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FACULTAD DE INGENIERÍA Y

CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

ANALISIS DE CASO PAPELERIA Y LIBRERÍA KAWAMART

DIEGO ALEXANDER ACOSTA PEREZ


CODIGO: 1511023410

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

PRIMER ENTREGA

TUTOR: LIBARDO ANTONIO BURGOS

30 DE JUNIO DE 2020
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Análisis del Caso

Es una prestadora de servicio, distribuidor de libros, material de oficina, mobiliario y

tecnología, a diferente país, sus ventas son en línea a persona y empresas, con un

posicionamiento a nivel nacional.

Sus principales ventas son en toda Latinoamérica y el Caribe, la compañía en busca de

mejorar sus ventas y ganancias contrata a un grupo de consultores para una orientación en el

desarrollo y construcción de un BSC para la compañía.

La compañía entrega un archivo de ventas de los años 2013 al 2016, para su respetivo análisis

preliminar financiero de la compañía.

El objetivo principal es hacer un diagnóstico financiero de la compañía donde se establezca

los puntos negativos para la construcción de un BSC, busca la causa raíz, generando planes

de acción.

El BSC es una metodología estratégica utilizada para definir y hacer seguimientos de las

estrategias de las compañías, basándose en un correcto equilibrio y alineación, de los

elementos operativos de la compañía y habilidades globales.


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¿Cómo van las ventas de acuerdo en los años 2013 – 2016?

140000000

120000000

100000000

80000000

60000000

40000000

20000000

0
2013 2014 2015 2016

Se observa que la compañía con el pasar del tiempo se fortalece en sus ventas con una mayor

venta en el año 2016 con un promedio de margen del 6%, con una ganancias irregulares.

¿Qué familias de Productos vendes más?

Etiquetas de Suma de Total Suma de Suma de Suma de Suma de


fila ($ COP) Ganancia ($ COP) Margen Descuento Cantidad
Material de 560,59353
oficina 95854540,12 13518831,12 61 674,1 22055
-
68,248511
Mobiliario 138004715,5 7092427,88 94 476,9 8857
149,92114
Tecnología 134081348,6 17099741,56 99 240,558 7593
Total 642,26617
general 367940604,2 37711000,56 42 1391,558 38505
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160000000

140000000

120000000

100000000

80000000

60000000

40000000

20000000

0
Material de oficina Mobiliario Tecnología
-20000000

De acuerdo al grafico se evidencia que la familia de tecnología es la que cuenta con mayor de

ventas y ganancias donde se cuenta con una mayor de porcentaje de descuento, con un

promedio de margen del 7%

La familia de mobiliarios es la que menores ganancias tiene, considerando que cuenta con un

pocos más altos, no llamando la atención para los clientes, teniendo una menor de datos, con

un promedio de margen del -3%

La familia de materiales de oficina es de una gran demanda pero con valores mínimos, las

ventas son mayores por compras que se hacen con cantidas considerables, con un promedio

de margen del 10%.

¿Cuáles son las Familias con menos utilidad?

Etiquetas de fila Suma de Costo Unitario


Material de oficina 25797416,36
Mobiliario 37486546,66
Tecnología 36299642,71
Total general 99583605,73
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40000000
35000000
30000000
25000000
20000000
15000000
10000000
5000000
0
Material de oficina Mobiliario Tecnología

De acuerdo al grafico observado la familia con menor utilidad es la mobiliario por sus bajas

ventas.

¿Qué países Logran Mejores Ventas?

3000

2500

2000

1500

1000

500

0
a ia r s
n liv ile ba do ala ura ica gu
a
ua
y
an
a
ua
y
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De acuerdo a la gráfica se determina que en el país que más se realiza ventas es en México

con un total de 2644, seguido Brasil con un total de 1593 y con una menor venta Guadalupe

con un total de 8 ventas.

Devoluciones

Se cuenta con un total de 297 devoluciones, donde los productos con mayor devolución son

material de oficina.