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EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ

Todo el recurso humano solicitado deberá estar debidamente uniformado en impecables condiciones:

1. Haber aprobado Noveno grado de educación básica secundaria para los vigilantes.
2. Haber adelantado el curso avanzado y de actualización y tener la especialidad en seguridad a
entidades oficiales y/o industrial, de acuerdo a lo establecido en la Resolución 2852 del 8 de agosto
de 2006, de la SVSP. Los cursos de vigilancia, medios tecnológicos y/o especializaciones requeridos,
deben estar vigentes a la fecha de la iniciación de la ejecución del contrato.
3. Para el personal que maneje el circuito cerrado de televisión, además debe haber adelantado el curso
de operadores de medios tecnológicos de acuerdo a lo establecido en la Resolución No. 2852 del 8 de
agosto del 2006.
4. Experiencia mínima de dos (2) años en el área de seguridad privada, la cual debe encontrarse
certificada por la Oficina de personal de la empresa en la cual prestó sus servicios.
5. Demostrar por medio de certificaciones de una Escuela de capacitación en vigilancia y seguridad
privada, debidamente registrada ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y, de una
entrevista realizada por el supervisor del contrato, de manera aleatoria que el personal presentado,
que es capaz de reconocer visualmente, armas y artefactos explosivos peligrosos, además, que posee
conocimientos generales de:
a. Relaciones Humanas
b. Redacción y elaboración de informes
c. Técnicas de requisa
d. Observación y descripción
e. Comportamiento Humano
f. Primeros Auxilios
g. Técnicas de Evacuación
h. Seguridad y manejo de armas.
6. Los vigilantes deberán contar con conocimientos generales en el manejo de escáner, arcos detectores
de metales, manejo de visitantes y atención al público. Para el efecto, el oferente que resulte favorecido
con la adjudicación del presente proceso, al inicio de la ejecución del contrato, acreditará tal
conocimiento con los respectivos documentos.
7. Carné vigente de la EPS a la que se encuentre afiliado como cotizante.
8. Carné de la Administradora de Riesgos Laborales (A.R.L.)
9. Portar un pito.
10. Portar linternas de mano de alta capacidad
11. Deberá prestar el servicio con tres detectores portátil de metales en optimas condiciones, que lo portara
el vigilante que controle el acceso al hospital.
12. Los vigilantes del horario diurno y del horario nocturno, que según el listado deben portar armas de
fuego, cada uno de ellos, poseerá al menos dos (2) cargas completas de municiones para el arma que
porta.
13. Todos los vigilantes que ejecuten el objeto contratado que porten un arma de la compañía deberá
portar: salvoconductos y/o permisos de porte o tenencia vigentes. salvoconductos vigentes de las
mismas armas, expedidos por la autoridad competente a nombre del contratista (es decir de la
empresa: NO se aceptan armas a nombre de personas naturales).
14. La respectiva chapuza, correa o elemento para portar armas, en cuero o sintético.
15. Cumplir con las normas de seguridad industrial dentro de las instalaciones del Hospital.
16. Aplicar el Manual de Procedimientos para la Gestión Integral de Residuos Hospitalarios (MPGIR).
17. Suplir las fallas del personal con la debida prontitud e igualdad de condiciones.
18. Prestar el servicio única y exclusivamente en las dependencias de la ESE HSRF.
19. El personal contratado debe tener carné de vacunación contra: Hepatitis B, Tétano y Difteria, Rubéola,
Sarampión e Influenza y opcionalmente la vacuna contra la Hepatitis A
20. El proponente deberá anexar fotocopia legible de las credenciales vigentes del personal que se señala
a continuación, expedidas por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada para el servicio
concreto, o en su defecto la fotocopia de la Resolución por medio de la cual se le otorgó dicha
credencial, y en la cual se señale además, el término por el cual se concede la misma:
a. Gerente de operaciones o su equivalente
b. Coordinador del contrato como consultor en seguridad
c. Vigilantes
21. Para el Gerente General, Gerente de Operaciones o su equivalente y el Coordinador del contrato, el
proponente debe allegar con su oferta los documentos requeridos. Para el personal de vigilantes, el
proponente adjudicatario deberá cumplir con estos documentos para el inicio de la ejecución del

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contrato. En caso de no poder allegar la credencial, bastará la solicitud radicada para la obtención de
ésta ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, adjuntando copia de este documento
22. Coordinador del contrato El proponente deberá indicar en su ofrecimiento que para efecto de la
ejecución del contrato contará con un coordinador el cual debe acreditar los siguientes requisitos
mínimos:
a. Experiencia profesional de mínimo ocho (8) años en el área de seguridad privada al cierre de
este proceso licitatorio, presentando la respectiva certificación expedida por el empleador o
contratista
b. Profesional en las áreas de CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS (Ciencia Política, Relaciones
Internacionales, Derecho y Afines, Filosofía, Teología y Afines, Formación Relacionada con
el Campo Militar o Policial, Psicología, y Sociología, Trabajo Social y Afines) o ECONOMÍA,
ADMINISTRACIÓN, CONTADURÍA Y AFINES (Administración, Contaduría Pública o
Economía)
c. Credencial de consultor del coordinador ofrecido, allegando para el efecto la fotocopia de la
Resolución por medio de la cual la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad privada otorgó
dicha credencial y en la cual se señale además el término por el cual se concede la misma, o
presentando certificación expedida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada
a través de la cual se acredite el otorgamiento de dicha credencial y que la misma se
encuentra vigente, o la solicitud radicada para la obtención de ésta ante la Superintendencia
de Vigilancia y Seguridad Privada, adjuntando copia de este documento
23. Se debe capacitar a los colaborares de vigilancia en comunicación asertiva y buen trato para brindar
una atención con calidad, calidez y respeto a nuestros usuarios internos y externos, con un mínimo de
15 horas.

ITEM SERVICIO 6 AM A 6 6 PM A A DIAS DE LA SEMANA


PM 6 AM

1 Portería Principal sin arma 1 1 lunes a domingo

2 Portería peatonal visitantes sin arma detector de 1 1 Lunes a domingo


métales

3 Cuarto de Circuito cerrado sin arma 1 0 Lunes a viernes

4 Entrada de Urgencias sin arma 1 1 Lunes a domingo

5 Consulta Externa 1 1 Lunes a domingo

6 segunda puerta urgencias sin arma detector de 1 1 Lunes a domingo


metales

7 Pasillo interno de urgencias sin arma 1 1 Lunes a domingo

8 Escalera interna Hospitalización sin arma 1 0 Lunes a domingo

9 Centro Salud Cartagenita -Manablanca 1 1 Lunes a domingo

10 Centro de Salud Copihue 0 1 Lunes a viernes

11 1 1 Sábados - domingos-
festivos

12 Re corredor del Edificio de Hospitalización 1 1 Lunes a Domingo

13 4 piso / o lugar donde se fije por necesidad 1 1 Lunes a domingo

7.3.4 CONTROLES, INFORMES Y ACTIVIDADES DESARROLLADAS

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Se debe entregar un informe semanal, con las novedades de cada uno de los puestos de vigilancia

7.3.5 EQUIPO ESPECIALIZADO

El contratista debe aportar el siguiente equipo de telecomunicaciones:

✓ Radios portátiles con cargador de pila o equipo móvil con servicio PPT (por ejemplo Avantel) para
comunicación punto a punto, óptimas condiciones y compatibles entre ellos mínimo 25 radios de
comunicación o equipo móvil con servicio PPT (por ejemplo Avantel)
✓ De la misma forma se obliga a aportar para la ejecución del objeto del contratado, el equipo necesario
para la administración, ubicación, grabación, y monitoreo digitalizado con 97 cámaras de circuito
cerrado de televisión las (24) horas del día, todos los días mientras dure la ejecución, la instalación,
mantenimiento y manejo de las cámaras, será responsabilidad del Contratista
CIRCUITO CERRADO TELEVICION

1 CONTROL DE ACCESO PEATONAL 1 4 CONSULTA EXTERNA ANEXO 3 1


FICHERO 9 SEGUNDO PISO

2 CONTROL DE ACCESO VEHICULAR 1 5 CONSULTA EXTERNA PASILLO 1


PRINCIPAL 0 INTERNO SEGUNDO PISO

3 CONTROL DE ACCESO FUNCIONARIOS 1 5 CONSULTA EXTERNA ESCALERA 1


TALANQUERA 1 SEGUNDO PISO

4 CONTROL DE ACCCESO A URGENCIAS Y 1 5 CONSULTA EXTERNA TERRAZA 1


EMERGENCIAS 2

5 CONTROL DE ACCESO DE URGENCIAS 1 5 HOSPITAL ANTIGUO CALLAE 2 1


PARTE INTERNA 3

6 CONTROL DE ACCESO ASENSORES 1 5 CONSULTA EXTERNA PASIILOS 1


PRIMER PISO 4 SEGUNDO PISO

7 PASIILO PRINCIPAL DE INGRESO 1 5 ORTOPEDIA SALIDA DE 1


LABORATORIO Y TERAPIAS 5 EMERGENCIAS

8 PARQUEADERO DE AMBULANCIAS 1 5 ENTRADA MEDICINA LEGAL 1


6

9 CUARTO DE DESCANSO MEDICOS 1 5 ESTAN MEDICO PARTE INTERNA 1


7

1 INGRESO ASENSORES SALA DE PARTOS 1 5 CAPILLA CUARTO PISO 1


0 ,CIRUGIA, RX 8

1 SALA DE ESPERA PARTOS 1 5 ENTRADA ESTAN MEDICO 1 1


1 9

1 HOSPITALIZACION DE 2 PISO COVID 19 1 6 ESTAN Y PASILLO MEDICO 1 1


2 0

1 LAVAMANOS DE CIRUGIA 1 6 ESCALERA CUARTO PISO PARTE DE 1


3 1 ATRÁS

1 SALA DE ESPERA MEDICINA LEGAL 1 6 INGRESO DE ASENSORES CUARTO 1


4 2 PISO PARTE DE ATRÁS

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CIRCUITO CERRADO TELEVICION

1 SALA DE ESPERA CIRUGIA 1 6 CUARTO DE COMPUTO CUARTO PISO 1


5 3

1 PASILLO ACCESO MEDICINA LEGAL 1 6 PASILLO QUIRURGICAS CUARTO PISO 1


6 INGRESO AL LOKERS 4

1 PASILLO DE FARMACIA 1 6 PASILLO QUIRURGICAS CUARTO 1


7 5 SALIDA DE EMERGENCIAS

1 HOSPITALIZACION COV 19 SEGUNDO 1 6 PASILLO ESTAN MEDICO CUARTO 1


8 PISO 6 PISO

1 PARQUEADERO PRINCIPAL 1 6 ESTAN MEDICO CUARTO PISO 1


9 7

2 INGRESO ASENSORES DE MOVIL 9 1 6 OFICINA DE AUDITORIO CUARTO PISO 1


0 8

2 PASILLO PEDIATRIA 1 6 PARTE LATERAL ESTAN MEDICO 1


1 9

2 PASILLO PRINCIPAL AHOPITAL ANTIGUO 1 7 ENTRADA OFICINA DE HUMANIZACION 1


2 0

2 INGRESO AL PASILLO DE GERENCIA 1 7 PASILLO ENTRADA ESTAN MEDICO 1


3 1 HUMANIZACION

2 CAJAS DE FACTURACION LABORATORIO 1 7 ESCALERA PRINCIPALCUARTO PISO 1


4 2

2 SALA DE ESPERA DEL LABORATORIO 1 7 INGRESO DE ASENSORES CUARTO 1


5 3 PISO

2 PASILLO PRINCIPAL LAVANDERIA 1 7 PARQUEADERO AMBULANCIA MOVIL 9 1


6 4

2 PASILLO SALA DE PARTO S Y NEONATOS 1 7 PASILLO PRINCIPAL DESECHOES 1


7 5 HOSPITAL ANTIGUO

2 CONTROL DE ACCESO HOSPILIZACION 1 7 PASILLO OBSERBACION URGENCIAS 1


8 CAJERO 6

2 SALA DE ESPERA DE NEONATOS 1 7 PASILLO INTERNO CIRUGIA 1


9 7

3 PASILLO PRINCIPAL FINANCIERA 1 7 PASILLO TALLER MANTENIMIENTO 1


0 8 SISTEMAS

3 PASILLO DE TERAPIAS Y AREA 1 7 PARTE EXTERNA UNIDAD RENAL 1


1 CARDIOLOGIA 9 BISICLETERO

3 RESEPCION MOVIL 9 1 8 PORTERIA ANTIGUA EDIFICIO 1


2 0 ANTIGUO

3 ESCALERAS CONTROL DE ACCESO 1 8 CONSULTA EXTERNA RESEPCION 1


3 HOSPITALIZACION 1 PRIMER PÍSO

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CIRCUITO CERRADO TELEVICION

3 PARQUADERO PRINCIPAL 1 8 SALA PASILLO ESTADISTICA 1


4 2

3 ZONAS VERDES PARTE ATRAS DE LA 1 8 C.C.TV PORTERIA PRINCIPAL 1


5 CAFETERIA 3

3 CONTROL DE ACCESO PRINCIPAL MOVIL 1 8 PARTE INTERNA TESORERIA 1


6 9 4

3 PORTERIA TANQUE DE AXIGENOS NUEVO 1 8 PARTE INTERNA FINANCIERA 1


7 CONTROL DE ACCESO 5

3 PASILLO MORGUE Y BIO MEDICAS 1 8 ENTRADA EMERGENCIAS 1


8 6

3 VESTIR GUARDAS 1 8 GERENCIA 1


9 7

4 COMEDOR PRINCIPAL 1 8 SUB GERENCIA 1


0 8

4 ESTAN MEDICO PEDIATRIA 1 8 SECRETARIA SUB GERENCIA 1


1 9

4 UCI ADULTOS PARTE INTERNA 1 9 PARQUEADERO AMBULANCIAS 1


2 0

4 PASILLO ONTROL DE ACCESO 1 9 SALA DE SEPERA URGENCIAS 1


3 REANIMACION 1

4 SALA DE ESPERA UCI ADULTOS 1 9 CONSULTA EXTERNA RESEPCION 1


4 2 PRIMER PÍSO

4 CONSULTA EXTERNA CALLE 2 1 9 CONSULTA EXTERNA CONTROL DE 1


5 3 ACCESO PRIMER PISO

4 CONSULTA EXTERNA FRENTE AL 1 9 CONSULTA EXTERNA SALA DE 1


6 PARQUE SANTANDER 4 ESPERA PRIMER PISO

4 CONSULTA EXTERNA FRENTE AL 1 9 CONSULTA EXTERNA SALA DE 1


7 PARQUE SANTANDER PATIO 5 ESPERA PRIMER PISO

4 CONSULTA EXTERNA CALLE 2 1 9 DATACENTER PRIMER PISO 2


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✓ Acceso de personal, se debe incluir en la propuesta, un sistema que esté compuesto por un programa
asociado a lectores biométricos y/o de proximidad con opción de acceso por claves que permite el
control por Horarios, fechas e identificación del personal. De este modo, y utilizando los reportes en
archivo plano que genera el sistema, se puede controlar de manera eficaz y sin riesgo de fraude o
suplantación los tiempos de entrada/salida del personal, debe incluir computadores, 4 lectoras,
equipos de comunicación, etc.
✓ El mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo del hardware y software del sistema de acceso
de personal será a cargo del proponente y/o contratista.

7.3.5 Información Adicional

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El proponente deberá como mínimo:

• Presentar procesos de calidad como:


- Organización administrativa
- Organigrama misión, visión
- Funciones por cargo.
• • Presentar proceso de gestión de recursos humanos como:
- Programa de selección e inducción
- Programa de capacitación y entrenamiento.
- Dotaciones de ley
- Afiliaciones de ley
• • Presentar equipos y elementos como:
- Programa mantenimiento de equipos
- Suministro de equipos y elementos.
- Suministro de elementos de protección personal.

7.3.4 REQUERIMIENTOS MINIMOS OBLIGATORIOS

Información Adicional

El proponente debe informar en su ofrecimiento adicionalmente de lo ya referido lo siguiente:

✓ Organigrama.
✓ Programa de Salud Ocupacional.
✓ Programa de Bienestar Social.
✓ Capacitaciones internas con temas específicos del área

El Tratamiento de datos personales ha sido definido como “cualquier operación o conjunto de operaciones sobre
datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión”. En el caso de las
imágenes de personas determinadas o determinables, operaciones como la captación, grabación, transmisión,
almacenamiento, conservación, o reproducción en tiempo real o posterior, entre otras, son consideradas como
Tratamiento de datos personales, y en consecuencia, se encuentran sujetas al Régimen General de Protección
de Datos Personales.

El futuro Contratista adquiere la calidad de Encargados del Tratamiento de los datos. (El responsable del
tratamiento de los datos es la ESE)

Se debe solicitar la ubicación de señales o avisos distintivos en las zonas de video vigilancia, principalmente en
las zonas de ingreso a los lugares que están siendo vigilados y monitoreados y al interior de estos. Las señales
o avisos implementados deben, como mínimo, cumplir con el contenido de un aviso de privacidad, a saber:

• Incluir información sobre quién es el Responsable del Tratamiento y sus datos de contacto.
• Indicar el Tratamiento que se dará a los datos y la finalidad del mismo.
• Incluir los derechos de los Titulares.
• Indicar dónde está publicada la Política de Tratamiento de la Información.

El proponente o futuro contratista, se compromete a:

• La empresa está obligada a cumplir toda la normatividad establecida y vigente para el tratamiento de
datos personales y las políticas y procedimientos establecidos al interior de la ESE Hospital San Rafael
de Facatativá.
• Suscribir cláusulas de confidencialidad con el personal que accederá a los SV:
• Mantener y respetar la confidencialidad, seguridad y propiedad de toda la información a la que tenga
acceso en virtud de este contrato. Para estos efectos, el proponente o futuro contratista acepta que la
información que reciba o conozca por la ejecución de este contrato es de propiedad exclusiva de la

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ESE Hospital San Rafael de Facatativá y se abstendrá de utilizarla para cualquier fin distinto a la
ejecución del contrato.
• No instalar SV en lugares donde la recolección de imágenes y, en general, el Tratamiento de estos
datos pueda afectar la imagen o la vida privada e íntima de las personas.
• El acceso y divulgación de las imágenes debe estar restringido y su Tratamiento solo podrá hacerse
por personas autorizadas por el Titular y/o por solicitud de una autoridad pública en ejercicio de sus
funciones.
• Se debe establecer un procedimiento para acceder a las imágenes, que le permita a los responsables
y Encargados del Tratamiento verificar la calidad de Titular de quien solicita el acceso a la información.

7.4 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA.

Deberá describirse de forma clara y detallada las obligaciones que deberá cumplir el oferente que
resulte adjudicado, las cuales deben contener el pleno de las exigencias que deben cumplirse por el
contratista.

1. Prestar el servicio única y exclusivamente en las dependencias de la ESE HSRF


2. A presentar al Hospital las Hojas de vida del recurso humano que intervengan en la ejecución
de este contrato, a fin de que el Hospital pueda verificar la idoneidad profesional de los
mismos; esto lo deberá hacer en un término no mayor a quince días y de acuerdo con el
formato del Departamento Administrativo de la Función Pública con sus respectivos
soportes, al igual que debe contar con la valoración ocupacional del personal ofertado. En
caso de que se realice algún cambio de personal este deberá ser aprobado previamente por
la Gerencia y su perfil debe ser igual o superior al ofertado.
3. Suplir las fallas del personal con la debida prontitud e igualdad de condiciones.
4. Prestar el servicio de vigilancia conforme a las regles fijadas en este contrato.
5. Portar un elemento comunicación para el Recorredor (celular o avantel).
6. Garantizar el trato respetuoso, adecuado, prudente y oportuno a los usuarios del hospital.
En caso de comprobarse una queja por mal trato a los usuarios de la institución, el hospital
procederá a la terminación automática del contrato.
7. Garantizar la participación de sus dependientes en las políticas de calidad que maneje e
implemente la institución.
8. Impedir la salida de las instalaciones del HOSPITAL a los pacientes que se encuentren
hospitalizados o en urgencias, sin que hayan cumplido los requisitos exigidos para su debida
salida. En caso de fuga de algún paciente, el CONTRATISTA se hará responsable del hecho,
sin perjuicio de las acciones legales que se desprendan por este hecho. . Responder
económicamente y en forma directa por los costos que genere la fuga de los pacientes
9. Custodiar debidamente los bienes del HOSPITAL tanto muebles como inmuebles; para el
caso de inmuebles, deberá presentar informe semanal a la Subgerencia Administrativa y
Financiera, del estado y novedades encontradas. El hospital con el acta de inicio entregara
al contratista la lista de bienes inmuebles de propiedad del hospital.
10. Colaborar con las políticas de seguridad e información expedidas por el HOSPITAL.
11. Responder económicamente y en forma directa por los bienes hurtados durante la ejecución
del contrato en el HOSPITAL y sus sedes. Para la reposición de los elementos hurtados,
bastará con la simple solicitud del supervisor del contrato, con la cual se debe adjuntar la
copia de la denuncia y el informe respectivo.
12. Permanecer en sus sitios de trabajo en las horas asignadas.

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13. Asistir a las reuniones con el encargado de la supervisión de las actividades de seguridad y
vigilancia del Hospital.
14. Reportar cualquier hallazgo, sospecha en vigilancia, o novedad con respecto al objeto
contratado, de lo cual deberá entregarlo en reporte dentro de un (1) día siguiente a la
realización de la reunión. Y realizar un informe de estadísticas de los eventos presentados y
consolidados mensuales como soporte de cuenta.
15. Revisar todo paquete que salga de la institución a fin de evitar los hurtos en la misma.
16. Utilizar los recursos necesarios para desempeñar en debida forma e integralmente el objeto
contratado, en la medida en que la técnica del oficio lo requiere.
17. Pagar oportunamente a su personal sin depender de los pagos efectuados por el Hospital,
de conformidad con sus naturaleza jurídica y las normas que le rigen, girar los aportes
patronales para la seguridad social y cumplir con las demás obligaciones y normas de su
cargo. A las tarifas descritas en el presente CONTRATO y en la Propuesta; de igual forma
debe tener en cuenta las tarifas establecidas en la normatividad vigente.
18. EL CONTRATISTA, utilizará en la ejecución del presente contrato armas que estén
debidamente legalizadas y amparadas ante el Ministerio de Defensa y la Superintendencia
de vigilancia Privada.
19. EL CONTRATISTA ubicará en sitios estratégicos de la propiedad vigilada, de común acuerdo
con EL SUPERVISOR del contrato, radios de comunicación o equipo móvil con servicio PPT
(por ejemplo Avantel) que estarán disponibles y en servicio las veinticuatro horas del día.
20. EL CONTRATISTA dará cumplimiento al programa de salud ocupacional y seguridad, en las
instalaciones del HOSPITAL.
21. EL CONTRATISTA realizará un programa de entrenamiento y capacitación para los riesgos
ocupacionales, de lo cual entregará al supervisor del contrato dentro de los cinco (5) días
hábiles siguientes al perfeccionamiento del contrato copia del programa e informe mensual
del cumplimiento de éste programa de capacitación.
22. Reportar mensualmente junto con la cuenta las novedades de capacitación.
23. El CONTRATISTA efectuará rondas de patrulla por cada turno y las que sean necesarias
para la seguridad de la propiedad vigilada. Igualmente el CONTRATISTA designará un
Coordinador de servicios quien visitará periódicamente los puestos de vigilancia de lo cual
informará al SUPERVISOR del contrato, mediante la suscripción y presentación de la
respectiva acta.
24. Instalar las cámaras de video, circuito cerrado de televisión y monitoreo de alarmas, el primer
día de ejecución del contrato, de tal forma que el servicio, los bienes, las personas, no se
vea afectado.
25. Colaborar con la administración para la reacción oportuna en caso de situaciones
extraordinarias.
26. Establecer en coordinación con el Supervisor del contrato, todas las directrices de cada
puesto de trabajo el cual debe ser cumplido a cabalidad por el personal que el contratista
emplee. Estas directrices, se trazarán desde el momento de inicio de la ejecución del
contrato, y una copia de ellas, junto con el Acta de iniciación del contrato reposará en la
oficina coordinadora de contratos en la carpeta del contrato
27. Colaborar con el HOSPITAL para que el objeto del contrato se cumpla a cabalidad.
28. Acatar las órdenes que en el transcurso del contrato emita el HOSPITAL.
29. Obrar con lealtad y buena fe en las diferentes etapas contractuales.
30. Garantizar la calidad del servicio contratado y responder por ello.

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31. No acceder a peticiones ni amenazas de quienes actuando por fuera de la ley pretendan
obligarlo a hacer u omitir un acto o hecho.
32. Avisar oportunamente al HOSPITAL de las situaciones previstas que puedan afectar el
equilibrio financiero del contrato.
33. Respetar la vida y la dignidad humana.
34. Respetar los derechos fundamentales y libertades de la comunidad, absteniéndose de
asumir conductas reservadas a la fuerza pública.
35. Conocer y adoptar el principio de solidaridad.
36. Respetar la constitución política de Colombia, el ordenamiento jurídico y a las autoridades
legalmente constituidas.
37. Conocer y respetar la prevalencia de los derechos de los niños, niñas y adolescentes y su
protección integral.
38. Respetar las diferencias culturales, la autonomía de identidad regional, la diversidad y la no
discriminación.
39. Contribuir con la prevención del delito, reduciendo las oportunidades para la actividad
criminal y desalentando la acción de los criminales, en colaboración con las autoridades de
la república.
40. Observar en el ejercicio de sus funciones el cumplimiento de las normas legales y
procedimientos establecidos por el Gobierno Nacional, así como las ordenes e instrucciones
impartidas por la Superintendencia de Vigilancia
41. La empresa está obligada a cumplir toda la normatividad establecida y vigente para el
tratamiento de datos personales y las políticas y procedimientos establecidos al interior de
la ESE Hospital San Rafael de Facatativá.
42. Suscribir cláusulas de confidencialidad con el personal que accederá a los SV
43. Mantener y respetar la confidencialidad, seguridad y propiedad de toda la información a la
que tenga acceso en virtud de este contrato. Para estos efectos, el proponente o futuro
contratista acepta que la información que reciba o conozca por la ejecución de este contrato
es de propiedad exclusiva de la ESE Hospital San Rafael de Facatativá y se abstendrá de
utilizarla para cualquier fin distinto a la ejecución del contrato.
44. No instalar SV en lugares donde la recolección de imágenes y, en general, el Tratamiento
de estos datos pueda afectar la imagen o la vida privada e íntima de las personas.
45. El acceso y divulgación de las imágenes debe estar restringido y su Tratamiento solo podrá
hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por solicitud de una autoridad pública en
ejercicio de sus funciones.
46. Se debe establecer un procedimiento para acceder a las imágenes, que le permita a los
Responsables y Encargados del Tratamiento verificar la calidad de Titular de quien solicita
el acceso a la información.
a. Mantener durante el plazo contractual:Licencia de funcionamiento expedida por la
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada
b. Resolución que acredite la habilitación para desarrollar actividades de
telecomunicaciones
47. Resolución por medio de la cual se autoriza el uso de uniformes y distintivos
48. Plan de Seguridad de las instalaciones: deberá presentar un plan de seguridad para las
diferentes instalaciones dentro del los treinta (30) días siguientes a la fecha del acta de
iniciación del contrato, donde se recomienden las estrategias y medidas de seguridad que

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puedan ser adoptadas por la ESE, para minimizar los riesgos que puedan afectar a los
funcionarios o los bienes de la Entidad.
49. Radios portátiles con cargador de pila para comunicación punto a punto o equipo móvil con
servicio PPT (por ejemplo Avantel), óptimas condiciones y compatibles entre ellos mínimo
25 radios o equipo móvil con servicio PPT (por ejemplo Avantel)
50. Instalar dentro de los 3 días siguientes a la inicio de ejecución del contrato la instalación de
97 cámaras de video, ubicadas así:
CIRCUITO CERRADO TELEVICION
1 CONTROL DE ACCESO PEATONAL FICHERO 1 4 CONSULTA EXTERNA ANEXO 3 SEGUNDO 1
9 PISO
2 CONTROL DE ACCESO VEHICULAR PRINCIPAL 1 5 CONSULTA EXTERNA PASILLO INTERNO 1
0 SEGUNDO PISO
3 CONTROL DE ACCESO FUNCIONARIOS 1 5 CONSULTA EXTERNA ESCALERA SEGUNDO 1
TALANQUERA 1 PISO
4 CONTROL DE ACCCESO A URGENCIAS Y 1 5 CONSULTA EXTERNA TERRAZA 1
EMERGENCIAS 2
5 CONTROL DE ACCESO DE URGENCIAS PARTE 1 5 HOSPITAL ANTIGUO CALLAE 2 1
INTERNA 3
6 CONTROL DE ACCESO ASENSORES PRIMER PISO 1 5 CONSULTA EXTERNA PASIILOS SEGUNDO 1
4 PISO
7 PASIILO PRINCIPAL DE INGRESO LABORATORIO Y 1 5 ORTOPEDIA SALIDA DE EMERGENCIAS 1
TERAPIAS 5
8 PARQUEADERO DE AMBULANCIAS 1 5 ENTRADA MEDICINA LEGAL 1
6
9 CUARTO DE DESCANSO MEDICOS 1 5 ESTAN MEDICO PARTE INTERNA 1
7
1 INGRESO ASENSORES SALA DE PARTOS ,CIRUGIA, 1 5 CAPILLA CUARTO PISO 1
0 RX 8
1 SALA DE ESPERA PARTOS 1 5 ENTRADA ESTAN MEDICO 1 1
1 9
1 HOSPITALIZACION DE 2 PISO COVID 19 1 6 ESTAN Y PASILLO MEDICO 1 1
2 0
1 LAVAMANOS DE CIRUGIA 1 6 ESCALERA CUARTO PISO PARTE DE ATRÁS 1
3 1
1 SALA DE ESPERA MEDICINA LEGAL 1 6 INGRESO DE ASENSORES CUARTO PISO PARTE 1
4 2 DE ATRÁS
1 SALA DE ESPERA CIRUGIA 1 6 CUARTO DE COMPUTO CUARTO PISO 1
5 3
1 PASILLO ACCESO MEDICINA LEGAL INGRESO AL 1 6 PASILLO QUIRURGICAS CUARTO PISO 1
6 LOKERS 4
1 PASILLO DE FARMACIA 1 6 PASILLO QUIRURGICAS CUARTO SALIDA DE 1
7 5 EMERGENCIAS
1 HOSPITALIZACION COV 19 SEGUNDO PISO 1 6 PASILLO ESTAN MEDICO CUARTO PISO 1
8 6
1 PARQUEADERO PRINCIPAL 1 6 ESTAN MEDICO CUARTO PISO 1
9 7
2 INGRESO ASENSORES DE MOVIL 9 1 6 OFICINA DE AUDITORIO CUARTO PISO 1
0 8
2 PASILLO PEDIATRIA 1 6 PARTE LATERAL ESTAN MEDICO 1
1 9
2 PASILLO PRINCIPAL AHOPITAL ANTIGUO 1 7 ENTRADA OFICINA DE HUMANIZACION 1
2 0

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HOSPITAL SAN RAFAEL DE FACATATIVÁ

CIRCUITO CERRADO TELEVICION


2 INGRESO AL PASILLO DE GERENCIA 1 7 PASILLO ENTRADA ESTAN MEDICO 1
3 1 HUMANIZACION
2 CAJAS DE FACTURACION LABORATORIO 1 7 ESCALERA PRINCIPALCUARTO PISO 1
4 2
2 SALA DE ESPERA DEL LABORATORIO 1 7 INGRESO DE ASENSORES CUARTO PISO 1
5 3
2 PASILLO PRINCIPAL LAVANDERIA 1 7 PARQUEADERO AMBULANCIA MOVIL 9 1
6 4
2 PASILLO SALA DE PARTO S Y NEONATOS 1 7 PASILLO PRINCIPAL DESECHOES HOSPITAL 1
7 5 ANTIGUO
2 CONTROL DE ACCESO HOSPILIZACION CAJERO 1 7 PASILLO OBSERBACION URGENCIAS 1
8 6
2 SALA DE ESPERA DE NEONATOS 1 7 PASILLO INTERNO CIRUGIA 1
9 7
3 PASILLO PRINCIPAL FINANCIERA 1 7 PASILLO TALLER MANTENIMIENTO SISTEMAS 1
0 8
3 PASILLO DE TERAPIAS Y AREA CARDIOLOGIA 1 7 PARTE EXTERNA UNIDAD RENAL BISICLETERO 1
1 9
3 RESEPCION MOVIL 9 1 8 PORTERIA ANTIGUA EDIFICIO ANTIGUO 1
2 0
3 ESCALERAS CONTROL DE ACCESO 1 8 CONSULTA EXTERNA RESEPCION PRIMER 1
3 HOSPITALIZACION 1 PÍSO
3 PARQUADERO PRINCIPAL 1 8 SALA PASILLO ESTADISTICA 1
4 2
3 ZONAS VERDES PARTE ATRAS DE LA CAFETERIA 1 8 C.C.TV PORTERIA PRINCIPAL 1
5 3
3 CONTROL DE ACCESO PRINCIPAL MOVIL 9 1 8 PARTE INTERNA TESORERIA 1
6 4
3 PORTERIA TANQUE DE AXIGENOS NUEVO 1 8 PARTE INTERNA FINANCIERA 1
7 CONTROL DE ACCESO 5
3 PASILLO MORGUE Y BIO MEDICAS 1 8 ENTRADA EMERGENCIAS 1
8 6
3 VESTIR GUARDAS 1 8 GERENCIA 1
9 7
4 COMEDOR PRINCIPAL 1 8 SUB GERENCIA 1
0 8
4 ESTAN MEDICO PEDIATRIA 1 8 SECRETARIA SUB GERENCIA 1
1 9
4 UCI ADULTOS PARTE INTERNA 1 9 PARQUEADERO AMBULANCIAS 1
2 0
4 PASILLO ONTROL DE ACCESO REANIMACION 1 9 SALA DE SEPERA URGENCIAS 1
3 1
4 SALA DE ESPERA UCI ADULTOS 1 9 CONSULTA EXTERNA RESEPCION PRIMER 1
4 2 PÍSO
4 CONSULTA EXTERNA CALLE 2 1 9 CONSULTA EXTERNA CONTROL DE ACCESO 1
5 3 PRIMER PISO
4 CONSULTA EXTERNA FRENTE AL PARQUE 1 9 CONSULTA EXTERNA SALA DE ESPERA 1
6 SANTANDER 4 PRIMER PISO
4 CONSULTA EXTERNA FRENTE AL PARQUE 1 9 CONSULTA EXTERNA SALA DE ESPERA 1
7 SANTANDER PATIO 5 PRIMER PISO
4 CONSULTA EXTERNA CALLE 2 1 9 DATACENTER PRIMER PISO 2
8 6

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51. De la misma forma se obliga a aportar para la ejecución del objeto del contratado, el equipo
necesario para la administración, ubicación, grabación, y monitoreo digitalizado con 97
cámaras de circuito cerrado de televisión las (24) horas del día, todos los días mientras dure
la ejecución, la instalación, mantenimiento y manejo de las cámaras, será responsabilidad
del Contratista
52. Acceso de personal, se debe incluir en la propuesta, un sistema que este esta compuesto
por un programa asociado a lectores biométricos y/o de proximidad con opción de acceso
por claves que permite el control por Horarios, fechas e identificación del personal. De este
modo, y utilizando los reportes en archivo plano que genera el sistema, se puede controlar
de manera eficaz y sin riesgo de fraude o suplantación los tiempos de entrada/salida del
personal, debe incluir computadores, 4 lectoras, equipos de comunicación, etc.
53. El mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo del hardware y software del sistema de
acceso de personal será a cargo del proponente y/o contratista.
54. Para los guardas de seguridad:
1) Haber aprobado Noveno grado de educación básica secundaria
2) Haber adelantado el curso avanzado y de actualización y tener la especialidad en
seguridad a entidades oficiales y/o industrial, de acuerdo a lo establecido en la
Resolución 2852 del 8 de agosto de 2006, de la SVSP. Los cursos de vigilancia,
medios tecnológicos y/o especializaciones requeridos, deben estar vigentes a la
fecha de la iniciación de la ejecución del contrato.
3) Para el personal que maneje el circuito cerrado de televisión, además debe haber
adelantado el curso de operadores de medios tecnológicos de acuerdo a lo
establecido en la Resolución No. 2852 del 8 de agosto del 2006.
4) Experiencia mínima de dos (2) años en el área de seguridad privada, la cual debe
encontrarse certificada por la Oficina de personal de la empresa en la cual prestó
sus servicios.
5) Demostrar por medio de certificaciones de una Escuela de capacitación en vigilancia
y seguridad privada, debidamente registrada ante la Superintendencia de Vigilancia
y Seguridad Privada y, de una entrevista realizada por el supervisor del contrato, de
manera aleatoria que el personal presentado, que es capaz de reconocer
visualmente, armas y artefactos explosivos peligrosos, además, que posee
conocimientos generales de:
(1) Relaciones Humanas
(2) Redacción y elaboración de informes
(3) Técnicas de requisa
(4) Observación y descripción
(5) Comportamiento Humano
(6) Primeros Auxilios
(7) Técnicas de Evacuación
(8) Seguridad y manejo de armas.
6) Los vigilantes deberán contar con conocimientos generales en el manejo de
escáner, arcos detectores de metales, manejo de visitantes y atención al público.
Para el efecto, el oferente que resulte favorecido con la adjudicación del presente
proceso, al inicio de la ejecución del contrato, acreditará tal conocimiento con los
respectivos documentos.
7) Carné vigente de la EPS a la que se encuentre afiliado como cotizante.
8) Carné de la Administradora de Riesgos Laborales (A.R.L.)
9) Portar un pito.
10) Portar linternas de mano de alta capacidad
11) Deberá prestar el servicio con tres detectores portátil de metales en óptimas
condiciones, que lo portara el vigilante que controle el acceso al hospital.
12) Los vigilantes del horario diurno y del horario nocturno, que según el listado deben
portar armas de fuego, cada uno de ellos, poseerá al menos dos (2) cargas

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completas de municiones para el arma que porta.


13) Todos los vigilantes que ejecuten el objeto contratado que llegaran a portar un arma
de la compañía deberá portar: salvoconductos y/o permisos de porte o tenencia
vigentes. salvoconductos vigentes de las mismas armas, expedidos por la autoridad
competente a nombre del contratista (es decir de la empresa: NO se aceptan armas
a nombre de personas naturales).
14) La respectiva chapuza, correa o elemento para portar armas, en cuero o sintético.
15) Cumplir con las normas de seguridad industrial dentro de las instalaciones del
Hospital.
16) Aplicar el Manual de Procedimientos para la Gestión Integral de Residuos
Hospitalarios (MPGIR).
55. El personal contratado debe tener carné de vacunación contra: Hepatitis B, Tétano y Difteria,
Rubéola, Sarampión e Influenza y opcionalmente la vacuna contra la Hepatitis A
56. El Contratista deberá anexar mantener durante la ejecución del contrato las credenciales
vigentes del personal que se señala a continuación, expedidas por la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada:
a. Gerente de operaciones o su equivalente
b. Coordinador del contrato como consultor en seguridad
c. Vigilantes
57. Se debe capacitar a los colaborares de vigilancia en comunicación asertiva y buen trato para
brindar una atención con calidad, calidez y respeto a nuestros usuarios internos y externos,
con un mínimo de 15 horas.
58. Cumplir con las obligaciones que se deriven del objeto del contrato, así como con las que
les sean afines

7.5 ASPECTOS TÉCNICOS

La Propuesta Técnica comprende la información contenida en los Anexo No: 1

Entiéndase para efectos del presente proceso de selección, por Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada los
servicios de vigilancia y seguridad privada, las actividades de que en forma remunerada o en beneficio de una
organización pública o privada, desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendientes a prevenir o detener
perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de
terceros y la fabricación, instalación, comercialización y utilización de equipos para vigilancia y seguridad
privada, blindajes y transporte con este mismo fin.

Para la ESE Hospital San Rafael de Facatativá, es necesario contar con lo siguiente para continuar prestando
el servicio de vigilancia en la sede Principal y sus centros periféricos:

El proponente deberá como mínimo:

• Presentar procesos de calidad en concordancia con Resolución 2003-2014:


- Organización administrativa
- Organigrama misión, visión
- Funciones por cargo.
• Presentar proceso de gestión de recursos humanos como:
- Programa de selección e inducción
- Programa de capacitación y entrenamiento, además de los obligatorios en el área deberá
cumplir con las capacitaciones solicitadas por la ESE Hospital San Rafael de Facatativá, en
cumplimiento con Sistema Único de Habilitación. (Bioseguridad, Primeros Auxilios).
- Dotaciones de ley
- Afiliaciones de ley
- Esquema de vacunas completo:: Hepatitis B, Tétano y Difteria, e Influenza

• Presentar equipos y elementos como:

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