Miguel Ángel Hernández Morales

INSTITUTO TECNOLÓGICO
SUPERIOR DE ABASOLO

Ingeniería Industrial
PRODUCTIVIDAD APLICADA

“DIARIO DE CLASE U2.

DIAGNÓSTICO EN
CONSULTORÍA”
Presenta:
Miguel Ángel Hernández Morales

Grupo y Grado:
9 C

Docente:

Fátima Inés Ortiz Rodríguez

12 de Junio l del 2020.
 Miguel Angel Hernandez

Gráficos Radiales

Tablas de Acumulado De Áreas

Administración Puntos
P1. Planeación de la producción 1 C
P2. Proceso de producción o de servicios 2 B
P3. Control de procesos 2 B
P4. Control de calidad 2 B
P5. Costos de producción 1 C
P6. Registro de almacén 2 B
P7. Administración de los inventarios 1 C
P8. Proveedores de materia prima 2 B
P9. Espacio en las áreas de trabajo 1 C
P10. Seguridad en el área de trabajo 1 C
P11. Capacidad de la maquinaria y equipo 2 B
P12. Maquinaria y equipo 2 B
P13. Mantenimiento 2 B
Acumulado de Administración 25

Ilustración. 1 Administracion
Recursos Humanos Puntos
RH1. Perfil del puesto 2 B
RH2. Reclutamiento de personal 2 B
RH3. Selección de personal 1 C
RH4. Formalización de la relación laboral (Contrato y RIT) 2 B
RH5. Necesidades de capacitación 2 B
RH6. Capacitación 2 B
RH7. Evaluación del desempeño 3 A
RH8. Incentivos al personal 2 B
RH9. Experiencia y conocimientos del personal 3 A
RH10. Prestaciones al personal (Aspecto legal) 1 C
RH11. Rotación de personal 3 A
RH12. Ambiente de trabajo 2 B
RH13. Comisiones de seguridad e higiene 3 A
RH14. Entrevista al personal al término de la relación laboral 2 B
Acumulado de Recursos Humanos 27
Ilustración. 2 Recursos Humanos
 Miguel Angel Hernandez

Mercado Puntos
M1. Conocimiento de la tendencia del mercado 2 B
M2. Características del cliente 3 A
M3. Segmentación de mercado 2 B
M4. Negocio principal 1 C
M5. Preferencia de los clientes por el producto y/o servicio 2 B
M6. Metas de venta 1 C
M7. Estrategias de venta 2 B
M8. Función de ventas 2 B
M9. Promoción del producto y/o servicio 1 C
M10. Imagen de la empresa 2 B
M11. Dependencia de clientes 3 A
M12. Registro de clientes 1 C
M13. Temporalidad de las ventas 3 A
M14. Competencia 2 B
M15. Precios 1 C
M16. Control de ventas 3 A
Acumulado De Mercado 31
Ilustración. 3 Mercado
Producción Puntos
P1. Planeación de la producción 1 C
P2. Proceso de producción o de servicios 2 B
P3. Control de procesos 2 B
P4. Control de calidad 2 B
P5. Costos de producción 1 C
P6. Registro de almacén 2 B
P7. Administración de los inventarios 1 C
P8. Proveedores de materia prima 2 B
P9. Espacio en las áreas de trabajo 1 C
P10. Seguridad en el área de trabajo 1 C
P11. Capacidad de la maquinaria y equipo 2 B
P12. Maquinaria y equipo 2 B
P13. Mantenimiento 2 B
Acumulado De Producción 21
Ilustración. 4 Producción
Miguel Angel Hernandez

Finanzas Puntos
F1. Registros contables 3 A
F2. Información financiera en la toma de decisiones 3 A
F3. Costos y gastos de operación 3 A
F4. Origen de los gastos de operación 1 C
F5. Utilidades 3 A
F6. Clientes 3 A
F7. Liquidez 2 B
F8. Cuentas por pagar 3 A
F9. Presupuesto de ingresos y egresos 2 B
F10. Valor de la empresa 2 B
Acumulado De Finanzas 25
Ilustración. 5 Finanzas
Miguel Angel Hernandez

Interpretación de Gráficos Radiales

Administracion
A1. Existencia de estructura interna de la empresa
A12. Vida de la empresa a futuro (Previsión) A2. Conocimiento de la estructura interna
4

A11. Canales de comunicación A3. Funciones o actividades de los empleados

2

A10. Toma de decisiones 0 A4. Procedimientos

A9. Evaluación del cumplimiento de objetivos A5. Duplicidad de funciones

A8. Asignación de objetivos A6. Delegación de funciones en la empresa

A7. Objetivos generales de la empresa

ILUSTRACION. 6 En el Área Administrativa puede indicarse que se encuentra estable.

Recursos Humanos
RH1. Perfil del puesto
RH14. Entrevista al personal al término de la relación laboral RH2. Reclutamiento de personal
4
RH13. Comisiones de seguridad e higiene RH3. Selección de personal
2
RH12. Ambiente de trabajo RH4. Formalización de la relación laboral (Contrato y RIT)
0
RH11. Rotación de personal RH5. Necesidades de capacitación

RH10. Prestaciones al personal (Aspecto legal) RH6. Capacitación

RH9. Experiencia y conocimientos del personal RH7. Evaluación del desempeño

RH8. Incentivos al personal

ILUSTRACION. 7 En el Área De Recurso Humanos puede indicarse que es estable.

Miguel Angel Hernandez

Interpretación de Gráficos Radiales

Mercado
M1. Conocimiento de la tendencia del mercado
M16. Control de ventasM2. Características del cliente
4
M15. Precios M3. Segmentación de mercado

M14. Competencia 2 M4. Negocio principal

M13. Temporalidad de las ventas M5. Preferencia

0 de los clientes por el producto y/o servicio

M12. Registro de clientes M6. Metas de venta

M11. Dependencia de clientes M7. Estrategias de venta

M10. Imagen de la empresa M8. Función de ventas
M9. Promoción del producto y/o servicio

ILUSTRACION. 8 En el Área de Mercado puede indicarse que es estable.

Produccion
P1. Planeación de la producción
P13. Mantenimiento P2. Proceso de producción o de servicios
2
P12. Maquinaria y equipo P3. Control de procesos
1

P11. Capacidad de la maquinaria y equipo P4. Control de calidad

0

P10. Seguridad en el área de trabajo P5. Costos de producción

P9. Espacio en las áreas de trabajo P6. Registro de almacén

P8. Proveedores
P7. Administración
de materiade
prima
los inventarios

ILUSTRACION. 9 En el Área de Producción puede indicarse que es estable

Miguel Angel Hernandez

Interpretación de Gráficos Radiales

Finanzas
F1. Registros contables
F10. Valor de la empresa 4 F2. Información financiera en la toma de decisiones

2
F9. Presupuesto de ingresos y egresos F3. Costos y gastos de operación

F8. Cuentas por pagar F4. Origen de los gastos de operación

F7. Liquidez F5. Utilidades

F6. Clientes

ILUSTRACION. 10 En el Área de Finanzas puede indicarse que es funcional.

Miguel Angel Hernandez

Diagrama Ishikawa

Ilustración 11 Ishikawa de Administracion

Mediante un análisis se establece los puntos los cuales son favorables más
entre las causas son el material y el personal puesto que cuenta con un mayor
número de factores que afectan dentro de la admistracion por lo que es
necesario buscar soluciones que ayuden al personal a contar con una mejor
gestión. Como se observa el posible problema que puede dar origen a los
demás es la falta de capacitación de personal.
Miguel Angel Hernandez

Ilustración 12 Ishikawa de Recursos Humanos

Mediante un análisis se establece los puntos los cuales son favorables serian
todos puesto que existen problemas que afectan en el are de recursos
humanos pero se pueden mejorar haciendo uso de nuevas herramientas.
Estos problemas son muy frecuentes esto es debido a que no se lleva un
control dentro de la misma área.
Miguel Angel Hernandez

Ilustración 13 Ishikawa de Mercado

Mediante un análisis se establece los puntos los cuales son favorables

serian todos puesto que existen problemas que afectan en el are de
mercado pero se pueden mejorar haciendo uso de nuevas herramientas.
Que ayuden a conocer el producto al cliente como también lo es el
identificar los posibles competidores dentro del mercado. Este diagrama nos
ayuda a visualizar los posibles errores que como empresa le afecta y
corregirlos de manera eficiente.
 Miguel Angel Hernandez

Ilustración 14 Ishikawa de Producción

Mediante un análisis se establece los puntos los cuales son favorables que
nos afectan al negocio son entre las posibles causas son el personal esto es
debido a que cuenta con un número mayor de factores de los cuales se
observa que el personal no tiene bien definidas sus funciones por lo que no
se lleva una supervisión de los empleados dentro del área de producción.
Miguel Angel Hernandez

Ilustración 15 Ishikawa de Finanzas

Mediante un análisis se establece los puntos los cuales son favorables que
nos afectan al negocio son entre las posibles causas son el personal esto es
debido a que cuenta con un número mayor de factores de los cuales se
observa que el personal no tiene bien definidas sus funciones por lo que no
se lleva una supervisión de los empleados dentro del área de producción.
 Miguel Angel Hernandez

                 
  CALIFICACION DE VIABILIDAD
 
  PERFIL DE LA EMPRESA
         
  Nombre de la Empresa: Footwear
 
  Tamaño: Mediana Sector: Comercial

  Resultados
 
  Area Puntaje   Ponderatio   Calificación
  MAXIM REAL   n   Ponderada
O
Administración 36 25 20% 13.88
  Recursos 42 30 20% 14.28
Humanos
  Mercado 48 31 25% 16.14
  Producción 39 21 10% 5.38
  Finanzas 30 25 25% 20.83
 
  Calificación Final 70.51%
                 

Escala de apreciación en los diferentes sectores

Área \ Sector Industria Comercio Servicio
s
1. Administración 25% 20% 20%
2. Recursos 15% 20% 25%
Humanos
3. Mercado 20% 25% 25%
4. Producción 20% 10% 10%
5. Finanzas 20% 25% 20%
Total 100% 100% 100%
Miguel Angel Hernandez

Evaluación de Proyectos de Mejora

Nube de Palabras

Ilustración. 16 Nube de Palabras

Mediante la representación de la nube de palabras está enfocado en una águila cuya

ave supera cualquier problema es decir busca la manera de triunfar observando sus
problemas desde una altura sabiendo que buscara la manera de solucionarlos al
momento que de en el blanco, tal como lo son los objetivos que una empresa son su
prioridad. Como lo son sus palabras que se relacionan entres sí.
Elaboración,planes,necesidades,instrumneto,mejora,método,procedimiento,resultados
y evaluación.
Miguel Angel Hernandez