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F2-015

V.1
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL Página 1 de 4
DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

VERSION VERSION AVALADA MESA SECTORIAL MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES


REGIONAL VALLE CENTRO CENTRO DE GESTION TECNOLOGICA DE SERVICIOS
METODOLOGO MARTHA CECILIA URIBE SUÁREZ VERSION 3 FECHA APROBACION 07/11/2013 EXPIRA EN 31/12/2019
TITULO DE LA N.C.L 260602008 Orientar a un usuario en el cambio de imagen personal de acuerdo con técnicas de estilismo capilar
CODIGO ELEMENTO 1 Diseñar una propuesta técnica de embellecimiento del cabello con base en las necesidades del usuario.

IMPORTANTE: Norma en proceso de actualización

CRITERIOS DE DESEMPEÑO
A, La tipología estética del usuario se determina teniendo en cuenta las características físicas y condiciones socio-laborales.
B, El cambio de imagen se define utilizando técnicas de estilismo capilar.
C, El plan de trabajo describe el proceso del cambio de imagen con base en las necesidades del usuario
D, Los cambios acordados con el usuario y el efecto sobre su imagen personal son verificados utilizando técnicas de comunicación interpersonal.
E, La propuesta técnica de cambio de imagen se elabora con base en la metodologia establecida
F, Las medidas de higiene y asepsia cumplen con las especificaciones de la técnica seleccionada y las normas de bioseguridad

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES


01, La morfología del cuerpo humano y su relación con el cabello. ( a,b)
02, El estudio del rostro humano “visagismo”. Tendencias de moda (a,b)
03, Técnicas para determinar prototipos estéticos o cánones de belleza: observación y entrevista. (a,b)
04, Prototipos o tipología de las personas(a,)
05, Técnicas de estilismo capilar para cambiar el color, la longitud, la forma y la textura del cabello (b)
06, Técnicas estilismo capilar para eventos sociales, medios de comunicación y caracterización de personajes (b)
07, Metodología para la elaboración de propuestas técnicas : objetivos, valoración, plan de intervención, presupuesto, cronograma). (c, e)
08, Tipos de comunicación interpersonal ( d )
09, El salón de peluquería: equipamiento. Puestos de trabajo, coordinación del equipo de profesionales de apoyo ( c,f )
10, Normas de bioseguridad técnicas de limpieza- desinfección y manejo de residuos. (f )

RANGOS DE APLICACION
TIPOS DE PROPUESTA TECNICAS
Social o medios de comunicación caracterización de personajes

EVIDENCIAS REQUERIDAS
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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L 260602008 Orientar a un usuario en el cambio de imagen personal de acuerdo con técnicas de estilismo capilar
CODIGO ELEMENTO 1 Diseñar una propuesta técnica de embellecimiento del cabello con base en las necesidades del usuario.

DESEMPEÑO
1. Dos observaciones del proceso comunicativo con el usuario
CONOCIMIENTO
1. Respuesta a pregunta sobre los conocimientos y comprensiones de ítems 1 al 10
PRODUCTO
1. Dos propuestas del cambio de imagen con técnicas de estilismo capilar

APROBADO ACTA NRO. 1491 DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA 19/12/2013 VERSION NRO. 3 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA

RAUL SANCHEZ PAEZ MARTHA CECILIA URIBE SUÁREZ

SECRETARIO(A) TECNICO(A) NORMALIZADOR


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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L 260602008 Orientar a un usuario en el cambio de imagen personal de acuerdo con técnicas de estilismo capilar
CODIGO ELEMENTO 2 Documentar el cambio de imagen personal con técnicas de estilismo capilar según los resultados propuestos.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO
A, El directorio de profesionales de apoyo es organizado con base en la metodología establecida
B, Los registros e informes se elaboran cumpliendo criterios de calidad comunicativa
C, La información sobre la historia personal del usuario y el riesgo cosmético del procedimiento están registrados en las fichas técnicas u hoja de vida
D, La representación grafica del cambio de imagen corresponde a los resultados esperados
E, La información sobre tendencias de moda en estilismo capilar se fundamentan utilizando referencias bibliográficas
F, La documentación es archivada y custodiada según los criterios establecidos por la organización.
G, Los resultados obtenidos y el grado de satisfacción del usuario son verificados con base en métodos de evaluación del servicio.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES


01, Métodos de elaboración de documentos : ficha técnica, cuestionarios, base de datos , informe de derivación hacia otros profesionales, hoja de vida (a,b,c,d,e,f,g )
02, Técnicas del diseño de la imagen con tecnologías de la información y la comunicación. Tipos de programas ( d)
03, Técnicas de dibujo artístico y técnico ( d ).
04, Formas de representación grafica: imágenes, fotografías, videos y otros ( d)
05, Tipos de referencias bibliográficas ( e)
06, Principios y normas archivísticas básicas ( f )
07, Tipos de documentos o registros : físico (papel) y digital(lectura por computador ) .(B,f)
08, Métodos de evaluación de la calidad del servicio ( g )

RANGOS DE APLICACION
TIPOS DE DOCUMENTOS
Físicos digitales
TIPOS DE PROPUESTA TECNICAS
Caracterización de personajes
Social o medios de comunicación

EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEÑO
1. Dos observaciones del proceso comunicativo con el usuario
CONOCIMIENTO
1. Respuesta a pregunta sobre los conocimientos y comprensiones de ítems 1 al 8
PRODUCTO
1. Un (1) archivo de documentos o registros
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TITULO DE LA N.C.L 260602008 Orientar a un usuario en el cambio de imagen personal de acuerdo con técnicas de estilismo capilar
CODIGO ELEMENTO 2 Documentar el cambio de imagen personal con técnicas de estilismo capilar según los resultados propuestos.

2. Por cada propuesta técnica:una(1) representación grafica que describa el estado actual del usuario y el cambio de imagen propuesto dos (2) documentos o
registros anexos de la propuesta

APROBADO ACTA NRO. 1491 DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA 19/12/2013 VERSION NRO. 3 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA

RAUL SANCHEZ PAEZ MARTHA CECILIA URIBE SUÁREZ

SECRETARIO(A) TECNICO(A) NORMALIZADOR