencias previas que certifiquen la
afirmación.

3. IDENTIFICACION: 1045720885
REGIONAL: ATLÀNTICO
PROGRAMA: TECNICOS ASESORIA COMERCIAL /FICHA: 2023375
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: ESTEFANIA PAOLA CORCHO GARCIA
NOMBRE DEL INSTRUCTOR: GLORIA PINO DEL RISCO
FECHA: 14/03/2020
4. DESARROLLO:
CONOCIMIENTOS PREVIOS
TENGO NECESITO NO TENGO
TIENE CONOCIMIENTO DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS: CONOCIMIE AFIANZAR MIS CONO
NTO CONO- CIMIENTO
CIMIENTOS

1. COMUNICACION X
2. CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN X
3. STAND: DISEÑO, MATERIALES E INSUMOS, FACTORES
CONSIDERADOS PARA EL DISEÑO DEL STAND.. X
4. COMUNICACIÓN, ORAL ESCRITA, VERBAL Y NO VERBAL X
5. SEÑALES, SIMBOLOS E ICONOS X
6. LEXICO EN LA COMUNICACIÓN X
7. EMISOR, MENSAJE, CODICO RECEPTOR X
8. INFORMACIÓN EN LA COMUNICACIÓN X
9. CODIFICAR Y DECODIFICAR MENSAJES X
10 INTERPRETACIÓN X
10. REDACCIÓN DE TEXTO X
11. SEÑALES, SIGNOS, SIMBOLOS X

12. CREATIVIDAD: DEFINICIÓN, TÉCNICAS X


MATERIALES PARA EL STAND. X
13. LAS ENTRADAS Y SALIDAS DEL ESTABLECIMIENTO X
14. TÉCNICAS DE ANIMACIÓN Y MERCHANDISING EN EL PUNTO DE
VENTA X
15. EXHIBICIONES TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE PRODUCTO X
16. NEGOCIACIÓN X
17. COMUNICACIÓN X
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18. EXHIBICIÓN X
19. CONTACTO CON EL CLIENTE X
20. ASESORAR X
21. INTERPRETAR X

INSTRUCTOR: GLORIA PINO DEL RISCO APRENDIZ: ESTEFANIA PAOLA CORCHO GARCIA

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