Bogotá 03 Julio 2020.

Señores
CLARO S.AS

Asunto: Solicitud Descuento en Facturacion.

En ejercicio del derecho fundamental de petición consagrado en el artículo 23 de la constitución

política, concordante con lo dispuesto en la Ley 1755 de 2015, de manera atenta solicito a esa
entidad tenga a bien realizarme la modificación al plan que actualmente tengo contratado con
ustedes, teniendo en cuenta la difícil situación que vengo atravesando tanto económica y de salud
ya que a raíz de la pandemia covid 19 al parecer fui contagiado de COVID19 y esta situación me dejo
sin empleo y los pocos recursos que tengo los requiero para solventar mi alimentación y vivienda
por tal razón no podre seguir pagando la factura de claro por 85.000 pesos que he venido pagando.

Por lo expuesto solicito muy amablemente su colaboración en el sentido de reducir esa factura una
opción seria que se me descuente el valor que cancelo por el servicio de telefonía ya que no lo uso
y de ese modo se reduciría la factura y podría seguir con el servicio con ustedes, aunado a esto se
puede evidenciar que también tengo un plan de telefonía móvil lo que indica mi deseo de seguir en
la compañía cabe resaltar que de ser autorizado esto estare al dia en los pagos de mis obligaciones
para no verme afectado pero de no ser asi NO PODRE SEGUIR PAGANDO EL SERVICIO aun asi se me
reporte ante las centrales puesto que debo tener prioridades la cual notoriamente es solventar mis
gastos básicos.

Agradezco que se preste atención y se me pueda ayudar desde su lado de humanismo.

Recibiré Notificaciones en la dirección email HAROLDLOZANO7@GMAIL.COM

Atentamente;

HAROLD ANDRES LOZANO SACRISTAN

CC.1.122.652.250

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Celular 3183853989