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SERVICIOS INTEGRADOS WILLIAM GOMEZ SAS

PLA-PBC-002
PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN POSITIVO COVID-19

RESPONSABLE
¿CUÁNDO ¿A QUIÉN RESPUESTA ESPERADA O PROPÓSITO
ASPECTO A COMUNICAR DE LA ESTRATEGIAS Y MEDIOS
COMUNICA? COMUNICA? DE LA COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN

Luego de evidenciar síntomas


El propicito es que el colaborador en compañía con la
presunto contagio según Encargado SST/ por parte del encargado de la
Citación a reunión privada - ambiente controlado Colaborador involucrado empresa tome las medidas necesarias en pro de su
sintomatología Recursos Humanos realización de la entrevista
cuidado y el de los compañeros y familias
y/o examen

Se busca obtener información general como


Comunicación en doble vía en Luego de evidenciar síntomas complemento a la obtenida en su perfil
donde se solicita información al Encargado SST/ por parte del encargado de la sociodemográfico en donde el colaborador informe
Citación a reunión privada - ambiente controlado Colaborador involucrado
trabajador sobre generalidades de Recursos Humanos realización de la entrevista con cuantas personas vive para así poder realizar el
su núcleo familiar y/o examen respectivo seguimiento buscando así descartar
nuevos contagios dentro de su grupo familiar

Comunicación y conexión del


trabajador con la EPS la que este Vía telefónica se establece comunicación con la EPSs
Encargado SST/ Una vez se haya informado al Se pretende que se realice u estudio mas profundo
este afiliado se debe informar correspondiente para que se haga un seguimiento medico al Eps - Colaborador
Recursos Humanos colaborador involucrado del caso buscando la confirmación del contagio
igualmente a la ARL y Secretaria caso
ade Salud de bogota .

Previo a el envió del


El propósito es informar a la familia para que se
Estado de salud del paciente y colaborador a su sitio de
Encargado SST/ vía telefónica y previo al transporte del colaborador a su tomen las medidas necesarias y a la vez los mismo
controles que se den tomar en el residencia o EPS según Grupo familiar
Recursos Humanos residencia familiar familiares soliciten examen de confirmación con la
ambiente familiar acuerdo con la misma
EPSs
entidad
Hallazgo encontrado y medidas de
Durante reuniones, dando cumplimiento a las Una vez se haya confirmado ( Se difunde la información con el fin de que se tomen
intervención para impedir la Encargado SST/
recomendaciones generales para prevenir aglomeraciones de ser así) el hallazgo positivo Personal en general las medidas necesarias para evitar la propagación del
propagación en el ambiente Recursos Humanos
se informa al personal general para COVI - 19 virus.
laboral

Posterior al hallazgo y
Evolución en el estado de salud
Encargado SST/ Vía telefónica según la información de contactos cumplimiento de los Evidenciar estado de salud y evolución evaluando así
del colaborador y su grupo Colaborador y grupo familiar
Recursos Humanos previamente suministrada por el colaborador protocolos de manejo de reincorporación a su vida laboral
familiar
comunicaciones y atención

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