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Fecha: 27/03/2020

Versión: 01

INTRODUCCIÓN

El presente procedimiento, realizado bajo los parámetros definidos por ARL

COLMENA para este tipo de accidentes pretende entregar a los colaboradores y a
toda la comunidad laboral en general, los lineamientos a seguir en caso de
presentarse un accidente de Seguridad Vial con y sin lesiones y en caso de
homicidio y el procedimiento de actuación para la recolección de evidencias e
investigación.

OBJETIVO

Definir los criterios de actuación durante el accidente de seguridad vial y los planes
de acción que deben adelantar las ALCALDÍA SANTO DOMINGO para realizar
seguimiento y control de las causas generadores de los accidentes de tránsito.

ALCANCE

Aplica para todas las personas que realicen desplazamientos en misión y el

personal administrativo encargado de realizar el seguimiento a los eventos.

FASE DEL ACCIDENTE

Protocolo de actuación en caso de accidentes de tránsito choque

simples o colisión.
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Este accidente puede ser con: (vehículo, tren, semoviente u objeto fijo), que no
genere lesiones sino solamente daños materiales.
Se considera un choque simple o colisión el encuentro violento entre dos (2) o más
vehículos, o entre un vehículo y un objeto fijo (muro, poste, árbol, baranda,
semáforo, hidrante, valla).
En estos casos es importante seguir las siguientes recomendaciones:

a. Verifique que se encuentre bien usted y los demás involucrados, que no hayan
sufrido ningún golpe, recuerde que la adrenalina hace que no sienta dolor en el
momento, pero puede haber hemorragias internas debido al golpe.
b. Llamar a las autoridades de tránsito al 123 para solicitar la ayuda de la autoridad
competente.
c. Mantenga la calma y no inicie o conteste agresiones del otro conductor.
d. No mueva los vehículos hasta tanto no llegue la autoridad de tránsito y lo
determine.
e. Encienda las luces de emergencia o estacionarias para alertar a los demás
conductores.
f. Coloque señalización de seguridad (triángulos o conos) para avisar a los demás
conductores.
g. El agente pedirá a los conductores los documentos básicos: licencia de
conducción, Seguro Obligatorio (SOAT), Revisión Tecno-mecánica, Cedula de
Ciudadanía, Licencia de Tránsito y Tarjeta de Operación, seguros de
responsabilidad civil contractual y extracontractual si aplica.
h. Si el carro tiene seguro, es muy importante que se realice el croquis. Sin duda, la
compañía aseguradora pedirá el Informe Policial de Accidente de Tránsito.
i. En el caso en que no fuere posible la conciliación entre los conductores, el agente
de tránsito levantará IPAT Informe Policial de Accidente de Tránsito, en donde se
describen los pormenores, y le entregará copia a cada uno.

Protocolo de actuación en caso de accidentes de tránsito con

lesiones
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Se considera un accidente compuesto o con lesionados cuando el resultado final

del accidente es lesiones al menos a una persona.

En éstos caos es importante seguir las siguientes recomendaciones:

a. Llamar a las autoridades de tránsito al 123 para solicitar la ayuda de la autoridad

competente.
b. Llame y reporte lo sucedido a la persona encargada de la ALCALDÍA SANTO
DOMINGO y siga las instrucciones
c. Verifique el estado de salud de usted y de las demás personas involucradas en
el accidente.
d. Tome las medidas de seguridad del caso (cerramientos, proteja a los lesionados
y el área en donde ocurrió el hecho.
e. Se existe peligro de incendio, evacue a las personas que se encuentran en el
lugar y ubíquelas en un lugar seguro.
f. Indague por la presencia de un médico o de personas que posean conocimiento
sobre primeros auxilios mientras llega la asistencia de paramédicos.
g. No hulla del lugar, esto le podría traer grandes inconvenientes, y el saber que
pudo ayudar a unas personas heridas.
h. Coloque señalización de seguridad para avisar a los demás conductores
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i. No mueva a las personas lesionadas, esto debido a que puede agravar su estado
por un mal movimiento, a no ser que la vida de la persona esté en peligro por
ejemplo incendio o explosión, deslizamiento de tierras, etc.
j. No mueva los vehículos hasta tanto no se realice el levantamiento del IPAT
Informe Policial de Accidente de Tránsito.
k. El agente pedirá a los conductores los documentos básicos: licencia de
conducción, Seguro Obligatorio (SOAT), Revisión Tecno-mecánica, Cedula de
Ciudadanía, Licencia de Tránsito y Tarjeta de Operación, seguros de
responsabilidad civil contractual y extracontractual si aplica.
l. Si las personas presentan hemorragia visible, aplique un apósito sobre la herida y
espere la ambulancia.
m. Los vehículos quedarán a disposición de la Fiscalía y serán llevados a patios
oficiales.
n. Los conductores quedan a disposición de la autoridad de tránsito quien a su vez
lo remitirá a la URI.
o. Los conductores involucrados en el accidente quedan provisionalmente a
disposición de la Fiscalía, que se encargará de establecer quién tuvo la
responsabilidad del hecho.

p. Se solicitarán realizar pruebas de alcoholemia, a los involucrados en el accidente

de tránsito, estas pruebas son para evidenciar estados físicos de los conductores.
q. Este siempre al tanto de poder cerrar el caso ante las autoridades, teniendo en
cuenta la responsabilidad civil y penal que acarrea un accidente de tránsito con
lesiones.
r. Guarde silencio recuerde que todo lo que diga será usado.
s. Colabore con los lesionados y con la autoridad que lo requiera

RECOLECCIÓN DE EVIDENCIAS

En la medida que sea posible y buscando tener herramientas válidas y objetivas

para la investigación y análisis del accidente por parte de la ALCALDÍA SANTO
DOMINGO, recopile la mayor cantidad de evidencias posibles como son:

a. Fotografías (de contexto y de detalle)

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b. Identifique a las personas que evidenciaron el accidente (testigos), y póngalo en

conocimiento ante la autoridad.
c. Solicite copia del IPAT Informe de Accidente por parte de las autoridades de
tránsito.

Protocolo de actuación en caso de accidentes de tránsito con

homicidio

FASE DE INVESTIGACIÓN

Notificación de Incidentes, Accidentes: Como paso previo a la investigación es

preciso que todos accidentes laborales sean notificados la ARL COLMENA, de
acuerdo a lo definido en la Resolución 1401 de 2007, de acuerdo con el
procedimiento y formatos establecido para tal fin.

Se investigarán todos los accidentes de tránsito, excluidos los accidentes in itinere

(accidente ocurrido al trabajador durante el desplazamiento desde
su domicilio hasta su lugar de trabajo, y viceversa. Se exceptúan aquellos casos en
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los que el trabajador haya interrumpido o modificado el trayecto por causas ajenas
al trabajo, ya que se rompe el nexo causal). a los cuales solamente se deberán
realizar caracterización por tipo de rol involucrado, lugar y causas inmediatas.
Se iniciará la investigación contactando con las personas que puedan aportar
información sobre lo ocurrido, desde el propio accidentado a otros testigos, si los
hubiera.
Se entrevistarán con ellos, preferentemente de forma individual y en el lugar del
accidente, para definir el informe técnico de investigación utilizando la metodología
establecida por la ALCALDÍA SANTO DOMINGO.

Una vez finalizado el informe correspondiente y determinadas las causas del

accidente, en función de las medidas propuestas, se remitirá el informe al área de
Seguridad y Salud en el Trabajo, para que se apliquen las medidas indicadas,
asignando responsables, fechas y, de ser posible, presupuesto estimado del costo
que implica, teniendo en cuenta que el Comité de Seguridad Vial deberá realizar el
cierre a dicho evento.
Los documentos que se utilizaron para la investigación y los documentos del
accidente deberán ser archivados y tenidos en cuenta para los futuros planes de
formación y mejora que requiera el PESV.
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FASE DE DIVULGACIÓN DE LECCIONES Y EXPERIENCIAS APRENDIDAS

Todo accidente que se presente deberá ser investigado y divulgado sus causas y
oportunidades de mejora tanto en el ámbito operacional como en el administrativo
a todo el personal expuesto a los mismos riesgos, para lo cual es importante utilizar
metodologías que eviten afectar el buen nombre de las personas involucradas en el
accidente.

De toda esta divulgación se deberán tener evidencias.

Fases de actuación tomadas de: ARL COLMENA