Sr.

MAYERLY PAOLA LUIS PINEDA

COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
CR. 6 Nro. 13A-40 HUNZA
TUNJA/BOYACA
Codigo Postal:

Referencia de Pago: 5078124280

Fecha de Carga de Minutos: 24-Abr-2020 Factura de Venta No.: E 5366793010
Período de Facturación: 24-Mar-2020 a 23-Abr-2020 Fecha de Facturación: 24-Abr-2020
Suspensión a partir de: INMEDIATO Código interno: 1.07812428

Tu Plan Fideliza Mas 4,5GB Mx SmNv BL de $38,800

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18763005318468 DE 31-Mar-2020 PREFIJO E INTERVALO No. 5360452512 AL 5428523000
4,5 GB

Ilimitados 3000 a Claro

CUFE= f49a3764faba9ec9bdf7fb9997dedd51750a6ea1
Valor Mensaje de texto a Claro Adicional. $140

Mayor información en claro.com.co

643,726.82 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 630,036.00

Impuestos IVA:0.00 Consumo:0.00 * La tasa de interés moratorio es del 28.43% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

LLAMADAS * DATOS (EN GB)

950 - 905 864 30 -
Minutos/Segundos

760 - 695 666 24 -

531 545
Gigas

570 - 458 18 -

380 - 12 -

190 - 6- 2.48 3.37 3.87 2.37 2.58

1.47 1.91
0- 0-
SEP-OCT OCT-NOV NOV-DIC DIC-ENE ENE-FEB FEB-MAR PROM OCT-NOV NOV-DIC DIC-ENE ENE-FEB FEB-MAR MAR-ABR PROM

Meses Meses
Línea 3135863347

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.
SI SU PAGO ES EN CHEQUE FAVOR GIRARLO A NOMBRE DE COMCEL S.A INDICANDO AL RESPALDO NOMBRE, DIRECCION Y NUMERO CELULAR

Sr. MAYERLY PAOLA LUIS PINEDA

Referencia de Pago: 5078124280
COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
No. de Identificación: CC.: 1049633836
(415)7707175320010(8020)5078124280(3902)63003600

Marque esta casilla para cancelar el total de su factura (Servicio, Servicios Número Celular: 3135863347
Suplementarios y Equipo)
Factura de Venta No.: E 5366793010
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque
INMEDIATO 630,036.00

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
 Desde Hasta Valor Impuestos* Total
1. DEUDA ANTERIOR
Cargos anteriores 707,726.82 707,726.82
Pagos Recibidos (64,000.00) (64,000.00)
Subtotal $ 643,726.82 643,726.82
2. CARGOS FIJOS
Devolución de Servicio Datos 11-Abr-2020 23-Abr-2020 (10,801.73) 0.00 (10,801.73)
Devolución de Cargo Fijo Mensual 11-Abr-2020 23-Abr-2020 (2,777.97) (111.12) (2,889.09)

COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 012635 de diciembre 14 de 2018 Y RETENEDORES DE IVA
Subtotal $ (13,579.70) (111.12) (13,690.82)

Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995. Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005. Actividad económica principal 6120
TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 630,147.12 (111.12) 630,036.00

INFORMACIÓN DETALLADA DE EQUIPO A CRÉDITO

Subcuenta Descripción Saldo a Diferir Valor Cuota Intereses Mora IVA Interés Saldo Actual Cuotas
9876540026137858 HUA P SMART NG 461,856.97 0.00 0.00 0.00 0.00 12 de 12
La liquidación de cuota fue generada mediante un sistema de amortización de cuota fija.
TOTAL EQUIPO A CRÉDITO 461,856.97 0.00 0.00 0.00 0.00
DETALLE DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIO PARA CEL.: 3135863347

INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO

Fecha Hora Descripción Total ($) Fecha Hora Descripción Total ($)
27-Mar 18:42:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00 27-Mar 18:43:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
27-Mar 18:43:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00 27-Mar 18:43:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00

INFORMACIÓN GENERAL
De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio: Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 -
Correo Electrónico: info@sic.gov.co
Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace: http://
www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

A partir del 01-Feb-2018 aplica cobro de reconexión del Recuerde que por disposición del Decreto 540 de 2020,
servicio por un valor de $6.191 impuestos incluidos. Cuida los planes de servicios de voz y datos móviles con cargos
tu historia crediticia pagando siempre hasta la fecha de fijos mensuales que no superen el valor de $71.214
pago oportuno y evita ser reportado negativamente en las estarán exentos del impuesto a las ventas (IVA) durante 4
centrales de riesgo. meses, contados a partir del 13 de abril de 2020.

PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados

Puntos de contacto virtuales: www.facebook.com/ClaroCol www.twitter.com/ClaroTeAyuda - @ClaroTeAyuda www.claro.com.co

DUITAMA
Cra 14 # 14 - 56 Piso 1 Cl 11 # 12 - 68 Cr.6 No. 36-25 Lc. 120 C.Ccial La Sexta
SOGAMOSO TUNJA Av. Universitaria N° 39-77 LOCAL 1-090

(415)7707175320010(8020)1078124281(3902)04126359 (415)7707175320010(8020)4025750519(3902)58877241
Marque esta casilla para cancelar Servicio y Servicios Suplementarios * Marque esta casilla para cancelar Equipo
REFERENCIA DE PAGO:1078124281 REFERENCIA DE PAGO:4025750519
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque Cod. Bco. No. Cheque
Valor a pagar por Servicios + Suplementarios 41,263.59 Valor a pagar por Equipo 588,772.41
COMCEL S.A.
* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO

Fecha Hora Descripción Total ($)
27-Mar 18:43:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
27-Mar 18:59:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
27-Mar 18:59:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
27-Mar 19:23:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
27-Mar 19:26:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
28-Mar 14:27:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
29-Mar 10:32:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
29-Mar 10:35:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
29-Mar 10:36:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
29-Mar 10:36:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
01-Abr 18:49:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
01-Abr 18:49:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
01-Abr 18:52:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
01-Abr 18:52:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
01-Abr 18:52:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
01-Abr 18:52:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
01-Abr 18:52:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
01-Abr 19:00:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
Subtotal $0.00
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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3135863347

CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES

Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($) Tiempo Aire al Aire Total ($)
24-Mar 13:07 3194751361 0:51 0.00 0.00 0.00 02-Abr 12:02 *123 0:48 0.00 0.00 0.00
24-Mar 14:38 3102102784 0:34 0.00 0.00 0.00 02-Abr 13:43 3143621825 0:48 0.00 0.00 0.00
24-Mar 20:03 3143675381 1:34 0.00 0.00 0.00 02-Abr 13:44 3102102784 0:31 0.00 0.00 0.00
24-Mar 20:06 3143675381 0:34 0.00 0.00 0.00 02-Abr 17:53 3102102784 0:46 0.00 0.00 0.00
25-Mar 11:45 3106891263 2:30 0.00 0.00 0.00 02-Abr 20:47 3143675381 3:50 0.00 0.00 0.00
25-Mar 11:48 3204105520 1:03 0.00 0.00 0.00 03-Abr 10:46 3045380077 2:26 0.00 0.00 0.00
25-Mar 11:50 3143675381 2:09 0.00 0.00 0.00 03-Abr 11:37 3102102784 4:42 0.00 0.00 0.00
25-Mar 11:53 3106891263 2:54 0.00 0.00 0.00 03-Abr 11:42 3143675381 1:54 0.00 0.00 0.00
25-Mar 11:56 3143675381 3:16 0.00 0.00 0.00 03-Abr 15:30 3203637833 2:26 0.00 0.00 0.00
25-Mar 13:19 3194751361 2:28 0.00 0.00 0.00 03-Abr 16:19 3102102784 0:40 0.00 0.00 0.00
25-Mar 13:22 3194751361 0:07 0.00 0.00 0.00 03-Abr 16:43 3125379322 1:01 0.00 0.00 0.00
25-Mar 13:23 3194751361 3:08 0.00 0.00 0.00 03-Abr 16:51 3222483193 0:38 0.00 0.00 0.00
25-Mar 20:13 3143675381 5:59 0.00 0.00 0.00 03-Abr 17:00 3188615617 1:19 0.00 0.00 0.00
26-Mar 11:14 3143675381 4:18 0.00 0.00 0.00 03-Abr 19:22 0387431111 0:39 0.00 0.00 0.00
26-Mar 11:28 3102102784 20:45 0.00 0.00 0.00 03-Abr 19:24 0387426151 0:48 0.00 0.00 0.00
26-Mar 13:31 3102102784 1:24 0.00 0.00 0.00 03-Abr 20:00 3143675381 4:33 0.00 0.00 0.00
26-Mar 13:48 3143675381 1:48 0.00 0.00 0.00 03-Abr 20:14 3102102784 2:44 0.00 0.00 0.00
26-Mar 19:15 3102102784 1:34 0.00 0.00 0.00 04-Abr 09:09 3223100076 2:31 0.00 0.00 0.00
26-Mar 21:45 3102102784 6:23 0.00 0.00 0.00 04-Abr 09:20 3223100076 4:53 0.00 0.00 0.00
27-Mar 06:30 3102102784 1:26 0.00 0.00 0.00 04-Abr 11:46 3223100076 1:29 0.00 0.00 0.00
27-Mar 06:33 3143675381 2:45 0.00 0.00 0.00 04-Abr 11:48 3102102784 2:34 0.00 0.00 0.00
27-Mar 07:12 3102102784 3:43 0.00 0.00 0.00 04-Abr 11:52 3106891263 4:13 0.00 0.00 0.00
27-Mar 07:17 3203637833 2:07 0.00 0.00 0.00 04-Abr 13:19 3203027187 4:05 0.00 0.00 0.00
27-Mar 07:19 3143675381 1:44 0.00 0.00 0.00 04-Abr 14:47 3102102784 8:18 0.00 0.00 0.00
27-Mar 07:22 3143675381 9:40 0.00 0.00 0.00 04-Abr 15:09 3143675381 9:02 0.00 0.00 0.00
27-Mar 07:58 3203637833 1:52 0.00 0.00 0.00 04-Abr 15:51 3223100076 0:40 0.00 0.00 0.00
27-Mar 08:11 3102102784 3:54 0.00 0.00 0.00 04-Abr 17:33 3143675381 2:07 0.00 0.00 0.00
27-Mar 08:20 3213647961 0:47 0.00 0.00 0.00 04-Abr 18:25 3223100076 1:21 0.00 0.00 0.00
27-Mar 09:01 3213647961 0:32 0.00 0.00 0.00 04-Abr 18:40 3223100076 0:52 0.00 0.00 0.00
27-Mar 09:19 3143675381 0:06 0.00 0.00 0.00 04-Abr 18:46 3223100076 0:20 0.00 0.00 0.00
27-Mar 09:44 3223100076 0:37 0.00 0.00 0.00 04-Abr 19:18 3143675381 2:03 0.00 0.00 0.00
27-Mar 09:45 3143675381 1:11 0.00 0.00 0.00 05-Abr 11:20 3106081159 1:53 0.00 0.00 0.00
27-Mar 10:19 3106891263 0:42 0.00 0.00 0.00 06-Abr 11:41 3106891263 4:09 0.00 0.00 0.00
27-Mar 10:20 3143675381 1:56 0.00 0.00 0.00 07-Abr 08:26 3143675381 0:44 0.00 0.00 0.00
27-Mar 10:33 3123765360 6:35 0.00 0.00 0.00 07-Abr 18:33 3143675381 3:36 0.00 0.00 0.00
27-Mar 10:40 3102102784 0:39 0.00 0.00 0.00 08-Abr 13:39 3223100076 0:45 0.00 0.00 0.00
27-Mar 10:41 3123765360 2:44 0.00 0.00 0.00 09-Abr 10:04 3102102784 26:43 0.00 0.00 0.00
27-Mar 11:07 3106625019 7:09 0.00 0.00 0.00 10-Abr 10:56 3143675381 3:39 0.00 0.00 0.00
27-Mar 11:16 3106891263 2:14 0.00 0.00 0.00 10-Abr 11:05 3102102784 3:52 0.00 0.00 0.00
27-Mar 11:18 3102102784 4:24 0.00 0.00 0.00
27-Mar 11:23 3106891263 0:55 0.00 0.00 0.00 Subtotal 399:53 $0.00 $0.00
27-Mar 11:29 3106891263 0:50 0.00 0.00 0.00 A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
27-Mar 11:31 3223100076 3:29 0.00 0.00 0.00 E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
27-Mar 11:35 3123513656 0:48 0.00 0.00 0.00 C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
27-Mar 12:10 3143675381 1:47 0.00 0.00 0.00 P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
27-Mar 14:07 3106891263 2:50 0.00 0.00 0.00 BN: Consumos realizados del bono
27-Mar 15:58 3102102784 12:56 0.00 0.00 0.00 PQ: Consumos realizados del paquete
27-Mar 16:15 0316501300 3:42 0.00 0.00 0.00
27-Mar 16:26 3223100076 0:43 0.00 0.00 0.00
27-Mar 16:43 3106891263 2:44 0.00 0.00 0.00
27-Mar 17:03 3106891263 1:03 0.00 0.00 0.00
27-Mar 17:15 3203637833 0:49 0.00 0.00 0.00
27-Mar 17:19 3203637833 1:33 0.00 0.00 0.00
27-Mar 17:48 3143675381 8:24 0.00 0.00 0.00
27-Mar 17:57 3102102784 0:24 0.00 0.00 0.00
28-Mar 07:28 3123796827 1:39 0.00 0.00 0.00
28-Mar 07:30 3229492858 3:03 0.00 0.00 0.00
28-Mar 07:34 3123796827 0:36 0.00 0.00 0.00
28-Mar 07:35 3229492858 0:46 0.00 0.00 0.00
28-Mar 08:17 3213647961 3:48 0.00 0.00 0.00
28-Mar 11:19 3102102784 2:29 0.00 0.00 0.00
28-Mar 11:24 3102102784 13:46 0.00 0.00 0.00
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