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INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

SEGUNDO BLOQUE
TEORICO PRACTICO / PROCESOS DE LA COMUNICACIÓN

INTEGRANTES:

SINDREYLY NATALIA PERILLA MORA: COD.1911024306

NICOLÁS BORRÁS CALDERÓN: COD.1911027747

NIYIRETH CANIZALES MORENO: COD.1921023565

PROFESOR (A)

IVONNE ROSIO RUIZ ORTIZ

2020
Opinión pública en tiempos de crisis

La información que todos los días exponen los medios de comunicación, usualmente, es la única
fuente de información de los individuos que componen la sociedad, y a su vez la opinión pública.

Por esta razón los medios de comunicación y sus contenidos mediáticos tienen un valor tan
grande en el desarrollo de la manera en que la opinión pública percibe la realidad, comparte su
punto de vista y toma decisiones en las situaciones profesionales y sociales de la vida de cada
uno de los individuos.

En el texto Reflexiones sobre la “crisis” podemos encontrar un ejemplo preciso del modo en el
que un individuo reacciona cuando tiene y cuando no una fuente de información y nos hace
cuestionarnos en cómo y con qué intención los medios nos presentan el contenido informativo.

Es un ejemplo que facilita entender cómo la información presentada nos hace percibir la realidad
como sociedad pues la reacción de la agenda pública ha adquirido un nuevo reflejo con el auge
de Internet y los medios y redes sociales [ CITATION Gar16 \l 3082 ]. Los medios de
comunicación, a través de sus diferentes canales presentan información que afectan a cada uno
de los individuos, en el ejemplo del texto, a través de su hijo economista quién estaba totalmente
enterado de la situación del país en el que el señor estaba prosperando con su negocio de perros
calientes.

Tal como se planteó en la teoría de la agenda setting, los medios de comunicación, al seleccionar
los temas que incluyen y omiten en su agenda, ejercen gran influencia sobre el público y sobre su
capacidad para opinar y debatir los asuntos públicos, ya que determinan los temas de interés
informativo, su importancia, y el espacio que se dedica a cada uno. [CITATION McC07 \l
3082 ]. Volviendo al negocio de perros calientes, es una lupa inmensa de lo que ocurre día a día
con la sociedad actual que avanza al ritmo de las situaciones que todos los días se presentan, o
que se nos quieren presentar.
Esto nos lleva a otra pregunta, ¿somos libres de escoger la información que consumimos? Tal
parece que somos libres de escoger la fuente de información pero no de su contenido, siguiendo
con el lineamiento de la teoría, antes mencionada, de la agenda setting. Pues cuando el
consumidor de información trata de salirse de los temas que son propuestos por la fuente cae en
el fenómeno que explica la teoría del espiral del silencio, donde la opinión pública siempre
pretende ser autoridad. Exige el consentimiento. Al menos obliga al silencio o a evitar que se
sostenga la contradicción [ CITATION Eli95 \l 3082 ] Por esta razón es que se vuelve tan difícil
salir de los temas que son propuestos todos los días y que le dan ritmo al desarrollo de la opinión
pública.

Somos libres para pensar por cuenta propia. Pero ¿tenemos el valor de hacerlo de verdad?
Algunos aseguran que ha desaparecido la autoridad que dicta los pensamientos, la censura es
aquella autoridad que nos ha cambiado el modo de actuar, se ha hecho invisible y anónima a la
realidad. Los contenidos mediáticos crean nuestra realidad y llevan a la sociedad a hacer
preguntas sobre lo que exclusivamente se les ha presentado.

De lo anterior mencionado, se puede considerar que las intenciones de la información que se le


presenta a la sociedad son un factor impredecible para los individuos. Algunos medios pueden
ser transparentes, otros pueden ser poco objetivos a través de sus contenidos mediáticos con el
riesgo de perder toda la credibilidad que hubiese podido conseguir antes. Por ejemplo, en el caso
de los contenidos políticos mediáticos, muchos buscan direccionar la opinión pública a través de
la demagogia, los políticos que usan mentiras de conocimiento común logran formar su imagen
de autenticidad ante sectores importantes de la ciudadanía cuando se da lo que podríamos llamar
una crisis de las normas sociales [ CITATION Oli08 \l 3082 ] La manera de atacar esto es
fomentar consumidores responsables de información que, en suma, son los responsables del
rumbo que la opinión pública toma cada día ya que el demagogo mentiroso es el vocero de unos
ciudadanos que ven las reglas de juego sociales como un instrumento de control[ CITATION
Mig19 \l 3082 ]

En conclusión, la analogía planteada en el texto Reflexiones sobre la “crisis” es una


magnificación de la situación que nuestro “carrito de perros calientes”, llamado hogar, empresa o
país vive cotidianamente. Como lo analizamos en los párrafos anteriores, es muy difícil no
consumir los contenidos que son presentados en el día a día de los medios de comunicación sin
sentirse fuera de contexto en la sociedad actual, pero si es posible decidir sobre la manera en que
el negocio de “perros calientes” reacciona frente a estas y ser o no una estadística más de la
“crisis”.

Referencias
Garcia, R. R. (2013 de Septiembre de 16). Twitter y la teoría del agenda setting. Revista UCM,
2-16. Obtenido de https://revistas.ucm.es/index.php/ESMP/article/view/45230/42570
Hahl, O. (10 de Enero de 2008). American sociological review. Obtenido de
https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/0003122417749632
McCombs, M. (20 de Julio de 1994). The Agenda Setting-Theory. Obtenido de Redalyc:
https://www.redalyc.org/pdf/971/97120369004.pdf
Noëlle-Neumann, E. (1995). Infoamerica. Obtenido de
https://www.infoamerica.org/documentos_pdf/noelle_neumann.pdf
Sánchez, M. G. (7 de Mayo de 2019). Sobre mentiras, demagogos y legitimidad. Obtenido de
https://www.eltiempo.com/opinion/columnistas/miguel-garcia-sanchez/sobre-mentiras-
demagogos-y-legitimidad-columna-de-miguel-garcia-sanchez-358424

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