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JORGE ENRIQUE MERCADO SIMANCAS

CC: 1143378780
Acompañamiento a familias durante la cuarentena en la comunidad de Altos
de la Torre en la ciudad de Medellín.
INTRODUCCION
En medio de la pandemia causada por el Covid-19 conocido también como SARS-
COV-2, ha causado que en diferentes países se tomen medidas preventivas; las
cuales incluyen las estrategias de mitigación que ralentizan pero no interrumpen la
transmisión conduciendo a la epidemia de COVID-19, abrumen rápidamente los
sistemas de salud, con un exceso considerable de muertes, más en los países
latinoamericanos donde los recursos son pocos y la inversiones en salud están
desmanteladas por políticos clientelistas dejando así la salud en ruinas, en
consideración del panorama nos dirigimos a una pequeña región del municipio de
Medellín en el departamento de Antioquia en Colombia exactamente donde la
afectación clave de las personas más vulneradas ha sido la economía y muchas
direcciones de salud no cumplidas dejadas a mala atención del sistema de salud y
obviamente al aislamiento preventivo para evitar exposiciones y posibles
agrupaciones de personas solicitando seguimiento pero lo contrarresta la famosa y
muy viral en los últimos días tele consultas, pero que se urge a una solución
pronta donde las EPS están totalmente colapsadas y no presentan
corresponsabilidad hacia otras comorbilidades de las personas, por lo que algunas
familias en esta región Altos de la torre han sido afectadas por desconocimiento y
falta de información de los pasos seguir para poder acceder a las alternativas, no
dejando un lado que en su mayoría estas familias son desplazados por la
violencia; las primeras casas se construyeron en los ochenta, eran dos en la parte
baja del barrio y dos en la parte alta. El sector era un pinar. A mediados de esa
década empezaron a llegar las familias desplazadas del Urabá, el Bajo Cauca y el
Norte de Antioquia y el barrio empezó a crecer, pero desde el 2000 para adelante,
el barrio se llenó de viviendas hasta convertirse en lo que es hoy.

Como estudiantes de medicina y amantes al arte de asistir a la comunidad se


presenta la oportunidad de conocer un listado de familias con todos los
interesados, y se procedió a una división y en lo que me corresponde fue a 11
familias, por medio del semillero de Atención Primaria en Salud (SAPS) de la
facultad de medicina en la Universidad de Antioquia donde hacemos partes los
semilleritas estructuramos encuestas y con consentimiento, he venido
recolectando información valiosas para resolver inquietudes por medio del
acompañamiento a estas familias durante la pandemia actual, desde la fecha
concedida por estado de emergencia del presidente de la república de Colombia.
En esta revisión se pronunciaran aquellos objetivos, métodos, análisis y
conclusiones planteadas desde una perspectiva hacia la prevención y la
educación médica requerida para ellos tener en cuenta durante el largo periodo de
la pandemia.

OBJETIVO
Acompañar familias priorizadas en la comunidad de altos de la Torre en la ciudad
de Medellín, por medio de telemedicina sincrónica y asincrónica para brindar
información, atender sus dudas en el ámbito de salud, y realizar el seguimiento de
la salud familiar durante la emergencia sanitaria del virus SARS-COV-2.

METODOS
Telemedicina sincrónica y asincrónica.

El término telemedicina se refiere al uso de las tecnologías de información y


comunicaciones para proporcionar y apoyar los servicios de atención e
información en salud, independientemente de las barreras de distancia,
geográfica, social y cultural.

Según la Organización Mundial de la Salud-OMS, su objetivo es “intercambiar


datos para hacer diagnósticos, preconizar tratamientos y prevenir enfermedades y
accidentes, así como formar permanente a los profesionales de atención en salud
y en actividades de investigación y evaluación, con el fin de mejorar la salud de las
personas y de las comunidades en que viven”.

Telemedicina sincrónica. En este modelo, desde el hospital local, el paciente es


atendido en tiempo real por el especialista, haciendo uso de las nuevas
tecnologías de la información y las telecomunicaciones-TIC.

En estos procesos intervienen el paciente, el médico remisor, el personal


direccionado y el médico de referencia.

Telemedicina asincrónica. Se reciben solicitudes de remisión a diferentes


especialidades por parte de los médicos generales remisores. Un médico experto
valora que los datos estén completos y envía los paraclínicos para la revisión y
opinión del médico especialista en el centro de referencia. Este último responde
con un plan de manejo y órdenes de medicamentos o paraclínicos para que el
médico general las entregue al paciente.
Estos métodos fueron utilizados parcialmente para la atención de las familias
como base para una idea de comunicación, siendo muy enfáticos en resolver no
solo dudas del COVID-19 sino también de salud en general y siendo muchas
veces mediadores para buscar recursos y ayudas externas con los ente
encargados o desde el semillero si esto fuera posible con distintas fundaciones y
sabiendo que estas familias son de bajos recursos y con múltiples necesidades,
más en la actualidad por toda la situación económica, y sin salidas a los trabajos
informales por restricción de esta como método de aislamiento preventivo puesto
que las intervenciones fueron por llamadas telefónicas.

Métodos utilizados en la intervención en relación al acompañamiento del


COVID-19 en familias de Altos de la torre.
Se hizo una llamada de invitación, donde se le informo el proyecto para el
acompañamiento durante la coyuntura, indicándole a las familias quienes somos,
como semillero y estudiantes, la información básica, que sería una llamada por
semana y que se estaría disponible para cualquier inquietud y con muchos se
llegó acuerdo en horarios y días pertinentes y para la comodidad y facilidad de
recibimiento de la llamada por parte de cada familia. Luego en las llamadas
siguientes se habló de lavado de manos, uso adecuado del tapabocas,
recomendaciones y mitos sobre este, con algunos se les resolvió duda de su EPS
y estado de afiliación, con otros se les ayudo a buscar información sobre posibles
beneficios, como la devolución de Iba y solicitud de ingreso solidario y Medellín me
cuida; y con otros en resolución de dudas sobre las citas pendientes en la EPS
para control o para intervenciones pendientes.
De mis 11 familias, me he comunicado con 6 puesto que otros han sido imposible,
una persona no estuvo interesada y hay varios números errados.
A continuación adjunto la información general y recomendaciones sobre el
COVID19 y los dos temas fondo que se han tratado en las distintas llamadas.
Coronavirus Es una familia extensa de virus según la OMS, pueden causar
diversas afecciones, desde el resfriado común hasta enfermedades más graves.
En los casos más graves, pueden causar neumonía, síndrome respiratorio agudo
severo, insuficiencia renal o la muerte. Los coronavirus se pueden contagiar de los
animales a las personas (transmisión zoonótica) 

-Nombre de la enfermedad Covid 19: es un nuevo virus que causó raros casos de
neumonía en Wuhan China en Diciembre de 2019, y se convirtió en una
pandemia, (epidemia que se extiende por varios continentes) el 11 de marzo del
2020. Continentes donde hay casos confirmados Europa, África, Asia y América
Es un virus de fácil transmisión de una persona a otra, el virus se transmite
aunque la persona infectada este sin síntomas. 

¿Cómo se transmite? Al hablar, toser estornudar, exhalar, al tocar objetos


contaminados por el virus y luego tocarnos. Puede infectar a cualquier grupo
etario (personas de todas las edades), pero afecta más a las personas con
enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión, VIH, cáncer, y contacto
estrecho con infectados.

Signos y síntomas Aparecen de forma gradual; puede aparecer en la primera


semana, pero su periodo de incubación es 14 días. Fiebre malestar general tos
seca dificultad respiratoria (sensación de falta de aire) 

¿Cuándo consultar? Si presenta alguno de los síntomas, quédate en tu casa 72


horas, si persisten, llamar al 123 donde te orientan qué hacer, si se agravan los
síntomas consultar a una institución de salud. La línea nacional 018000955590 

Recomendación general para prevenir

Aislamiento social: quédate en casa, evita el contacto, NO viajes y reuniones de


más de 5 personas. 2 metros de distancia entre personas, evitar saludar de mano
besos y abrazos. Lavado de manos con agua y jabón aproximadamente debe
durar 30- 40 segundos Uso de tapabocas solo si tienes síntomas Evita tocar nariz
ojos y boca sin tener las manos limpias Desinfecta objetos de uso diario como el
celular y las gafas 

Tips No te lleves todo los insumos, no eres el único que lo necesitas (se utilizó las
imágenes anexadas abajo) Mantener la calma y seguir las recomendaciones Si te
cuidas estas cuidando a los demás, momento de solidaridad y responsabilidad. 
¿Cómo puedes ayudar? Quédate en casa, no salgas a menos que sea
necesario. Lávate las manos constantemente.
Estrategias y conceptos en el lavado de manos
La importancia del lavado de manos: Lavarse las manos adecuadamente es la primera
ayuda que tenemos para evitar y contra la propagación de muchas enfermedades, desde
un resfriado común hasta enfermedades más graves, y muchos tipos de diarrea. Uno de
los métodos de higiene más básicos, el lavado de manos es un simple y no toma
más de cinco minutos y que nos puede prevenir en numerosas ocasiones de la
presencia de virus, bacterias y enfermedades que se transmiten a través del
contacto de diversas superficies o que están en el ambiente.
Se recomienda normalmente lavarse las manos un mínimo de tres veces al día,
especialmente antes de comer, después de salir del baño y al reentrar a casa
cuando uno viene de afuera.
Los pasos para una técnica correcta de lavado de manos según la
Organización Mundial de la Salud son:

 Mojarse las manos


 Aplicar suficiente jabón para cubrir toda la mano
 Frotar las palmas entre si
 Frotar la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda
entrelazando los dedos , y viceversa
 Frotar las palmas de las manos entre sí , con los dedos entrelazados
 Frotar el dorso de los dedos de una mano contra la palma de la mano
opuesta , manteniendo unidos los dedos
 Rodeando el pulgar izquierdo con la palma de la mano derecha, frotarlo con
un movimiento de rotación, y viceversa.
 Frotar la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la
mano izquierda, haciendo un movimiento de rotación, y viceversa.
 Enjuagar las manos.
 Secarlas con una toalla de un solo uso.
 Utilizar la toalla para cerrar el grifo.

Uso correcto de tapabocas


Antes de tocar un tapabocas limpio: Debes lavarte las manos como se explicó
en los pasos anteriormente con agua y jabón.
Revisa el tapabocas: Una vez que hayas tomado un tapabocas nuevo (sin uso)
de la caja, revísalo para asegurarte de que no tenga defectos, agujeros ni
desgarros en el material. Si el tapabocas tiene alguna de estas deficiencias, bótalo
y saca otro nuevo de la caja. O si utilizas el de tela que es más recomendable
para la población general debes lavarlo siempre luego de utilizarlo todos los días
por que en la situación actual es más económico y accesible.
Asegúrate que el lado correcto del tapabocas quede hacia afuera: El interior
de la mayoría de los tapabocas es de color blanco, mientras que el exterior es de
otros colores. Antes de ponértelo, revisa que el lado blanco vaya hacia tu cara. Si
es el de tela revisa el lado y las costuras queden hacia adentro.
Con bandas para las orejas: Algunos tapabocas tienen dos bandas para colocar
en cada una de las orejas, estas bandas se hacen de un material elástico para que
puedan estirarse. Agarra este tipo de tapabocas por las bandas, pon una
alrededor de una de tus orejas y luego la otra alrededor de la del otro lado.
Ajusta la pieza que va en la nariz: Ahora que el tapabocas está en su lugar en la
cabeza y la cara, usa el dedo índice y el pulgar para presionar la parte flexible de
su borde superior, alrededor del puente de la nariz.
Ajusta el tapabocas en tu cara y debajo de tu barbilla: Una vez que el
tapabocas esté totalmente asegurado, acomódalo para que te cubra la cara y la
boca, de modo que el borde inferior quede debajo de tu barbilla.

Errores frecuentes en el uso del tapabocas y que debemos evitar: No usarlo por
debajo de la nariz, no guardar en los bolsillos, no dejar expuesta la barbilla, no
ponerlo en el cuello, no usarlo flojo, no tocar durante su uso, no quitar para hablar
con otra persona, colocarlo sin lavarse las manos.
Anexo las imágenes utilizadas para brindar información
Conclusiones
 Me parece muy importante la caracterización que se le realizo a cada
familia en esta coyuntura, nos hacer ver que es necesario educar,
brindándole información pertinente en estos momentos de incertidumbre y
donde se ha visto que mucha información de los medios es incierta y
muchas veces irreal que confunde a las personas.
 Se evidencio que existen muchas alternativas para comunicarnos con las
personas e intentar hacer empatía para poder seguir con el
acompañamiento en cada semana, permitirles el ser escuchados, ayudar
en resolución de dudas e inconvenientes con pendientes de sus citas en
salud
 Como era predecible se encontró necesidades económicas y en relación
con sus insumos para la alimentación, y fue muy grato poder brindar un
granito de arena con los mercados recolectados por los entes externos en
articulación con el semillero SAPS.
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