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Pregunta 1
3.5 / 3.5 pts
Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cómo:

Los canales de distribución que posee y controla la empresa.

La agrupación de recursos (físicos, técnicos, financieros, humanos) y habilidades


(tecnológicas, organizativas, directivas) de la empresa que son utilizados para enfrentar el
entorno.

La trayectoria de la empresa

Las fortalezas financieras de la empresa.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 pts
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:

Factores críticos de éxito

Indicadores de gestión

Competencias empresariales

Estrategias empresariales

Pregunta 3
3.5 / 3.5 pts
Al afirmar en el análisis DOFA que una empresa posee una tecnología obsoleta, mala
imagen y escasa capacidad de innovación, se hace referencia a:

Amenazas del entorno.

Debilidades de la organización.

Oportunidades del entorno.


Fortalezas de la organización

Pregunta 4
3.5 / 3.5 pts
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia de la
declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la organización como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaración de la misión debe comunicar
por qué una organización es:

diferente

rentable

La mejor

exclusiva

Pregunta 5
3.5 / 3.5 pts
Las marcas propias, constituyen una estrategia efectiva para lograr:

Integración hacia atrás.

Integración hacia adelante.

Integración horizontal.

Diferenciación.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 pts
La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como fundamento:

la misión

los objetivos

las Fortalezas

las tácticas

Pregunta 7
3.5 / 3.5 pts
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales de:

Capacidades empresariales.

Las oportunidades del entorno.

Las áreas funcionales.

Los aspectos clave de éxito.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 pts
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una organización son
conocidos en forma colectiva como su entorno:

De tareas.

General.

Político.

Interno.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 pts
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que en el
análisis de condiciones externas determinan para la organización:

Fortalezas

Amenazas

Oportunidades

Debilidades

Pregunta 10
3.5 / 3.5 pts
En el análisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas Competitivas; se
determina que la rentabilidad promedio del sector está directamente relacionada con:

El poder de negociación de los proveedores.


La probabilidad de sustitución del producto o servicio.

La gestión de los canales de distribución

El número de competidores.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 pts
Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a través de los
resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la organización alcanzar sus
objetivos. Estas herramientas de diagnóstico organizacional deben realizarse teniendo en
cuenta los siguientes niveles:

El mercado, el contexto interno y externo, la competencia desleal

La estrategia, la acción, la actividad y la tarea.

El mercado, el contexto interno y externo, la competencia desleal

El negocio, la competencia, el entorno, el sector industrial

Pregunta 12
3.5 / 3.5 pts
En el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter, ¿Cuál de los siguientes factores
acrecienta el atractivo de la industria?:

Muchos competidores.

Muchos productos sustitutos.

Bajo poder de negociación de los proveedores.

Baja rentabilidad del sector

Pregunta 13
3.5 / 3.5 pts
Conconcreto, Conalvias, Morelco y Mincivil, son grandes empresas constructoras de
infraestructura vial, como el metro de Medellín, el terminal de carga de El Dorado, y
portales y vías para Transmilenio, entre otras; esta información le es útil a la empresa
Cementos para evaluar su poder de negociación de:

Competidores
Compradores

Proveedores

Sustitutos

Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
En la medida que mejor sea: __________________ y más bajo el precio de los productos
sustitutivos, peor será la rentabilidad del sector.

El diseño.

La tecnología.

La calidad.

La distribución.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 pts
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la empresa
frente a

Oportunidades.

Clientes.

Amenazas.

Competidores

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus fortalezas y
debilidades principales en relación con la posición estratégica de la empresa que se toma
como muestra.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 pts
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente de
información
la auditoría interna

el Benchmarking

El modelo del ciclo de vida.

la auditoria externa

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita la


construcción de la MEFE.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace referencia a
la importancia de cada criterio en relación a:

la empresa

la industria

el cliente

el entorno

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación indica la


importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la que se desempeña
la empresa.

IncorrectoPregunta 18
0 / 3.5 pts
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

el benchmarking

la auditoría externa.

el análisis de macro entorno.

la auditoría interna.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 pts
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la posición de
la empresa frente a

fortalezas y debilidades

Competidores y Clientes

Proveedores y clientes

Oportunidades y amenazas

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa (Finanzas,


Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las fortalezas y debilidades
de cada área.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 pts
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente de
información

la auditoría externa

el modelo del ciclo de vida

la auditoria interna

el Benchmarking

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de las áreas
de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Puntaje del examen: 66.5 de 70

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