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6/7/2020 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-MEDICION DE LA GESTION DEL RECURSO HUMANO-[GRUPO3]

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Pregunta 1 4 / 4 pts

Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el


mercado, parte de establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y
los medios para alcanzarlos incluyendo entonces la planeación,
organización, dirección y control, con una mirada integral de la
organización. En éste contexto los diferentes factores internos y externos
de la dinámica organizacional, son necesarias, para tener un panorama
de las acciones a seguir. Se puede decir con base en lo anterior que

El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica,


contribuye a la toma de decisiones.

La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los
objetivos organizacionales.

A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus


acciones y decisiones a alcanzar sus objetivos.

La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que


las organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan
su desarrollo organizacional.

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Pregunta 2 4 / 4 pts

La planeación estratégica contempla un panorama general de la


organización determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto
de partida y las estrategias para lograrlo y midiendo el desempeño para
hacer ajustes y tomar decisiones. Según el planteamiento anterior entre
los componentes de la Planeación Estratégica se encuentran

Los objetivos estratégicos y las estrategias como componentes de la


Planeación Estratégica tienen que ver por un lado con los resultados
esperados a largo plazo, responden a dónde quieren llegar y qué
resultados quieren lograr desde el nivel estratégico y por otro, la forma de
cómo conseguirlos

Todos los enunciados de esta pregunta son correctos.

En la planeación estratégica la misión y la visión son componentes


esenciales ya que la misión responde a la pregunta de ¿quiénes somos?,
¿a qué nos dedicamos? es la razón de ser de la empresa, es una
descripción de qué es lo que hace la empresa su objetivo general
estratégico y la visión es una proyección de un futuro deseado que
responde a ¿dónde queremos llegar?, ambos son un punto de partida.

Los Indicadores como componentes de la Planeación Estratégica al


referirse a características de un fenómeno o variable establecida, dan
información y permiten medir el desempeño logrado, no sólo sirven para
evaluar también orientan la toma de decisiones.

Pregunta 3 4 / 4 pts

Las organizaciones han evolucionado y con ello también la Gestión del


Talento Humano, de acuerdo a las características, necesidades de las

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empresas y a las demandas del mercado, la gestión del personal va


ajustándose. De acuerdo a la afirmación anterior, el papel actual de la
Gestión del Talento Humano hace énfasis en

Integrar y conciliar los objetivos organizacionales con los objetivos


individuales del Talento Humano.

Incorporación, mantenimiento y control del recurso humano.

Garantizar que la empresa cuente con personal calificado.

Asegurarse de que la empresa cuente con el número de personal


requerido.

Pregunta 4 4 / 4 pts

Las empresas evalúan su gestión en busca de una mejora continua y de


éxito en su desarrollo organizacional, en este contexto aparece el control
que según Chiavenato (2007) “tiene la función de dar seguimiento y
evaluar aquello que se planeó, organizó y dirigió a efecto de observar si
han ocurrido desvíos o variaciones y de efectuar las correcciones
necesarias. Esta función de la administración consiste en medir, evaluar y
corregir el desempeño con el propósito de asegurar que se alcancen los
objetivos de la organización”. Teniendo en cuenta la afirmación anterior
¿Qué tiene que ver el control con la auditoria

La auditoría es un instrumento de control.

La auditoría se encarga de evaluar solo el proceso financiero y el control


evalúa la gestión.

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El control es una evaluación que se realiza a los procesos y la auditoria


evalúa la gestión.

La auditoría y el control son lo mismo.

Pregunta 5 4 / 4 pts

Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con


el logro de los objetivos misionales, los líderes tendrán unas
responsabilidades claves. De acuerdo a lo anterior seleccione la
respuesta que mejor se ajuste al contexto.

Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.

Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el


diseño de sus propios indicadores.

Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del


cargo.

Mantener un buen clima laboral.

Pregunta 6 4 / 4 pts

El nivel de gestión se pueden apreciar a través de indicadores que


reflejan la eficacia, la eficiencia y la efectividad, permiten identificar
factores críticos, poder hacer los correspondientes correctivos y el
cumplimiento de los resultados. Una Fundación para el Desarrollo Social
de carácter nacional, tienen proyectado otorgar 122 subsidios para
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educación superior en el año 2016. Se encontró que al final del año se


entregaron 75 subsidios. Según el caso anterior ¿Cuál sería el indicador
de eficacia?

IE = Número de subsidios para educación superior entregados/ Número


de subsidios en educación superior proyectados a entregar*100.

IE Número de subsidios en educación superior proyectados a entregar/


Número de subsidios para educación superior entregados*100.

IE=No hay relación.

IE=Número de subsidios para educación superior entregados/ Número de


subsidios de educación entregados*100

Pregunta 7 4 / 4 pts

En la organización Ecolat SAS, cuyo objeto social es liderar procesos de


Coaching, se requiere implementar procesos de cambio organizacional
para atender la internacionalización. Por ello requerimos que los gerentes
de área implementen mecanismos tendientes a vencer la resistencia a
esos cambios. Realizando un análisis del contexto en las organizaciones
frente a los cambios, los principales aspectos impactados se consideran

Los procesos, la estructura y el talento humano.

El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización.

La misión y los valores fundamentales corporativos.

Flujos de trabajo, el poder y el status.

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Pregunta 8 4 / 4 pts

La definición de "análisis sistemático de las políticas y las prácticas de


personal y la evaluación de su funcionamiento, tanto para corregir
desviaciones como para su mejora continua" se corresponde con el
siguiente termino. Seleccione la opción correcta

Gestión de activos.

Corriente de cambio no sistémico.

Consolidación de datos.

Auditoría de Recursos Humanos.

Pregunta 9 4 / 4 pts

En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento


estratégico. Para implementarlo adecuadamente, existen herramientas
como el mapa estratégico en el cuadro de mando integral. Se le pregunta
al asesor de la empresa para qué sirve el mapa estratégico, y él
responde indicándole que es:

Es la forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.

Es una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.

Es una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en


objetivos e indicadores organizados.

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Son las perspectivas de la organización y se ejecuta a través de una lluvia


de ideas.

Pregunta 10 4 / 4 pts

El indicador de la actividad de capacitación y desarrollo (como porcentaje


de colaboradores entrenados por año) puede ser calculado con la
siguiente formula. Escoja la opción correcta

Dividir el total de ahorro y la reducción de costos entre las inversiones en


capacitación y desarrollo.

Dividir a los colaboradores entrenados entre el número total de


trabajadores.

Multiplicación de las horas anuales de entrenamiento y desarrollo por


colaborador al año dividido entre el número de colaboradores atendidos.

Dividir el costo total de capacitación y desarrollo entre el número de horas


de enseñanza.

Pregunta 11 4 / 4 pts

Todas las áreas de una empresa deben contribuir al cumplimiento de los


objetivos estratégicos de la misma mediante la interacción y realización
de acciones concretas para la implementación del plan estratégico.
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Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa


de Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar
su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que
contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende una
mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción
correspondiente a

Organización diversificada.

Dirección estratégica.

Gestión de capital humano.

Organización estratégica.

Pregunta 12 4 / 4 pts

En la actualidad las organizaciones reconocen que también se genera


valor a través de las personas, las cuales hacen parte de su capital
intelectual. En una empresa ensambladora de carros que tiene
operaciones desde los años 90s, ha sufrido una crisis en la que ha
perdido su competitividad, como parte de los resultados del diagnóstico
se estableció que sus procesos de producción y maquinaria son
obsoletos para las exigencias que demanda el mercado. Debido a ello
optimizó sus procesos y adquirió nuevas maquinarias, sin embargo, se
vio enfrentada a que el personal no tenía las capacidades para
manejarlas, es por eso que desde Gestión Humana se realizaron
acciones como la contratación de nuevo personal, sin despedir al
personal antiguo y se realizaron sesiones donde se dio el intercambio de
conocimiento entre el personal nuevo y el antiguo. De acuerdo al caso
anterior, ¿a qué componente de su capital intelectual corresponden las
acciones tomadas por Gestión Humana?

Capital estructural.

Capital relacional.

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Capital de emprendimiento e innovación.

Capital humano.

Incorrecto Pregunta 13 0 / 4 pts

La Gestión del Talento Humano como proceso se organiza por


subprocesos que se interrelacionan, buscan vincular y desarrollar al
personal en conjunto con la empresa. Los procesos se agrupan de
diferentes formas depende de la relación que tengan las actividades entre
sí:

Retener a las personas.

Integrar o incorporar de las personas.

Desarrollar a las personas.

Recompensar a las personas.

Pregunta 14 4 / 4 pts

Seleccione de las siguientes opciones que nombre recibe la formula de


medición objetiva de la variable denominada "rentabilidad por
colaborador".

Grado

Índice

Indicador

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Cohorte

Pregunta 15 4 / 4 pts

Conocer los conceptos que integran las áreas clave que permiten la
implantación de una estrategia en una organización empresarial. La
motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el
comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por
lo anterior, una organización que logre implementar acciones que
mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el
cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de
trabajo. La empresa de construcción “LOGOS SAS” decide destinar una
parte de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los
colaboradores que se destaquen por su trabajo. ¿Con esta estrategia qué
tipo de necesidades satisface en sus empleados?.

De educación

Fisiológicas

De estima

Sociales

Incorrecto Pregunta 16 0 / 4 pts

El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se


le debe dar el protagonismo e importancia que requiere en todos los
niveles de la organización. Teniendo en cuenta la afirmación anterior la
gestión, planificación y medición del Talento Humano en qué nivel de la
organización se ubica, como área y como proceso.

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Nivel Táctico.

En todos los niveles.

Nivel Estratégico.

Nivel Operativo.

Incorrecto Pregunta 17 0 / 4 pts

Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos


ayuda a entenderla y visualizarla:?

Balance Scorecard

Valoración Estratégica

Mapa Estratégico

Reingeniería

Pregunta 18 4 / 4 pts

El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de


gestión que muestran la situación actual de la organización, tienen que
ver con los datos cualitativos o cuantitativos de una situación actual de la
empresa y el logro de los objetivos organizacionales. De acuerdo al
enunciado se deduce que:

Los resultados de los indicadores pueden generan información clave que


ayuda a la toma de decisiones y trazar acciones de mejora.

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Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.

Permite a las personas tener una visión estratégica.

Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.

Pregunta 19 4 / 4 pts

Las empresas desarrollan diferentes tipos de auditoría en busca de un


mejor desempeño depende de cuáles son sus objetivos, qué y cómo se
quiere auditar. En una empresa de telefonía móvil se programó una
auditoría a la Gestión del Talento Humano para evaluar su desempeño y
quien la va a realizar es el área de Control Interno. Según el caso
anterior, ¿qué tipo de auditoria se va a realizar?

Auditoría Externa.

Auditoría no programada.

Auditoría Programada.

Auditoría Interna.

Pregunta 20 4 / 4 pts

El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de


gestión que muestran la situación actual de la organización, tienen que
ver con los datos cualitativos o cuantitativos de una situación actual de la
empresa y el logro de los objetivos organizacionales. De acuerdo al
enunciado anterior los indicadores pueden ser de utilidad para la gestión

Todos los enunciados relacionados en esta pregunta son afirmativos.

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El resultado de los indicadores puede orientar cambios que se requieran


implementar en la organización tanto a nivel organizacional como
estructural.

El resultado de los indicadores puede generan información clave que


ayuda a la toma de decisiones como por ejemplo el nivel de satisfacción
de los clientes, lo cual orientará a la dirección para trazar acciones de
mejora.

Los resultados de los indicadores se pueden comparar con los resultados


esperados para saber si se lograron los objetivos estratégicos tanto a nivel
organizacional como por áreas.

Puntaje del examen: 68 de 80

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