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1. El conflicto es un proceso que hace parte de la vida 5. De los siguientes puntos de vista acerca del conflicto, los
cotidiana y surge cuando: más generalizados son:
a. Sus objetivos son iguales a. Conformista b. Negativo
b. Manifiestan su frustración c. Positivo d. Todos los anteriores
c. Sus objetivos no son compatibles (iguales)
d. Tiene aspectos negativos 6. Tengo una cita con mis amigos para ir a jugar, pero mañana
es el examen de matemáticas, es un ejemplo de:
2. De acuerdo con las personas entre quienes se generan los
a. Frustración b. Conflicto de intereses
conflictos, estos pueden ser:
c. Conflicto de roles d. Ninguna de las anteriores
a. Interpersonales y conflictos de intereses
b. Interpersonales y conflicto de roles 7. Los conflictos nacen cuando aparecen problemas de:
c. Intrapersonales y frustración
a. Comunicación b. Diferencias personales
d. Intrapersonales e interpersonales
c. A y B son correctas d. La utilización del poder
3. De los siguientes cuál NO hace parte de los conflictos
8. Es un problema generador de conflictos:
intrapersonales:
a. El deseo de sobresalir por encima de los demás
a. Conflictos familiares b. La frustración
b. La negociación de un conflicto
c. Conflicto de roles d. Conflicto de intereses
c. El respeto de las diferencias personales
d. La buena comunicación con los demás
4. Los conflictos que surgen entre dos o más personas se
conocen como:
a. Conflictos sociales
b. Conflictos familiares
c. Conflictos intrapersonales
d. Conflictos interpersonales
Fallas en la comunicación Cuando utiliza el poder que tiene en un grupo para atacar a unas
personas sin motivo
Diferencias personales
Los malos entendidos, los chismes y la desconfianza son generadores
de conflictos