ENSAYO

Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia

que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad.

Una auditoría es una verificación o examen que se realiza en una empresa para confirmar el
correcto funcionamiento de sus procesos y dar cumplimiento a los objetivos planteados por las
directivas, agregando valor con una forma disciplinada para evaluar y mejorar la eficiencia de
los procesos y/o productos de cada área de la empresa, eliminando los riesgo que se puedan
presentar.
Es común que en cada empresa desarrollen un modo de realizar sus procesos, pero cuando la
misma empieza a crecer estos pasos que se realizaban, también deben estandarizarse para no
tener errores en el modo que se llevan a cabo y no se vea afectado el producto final, por esto es
que se implementa el sistema de gestión de calidad, un modo de ordenar los procesos
buscado siempre satisfacer el cliente; en genera la calidad es fundamental y el objetivo de
muchas empresas para llegar al éxito y la auditoria en las empresas puede traer efecto positivo
como poder medir los resultados, mejor comunicación entre procesos, prevenir y prever
distintas situaciones que se puedan presentar llevando siempre a una mejora continua.
En un contexto como el actual, donde las empresas afrontan un entorno cada vez más
competitivo, con nuevos desafíos y con una sociedad más preocupada por la calidad, la
auditoría interna tiene ante sí un espacio con unas amplias posibilidades de actuación.
Cada día son más las PYMES que optan por implementar sistemas de gestión de calidad
porque al entregar un buen producto y siempre de la misma condiciones, es probable que
creen en los clientes un reconocimiento.
Y que la participación de toda la organización en mantener este sistema de gestión de calidad
no solo ayuda a la mejora en la calidad de sus producto, sino también al volumen de ventas y
evitando gastos extra por realizar reprocesos que son factores de mayor perdida en la
empresa.
Adicional las PYMES buscan la permanencia y crecimiento constante, y no solo a nivel
nacional sino también mundial y el proceso de globalización por los que atraviesa de brindar
calidad y el compromiso de satisfacer las necesidades y peticiones del cliente sino también de
superar sus expectativas.